Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo CAPTULO I. EL PROYECTO........................................................... ................... 3 1.1.- Nombre del centro de cmputo .........................

............................. 4 1.2.- Objetivo General.......................... ..................................................... 4 1.3.- Objetivo Especific o .......................................................................... 4 1 .4.- Justificacin del proyecto .................................................. ............. 4 CAPTULO II. ESTRUCTURA ORGNICA DEL CENTRO DE CMPUTO........ 5 2.1.- Estructura orgni ca del centro de cmputo .................................. 6 2.2.- Funciones del Centro de Cmputo................................................. 7 2.3.- Ubicacin del Centro de Cmputo (Croquis)................................. 7 2.4.- Justific acin del centro de cmputo .............................................. 9 2.5.- P uestos del centro de cmputo ..................................................... . 9 2.5.1 Funciones............................................................. ..................... 10 2.5.2 Procedimientos .................................. ....................................... 11 2.6.- Presupuestos................... ................................................................. 20 2.6.1.- De equipo de cmputo ........................................................... 20 2 .6.2.- De software ............................................................. ................ 21 2.6.3.- De acondicionamiento del centro de cmputo ........... ......... 22 2.7.- Distribucin del centro de cmputo .............................. ................. 27 CAPTULO III. SISTEMAS OPERATIVOS Y REDES......................................... . 33 3.1.- Sistema operativo del Centro de Cmputo ............................... ..... 34 3.2.- Justificacin de la eleccin de o los sistemas operativos elegidos .. ......................................................................... 34 1

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo 3.3.- Red instalada en el Centro de Cmputo ...................................... .. 35 3.4.- Equipos de Telecomunicacin a utilizar ............................... ......... 35 3.5.- Justificacin ................................................. .................................... 35 CAPTULO IV. SEGURIDAD DEL CENTRO DE CMPUTO .............................. 38 4.1.Seguridad Fsica................................................................. .............. 39 4.2.- Seguridad Lgica ......................................... .................................... 42 CAPTULO V. FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO DE CMPUTO.................... 44 5.1.- Reglas y polticas del centro de cmputo para el personal ......... 45 5.2.- Reglas y polti cas del centro de cmputo para los usuarios ....... 48 CONCLUSIONES.................................................................... ............................. 50 BIBLIOGRAFA...................................................................... .............................. 51 RECOMENDACIONES ................................................................ ........................ 52 ANEXOS ......................................................................... .................................... 53 2

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo CAPTULO I EL PROYECTO 3

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo 1.1 NOMBRE DEL CENTRO DE CMPUTO LABORATORIO DE TELEMTICA Y REDES. 1.2 OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO. Formar profesionales tcnicos en reas industriales y/o servicios, as como redes y prc ticas con los dispositivos correspondientes. 1.3 OBJETIVOS ESPECFICOS o Formar profesionales para la aplicacin de conocimientos y la solucin creativa de los problemas, con un sentido de innovacin en la incorporacin en los avances cientficos y tecnolgicos de acuerdo a los requerimientos del desarrollo ec onmico y social de la regin, el estado y el pas. o Realizar investigaciones cientficas y tecnolgicas que permitan el avance del con ocimiento, el desarrollo de la enseanza tecnolgica y el mejor aprovechamiento social de los recursos materiales y naturales. Tambin que se trad uzcan en aportaciones concretas que contribuyan al mejoramiento y eficiencia de la produccin industrial y de servicios que permitan elevar la calidad de vida de la comunidad sin menospreciar el entorno ecolgico contribuyendo as al desarrollo s ustentable. o Colaborar en los sectores pblico, social y privado con la consolidacin del desar rollo tecnolgico y social de comunidad. 1.4 JUSTIFICACION DEL PROYECTO Surgi la idea de implantar un nuevo centro de cmputo debido a la alta demanda de u suarios para utilizar los laboratorios ya existentes dentro de la institucin, ya que estos no eran suficientes para abastecer sta necesidad, y tambin para implanta r en la carrera de sistemas laboratorios propios del rea. 4

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo CAPTULO II ESTRUCTURA ORGNICA DEL CENTRO DE CMPUTO 5

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo 2.1 ESTRUCTURA ORGANICA DEL CENTRO DE CMPUTO DIRECCION GENERAL SUBDIR. DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION LABORATORIO DE CMPUTO SOPORTE TECNICO REDES Y TELCOMUNICACIONES DESARROLLO DE SISTEMAS LABORATORIO DE REDES Y TELEMATICA 6

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo 2.2 FUNCIONES DEL CENTRO DE CMPUTO Brindar servicios de aprendizaje a docentes y alumnos de la institucin, brindando servicio de internet y control absoluto de las aplicaciones conforme a la mater ia que se esta cursando, con el fin de mejorar la enseanza mediante practicas de redes y de la interconexin de los distintos dispositivos, as como su diseo e implem entacin. El laboratorio de Redes y Telemtica contara con todas las PCs y dispositiv os adecuados para diseo, monitoreo, seguridad en redes, as como tambin la imparticin de la curricula de Cisco CCNA. 2.3 UBICACIN DEL CENTRO DE CMPUTO 7

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo UBICACIN DENTRO DEL CAMPUS DEL ITSC 8

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo 2.4 JUSTIFICACION DEL CENTRO DE CMPUTO El Laboratorio de Redes y Telemtica se dispuso a crearlo en este lugar debido a q ue as fue planificado por el director de la institucin al momento de la construccin de dicho edificio. El centro de computo se localizara en la plata alta del Cent ro de Informacin el cual constara como se muestra en el croquis anterior de 4 fil as compuestas por 7 maquinas respectivamente as como de un pintarrn. 2.5 PUESTOS EN EL CENTRO DE CMPUTO Los puestos o cargos que se necesitaran en el centro de cmputo para un correcto f uncionamiento son: Administrador del Laboratorio de redes y telemtica. Encargado del rea de Soporte Informtico Encargado del rea de Redes y Telecomunicaciones Adems de los puestos cuyo personal ya existe que son: Direccin General Subdir. De Tecno logas de Informacin. Laboratorio de Computo Soporte Tcnico Redes (Coordinacin) Desar rollo de Sistemas 9

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo 2.5.1 Funciones Direccin General: Es el que coordina todas las actividades de la institucin. Subdi rector De Tecnologas de Informacin: Este crea, promueve y mantiene las condiciones necesarias para el desarrollo de una cultura hacia la investigacin y el desarrol lo tecnolgico, dando servicio a todas las reas que conforman la institucin. Laborat orio de Computo: Tiene como finalidad proporcionar a los usuarios todo tipo de a plicaciones o software que sus asignaturas o programas de estudio requiera. Sopo rte Tcnico: Esta orientado a la supervisin continua del adecuado y eficiente uso d e los equipos (PCs) en todas las reas de la institucin. Redes (Coordinacin): Esta or ientado a la supervisin continua del adecuado y eficiente uso de la red en todas las reas del tecnolgico, atendiendo las quejas sobre instalacin de cableado, fallas de conexin, instalacin de equipos en red, configuracin de enlaces inalmbricos. Labo ratorio de Redes y Telemtica: Constara con PCs y dispositivos de telecomunicacin ad ecuados para realizar practicas de redes as como con la ayuda de softwares para la simulacin, monitoreo y practicas sobre comunicaciones. 10

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Desarrollo de Sistemas: Se encarga de la creacin y programacin de sistemas que con tribuyen al mejoramiento de los servicios de cada una de las reas de la institucin , as como el respaldo del servidor de intranet que se hace peridicamente para mant ener la integridad de la informacin. 2.5.2 Procedimientos ESTNDARES Y PROCEDIMIENTOS ESTNDARES ADMINISTRATIVOS DOCUMENTO A EXPEDIR A LOS USUARIOS. Se expedir a los alu mnos del ITSC una carta de no adeudo de material de laboratorio, durante el proc eso de egreso. Procedimiento: 1. El alumno solicita una carta de no adeudo de ma terial del laboratorio de Redes y Telemtica en la oficina del Laboratorio de Apli caciones, ubicado en el Edifico C. 2. El personal de apoyo o el responsable, ent rega un formato al alumno de Solicitud de Carta de no adeudo de Material. 3. El alumno llena el formato con los datos requeridos: Fecha: indica da, mes y ao en qu e es solicitado el servicio. Nombre: Nombre del alumno. Matrcula: Es el nmero de c ontrol que la institucin le proporciona al alumno al momento de inscribirse. Carr era: Indica la carrera a la que pertenece el alumno. 11

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Descripcin: Este campo se llena, que se trata constancia de no adeudo y se anota el material a entregar por el Usuario, si es que existe un adeudo. Firma del solicitante. 4. El personal de apoyo o responsable, recibe el formato debidamente llenado e i nforma al alumno en que tiempo deber regresar por la constancia. 5. El responsabl e de la oficina del Laboratorio de aplicaciones, revisa la situacin del alumno en cuanto al material o uso de equipo del Laboratorio de Redes y Telemtica: a. En c aso que el alumno efectivamente no adeude material, se redactar su carta. b. En c aso de que el alumno deba algn tipo de material y no lo haya descrito en el forma to de solicitud, se le pedir que devuelva el material o done uno nuevo, y se le r edactar su carta hasta el momento que lo entregue. 6. El responsable acredita el no adeudo y firma y sella la carta de no adeudo de material. 7. El responsable a rchiva una copia del documento. 8. El usuario recoge su carta de terminacin y se retira. ESTNDARES DE OPERACIN USO DEL LABORATORIO DE TELEMTICA Y REDES. Se proporcionar el L aboratorio de Telemtica y Redes, para reforzar las clases, Cursos, Diplomados, Ma estras, a los alumnos y profesores del Instituto Tecnolgico superior de Comalcalco . 12

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Procedimiento: 1. El Usuario solicita, mediante un formato, la reservacin del Lab oratorio de Telemtica y Redes en la oficina del Laboratorio de Aplicaciones, ubic ado en el Edifico C. 2. El(a) responsable del laboratorio de Aplicaciones inform a a la Subdireccin de Tecnologas de informacin, de la solicitud Redes. 3. La subdir eccin de Tecnologas de Informacin verifica la disponibilidad del laboratorio: a. En caso de que no est disponible se informa al usuario de los horarios disponibles. i. En caso de que alguno de los horarios disponibles se ajuste al usuario, se d eber iniciar de nuevo con el proceso. ii. En caso de que los horarios disponibles no se ajustan a las necesidades del usuario, se cancela la solicitud. b. En el caso de que el laboratorio est disponible, se proceder a verificar que las computa doras cuenten con el(s) software(s) requeridos por el usuario. i. En caso de que las computadoras no cuenten con dicho software, se instalar y se proceder con la solicitud. ii. En caso de no contar con el software se cancela o pausa la solici tud, hasta informar al usuario la adquisicin o compra de ste. 4. La Subdireccin de Tecnologas de informacin acepta y aprueba, sellando y firmando, la solicitud del L aboratorio de Telemtica y Redes, en las fechas y horarios establecidos. 5. La Sub direccin de Tecnologas de Informacin, informa al responsable del Laboratorio de Red es y Telemtica de la aceptacin y aprobacin de la solicitud del laboratorio de Telemt ica y Redes, para que prepare el laboratorio. del laboratorio de Telemtica y 13

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo 6. El responsable del Laboratorio de Redes y Telecomunicaciones actualiza la lis ta de los solicitantes hasta ese momento, y archiva una copia del formato de sol icitud. 7. El responsable del Laboratorio de Redes y Telecomunicaciones dar acces o al Laboratorio de Telemtica y Redes, hasta el momento de que se presente quien hizo la solicitud del mismo. USO DE EQUIPOS PARA PRCTICAS Se proporcionar equipos de redes y telecomunicaciones para realizar prcticas y reforzar las clases, a los alumnos y profesores del ITS C. Procedimiento: 1. El usuario solicita el equipo, mediante un formato, en la o ficina del Laboratorio de Aplicaciones, ubicado en el Edifico C. 2. El responsab le del laboratorio de Aplicaciones enva la solicitud a la Coordinacin de Redes y T elecomunicaciones. 3. La Coordinacin de Redes y Telecomunicaciones analiza e info rma al usuario si cuenta con el equipo solicitado y si est disponible: a. En caso de contar con el equipo y de estar disponible, se contina con el proceso de soli citud. b. En caso de contar con el equipo pero no est disponible, se pausa el pro ceso y se informa al usuario la fecha en que puede estar disponible. c. En caso de no contar con el equipo se cancela la solicitud. d. En caso de que se est soli citando un equipo que pertenece a otra coordinacin, se informa al usuario, se can cela la solicitud y se inicia de nuevo el proceso esta vez solicitndolo a la coor dinacin correspondiente. 4. La Coordinacin de Redes y Telecomunicaciones, firma y sella la solicitud. 5. La Coordinacin enva al usuario con el responsable del Labor atorio de Redes y Telemtica. 14

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo 6. El usuario presenta la solicitud firmada y sellada al responsable del Laborat orio de Redes y Telecomunicaciones, para que este entregue el equipo. Nota: El equipo de redes y telecomunicaciones, no se reserva. Se presta en el mi smo momento en que se hace la solicitud. ESTNDARES DE CONTINGENCIA MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO A EQUIPOS DE CMPUT O. Se realizar mantenimiento correctivo y preventivo a los equipos de cmputo del L aboratorio de Redes y Telemtica, por parte de la Coordinacin de Soporte Informtico, para asegurar el buen funcionamiento de los equipos. Procedimiento: 1. La coord inacin de Soporte informtico enva un oficio con la(s) fecha(s) en que ser efectuado el mantenimiento, normalmente una semana antes de que ste sea efectuado. 2. El re sponsable del Laboratorio de Redes y Telemtica, informa a la coordinacin de Soport e Informtico de la situacin actual de los equipos (programas instalados, configura ciones de usuarios creadas, dominios creados, etc.) 3. La Coordinacin de soporte Informtico inicia la revisin de los equipos de cmputo, en la fecha indicada, y anot a los datos de los equipos en un reporte de servicio. 4. El responsable del Labo ratorio de Redes y Telemtica y la Coordinacin de Redes y Telecomunicaciones recibe n el reporte de servicio y firman de conformidad. 5. La Coordinacin de Soporte In formtico, inicia el mantenimiento correctivo y preventivo. 15

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo 6. La Coordinacin de Soporte Informtico termina de realizar el mantenimiento y ent rega los equipos junto con un reporte del servicio realizado. 7. El responsable del Laboratorio de Redes y Telemtica recibe los equipos y verifica que todo est en orden. 8. El responsable del Laboratorio de Redes y Telecomunicaciones firma de conformidad los reportes. 9. La Coordinacin de Soporte Informtico recibe los repo rtes firmados y archiva fsicamente. MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO A EQUIPOS DE REDES Y TELECOMUNICACIONES. S e realizar mantenimiento correctivo y preventivo a los enlaces de red y dispositi vos de interconexin de redes del Laboratorio de Redes y Telemtica, por parte de la Coordinacin de Redes y Telecomunicaciones, para asegurar el buen desempeo de ste. Procedimiento: 1. La coordinacin de Redes y Telecomunicaciones enva un oficio con la(s) fecha(s) en que ser efectuado el mantenimiento, normalmente una semana ante s de que ste sea efectuado. 2. El responsable del Laboratorio de Redes y Telemtica , informa a la coordinacin de Redes y Telecomunicaciones de la situacin actual de los equipos de redes y telecomunicaciones. 3. La Coordinacin de Redes y Telecomun icaciones inicia la revisin de los enlaces, puertos y dispositivos de red, en la fecha indicada, y anota los datos de los equipos en un reporte de servicio. 4. E l responsable del Laboratorio de Redes y Telemtica recibe el reporte de servicio y firma de conformidad. 16

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo 5. La Coordinacin de Redes y Telecomunicaciones, inicia el mantenimiento correcti vo y preventivo. 6. La Coordinacin de Redes y Telecomunicaciones termina de reali zar el mantenimiento y entrega un reporte del servicio realizado. 7. El responsa ble del Laboratorio de Redes y Telecomunicaciones firma de conformidad los repor tes. 8. La Coordinacin de Redes y Telecomunicaciones recibe los reportes firmados y archiva fsicamente. RESPALDO DE INFORMACIN Se respaldar toda la informacin de relevancia significativa, para asegurar la integridad y disponibilidad de la misma. Procedimiento: 1. El usuario solicita el servicio en el rea de Soporte Informtico. 2. Para realizar el respaldo de informacin, se pondr una carpeta en el servidor Administracin disponibl e a travs de la red o en su defecto en un dispositivo USB, donde los usuarios col ocarn la informacin que desean respaldar, creando una carpeta con el nombre del rea o responsable, en la cual estar toda su informacin. 3. El responsable de realizar el respaldo, llena en presencia del propietario del respaldo, la solicitud de re spaldo de informacin, si la informacin es la indicada, se cierra la carpeta en el s ervidor y queda en espera del CD para respaldar la informacin. 4. Una vez recibid o el CD se realizar el respaldo. 5. Se le comunica al usuario que su respaldo ya esta listo, para que este pase al rea de soporte por el mismo, corroborando con l a solicitud de respaldo de informacin, que el nmero de archivos as como la cantidad de Megabytes es la que se registr. 17

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo 6. El usuario recibe el respaldo y firma la solicitud Cdigo: F-STI-14 de respaldo de informacin de recibido. ESTNDARES DE SERVICIO DE SOPORTE. SOPORTE TCNICO A EQUIPOS DE CMPUTO Se proporciona r soporte tcnico a todos los usuarios del ITSC, ante la presencia de alguna falla, ya sea lgica o fsica, en algn equipo de cmputo. Procedimiento: 1. El alumno, usuari o o responsable de alguna rea, solicita el servicio de soporte tcnico a la coordin acin de Soporte Informtico, reportando la falla que se presente en el(s) equipo(s) de cmputo. 2. La Coordinacin de Soporte Informtico, acude rpidamente a donde se ha reportado la falla. 3. Segn sea el caso se procede de la siguiente manera: a. Si la falla es lgica (SO, Programas, Office, etc.), se analiza la posible causa, y e n base a eso: i. Se reinstala la aplicacin y se entrega el equipo. ii. Si la fall a persiste, se realiza un punto de restauracin del sistema y se reinstala la apli cacin. iii. Si el problema muestra una falla del Sistema Operativo, se retira el equipo del rea y es llevado a la coordinacin de Soporte Informtico para Recuperar e l S.O. iv. Cuando aun con lo anterior sigue presentndose el problema, se informa al usuario de que se formatear su disco duro, se respalda la informacin necesaria, se firman y sellan los formatos correspondiente a esta actividad, y el usuario firma de conformidad y aprobacin para iniciar el formateo. 18

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo b. Si la falla es fsica (Puertos quemados, no enciende el equipo, etc.) se retira el equipo del rea y es llevado a la Coordinacin de soporte informtico, dando a fir mar al usuario un reporte donde se da un diagnstico de la falla. i. En la coordin acin de Soporte Informtico, se arregla el equipo, cambiando las piezas inservibles . c. Si la falla es de red, se cambia el turno a la Coordinacin de Redes y Teleco municaciones. 4. La Coordinacin de Soporte Informtico entrega el equipo arreglado, junto con un reporte de servicio. 5. El usuario firma de conformidad. 6. La Coo rdinacin de Soporte Informtico archiva fsicamente el reporte. SOPORTE TCNICO A INFRAESTRUCTURA DE REDES Y TELECOMUNICACIONES. Se proporcionar soporte tcnico a todos los usuarios del ITSC, ante la presencia de fallas de red en el ITSC. Procedimiento: 1. El usuario repo rta el problema al rea de Redes y Telecomunicaciones. 2. El personal de apoyo acu de al rea que solicit el servicio, llena la parte correspondiente del Reporte de s oporte tcnico a infraestructura de redes y telecomunicaciones y verifica el tipo de problema. 3. Una vez resuelto el problema, se le notifica al usuario, termina ndo de llenar el Reporte de soporte tcnico a infraestructura de redes y telecomun icaciones. 4. Cuando la falla no pueda ser corregida en las primeras 2 horas, se le notificar a los usuarios afectados cual es la causa de la misma y el tiempo a proximado que se tardar en solucionarse; levantando el reporte de la forma corres pondiente, en el que se deber aclarar la ndole del problema. 19

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo 2.6 Presupuestos El presupuesto estar a cargo de la Empresa CAPECE, ya que al ser una institucin de Gobierno, y siendo ste quien autoriza la compra del material, nos vemos en la ob ligacin de establecer requisiciones y lanzar una convocatoria libre a las empresa s que vendan stos servicios, sin embargo propondremos algunas marcas y caractersti cas de los productos necesarios en el Centro de Cmputo. 2.6.1 De equipo de Cmputo LENOVO THINKCENTRE DESCRIPCIN Variedad de diseos Rendimiento avanzado Fcil capacidad de expansin Redes computacin inalmbrica Optimizado para la conectividad Monitores ThinkVision de Mod elo THINK CENTRE SERIE M Caractersticas Procesado Pentium D de Intel Ocho puertos U SB 2.0 , dos de ellos frontales, de alta velocidad. Adaptador PCI LAN Inalmbrico de Alta Velocidad. Placa de red Fast Ethernet Precio $ 10,513.00 integrada. Disco Duro de 80 Gb. Memoria RAM de 1 Gb. Incluye Windows Xp Professi onal. 20

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo SWITCH RJ45, 10/100 BASE T Marca TREDnet Modelo RACK TIPO BSICO N. PUERTOS 24 Unidad Pieza Precio $ 1,413.5 SWITCH CATALYST 2960, 10/100 BASE T Marca CISCO Modelo RACK TIPO BSICO N. PUERTOS 24 Unidad Pieza Precio $ 32, 500.00 2.6.2 De Software Software Con Licencia Microsoft Windows 2000 server Microsoft Windows Xp Professional Microsoft Office 2007 Panda Antivirus 2007 Actualizado Microsoft Visio 2002 Macromedia Flash Mx 2004 $ 2, 345.00 Incluido en Pcs Lenovo. $ 1,568.00 $ 467.50 $ 3,628.00 $ 395.00 Software Libre Packet Tracert 4.0 ORManager 21

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Hyperterminal Mind Manager Netrouser Technology Preview 1.0.0.110 2.6.3 De Acondicionamiento del Centro de Cmputo Gabinetes de Piso 19 EIA Marca Dimensiones Externas Jaguar 80.94" alto x 25.59" a ncho x 35" profundo Color Negro Unidad Pieza Precio Llamar Cable UTP Categora 5e 100Mhz Marca PANDUIT Color Gris Unidad Bobina 300 metros Pr ecio $ 1,182.15 Plugs Conectores RJ-45 Marca AMP/TYCO Unidad Paquete de 200 piezas Precio $ 1,14 3.00 22

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Jacks RJ-45 Categora 5e Marca PANDUIT Color Blanco Unidad Pieza Precio $ 55.50 Chalupas Aparantes Para Pared Marca PANDUIT * Color Blanco Unidad Pieza Precio $ 34.00 Tapas (Faceplates) Sencillas Marca PANDUIT Color Blanco o Marfil Unidad Pieza Pr ecio $ 25.00 Tapas (Faceplates) Dobles Marca PANDUIT Color Blanco o Marfil Unidad Pieza Preci o $ 25.00 23

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Herramientas Pinzas Para Plugs Marca AMP/TYCO* Tipo RJ-45 Unidad Pieza Precio $ 155.50 Ponchadoras de Impacto Marca HARRIS NEWLINK* Tipo 110 110 Unidad Pieza Pieza Pre cio $ 402.50 $ 655.00 KIT de Herramientas Bsico Para Redes Lan Marca OPTRONICS Contenido Precio $ 1, 500.00 PONCHADORA DE IMPACTO C/NAVAJA 110 CRIMPEADORA DE 2 POSICIONES PELADOR DE CABLE CORTADOR DE CABLE PROBADOR MALETIN Canalizacin Canaletas 24

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Marca PANDUIT Descripcin Unidad de Precio 2 $ 120.00 LD10 (Base: 3.84 cm x Alto: 2.39 cm.) Tramo 1 VIA, BLANCA (Adherible) Metros Incluye: Cople unin (10 piezas) Esquineros (10 piezas) Angulos (5 piezas) Accesor io T (5 piezas) Dispositivos del Rack Panel de Parcheo Categora 5e 24 puertos Marca PANDUIT Color Negro Unidad Pieza Precio $ 1,587.00 Organizador de Cables Horizontal Marca PANDUIT Alto 2 UR Tipo FRONTAL Unidad Pie za Precio $ 420.00 UR= Unidades de Rack Barra de Contactos Polarizados Para Rack 25

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Marca JAGUAR No. Contactos 6 Unidad Pieza Precio $ 954.00 Accesorios Producto Ventilador 127 V Marca Btnet Unidad 4 Piezas Bolsa pares Btn et 50 metros $ 100.00 con Precio $ 1,400.00 100 $ 1,200.00 Tornillos y Tuercas Btnet Enjauladas Velcro 26

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo 2.7 DISTRIBUCIN DEL CENTRO DE CMPUTO La distribucin se realizar en una sala que cuenta con un rea de 105 m2, como se mue stra en el plano siguiente: Centro de Informacin Planta Alta Los Departamentos se ubicarn en la Planta Baja, e n una sala de aproximadamente 75 m2. 27

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Centro de Informacin Planta Baja DISTRIBUCIN La distribucin de los equipos en el Laboratorio de Redes y Telemtica, se muestra e n el plano siguiente: 28

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo En la figura anterior se puede observar que se colocaron 28 equipos en hileras d e 7, existe una mejor vista del alumno hacia donde est el docente, incluso, se co locar un Pizarrn y una pantalla al frente para ayudar con la explicacin de una clas e. La distribucin de los equipos de los Departamentos del Centro de Cmputo se mues tra en los planos siguientes:

La distribucin consta de lo siguiente: 9 computadoras en el rea de Soporte Informt co. 3 computadoras en el rea de Redes Y telecomunicaciones. 8 computadoras en el r ea de Desarrollo. En la zona del Rack, colocamos un gabinete. 29

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Distribucin Elctrica Planta Alta Distribucin del Cableado de Datos C. I. Planta Alta 30

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo C. I. Planta Baja Distribucin de Rutas de Evacuacin C. I. Planta Baja 31

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo C. I. Planta Baja 32

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo CAPTULO III SISTEMAS OPERATIVOS Y REDES 33

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo 3.1 SISTEMA OPERATIVO DEL CENTRO DE CMPUTO. SISTEMA OPERATIVO DE RED Linux en las distribuciones Red Hat, Debian y Mandrake. Windows 2000 Server. SISTEMA OPERATIVO PARA EL CENTRO DE CMPUTO. Windows Xp Prof esional 3.2 JUSTIFICACIN DE LA ELECCIN DEL O LOS SISTEMAS OPERATIVOS ELEGIDOS. SISTEMA OPERATIVO DE RED. El Instituto ya cuenta con varios servidores funcionan do, como son: Servidor de correo, servidor de intranet, servidor web, servidor F TP y Servidor DNS, adems de un servidor de usuarios que tiene instalado Windows 2 000 Server. En el Laboratorio de Redes y Telemtica se utilizarn los servicios que s tos ofrecen, para el desarrollo de prcticas o consulta de documentos y archivos q ue se encuentran en la red, un ejemplo de ello es el material de los cursos de C isco, el cual est almacenado en el servidor web y que los alumnos pueden ingresar a ste mediante una direccin o link que el instructor les proporcionar. SISTEMA OPE RATIVO PARA EL CENTRO DE CMPUTO. El Windows Xp Profesional, es un entorno conocid o y muy familiar para la mayora de los estudiantes, adems de que el entorno grfico brinda la oportunidad de observar de una manera ms fcil las conexiones como TCP/IP , entre otros. Otra de las causas es como los equipos de cmputo son adquiridos po r la marca Lenovo, ellos brindan la oportunidad de entregarte el equipo con el S istema Windows instalado y con licencias. 34

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo 3.3 RED INSTALADA EN EL CENTRO DE CMPUTO. La red instalada, fsicamente se ver como de tipo bus, ya que se tiende un cable de sde el cuarto de telecomunicaciones hasta cada uno de los equipos en el Laborato rio de Redes y Telemtica. Lgicamente ser de tipo estrella ya que existen dispositiv os donde se centralizar la informacin.

3.4 EQUIPOS DE TELECOMUNICACIN A UTILIZAR. Los equipos a utilizar sern los siguientes: Router Cisco PIX. Puente Inal INOCO. Switch Cisco Catalyst 2600. 3 Switches TREDNET (24 puertos). Convertidor de FDDI a FastEthernet. Gabinete De Piso ROGER. 3 Paneles de Parcheo PANDUIT (24 puertos). 3 Organizadores de Cable PANDUIT. 2 Barras de Contactos Polarizados. 3.5 JUSTIFICACIN Dispositivo Router Cisco PIX Descripcin El cual brindar la conexin a Internet. Este 35

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo dispositivo fue instalado por Telmex y actualmente se encuentra funcionando. El cual brinda un enlace desde el edificio central (Edificio C) hasta el Centro de Informacin, por Puente Inalmbrico ORINOCO medio de antenas. Nota: Este enlace post eriormente ser reemplazado por fibra ptica. Este dispositivo ayuda a mejorar la co nexin entre los dems dispositivos ya que mejora la conmutacin de las tramas y hace ms fluida la Switch Cisco Catalyst 2600 comunicacin , generando un dominio de colisin por cada puerto conectado. Tambin cuenta con un puerto de consola, que lo hace configurable y ms administrable. Estos dispositivo s estarn conectados al switch Catalyst, para su mayor administracin. Adems Switch T REDNET (24 puertos) son una de las mejores marcas que existen en el mercado, y a unque no cuentan con puerto de consola para su administracin, internamente generan un dominio de colisin por cada puerto. En el futuro se plantea la opcin de reemplazar el Convertidor FastEthernet. de FDDI a enlace inalmbrico por enlace p or Fibra ptica, y este dispositivo nos ayudar a realizar la conversin de Fibra a Fa stEthernet. Gabinete De Piso ROGER Resguardar bajo llave los dispositivos antes m encionados. Esto es por seguridad e integridad de 36

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo los mismos. Ayudar a tener de una forma ms ordenada cada Panel de Parcheo PANDUIT (24 una de las conexiones desde las computadoras puertos) hasta el panel, y medi ante un jumper del panel al switch. Organizador de Cable PANDUIT Servir para orga nizar y ordenar los cables. Barra de Contactos Polarizados Brindar la conexin elctrica necesaria para el JAGUAR funcionamiento de los dispositivos. 37

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo CAPTULO IV SEGURIDAD DEL CENTRO DE CMPUTO 38

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo 4.1 SEGURIDAD FSICA. La seguridad Fsica es de suma importancia en el Laboratorio de Redes Y Telemtica d el ITSC, al empezar ste proyecto, El Director de la institucin dispuso que la plan ta alta del Edificio Centro de Informacin se dispusiera para laboratorios de sist emas, en nuestro caso se tiene que adecuar el lugar, de modo que cumpla con los criterios de un buen centro de cmputo, y a la vez regirse bajo estndares de redes y telecomunicaciones como los de BICSI, Bticino, TIA, IEEE, entre otros. Con est o se tiene en consideracin la seguridad e integridad de los equipos de cmputo y di spositivos de redes y telecomunicaciones para realizar prcticas, cabe recalcar qu e el rack de equipos de red se encuentra dentro de un gabinete bajo llave, y en un cuarto separado, ubicado en la Planta Baja del mismo edificio. Para proteger los equipos de cmputo y dispositivos de red, se toman las siguientes consideracio nes: En cuanto al lugar: El medio es un lugar por donde no transitan muchas pers onas, es decir llegan al edificio, pero al menos que tengan que realizar una prct ica se les da el acceso al Laboratorio. Las paredes son de concreto slido, except o la parte de atrs y un costado que es de cancel. Existen ventanas amplias por do nde entra la luz pero no los rayos del Sol. El techo est cubierto por plafn. La pi ntura de las paredes es de agua lavable. El Edificio cuenta con salidas de emerg encia y extinguidores. En cuanto a la instalacin: 39

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Las mesas de trabajo cuentan con dos tomacorrientes cada uno regulados y polariz ados con su respectiva conexin a tierra, diseados especialmente para un solo equip o de cmputo. Las instalaciones elctricas estn ocultas, y las lneas estn por encima del techo de P lafn; en este caso se utilizar una charola tipo malla del fabricante Cablofil, en donde ir el cable elctrico, el cual la empresa CAPECE se encargar de instalar. El cableado de Datos, tambin estn ocultas terminando en un jack en cada mesa de tr abajo, y estn por encima del techo del plafn; aqu tambin se utilizarn las Charolas de Cablofil, slo que estarn ubicadas a 4 metros de distancia de la charola de cable elctrico, esto es para evitar la interferencia electromagntica. El lugar cuenta con clima de ventilacin por ductos, el cual es arrancado a las 7 a.m. y apagado a las 8 p.m., sin embargo se decidi instalar dos climas minisplit que slo funcionarn de noche, esto para evitar que los componentes de los equipos s e sobrecalienten, si se encuentran mucho tiempo a altas temperaturas, que en nue stro caso es lo que sucede en el edificio si no tuviera aire acondicionado. El laboratorio tendr un centro de carga, este en caso de una variacin elctrica o ap agones, evitar que se daen los equipos y los mantendr funcionando alrededor de las 24 horas. En cuanto a los equipos de cmputo y dispositivos de red. Los equipos cuentan con sellos de la institucin a la vez que estn inventariados y rotulados; los sellos slo podr romperlos el coordinador de Soporte Informtico. 40

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Las computadoras se conectarn a la red, mediante jumpers, que irn de la tarjeta de red al jack de terminacin de la mesa. El gabinete que resguarda al Rack, cuanta con ventiladores de 127V, los cuales s acarn el calor que generen los dispositivos dentro de ste. Los dispositivos del Rack, estarn conectados a un regulador UPS, el cual, en caso de un apagn, puede durar encendido 12 horas, de sta manera evitar perder la inform acin que en se momento viaje por la red. En cuanto a los usuarios: El Laboratorio se reservar a maestros y estudiantes, si n embargo existe una persona que ser la encargada de vigilar que no se est haciend o mal uso de los equipos. Lo nico que se podr reservar o prestar a los usuarios y sacar del laboratorio son los dispositivos de red, y ser solamente uno. No se per mite introducir alimentos y bebidas al laboratorio. No se permite fumar dentro d el laboratorio. Quien se descubra haciendo mal uso del equipo o intentando abrir los dispositivos, ser sancionado conforme al Reglamento del ITSC. Los equipos po r lo general se mantendrn apagados, pero pueden estar encendidos, en caso de que se est realizando una prctica como un monitoreo de Paquetes IP que requiera 72 hor as para poder establecer la tasa de transferencia. En cuanto al Control de Accesos: 41

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Los usuarios slo podrn tener acceso al Laboratorio de Redes y Telemtica, slo el pers onal autorizado podr tener acceso a todas las reas. El edificio cuenta con vigilancia mediante guardias de seguridad, de da y de noch e. El ITSC adems implementar el sistema de vigilancia de circuito cerrado por medio d e cmaras, esto para evitar robos dentro de la institucin. 4.2 SEGURIDAD LGICA La seguridad lgica es otro de los aspectos ms importantes del Laboratorio de redes y telemtica, en ste caso se tomaron las siguientes medidas: Se crearn cuentas de u suario, para cada uno de los equipos, en el servidor de usuarios, es decir, los equipos abrirn una configuracin predeterminada guardada en el servidor. La cuenta restringir el acceso total a los archivos de sistema, es decir, los usuarios no p odrn instalar, ni borrar los programas. Por seguridad, las computadoras tendrn dir ecciones IP dinmicas, es decir, mediante un servidor DNS, se brindarn direcciones IP diferentes cada da, esto por que si tuvieran direccin IP Esttica, alguien podra a cceder por sta direccin al equipo desde cualquier lugar, y podra extraer, modificar o borrar la informacin que ste contenga. Se tendr acceso a algunas herramientas ad ministrativas del S.O. como es colocar una direccin IP, pero el sistema no guarda r stos cambios. En cada equipo, a parte de la cuenta de usuario, existir una cuenta de administrador, al cual slo tendr acceso el Coordinador de Soporte Informtico, m ediante una clave de acceso. 42

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo En cuanto a los dispositivos de red, el Coordinador de Redes, es quin slo tendr acc eso a ellos, destacando que slo se habla de los dispositivos que proveen la red a l laboratorio. Los dispositivos de o de los objetivos, go, despus de cada estar configurados, routers y switches Las computadoras contarn con antivirus actualizados y firewalls lgicos. Las comput adoras tendrn deshabilitados las tarjetas de sonido, esto para evitar que los usu arios se distraigan escuchando msica, al igual que se desinstalarn algunos program as que el Sistema Windows trae, pero que no son necesarios para cumplir los obje tivos del laboratorio, algunos ejemplos son: Windows Media Player, Juegos como S olitario, entre otros. 43 red utilizados para prcticas no estarn configurados, ya que un es que se utilicen para aprender a administrarlos; sin embar prctica o devolucin, se revisarn en el rea de Redes, y en caso de se borrar totalmente sta configuracin, esto es refirindose a los administrables.

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo CAPTULO V FUNCIONAMIENTO DEL CENTRO DE CMPUTO 44

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo El Instituto Tecnolgico Superior de Comalcalco (ITSC), mediante el Laboratorio de Redes y Telemtica, ofrece el servicio de Internet, prcticas y clases a todo el pe rsonal docente y alumnos que lo soliciten, en la medida de los accesos disponibl es. La utilizacin de estos recursos por personas ajenas a la misma queda terminan temente prohibida. El uso del servicio implica la aceptacin ntegra de los trminos, condiciones y avisos aqu contenidos. 5.1.- REGLAS Y POLTICAS DEL CENTRO DE CMPUTO PARA EL PERSONAL 1. Generalidades de Uso Debern cumplirse todas las normas especficas dictadas por el Laboratorio. Dichas n ormas se comunicarn por los diferentes medios disponibles, e incluso directamente a los interesados. Deber comunicarse al rea de Soporte Tcnico cualquier deficienci a o funcionamiento anmalo que se observe. Est estrictamente prohibido cualquier us o con fines comerciales, polticos, particulares o cualquier otro que no sea el la boral o educativo. Todo personal deber comunicar al Subdirector de Tecnologas de I nformacin cualquier incumplimiento de estas normas que llegara a su conocimiento. Est prohibido transmitir cualquier material en violacin de cualquier regulacin del ITSC, de la DGEST, de la SEP y en general los Estados Unidos Mexicanos. Esto in cluye: derechos de autor, amenazas o material obsceno, o informacin protegida por secreto comercial. No es aceptable el uso para actividades comerciales. Esta prohibido el uso para propaganda de productos o propaganda poltica. 45

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo 2. Cdigos de usuario, contraseas, datos y su proteccin Todo personal registrado ser responsable de proteger su nombre de usuario y datos de cualquier acceso no autorizado. Cualquier acceso no autorizado a un nombre d e usuario ser inmediatamente comunicado por el rea afectada al Subdirector de Tecn ologas de Informacin. Queda estrictamente prohibido el uso, autorizado o no, de un nombre de usuario distinto al propio. Todo el personal respetar la naturaleza co nfidencial del acceso de un usuario o cualquier otra informacin que pueda caer en su poder, bien como parte de su trabajo o por accidente. Toda responsabilidad derivada del uso de un nombre de usuario distinto al propio recaer sobre aquel usuario al que corresponda el nombre indebidamente utilizado. 3. Usos de la red El personal se compromete a aceptar las condiciones estipuladas en este reglamen to en las que se seala el uso de los servicios con fines puramente laborales, edu cativas y de investigacin, lo que excluye cualquier uso comercial de la red, as co mo prcticas desleales (hacking) o cualquier otra actividad que voluntariamente ti enda a afectar a otros usuarios de la red, tanto en las prestaciones de sta como en la privacidad de su informacin. En particular quedan expresamente prohibidas las siguientes acciones: Tratar de causar dao a sistemas o equipos conectados a la red del ITSC y a otras redes a la s que se proporcione acceso. Diseminar "virus", "gusanos", troyanos y otros tipos de programas dainos para sistemas de proceso de la informacin. Utilizar los medios de la red con fines propagandsticos o comerciales. 46

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Congestionar intencionalmente enlaces de comunicaciones o sistemas informticos mediante el envo de informacin o programas concebidos para tal fin. Con gestionar enlaces de comunicaciones o sistemas informticos mediante la transferen cia o ejecucin de archivos o programas que no son de uso propio en el ambiente la boral o estudiantil. Adems se aaden como normas de uso propias del Centro de Cmputo las siguientes: Se prohbe: Intentar o realizar accesos a cuentas de usuario que no sean las propias (utiliz ando cualquier protocolo: telnet, ftp, etc., aunque no se consiga) Exportar los archivos de contraseas o realizar cualquier manipulacin sobre los mismos, en concr eto intentar averiguar las contraseas de los usuarios Afectar o paralizar algn ser vicio ofrecido por el ITSC. Modificacin de archivos que no sean propiedad del usu ario aunque tengan permiso de escritura. Acceder, analizar o exportar archivos q ue sean accesibles a todo el mundo pero que no sean del usuario salvo que se enc uentre en una localizacin que admita su uso pblico. Se seala: Las cuentas no son compartibles. El personal debe preservar su contrasea. El pers onal debe cambiar la contrasea regularmente, mediante los mecanismos dispuestos p ara tal fin. 47

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Cualquier anomala detectada debe comunicarse inmediatamente al rea inmediata o en su caso al Subdirector de Tecnologas de Informacin Todas las normas y recomendacio nes anteriores son vlidas independientemente de cual sea el tipo o medio de acceso a los servicios de la R ed del Laboratorio de Redes Y Telemtica del ITSC, tanto desde dentro, como en acc esos remotos a travs de Proxys o mediante Mdem. 5.2.- REGLAS Y POLTICAS DEL CENTRO DE CMPUTO PARA LOS USUARIOS. 1. El uso del serv icio es un privilegio y no un derecho. 2. Sea responsable con el manejo de la in formacin que guarde en los equipos. 3. No coloque informacin ofensiva directa o in directa en contra de las autoridades educativas, sus profesores, estudiantes o p ersonas vinculadas. 4. No utilice el servicio con fines comerciales ni publicita rios. 5. Prohibido entrar y consumir comestibles o bebidas en el Laboratorio de Redes y Telemtica. 6. Prohibido cambiar la configuracin de los equipos de acceso a Internet (Cambiar nombre de la mquina, Tapiz de Windows, etc) del Laboratorio de Redes y Telemtica. 7. Prohibido el acceso a lugares de Internet con contenido ob sceno, irrespetuoso o de sitios que apoyen prcticas ilegales que atenten contra l as normas del ITSC. 8. El lugar de trabajo debe permanecer ordenado mientras se este utilizando y cuando termine djelo del mismo modo. 9. No se deben colocar imp lementos de trabajo encima de los equipos. 10. No coloque o desplace el teclado sobre las piernas u otro sitio no adecuado. 11. No se puede instalar software si n autorizacin del personal encargado de la Sala. 12. Esta prohibido el empleo de la computadora para actividades diferentes a las acadmicas. 13. El uso de Chat es t prohibido. Slamente si se demuestra la finalidad acadmica del mismo, este servici o ser autorizado por el Coordinador del rea de Redes y Telecomunicaciones. 48

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo 14. El Laboratorio de Redes y Telemtica no se responsabiliza por la informacin dej ada en los discos duros de los equipos de la Sala. 15. En casa de utilizar un di spositivo de almacenamiento secundario se recomienda ser revisados previamente y a que pueden contener virus. 16. Al terminar la sesin de trabajo coloque y acomod e las sillas en su lugar. 17. Cualquier anomala tcnica o funcional del equipo o de la red, debe comunicarse sin demora al encargado del Laboratorios de Redes y Te lemtica. 18. Se prohbe desconfigurar las maquinas de la Sala del Laboratorio o cua lquier dispositivo que se encuentre conectado a la red. 19. No violar o intentar violar los sistemas de seguridad de las mquinas a las cuales se tenga acceso, ta nto a nivel local como externo. 20. No exceder los servicios para los cuales se autoriz el uso de la computadora y el acceso a Internet. 21. No intentar apoderar se de las claves de acceso del administrador. 22. Usar los servicios de red para propsitos no acadmicos o usarlos para propsitos de fraude, comerciales o publicita rios, o para la propagacin de archivos de cualquier tipo y mensajes obscenos o de structivos, merecer una sancin e incluso el no poder acceder al Laboratorio en un determinado tiempo. 23. No perturbar el trabajo de los dems enviando mensajes o a rchivos que puedan inferir en el trabajo de otro usuario de la red. 24. No puede copiar, ni alterar el software que se encuentra a su disposicin, para el uso del Laboratorio de Redes y Telemtica. 25. No puede bajar o copiar de la red, softwar e sin la debida autorizacin de los encargados del Laboratorio, los cuales slo lo a utorizarn en circunstancias que se considere sea seguro y no infringe la ley. 49

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo CONCLUSIONES Al realizar este proyecto nos dio una idea y conocimos los requerimientos genera les que se deben tomar en cuenta para la construccin y implementacin de un centro de computo, tambin esta actividad nos ayudo a madurar en el aspecto de redaccin as como en la forma de elaborar algo ya que antes todo se hacia al ah se va. Adems tambin realizamos la tarea de buscar presupuestos, las formas en que algunas empresas reclutan a su personal y as ejecutarlo en la bsqueda del personal de nue stro centro de computo, nos dimos a la tarea de buscar si existan empresas asegur adoras de instalaciones y equipos en el centro de computo, tambin creamos lo que eran estndares y procedimientos en un centro de computo y nos dimos a la tarea de investigar polticas de seguridad lgica y fsica para as representarlas en nuestro ce ntro de computo. En concreto gracias a la realizacin de este proyecto ya sabremos que hacer en el futuro cuando ya estemos en la complicada vida de trabajador y as poder implement ar los conocimientos adquiridos en dicho trabajo para realizarse en alguna empre sa distinguida. 50

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo BIBLIOGRAFA https://intranet.itsc.edu.mx http://www.ittoluca.edu.mx/documentos/Politicas_internet_laboratorio_v10.pdf http://peatsa.com www.sems.gob.mx/Extranet/asp/Archivos/LINEAMIENTOS_PARA_EL_USO_DE_LOS_ CENTROS_D E_COMPUTO.doc http://www.monografias.com/trabajos13/inele/inele.shtml www.emagister.com/cursos-gratis/curso-gratis-instalacion-electrica-kwes-485.htm http://www.monografias.com/trabajos13/inele/inele.shtml http://www.gzingenieria.com/ser_dat_estudios.html http://www.ilustrados.com/publicaciones/EplVElkFyyQXWXdSLv.php http://www.inei.gob.pe/web/metodologias/attach/lib611/111.HTM 51

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo RECOMENDACIONES Algunas recomendaciones para preservar y cuidar fisca y lgicamente el centro de cm puto: No introducir alimentos ni bebidas en el centro de computo. Apagar correct amente los equipo de computo. No maltratar dichos equipos No jugar dentro del ce ntro de computo ya que pueden ocasionar un accidente a daar algn dispositivo No ro bar o tratar de robar alguna parte de los equipo ya que ser sancionado explcitamen te por la administracin de dicho centro. No insertar artefactos desconocidos en l as unidades de disco, USB o memory cards. No instalar ninguna aplicacin si el deb ido consentimiento de encargado del centro de computo. No instalar ni utilizar p rogramas de descarga (ares, kazaa, emule) ya que dichas apliaciones algunas vece s descargan virus y amenazan el buen funcionamiento de los programas y sistema o perativo de cada equipo de computo. No utilizar programas de mensajera instantnea. No desinstalar o borrar alguna aplicacin instalada en el equipo. Utilizar con un mximo de dos personas cada PC. No instalar juegos ni ver pornografa ya que dicho centro de computo es de educacin y superacin profesional. 52

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo ANEXOS 53

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo FORMA DE RECLUTAMIENTO DEL PERSONAL DEL C.C. La forma de reclutamiento del personal se llevar a cabo mediante un anuncio en el peridico local de mayor audiencia durante una semana. El anuncio ser de la siguie nte manera: SE SOLICITA PERSONAL PARA ADMINISTRAR UN TELEMTICA LABORATORIO DE REDES Y TELEMTI CA QUE TENGA EXPERIENCIA EN TELECOMUNICACIONES, AS COMO TAMBIN DE CENTROS DE CMPUTO. B UENA PRESENTACIN. DISPONIBILIDAD DE TIEMPO. LLEVAR SOLICITUD DE EMPLEO CURRCULUM C OMPLETO. CARTA DE RECOMENDACIN. INTERESADOS ACUDIR A LAS INSTALACIONES DEL EDIFICIO DE CENTRO DE INFORMACIN PLANT A BAJA, DEPTO DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN, EN EL INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE C OMALCALCO. 54

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo SE SOLICITA PERSONAL PARA EL REA DE SOPORTE INFORMTICO EN UN CENTRO DE COMPUTO. QUE TENGA EXPERIENCIA EN REPARACIN DE EQUIPOS DE CMPUTO. CONOCIMIENTOS DE MANTENIM IENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO. BUENA PRESENTACIN. DISPONIBILIDAD DE TIEMPO. LLEVA R SOLICITUD DE EMPLEO CURRCULUM COMPLETO. CARTA DE RECOMENDACIN. INTERESADOS ACUDIR A LAS INSTALACIONES DEL EDIFICIO DE CENTRO DE INFORMACIN SE SOLICITA PERSONAL PARA EL REA DE REDES Y TELECOMUNICACIONES EN UN CENTRO DE CO MPUTO. QUE TENGA EXPERIENCIA EN REDES Y TELECOMUNICACIONES CONOCIMIENTOS DE MANTENIMIEN TO CORRECTIVO Y PREVENTIVO EN INSTALACIONES DE REDES. CONOCIMIENTOS DE REPARACIN Y MANIPULACIN DE DISPOSITIVOS DE REDES. DISPONIBILIDAD DE TIEMPO. LLEVAR SOLICITU D DE EMPLEO CURRCULUM COMPLETO. CARTA DE RECOMENDACIN. INTERESADOS ACUDIR A LAS INSTALACIONES DEL EDIFICIO DE CENTRO DE INFORMACIN PLANT A BAJA, DEPTO DE TECNOLOGAS DE INFORMACIN, EN EL INSTITUTO TECNOLGICO Cuando ya se haya reclutado a todo el personal, se iniciar la seleccin por medio d e un comit, el cual est constituido por cada coordinador de cada una de las reas de la subdireccin de Tecnologas de Informacin, de acuerdo a las habilidades y 55

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo caractersticas de cada solicitante, las cuales debern coincidir con las que se det allan a continuacin. HABILIDADES Y CARACTERISTICAS PARA LA SELECCIN DEL PERSONAL El personal solicitad o debe contar con las siguientes habilidades: Administrador del Laboratorio de r edes y telemtica. Experiencia en otros C.C. Conocimientos de informtica y redes. C onocimiento de Sw libre. Facilidad de palabra

Caractersticas: Edad: de 18 a 30 aos. Escolaridad: Lic. en ingeniera en sist mputacionales. (Titulados) Buena presentacin. Sexo: Hombre o Mujer Disponibilidad de tiempo Carta de recomendacin Nacionalidad: Mexicana

Encargado del rea de Soporte Informtico Experiencia en otros C.C. Conocimientos d informtica, reparacin de equipos y redes. Conocimientos de estndares de Mantenimie nto correctivo y preventivo Conocimiento de Sw libre. Facilidad de palabra

Caractersticas: Edad: de 18 a 30 aos. Escolaridad: Lic. en ingeniera en sistemas mputacionales. (Titulados) Buena presentacin. Sexo: Hombre o Mujer Disponibilidad de tiempo 56

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Carta de recomendacin Nacionalidad: Mexicana

Encargado del rea de Redes y Telecomunicaciones Experiencia. Conocimientos de in ormtica, reparacin de equipos, redes Telecomunicaciones Conocimientos de estndares de Mantenimiento correctivo y preventivo. Conocimientos de Estndares de Topologas de Red. Conocimiento de Sw libre. Facilidad de palabra y

Caractersticas: Edad: de 18 a 30 aos. Escolaridad: Lic. en ingeniera en si mputacionales. (Titulados) Al menos haber cursado el 2do Semestre de la Currcula de Cisco CCNA1. Buena presentacin. Sexo: Hombre o Mujer Disponibilidad de tiempo Carta de recomendacin Nacionalidad: Mexicana 57

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo PROCESO DE RECLUTAMIENTO Se lanza una convocatoria a los interesados Estos acuden con su currculo y solicitud de empleo. Empieza reclutamiento el Se contrata al personal correcto, se capacita y empieza a laborar. Se entrevistan a los candidatos y se selecciona al personal. Un comit evala a los posibles candidatos. Se desrecluta al personal no calificado. 58

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo La capacitacin consistir en: 1. Explicar y demostrar la forma correcta de realizar la tarea 2. Ayudar al personal a desempearse primero bajo supervisin 3. Luego per mitir que el personal se desempee solo 4. Evaluar el desempeo laboral 5. Asignar l os puestos a los trabajadores segn los resultados de la evaluacin. Es posible que haya que repetir estos pasos varias veces antes de que un trabajador capte corre ctamente lo que debe hacer. 6. Cuando el trabajador ha asimilado el material, es te puede afianzar sus conocimientos capacitando a otra persona. Durante la capacitacin del personal, es necesario: 1. Evaluar constantemente el n ivel de comprensin 2. Adecuar el nivel de capacitacin a los participantes 3. Prese ntar un nmero limitado de conceptos por vez 4. Separar las tareas de aprendizaje en varios conceptos simples 5. Involucrar a todos los trabajadores (para que tod os participen activamente, no slo observar la demostracin de un individuo) 6. Usar material visual 7. Estimular a los participantes para que hagan preguntas sobre el tema. Como en cualquier circunstancia relacionada con el aprendizaje, los tr abajadores van a sentirse mejor si el supervisor o entrenador es amable y muestr a paciencia. Los elogios honestos y merecidos tambin ayudan. 59

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Presupuestos De Acondicionamiento del Centro de Cmputo Gabinetes de Piso 19 EIA Marca Roger Dimensiones Externas 83 Alto x 24 Ancho x 34 Profundo Color Negro Unidad Pieza Precio $ 13,875.00 Roger Jaguar 76" alto x 24" ancho x 26" profundo Negro Pieza Pieza $ 12,432.00 Llamar 80.94" alto x 25.59" ancho x 35" Negro profundo Cable UTP Categora 5e 100Mhz Marca SYSTIMAX * 1061 BELDEN * PANDUIT COMMSCOPE Color GRIS Gris Gris Negro (Blindado) Unidad Bobina 300 metros Bobina 300 metros Bobina 300 metros Bobina 500 metros Precio $ 1,831.50 $ 1,177.00 $ 1,182.15 $ 2,836.00 60

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Plugs Conectores RJ-45 Marca AMP/TYCO AMP/TYCO OPTRONICS Unidad Paquete de 100 piezas Paquete de 200 piezas Paquete de 100 piezas Precio $ 366.00 $ 1,143.00 $ 721.50 Jacks RJ-45 Categora 5e Marca SYSTIMAX PANDUIT HUBBELL NEWLINK Color BLANCO Blanco Blanco Oficina Blanco Unidad Pieza Pieza Pieza Pieza Precio $ 80.00 $ 55.50 $ 58.50 $ 45.00 Chalupas Aparantes Para Pared Marca TM THORSMAN HUBBELL Color Blanco Blanco Marfil Unidad Pieza Pieza Pieza Precio $ 13.00 $ 19.00 $ 57.16 61

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo PANDUIT * Blanco Pieza $ 34.00 Tapas (Faceplates) Sencillas Marca SYSTIMAX PANDUIT HUBBELL NEWLINK Color Blanco Blanco o Marfil Blanco Blanco Unidad Pieza Pieza Pieza Pieza Precio $ 21.50 $ 25.00 $ 20.00 $ 16.65 Tapas (Faceplates) Dobles Marca SYSTIMAX PANDUIT AMP/TYCO HUBBELL Color Blanco Blanco o Marfil Blanco Blanco Unidad Pieza Pieza Pieza Pieza Precio $ 21.50 $ 25.00 $ 24.50 $ 20.00 Herramientas Pinzas Para Plugs Marca Tipo Unidad Precio 62

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo AMP/TYCO AMP/TYCO* IDEAL RJ45 (P/plug Niv.6) Pieza RJ-45 RJ45/RJ11 Pieza Pieza $ 315.00 $ 155.50 $ 643.80 Ponchadoras de Impacto Marca HARRIS* HUBBELL Tipo NO INCLUYE NAVAJA INCLUYE 110 NAVAJA Unidad Pieza Pieza Precio $ 812.00 $ 865.80 HARRIS NEWLINK* 110 110 Pieza Pieza $ 402.50 $ 655.00 KIT de Herramientas Bsico Para Redes Lan Marca OPTRONICS Contenido PONCHADORA DE IMPACTO C/NAVAJA 110 CRIMPEADORA DE 2 POSICIONES PELADOR DE CABLE CORTADOR DE CABLE PROBADOR MALETIN Precio $ 1, 500.00 63

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Canalizacin Canaletas Marca PANDUIT Descripcin LD3 (Base: Unidad 1.96 Tramo de 2 metros Precio $ 50.00 cm x Alto: 1.17 cm.) BLANCA (Adherible) PANDUIT LD5 (Base: 2.57 Tramo de 2 metro s $ 76.00 1 VIA, cm x Alto: 1.52 cm.) BLANCA (Adherible) PANDUIT LD10 (Base: 3.84 Tramo de 2 Metr os cm x Alto: 2.39 cm.) BLANCA (Adherible) 1 VIA, $ 120.00 1 VIA, Nota: Todas las canaletas incluyen: Cople unin (10 piezas) Esquineros (10 piezas) 64

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Angulos (5 piezas) Accesorio T (5 piezas) Dispositivos del Rack Panel de Parcheo Categora 5e 24 puertos Marca SYSTIMAX PANDUIT HUBBELL NEWLINK Color Negro Negro Negro Negro Unidad Pieza Pieza Pieza Pieza Precio $ 1,920.00 $ 1,587.00 $ 1,576.00 $ 1,226.50 Organizador de Cables Horizontal Marca PANDUIT PANDUIT JAGUAR JAGUAR Alto 2 UR 1 UR 2 UR 1 UR Tipo FRONTAL FRONTAL FRONTAL FRONTAL Unidad Pieza Pieza Pieza Pieza Precio $ 420.00 $ 310.50 $ 410.00 $ 255.00 UR= Unidades de Rack 65

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Barra de Contactos Polarizados Para Rack Marca JAGUAR Btnet No. Contactos 6 8 Unidad Pieza Pieza Precio $ 954.00 $ 1, 457.65 Accesorios Producto Ventilador 127 V Marca Btnet Unidad 4 Piezas Bolsa pares con Precio $ 1,400.00 100 $ 1,200.00 Tornillos y Tuercas Btnet Enjauladas Velcro Btnet 50 metros $ 100.00 66

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo PLAN DE CONTINGENCIA Un plan de contingencia contempla tres tipos de acciones, las cuales son: Preven cin: Conjunto de acciones a realizar para prevenir cualquier contingencia que afe cte la continuidad operativa, ya sea en forma parcial o total. Esta vela por red ucir el impacto, permitiendo restablecer a la brevedad posible los diferentes as pectos reducidos. Deteccin: Deben contener el dao en el momento, as como limitarlo tanto como sea posible contemplando todos los desastres naturales y eventos no c onsiderados. Recuperacin: Abarcan el mantenimiento de partes crticas entre la prdid a de los recursos, as como de su recuperacin o restauracin Plan de contingencia contra incendios El laboratorio de redes y Telemtica cuenta con dispositivos que a su vez en su in terior tienen componentes que son altamente flamables si el flujo de corriente n o est controlado, es decir, por un corto circuito, estos dispositivos pueden quem arse, explotar e inclusive provocar un incendio. Para evitar un desastre se debe hacer lo siguiente: Como prevenirse de un incendio. Verificar los extintores y su ubicacin dentro del Laboratorio de Redes y telemtica . Compra de un seguro contra incendios, en este caso con la empresa AULLOX TI. V erificar las instalaciones elctricas, esto por el personal de Mantenimiento del I TSC. Rutas de evacuacin bien sealadas. Realizar simulacros al menos una vez al ao. 67

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Como institucin educativa no existe rea de fumadores dentro del laboratorio. Evita r conectar mltiples dispositivos en el mismo tomacorriente o en la misma lnea de a limentacin de electricidad Siempre instalar fusibles en las tomas elctricas Evite sobrecargar los cables con extensiones o equipos de alto consumo Cambie cables elctricos siempre que este p erforados o con peladuras. Recomendaciones en caso de incendio El personal designado para usar extinguidores de fuego debe ser entrenado en su uso. En caso de emanaciones de humo o gases de los dispositivos, cbrirse la nariz y boca y evitar el contacto con ste. Si la emanacin de humo es espesa y cubre tod o el Laboratorio: colocarse boca abajo en el suelo, y permanecer en esta posicin hasta que llegue el personal de ayuda o el departamento de bomberos. Si existe f uego y est cerca de la ruta de evacuacin, tratar de salir lo ms rpido posible. Evite acercarse a cualquier dispositivo o tomas elctricos. Llamar al personal de Bombe ros. Qu hacer Despus de Un Incendio? No encender las computadoras y dispositivos hasta estar seguro que no hay riesgo . Verificar que no haya heridos. 68

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Hacer un inventario de los equipos afectados. De ser necesario reubicar las inst alaciones elctricas. Plan de Contingencia contra Inundaciones Es la invasin de agua por exceso de escurrimientos producido por su acumulacin en terrenos planos, por falta de drenaje ya sea natural o artificial, esta es una d e las causas de mayores desastres en centros de cmputo. En nuestro caso es necesa rio protegerse de las inundaciones, ya que el Rack de dispositivos que controla nuestra red se encuentra en la planta baja del Edificio Centro de Informacin. Como Prevenirse de Una Inundacin Verificar que el rea a construir el centro de cmputo no sea propensa a inundacione s. Instalar un correcto sistema de drenaje en caso de no poseerlo y revise cuida dosamente el que tenga. Recibir asesora por un ingeniero civil o un arquitecto pa ra la revisin del local o la planeacin del mismo Construir el centro de cmputo a un a altura mayor a la superficie del suelo exterior Construir canales de desages (c unetas) en caso de que lo considere necesario En todos los Casos Se debe de proveer un cuidado especial a la humedad producida por los aires acon dicionados con revisiones peridicas 69

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Revisar los desages de las instalaciones antes de la temporada de invierno y darl es mantenimiento en verano Procurar no arrojar basura a los desages para evitar que esta se atore en ellos i mpidiendo el paso del agua En caso de presentarse la inundacin traslade todo lo que pueda a un lugar ms eleva do o a otras instalaciones fuera del permetro de la inundacin Prevencin Contra Robo Los equipos de cmputo son posesiones muy valiosas y estn expuestas al "robo". Es f recuente que los operadores utilicen la computadora de la empresa en realizar tr abajos privados para otras organizaciones y, de esta manera, robar tiempo de mqui na. La informacin importante o confidencial puede ser fcilmente copiada. Muchas em presa invierten millones de dlares en programas y archivos de informacin, a los qu e dan menor proteccin que la que otorgan a una mquina de escribir o una calculador a. El software, es una propiedad muy fcilmente sustrada, cintas y discos son fcilme nte copiados sin dejar ningn rastro Cmo evitar el robo: Colocar plataformas de anclaje en los diferentes elementos del computador (monit or, la caja del ordenador e impresora, modem, etc.) Disear muebles para ordenador es de forma que se pueda asegurar fcilmente la mquina y los perifricos (Tapas con l lave, puertas, etc.). Evitar que quiten la tapa del ordenador y se lleven la uni dad y tarjetas adaptadoras. Cmo prevenir contra los robos con computadora 70

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Creacin de un equipo con misin especial que establezca y compruebe tcnicas de segur idad para la computadora. Este equipo deber incluir representantes de los departa mentos de procesamiento de datos, seguridad, auditoria y usuario Ejecucin de un anlisis de riesgos en los sistemas que abarquen prdidas potenciales por accidentes, as como por delitos intencionados. Compilacin de una lista con las aplicaciones de la computadora identificando posi bles oportunidades para delinquir y estableciendo un sistema de defensas. Establecer inspecciones y entrevistas que abarquen: Estado fsico del local de la computadora y departamentos de usuarios. Control de acceso. Documentacin. Segrega cin de deberes. Separar (Planeamiento/Desarrollo, de Ejecucin y de Verificacin/Cont rol). Trabajo excesivo o innecesario del personal. Entorno general personal. Prestar a tencin especial a la informacin contable. Evitar Depender de una sola persona para las funciones vitales. Repeticin peridica de comprobaciones de seguridad. Emplear inspecciones adhoc. Trabajo no supervisado, especialmente durante el turno de noche. Malas tcnicas de contratacin, evaluacin y de despido de personal. 71

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo EVALUACIN DEL DESEMPEO DEL PERSONAL La evaluacin del desempeo del personal se realizar por reas. rea Laboratorio Cmputo de Forma de Evaluacin Periodicidad Justificacin El trabajo que realiza es de reserva cin del Verificacin de Campo Mensual laboratorio de Redes y Telemtica y asuntos adm inistrativos. Ya que estos empleados brindarn servicios Soporte Tcnico Escala de C alificacin de Redes Telecomunicaciones y Conducta (1 a 10) Mensual Mensual a los directamente a los usuarios, se tomar en cuenta la atencin que estos presten, adems de la determinacin y el entusias mo que pongan cuando se trate de realizar mantenimiento a los equipos. Se llevar una bitcora diaria del desempeo que tenga el encargado del Laboratorio de Redes y Registro Telemtica Acon tecimientos Crticos de Mensual Laboratorio, ya que slo ser una persona en esta rea, ser fcil registrar lo que haya hecho durante el da. sta informacin ser evaluada mensua lmente. 72

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo PROPUESTAS DE DISTRIBUCIONES Para la distribucin de los equipos en el Laboratorio de Redes y Telemtica, tambin con las siguientes propuestas: En la distribucin anterior se colocaron 25 equipos pegados a la pared formando un cuadro. El espacio que queda en el centro sera la parte desde donde el Docente p odra dar las clases. 73

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo En la distribucin anterior se colocaron los equipos en hileras pegadas en bloque, en donde los usuarios se veran de frente, de 8 computadoras cada bloque. La dist ribucin es buena pero sentimos que habra problemas de distraccin entre los alumnos. La distribucin de los equipos de los Departamentos del Centro de Cmputo se muestr a en los planos siguientes: Propuesta 1 Propuesta 2 74

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo DISTRIBUCIONES DE RED 75

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo DISTRIBUCIONES ELCTRICAS 76

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo PLIZAS DE SEGUROS GRUPO AULLOX TI PLIZAS DE SEGURO SEGURO DE EQUIPO K.O.R. Asegure el equipo de sus servidores para que en caso de falla, en 4 horas o meno s, est un equipo de reemplazo en sus instalaciones. Esta solucin comprende respald os bimestrales para que en caso de una falla mayor, y que ningn respaldo est dispo nible, se cuente con la capacidad de minimizar el dao debido a la prdida de la inf ormacin. Con este seguro, usted sabe que su empresa siempre estar funcionado, grac ias al esquema Keep On Running (K.O.R) de Grupo Aullox. Estamos consientes de qu e lo ms importante es que su empresa nodeje de funcionar. En caso de falla fsica d el equipo, se paga deducible por cambio de pieza o equipo. Los seguros de equipo se pueden hacer por centro de cmputo, por servidor o seguros mixtos para varios servidores. Seguros de Actualizacin El seguro de actualizacin consiste en mantener al da todo el software instalado en el servidor asegurado. Se le d especial impor tancia y prioridad a las actualizaciones de seguridad. Con este seguro, usted sa be que su servidor corre el software ms estable y seguro que se encuentra disponi ble, y adems sabe que su servidor es continuamente auditado con fines de mantener una seguridad interna cerrada, de esta forma, servidores estrn seguros y actuali zados gracias a la confianza depositada en el servicio de Grupo Aullox. Los requ erimientos nuevos de instalacin de software no contemplados en el levantamiento, debern de ser cotizados en su momento 77

Lab. De Redes y Telemtica Creacin de un Centro de Cmputo Seguro de Soporte La administracin bsica puede ser hecha por el personal local que atiende el servidor, pero siempre existe el riesgo de una mala configuracin por inexperiencia, o por la posibilidad de fallas ms complejas sobre el software inst alado. El seguro de soporte es una garanta de reparacin de fallas de Grupo Aullox hacia el cliente. Previa documentacin sobre que servicio otorga el servidor. Logr ando dos objetivos, la independencia administrativa del cliente y la seguridad, que ante una falla del servidor a nivel software, puede contar con la garanta de la resolucin de la falla por Grupo Aullox. Los requerimientos nuevos de instalacin de software no contemplados en el levantamiento, debern de ser cotizados en su m omento. Seguro de Respaldo Su informacin es respaldada semanalmente en forma incremental. Mensualmente se hacen respaldos totales de la informacin sealada, y se le entrega una copia a usted o al responsable de sistemas y otra copia es guardada por el personal de Grupo Aullox, para que en caso de siniestro, la informacin de respald o se encuentre segura en otra localidad geogrfica. Utilizamos los mtodos ms moderno s para manener su informacin intacta, respaldo de bases de datos, servidores, est aciones de trabajo, todo lo que usted desee: Puede confiar en Aullox. Se carga p or MegaByte respaldado y por Espacio de almacenaje. Se garantiza la integridad d e la informacin por 10 aos. 78