BIENVENIDA

Le damos la bienvenida a nuestra comunidad de profesionales Contadores Públicos.

Estamos convencidos de que cumpliremos con todas las expectativas que usted deposita en noso-
tros y en nuestros servicios. Para contribuir con este objetivo, le entregamos la presente Guía de
Servicios, que pretende informarlo de los aspectos más relevantes referidos a temas técnicos,
administrativos y los beneficios a los que puede acceder por ser Usuario.

En caso de realizar cambios en los servicios que le ofrecemos actualmente, usted podrá consultar
todas las modificaciones que influyan sobre la presente Guía directamente desde la pantalla de su
PC y acceder a mayor detalle de información en su Buzón de Mensajes personalizado (servicio
que detallamos más adelante).

Aprovechamos la oportunidad para transmitirle nuestro interés en recibir todas las sugerencias
que considere oportuno hacernos llegar y nos permitan día a día mejorar la calidad del servicio
que le brindamos.

Nos ponemos enteramente a su disposición:

◗ Personalmente:
Lavalle 1616 4º A, (1048) Capital Federal

◗ Por teléfono:
Departamento de Promociones: (011) 4375-1995
Administración: (011) 4375-0087
Fax: (54-11) 4375-0089

◗ Por e-mail:
Departamento de Promociones: promociones@soft-cont.com.ar
Administración: info@soft-cont.com.ar

1
 ¿Qué elementos le entregamos al momento
de su adhesión?
Para que pueda realizar un control de todos los elementos necesarios para su adhesión y
posteriores consultas, le detallamos todos los materiales que le entrega Software Contable
al momento de su adhesión.

◗ La presente Guía de Servicios.

◗ Manuales correspondientes a los Sistemas a los cuales adhirió.
◗ Formulario de Preinstalación. Ante cualquier duda, comuníquese con nuestro Departa-
mento de Instalaciones al (011) 4375-0087 de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
◗ Solicitud de Adhesión.

¿Qué elementos le entregamos al momento

de la instalación?
Con el mismo fin anterior, enumeramos a continuación los elementos que le entrega el
instalador el día convenido para realizar esta tarea.

◗ CD-ROM correspondiente a los Sistemas.

◗ Dispositivo de protección que habilita el uso de los sistemas.
◗ Cupón para acceder al Curso Introductorio sin cargo para usted. Puede completarlo y
enviarlo por fax al (011) 4375-0089 o inscribirse on line desde la página de Usuarios de
nuestro sitio www.soft-cont.com.ar
◗ Guía de Instalación de los Sistemas

Importante: Si usted contara con algún producto de Sistemas Bejerman S.A., deberá
entregar al instalador todos los diskettes originales y los correspondientes manuales
del usuario como condición necesaria para la instalación de los Sistemas.

2
 ¿Cómo se actualizan sus Sistemas?

Manteniendo su cargo mensual al día, usted recibirá todas las actualizaciones de los Sistemas,
cuando las mismas sean:

◗ Normativas (cambios en la legislación vigente)

◗ Funcionales (mejoras en la operatoria de los sistemas)

Se excluyen únicamente aquellas que involucren cambios en la plataforma de desarrollo.

Las actualizaciones serán enviadas a su domicilio y contendrán:

◗ Los CDs de los Sistemas actualizados

◗ Instrucciones para la instalación de la actualización
◗ Modificaciones al Manual del Usuario

Le recordamos la importancia de contar con una lectora de CD en aquellas PCs en las que serán
instalados los Sistemas, a fin de evitar las consecuentes demoras al recibir las actualizaciones.

¿Con qué servicios puede contar?

SERVICIOS INCLUIDOS

◗ Instalación a domicilio

Usted puede solicitar el servicio de instalación en su domicilio sin costo alguno (Capital Federal
y Gran Buenos Aires). Para los usuarios del Interior del país, este servicio será prestado por el
Distribuidor Autorizado en su zona (consultar disponibilidad en la página de Distribuidores de
nuestro sitio).

Dentro de las 72 horas de recibido el Formulario de Preinstalación, el Departamento de Asis-

tencia Técnica se comunicará con usted para combinar fecha y hora de instalación. Si usted se
encuentra en el Interior, deberá combinar fecha y hora directamente con el Distribuidor Auto-
rizado en su zona.

3
 Este servicio incluye únicamente la instalación de los sistemas en todos los equipos que
se requieran, quedan excluidos los servicios de capacitación, puesta en marcha, consultoría,
carga de datos y conversión de archivos.

Si por razones ajenas a Software Contable Administrativo S.A. no se pudiera realizar la

instalación el día y hora previstos, la nueva visita tendrá costo para el usuario. Lo mismo
ocurre en el caso de que solicite la reinstalación de sus sistemas.

◗ Asistencia técnica y funcional telefónica

Nuestro servicio de atención de consultas técnicas y funcionales recibe consultas en el

horario de lunes a viernes de 8 a 20 horas, sábados de 9 a 18 y domingos y días no
laborables de 9 a 13.

Importante: las guardias telefónicas (correspondientes a los días lunes a viernes de 8

a 9 y de 18 a 20, sábados de 9 a 18 y domingos y días no laborables de 9 a 13) solamente
atienden consultas relacionadas con interrupciones de los sistemas.

Además, en épocas de fuerte incremento en su actividad profesional (como en fechas

cercanas al vencimiento del Impuesto a las Ganancias y sobre los Bienes Personales),
prevemos refuerzos en el personal de atención.

¿Cómo ingresar al servicio de atención telefónica?

Para comunicarse con nosotros, deberá hacerlo al (011) 4375-0087. Se le solicitará su
número de usuario y clave de identificación.
El número de usuario es el que figura en la Solicitud de Adhesión. La clave mencionada
corresponde a los cuatro últimos dígitos del número de CUIT (o DNI) indicado en la
solicitud de adhesión, exceptuando el código verificador.

Nota: este servicio no estará disponible los días correspondientes a feriados naciona-
les (1º de enero, 2 de abril,Viernes Santo, Domingo de Pascuas, 1º de mayo, 25 de mayo,
9 de julio, 8 de diciembre ni 25 de diciembre).

4
 Recomendaciones
Contamos con una completa base de respuestas a consultas frecuentes disponible permanente-
mente en la página de usuarios de nuestro sitio web. Acceder a la base mencionada es la vía más
ágil para la mayoría de las inquietudes que seguramente se le presentarán. Le recomendamos
utilizar este medio como primera consulta porque, además, obtendrá toda la información que
necesita debidamente ordenada y detallada.

◗ Atención personalizada en nuestras oficinas

Para consultar personalmente a nuestros técnicos o para traer su PC a nuestras oficinas, comu-
níquese previamente al (011) 4375-0087 de lunes a viernes de 9 a 18 horas y agendaremos una
entrevista.

Esta metodología nos permitirá atender aún mejor su requerimiento, ofreciéndole así un servi-
cio a la altura de sus necesidades.

◗ Servicios on line

Ingresando a nuestro sitio www.soft-cont.com.ar usted accederá a un espectro amplio de infor-

mación no solo comercial, sino de utilidad para los usuarios.

A través de la página de Usuarios, e ingresando su número de usuario y clave de identificación

(idénticos a los datos utilizados para acceder al servicio de asistencia telefónica), usted podrá
disfrutar en forma exclusiva de los siguientes servicios:

◗ Buzón de Mensajes personalizado

Donde le enviaremos información importante como la fecha de envío de las actualizaciones,

últimos cambios en los sistemas, advertencias sobre Leyes, Decretos y Resoluciones que afecten
la carga y presentación de la información. Además, podrá realizar consultas administrativas, soli-
citar reenvíos, actualizar sus datos, etc.

5
◗ Download de actualizaciones

Publicamos por este medio todas las actualizaciones de los sistemas que sean liberadas con
carácter de urgente, respondiendo a exigencias de tipo impositivo-legal, permitiéndole ganar
tiempo mientras espera el envío tradicional por correo.

◗ Cronograma detallado de las actualizaciones enviadas y próximas

En cualquier momento puede consultar las últimas versiones enviadas y estar al tanto de las
próximas a recibir.

◗ Detalle de las mejoras introducidas a los Sistemas

No sólo tiene disponible el cronograma de las actualizaciones sino que además cuenta con un
detalle pormenorizado de los contenidos de cada una de ellas.

◗ Consultas técnicas frecuentes

Cuenta con acceso permanente a la base de consultas técnicas y funcionales más requeridas.

◗ Servicio de Chat

No importa en qué lugar del país se encuentre, gracias a este servicio, podrá mantener una
comunicación personalizada y precisa con nuestros operadores.
Las principales ventajas para usted son, que por esta vía, podrá reducir costos telefónicos y
agilizar el acceso a la información que usted necesita, incluyendo el envío y recepción de archi-
vos durante la sesión.
Este servicio, sin costo adicional, está disponible de lunes a viernes de 9 a 18 hs

◗ Acceso a los aplicativos de la AFIP y otros utilitarios

Para hacerle ganar tiempo, directamente desde nuestro sitio puede descargar todos los aplicativos
de la AFIP y otras herramientas de gran utilidad para su gestión.

◗ Cronograma de cursos de capacitación

Además de consultar las fechas disponibles de cada curso, tiene la posibilidad de inscribirse on
line. Le recomendamos especialmente este medio para la inscripción porque de esta manera
obtiene la confirmación inmediata y automática de su vacante.
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◗ Download de Seminarios

Otro servicio que le ofrecemos desde el sitio es la posibilidad de obtener las presentaciones
completas de cada uno de los Seminarios y otros eventos que organizamos.

◗ Capacitación Introductoria

Objetivo: conocer el alcance de los Sistemas y la interrelación existente entre ellos.

◗ ¿Cómo consultar las fechas e inscribirse?

Para consultar el cronograma de fechas disponibles e inscribirse on line puede visitar la página
de Usuarios de nuestro sitio en la opción “Capacitación”. Recuerde que junto con su adhesión,
le bonificamos una vacante para usted o alguno de sus asistentes. Allí mismo podrá consultar el
costo por los asistentes adicionales.

◗ ¿Dónde asistir?

Este curso se dicta en el Auditorio de Sistemas Bejerman S.A. en Amenábar 2041,

Capital Federal.

Servicios Adicionales

◗ Capacitación intensiva

Objetivo: profundizar en todas las prestaciones y funcionalidades específicas del sistema en

cuestión. Incluyen práctica con PC. En algunos casos se requiere experiencia previa con el siste-
ma.

Estos cursos se dictan en nuestras oficinas de Lavalle 1616 4º piso “A”, Capital Federal.

Para consultar el cronograma de fechas disponibles, el programa de cada curso, e inscribirse on

line, puede visitar la página de Usuarios de nuestro sitio en la opción “Capacitación”.

7
 Nota: en el caso de no asistir al curso de capacitación al que se inscribió, debitaremos de
todas formas el arancel del mismo en su cuenta, excepto que se haya cancelado su asistencia
con 48 horas de anticipación.

◗ Puesta en Marcha

Este servicio opcional tiene la misión de asistirlo en su Estudio durante la implementación de los
Sistemas.Ante las dudas sobre la carga de información, conversión de archivos D.O.S. o la operatoria
inicial, solicite la supervisión de estas tareas a nuestro personal calificado y, por un mínimo cargo,
tenga la seguridad de una perfecta puesta en marcha.

Para solicitar este tipo de asistencia, comuníquese al (011) 375-0087.

◗ Consultoría

Este Servicio tiene el fin de responder a sus preguntas sobre aspectos operativos, tales como:
restauración de bases de datos, inconvenientes en el funcionamiento de los sistemas, consultas
operativas, reestructuración de planes de cuentas, generación de informes, exportación de in-
formación, integración con otros sistemas o simplemente cómo lograr un mejor aprovecha-
miento de las soluciones informáticas.

Para contratar este servicio, deberá llamar al (011) 4375-0087.

◗ Certificado de Reposición del Software y del Dispositivo de Protección

Los Sistemas con los que operará diariamente representan un capital para su Estudio. A través
del dispositivo de protección del software, usted accede a todas sus prestaciones.

En caso de robo, hurto o incendio, su inversión se perdería. Para protegerla, Software Contable
le ofrece un Certificado de Reposición de su Software y del Dispositivo de Protección, que
cubre esta herramienta vital para su trabajo.

Ante estas situaciones, será repuesto el material y reinstalado por nuestros técnicos.

Llámenos al (011) 4375-1995 y consulte las condiciones y cargos correspondientes.

8
 ¿Qué requerimientos de hardware
necesita para operar los Sistemas?
Le recomendamos:

➜ Procesador:Terminales:
● Pentium II 266 Mhz o superior
● 64 MB de RAM
➜ Servidor (en caso de redes):
● Pentium III 500 Mhz o superior
● 128 MB de RAM

➜ Capacidad de Disco rígido:

● Track Clásico: mínimo 350 MB de espacio libre en disco
● Track 1. Profesional: mínimo 40 MB de espacio libre en disco
● Track 2. Gestión de Clientes: mínimo 30 MB de espacio libre en
disco
● Track 3. Gestión del Estudio: mínimo 20 MB de espacio libre en
disco
● Track 4. Administración de Empresas Clientes: mínimo 20 MB de
espacio libre en disco
● Track Servicio de Riesgo Comercial: mínimo 5 MB de espacio libre
en disco

➜ Sistema Operativo de Red: Novel Netware 3.11 ó superior, Windows NT versión 3.51
ó superior, Windows 95, Windows 98, Windows 2000 y LANtastic.

➜ Sistema Operativo de las terminales: Windows 95, Windows 98, Windows 2000,
Windows NT Workstation 4.0 ó superior y Windows NT Server 4.0 ó superior.

➜ Lectora de CD-ROM.

9
 ¿Cómo instalar los Sistemas?
Para proceder a la instalación de los Sistemas en cualquiera de sus versiones, deberá consultar la
Guía de Instalación de los Sistemas, incluida a continuación.

10
Guía de

Instalación
de los Sistemas
 SISTEMAS BEJERMAN S.A.

INSTRUCCIONES PARA LA INSTALACION DE LOS SISTEMAS DE

SOFTWARE CONTABLE ADMINISTRATIVO PARA ENTORNO WINDOWS

Antes de dar comienzo al proceso de instalación, usted debe tener en

cuenta que:
u Con el fin de evitar demoras e inconvenientes, se recomienda cerrar la
totalidad de aplicaciones en ejecución.

u Deberá existir una impresora configurada como predeterminada en el

Panel de Control de Windows.

u El nombre del usuario con el que se inicia la sesión debe tener acceso a
todos los recursos para realizar correctamente el proceso de instalación.
Se recomienda que tales derechos sean similares a los del administrador.

u Deberá conectar el Dispositivo de Protección del Software o “llave

electrónica” en el puerto paralelo LPT1, es decir, en el conector para la
salida de impresora. De ser necesario instalar una impresora en el
computador, hacerlo a continuación del dispositivo de protección.

u Para realizar la instalación de un Sistema que pertenezca a la fami-

lia Multimáquina, se deberá conectar el Dispositivo de Protección
del Software en cada uno de los computadores donde se lleve a cabo
este proceso.

Para su operatoria diaria, sólo uno de los computadores tendrá conectado

tal Dispositivo de Protección, debiendo el resto habilitar su acceso al
Sistema mediante el uso de un diskette formateado.

u Para un correcto funcionamiento del Dispositivo de Protección del Soft-

ware en aquellos Sistemas pertenecientes a la familia Multiusuario, se
deberá configurar “como predeterminado” el protocolo NetBEUI en
todos los computadores que utilicen el Sistema.

Para realizar esta verificación ingresar a:

Inicio
Ä Configuración
Ä Panel de Control
Ä Red

I
 INSTALACION DE SISTEMAS PARA WINDOWS

De existir el protocolo NetBEUI, seleccionarlo (caso contrario Agregarlo)

y acceder a sus Propiedades.

Hacer simple click en la ficha Avanzado. Verificar que la casilla de

verificación “Fijar este protocolo como predeterminado” se encuen-
tre seleccionada.

Importante:

De existir el protocolo “NetBEUI con acceso telefónico a redes”, eliminarlo.

Luego de realizar modificaciones en su configuración, reiniciar el computador.

II
 SISTEMAS BEJERMAN S.A.

INSTALACION DEL SISTEMA

Cómo realizar la instalación de un Sistema multiusuario en redes Novell

u Seleccionar la unidad de red donde se instalará el producto (Por ejemplo:
F:, G:, etc).

u Continuar luego con los pasos detallados en el punto “Cómo realizar la

Instalación de un Sistema monousuario o multimáquina”.

Cómo realizar la instalación de un Sistema multiusuario en redes Microsoft

Windows 95 (o posteriores) / Windows NT
u Generar en el computador que actúa como servidor de archivos, una nueva
unidad lógica, sobre la que se realizará la instalación del Sistema. Esto
tiene como objetivo que todos los computadores visualicen esta nueva
unidad como propia (e identificada con la misma letra).

Para generar esta unidad seguir los pasos que se detallan a continuación:

l Ingresar a Windows 95 (o posteriores) /Windows NT en su forma habitual.

l Seleccionar el ícono MS-DOS Prompt para la ejecución de comandos

correspondientes al Sistema Operativo de Disco.

l Digitar luego:

SUBST Unidad lógica a generar: Unidad a la que se referencia:\

Por ejemplo:

SUBST M: C:\ y

Con este comando se crea la unidad de disco M: que será un espejo del
disco local del servidor donde se realizará la instalación (para nuestro
ejemplo C:\).

Para que esta nueva unidad sea reconocida en forma automática al

encender el computador definido como servidor, es posible incluir la
sentencia anterior en el archivo AUTOEXEC.BAT

III
 INSTALACION DE SISTEMAS PARA WINDOWS

Nota:

En caso de tratarse de una red Windows NT, si ud. ya cuenta con una unidad lógica
generada mediante el Administrador de Discos (la que puede ser visualizada
desde todos los computadores con la misma letra), es posible llevar a cabo la
instalación sobre dicha unidad, omitiendo los pasos anteriores.

u Compartir luego el disco físico local del servidor de archivos, para que el
mismo pueda ser accedido por el resto de las terminales que deseen utilizar
el Sistema.

Para ello seguir los siguientes pasos:

l En el computador definido como servidor de archivos, seleccionar el

ícono Mi PC.

l Colocar el indicador del mouse sobre la unidad de disco que se desea

compartir (para nuestro ejemplo C:\) y hacer simple click con el botón
derecho del mouse.

l Seleccionar del menú presentado la opción Compartir.

l Ingresar a la ficha Compartir.

l Activar las casillas de verificación Compartido como y Tipo de

Acceso Total.

Es posible identificar a la unidad compartida mediante un nombre

descriptivo, por ejemplo DISCO-SERVER.

u Asociar en cada una de las terminales que utilizarán el Sistema para

Windows, el disco compartido por el servidor a la unidad lógica generada
en el punto anterior (para nuestro ejemplo M:). Para ello posicionar el
indicador del mouse sobre el ícono Entorno de red y hacer simple click
con el botón derecho.

Seleccionar del menú desplegado la opción Conectar a Unidad de red.

Indicar en el dato Unidad, la letra que identifica a la unidad lógica (para

nuestro ejemplo M:)

IV
 SISTEMAS BEJERMAN S.A.

En el dato Ruta de acceso, indicar el nombre asignado al servidor de

archivos y el nombre asignado al recurso compartido (para nuestro ejemplo
DISCO-SERVER).

Esta ruta de acceso debe adoptar el siguiente formato:

\\ Nombre del servidor\Nombre del recurso

Se recomienda además seleccionar el dato Conectar de nuevo al

iniciar sesión.

Continuar luego con los pasos detallados en el punto “Cómo realizar la

Instalación de un Sistema monousuario o multimáquina”.

Cómo realizar la instalación de un Sistema monousuario o multimáquina

u Colocar el CD del Sistema en la lectora de CD-Rom. En forma automática

se activa el programa instalador en su función AUTORUN.

Si por algún motivo esta funcionalidad no se activa, seguir los pasos que
se detallan a continuación:

l Acceder a:

Inicio
Ä Ejecutar

l Digitar luego:

<Letra que identifica la unidad lectora de CD>:\INSTALA.EXE

Por ejemplo:

E:\INSTALA y

Presentando la siguiente pantalla:

V
 INSTALACION DE SISTEMAS PARA WINDOWS

Nota:

Le recordamos que en primer término, usted debería realizar la instalación del

Administrador General y luego continuar con la instalación de cada uno de los
Sistemas.

Iniciado el proceso de instalación del Sistema, se efectúa la búsqueda del

Dispositivo de Protección conectado en el puerto paralelo del computador.

De instalarse el Sistema en una red, al llevar a cabo la instalación en cada

uno de los puestos de trabajo, esta búsqueda se realiza a lo largo de todo
el segmento de red.

Se presenta a continuación un menú de opciones a fin de seleccionar el

tipo de instalación deseada (continuar con los pasos detallados en el punto
“Selección del Tipo de Instalación”).

Nota:

Si usted está realizando la instalación de un nuevo Sistema y el mismo no se

encuentra aún habilitado sobre el Dispositivo de Protección actualmente en uso,
le será requerido el ingreso de una nueva "clave de habilitación"; la que será
entregada por nuestro personal administrativo.

VI
SISTEMAS BEJERMAN S.A.

VII
 INSTALACION DE SISTEMAS PARA WINDOWS

SELECCION DEL TIPO DE INSTALACION

u Se presentan a continuación las diferentes formas de llevar a cabo la

instalación del producto.

Se detalla la funcionalidad de cada opción:

COMPLETA

Esta opción permite llevar a cabo la instalación de todos los componentes del
Sistema.

Se debe seleccionar en caso de tratarse de una instalación de tipo monousuario

o multimáquina en una PC, o bien al realizar la instalación del producto sobre
el disco correspondiente al servidor de la red, en caso de tratarse de un
Sistema multiusuario o monousuario (cuando este último desee ser instalado
en una red para ejecutarse desde cualquiera de las terminales, una a la vez).

PUESTO DE TRABAJO

Esta opción se habilita en caso de tratarse de un Sistema perteneciente a la

familia multiusuario o monousuario.

VIII
 SISTEMAS BEJERMAN S.A.

Permite instalar en el computador que hace las veces de puesto de trabajo en

una red, la totalidad de controladores y librerías de Windows, necesarias para
el correcto funcionamiento del producto.

Tanto las bases de datos como los programas ejecutables, se encontrarán

instalados en el disco de red correspondiente al servidor.

Con este tipo de instalación se obtiene una menor performance durante la

ejecución del Sistema.

PUESTO INDEPENDIENTE

Esta opción se habilita exclusivamente en caso de tratarse de un Sistema del

tipo multiusuario o monousuario.

Permite compartir las bases de datos ubicadas en un disco de red, pero sin
embargo los programas ejecutables, controladores y librerías de Windows
serán instalados en cada uno de los computadores desde los cuales el
Sistema será ejecutado.

Con este tipo de instalación, se obtiene una mayor performance durante la

ejecución del Sistema.

RUN TIME ACCESS 97

Permite reinstalar en el computador los motores de Access necesarios para

la emisión de los informes.

Esta opción es utilizada en caso de no contar con el utilitario Access instalado,

o cuando la versión instalada sea anterior a Microsoft Access ‘97.

Es importante aclarar que todas las opciones anteriores, se encargan de

copiar en forma automática los módulos de Access necesarios para una
correcta funcionalidad del Sistema para Windows.

Importante:

Con el fin de aclarar el tipo de instalación a seleccionar, recomendamos leer el punto

"Guía de pasos para la Instalación de Sistemas para Windows".

IX
 INSTALACION DE SISTEMAS PARA WINDOWS

Una vez seleccionado el tipo de instalación, el Sistema solicita el nombre de

los directorios en los que se llevará a cabo tanto la instalación del producto,
como así también el nombre de los directorios donde se realizan las copias
de las bases de datos maestras.

Para ello se presenta la siguiente pantalla

Cada uno de los directorios propuestos durante la instalación podrá modificarse

seleccionando la opción Cambiar directorio, presentando la siguiente venta-
na:

X
 SISTEMAS BEJERMAN S.A.

Se detalla a continuación cada una de las definiciones a realizar:

DIRECTORIO (PROGRAMAS)

Es el directorio donde se copiarán los programas ejecutables del Sistema.

De instalar el producto en un entorno de red, para definir el nombre y ubicación

de este directorio se debe tener en cuenta el tipo de instalación a realizar de
acuerdo al siguiente detalle:

Si el tipo de El directorio (Programas)debe estar en el:

Instalación es:
Completa Disco de red donde se llevará a cabo la instalación
Puesto de Trabajo Disco de red donde ya se realizó la instalación completa
Puesto Independiente Disco local donde se accederá a los programas ejecutables

DIRECTORIO (BASE DE INFORMES – NO ELEGIR DISCO DE RED)

Es el directorio donde se copiará la base local ( Por ej. LOCALCG.MDE y

LOCALCG2.MDE para Contabilidad General Windows).

La misma almacena todas las consultas e informes predefinidos en el Sistema.

Es importante aclarar que esta base de datos no puede localizarse en un disco

de red puesto que la misma no puede ser compartida por varios usuarios en
forma simultánea.

Por tal motivo este directorio siempre debe encontrarse en el disco local de
cada uno de los computadores que necesite acceder al Sistema.

DIRECTORIO (BASES DE EMPRESAS)

Es el directorio donde se encuentran las bases de datos.

De instalar el producto en un entorno de red, para definir el nombre y ubicación

de este directorio se debe tener en cuenta el tipo de instalación a realizar de
acuerdo al siguiente detalle:

XI
 INSTALACION DE SISTEMAS PARA WINDOWS

Si el tipo de El directorio (Bases de Empresas)

Instalación es: debe estar en el:
Completa Disco de red donde se llevará a cabo la instalación
Puesto de Trabajo Disco de red donde ya se realizó la instalación completa
Puesto Independiente Disco de red donde ya se realizó la instalación completa

Todos aquellos controladores y bibliotecas de Windows (archivos con exten-

sión OCX, DLL, etc.) se instalarán en el directorio \WINDOWS y
\WINDOWS\SYSTEM si la instalación se realiza en Windows 95 (o posterio-
res) o en el directorio \WINDOWS\SYSTEM32 si la instalación se realiza en
Windows NT.

u Cumplidos con todos los pasos anteriores, se dará comienzo al proceso

de instalación, transfiriendo toda la información a la unidad de disco
seleccionada.

A tal efecto aparece en pantalla una barra de estado que refleja la

operatoria de instalación (porcentaje de programas instalados).

Importante:

De tratarse de un Sistema multisuario, cumplida la instalación del mismo se

pregunta si dicho computador será aquel sobre el que se conectará el Dispositivo
de Protección del Software.

De responder en forma afirmativa, se realiza automáticamente la instalación

del programa E$WLAN32 para un correcto funcionamiento del Dispositivo de
Protección del Software.

Se recuerda que este programa debe quedar residente únicamente en la memoria

de aquel computador que tiene conectado el Dispositivo de Protección.

Guía de pasos para la instalación de Sistemas para Windows

u Instalación de un Sistema multiusuario en redes Windows NT / Windows

95 (o posteriores) o en redes Novell con terminales Windows 95 (o
posteriores) / Windows NT.

XII
 SISTEMAS BEJERMAN S.A.

l Realizar en primer término una instalación de tipo Completa sobre el

disco de red, desde el computador designado para llevar conectado en
forma permanente el Dispositivo de Protección del Software.

l En cada uno de los puestos de trabajo donde se utilizará el Sistema

para Windows, llevar a cabo una instalación de tipo Puesto Indepen-
diente.

Se deberá indicar el nombre del directorio donde se almacenan las bases

de datos (Directorio - Base de empresas), debiendo respetar aquel que se
ha definido durante la instalación Completa.

u Instalación de un Sistema monousuario en una PC.

l Realizar una instalación de tipo Completa sobre el disco local del

computador donde se desea utilizar el Sistema.

u Instalación de un Sistema monousuario en red.

l Realizar en primer término una instalación de tipo Completa sobre el

disco de red, desde el computador designado para llevar conectado en
forma permanente el Dispositivo de Protección del Software.

l En cada uno de los computadores desde los que se considere nece-

sario acceder al Sistema (recordar que sólo podrá hacerlo desde un
puesto a la vez), llevar a cabo una instalación de tipo Puesto Indepen-
diente.

De igual manera se deberá indicar el nombre del directorio donde se

almacenan las bases de datos (Directorio - Base de empresas), debien-
do respetar aquel que se ha definido durante la instalación Completa.

u Instalación de un Sistema multimáquina.

l Realizar una instalación de tipo Completa en cada uno de los

computadores donde se desea utilizar el Sistema.

Tener en cuenta además que para llevar a cabo la instalación del

producto, en cada uno de los computadores es necesario conectar el
Dispositivo de Protección del Software.

XIII
 INSTALACION DE SISTEMAS PARA WINDOWS

Luego, designar el computador que llevará conectado en forma perma-

nente el Dispositivo de Protección, debiendo el resto utilizar un diskette
habilitador para permitir el acceso al Sistema.

Cómo detectar inconvenientes para el caso en que el dispositivo de

protección del software no sea reconocido por el Sistema

Si por algún motivo este Dispositivo no se reconoce a pesar de haber cumplido

con los pasos anteriores tener en cuenta las siguientes consideraciones:

u El Sistema para Windows se instaló sobre una red Microsoft Windows NT

Si el computador sobre el que se realizó la instalación es aquel sobre el que

se conectó el Dispositivo de protección del Software pueden presentarse
las siguientes alternativas:

l Que el computador sobre el que se conecte el Dispositivo de

Protección del Software sea un servidor Windows NT SERVER o un
Windows NT Workstation

l Que el computador sobre el que se conecte el Dispositivo de

Protección del Software sea un puesto de la red que corre bajo
Windows 95/98.

Detallamos cada caso en particular:

El computador sobre el que se conecte el Dispositivo de Protección

del Software es un servidor Windows NT SERVER o un Windows NT
Workstation

Puesto que la arquitectura de Windows NT impide que una aplicación

acceda directamente a recursos de hardware (en nuestro caso el
puerto paralelo donde se encuentra instalado el Dispositivo de Protec-
ción del Software), se requieren drivers especiales que se instalan y
configuran en el servidor. Una vez instalados, estos drivers permiten
que la misma aplicación pueda ver dicho protector bajo Windows NT.

Estos archivos son instalados en forma automática por el programa

instalador, pero al detectar inconvenientes se recomienda reiterar este
proceso en forma manual.

XIV
 SISTEMAS BEJERMAN S.A.

Para ello seguir los pasos que se detallan a continuación:

n Realizar desde el CD del Sistema la copia del archivo E$NTKDD.SYS

en el directorio WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS

n Realizar desde el CD del Sistema la copia del archivo E$NTVDD.DLL

en el directorio WINDOWS\SYSTEM32

n Ejecutar desde el CD del Sistema el archivo InstalNT.BAT

Nota:

Estos archivos los encontrará en el CD, en el directorio:

\HERRAMIENTAS\DRIVERS\WINNT

n Agregar el programa E$WLAN32.EXE al grupo Inicio de Windows (en

la terminal que lleva conectado el Dispositivo de Protección del
Software), para que se ejecute automáticamente al arrancar la PC.

n Acceder a:

Inicio
Ä Configuración
Ä Panel de Control
Ä Red

Asegurarse de que se encuentre instalada la interfaz de NETBIOS,

caso contrario agregarla.

En la opción SERVICIOS seleccionar Interfaz NetBIOS. Ingresar a sus

propiedades y asegurarse de que el nro de LANA para la ruta NBF->....
esté en 000, caso contrario reasignarla.

Luego presionar el botón ACEPTAR para confirmar los cambios

realizados. Reiniciar la PC e ingresar nuevamente al Sistema a fin de
verificar si los inconvenientes han sido solucionados.

XV
 INSTALACION DE SISTEMAS PARA WINDOWS

Importante:

Tener en cuenta que en las últimas versiones de los Sistemas se incluye un servicio
que permite realizar la conexión del Dispositivo de Protección del Software en un
servidor NT, sin la necesidad de instalar en alguna de las terminales de la red el
driver E$WLAN32.EXE.

El programa instalador, copiará este programa a la unidad de disco donde se

realice la instalación del Sistema para entorno Windows.

Para ejecutarlo, ingresar a:

Inicio
Ä Buscar
Ä Archivos o Carpetas

En el dato Nombre, ingresar INSTDRV.EXE (nombre del programa que instala-

rá el servicio para NT).

En el dato Buscar en, indique la unidad donde se encuentra instalado el Sistema.

Hacer click sobre el botón Buscar ahora para iniciar la búsqueda.

Localizado el archivo, seleccionarlo y hacer doble click con el botón izquierdo del
mouse.

Se muestra a continuación la pantalla de presentación.

Seleccionar el ítem Instalar y hacer click sobre el botón Siguiente.

A continuación, seleccionar el ítem Servidor de Red y hacer click sobre el botón

Siguiente, dando comienzo así a la instalación.

Finalizada la instalación, el programa solicita reiniciar el computador para

aceptar los cambios registrados.

Para verificar su correcta instalación, reiniciado el computador, ingresar al

Panel de Control y acceder a la opción Servicios.

Se presenta en pantalla la lista de servicios habilitados.

Verificar que el servicio E$WLAN32 cuente con Estado=Iniciado e

Inicio=Automático.

XVI
 SISTEMAS BEJERMAN S.A.

Tener en cuenta que una vez instalado el servicio, ni el servidor ni las terminales
deberán tener el programa E$WLAN32.EXE residente en memoria.

El computador sobre el que se conecte el Dispositivo de Protección del

Software es un puesto de la red que corre bajo Windows 95 (o posterior)

Para su instalación, seguir los pasos que se detallan a continuación:

n Agregar el programa E$WLAN32.EXE al grupo Inicio de Windows (en

la terminal que lleva conectado el Dispositivo de protección del soft-
ware), para que se ejecute automáticamente al arrancar la PC.

n Acceder a:

Inicio
Ä Configuración
Ä Panel de Control
Ä Red

Asegurarse de que se encuentre instalada la interfaz de NETBEUI,

caso contrario agregarla.

Luego presionar el botón ACEPTAR para confirmar los cambios

realizados. Reiniciar la PC e ingresar nuevamente al Sistema a fin de
verificar si los inconvenientes han sido solucionados.

u El Sistema para Windows se instaló sobre una red Novell con termina-
les Microsoft Windows 95 (o posterior)

Tener en cuenta que el programa E$WLAN32.EXE debe quedar residente

en memoria luego de haberse cargado los programas de acceso a red,
caso contrario pueden presentarse inconvenientes durante la etapa de
reconocimiento del Dispositivo de protección del Software.

Importante:

Se recuerda además que en caso de contar con una red segmentada, el Dispositivo
de Protección sólo podrá visualizarse desde aquellas terminales que pertenezcan a
un mismo segmento.

XVII
 INSTALACION DE SISTEMAS PARA WINDOWS

Cómo descargar de memoria el programa residente E$WLAN32.EXE

Si el computador donde se realizó la instalación del Sistema no será aquel

sobre el que se conectará el Dispositivo de protección del Software, y por error,
finalizada la misma, se responde en forma afirmativa, deberá:

u Posicionarse en el directorio seleccionado durante la etapa de instalación

para realizar la copia de los programas ejecutables del Sistema.

(por lo general: C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\SISTEMA BEJERMAN\CG

o C:\ ARCHIVOS DE PROGRAMA\SISTEMA BEJERMAN\SJ)

u Digitar luego:

SBE$WLAN y

Desinstalando así del computador en el cual se ejecute, el programa

E$WLAN32.EXE instalado por error.

Se recuerda que esta aplicación sólo debe ser instalada en un único

computador.

Para aquellos casos en los que sea necesario reinstalar el producto, es

indispensable llevar a cabo previamente su desinstalación.

Para ello ingresar a:

Inicio
Ä Configuración
Ä Panel de Control
Ä Agregar/Quitar Programas

XVIII