1. Cules son las responsabilidades de las compaas que se encuentran en esta situacin o alguna parecida?

Las empresas tienen un trabajo relevante al crear estrategias de crecimiento para la mayor rentabilidad o rendimiento (Utilidad), la cual deben apegarse a un cdigo o reglas. Estas se direccionan a una responsabilidad social que significa la contribucin voluntaria de las empresas para el bienestar social, econmico y ambiental. La responsabilidad se debe realizar de dos formas: cumplir con las leyes y normas, ya que es una obligacin de las empresas por realizar actividades lucrativas; no es solamente dar donaciones, es desarrollar y proteger los consumidores y el medio ambiente. Es parte de una estrategia empresarial, de operacin, de mercado y su cultura empresarial. Para cumplir con la responsabilidad social debe buscarse toda la informacin necesaria como cultura, costumbres, geografa, infraestructura y nivel de educacin de los consumidores para hacer una estrategia de mercadeo y evitar repercusiones a largo plazo que afecten a los consumidores, como en el caso Nestl.

1. Cules son las responsabilidades de las compaas que se encuentran en esta situacin o en otras similares? Analizando la lectura del caso Nestl, debi informar a los clientes las ventajas y desventajas sobre el producto que comercializaba, sin que induzca al abandono del amamantamiento ya que esta leche proveniente de la madre es insustituible, en el caso de Nestl y dems compaas ignoraron los factores econmicos y culturales que afectan directamente a los paises en desarrollo, teniendo como consecuencia el mal uso del producto por parte de los consumidores. Debe desarrollar campaas informativas adecuadas para los consumidores sobre el uso adecuado de la frmula de leche infantil y asumir su responsabilidad social ante las personas afectadas. Deben enfocarse en las necesidades de los individuos y buscando el bienestar de sus consumidores lo cual refleja su sentido de la responsabilidad hacia las personas.

1. Cules son las responsabilidades de las compaas que se encuentran en esta situacin o en alguna parecida?

Indudablemente es fundamental en todo proceso de introduccin de un nuevo producto a un mercado, la evaluacin de efectos que podra traer este sobre la poblacin, as como brindarle al cliente informacin clara sobre cmo utilizar el producto; en el caso de Nestl la compaa ignor los factores econmicos y culturales que afectan directamente la utilizacin del producto,

teniendo como consecuencia el mal uso del producto por parte de los consumidores. Informar debidamente al consumidor las ventajas y desventajas de usar su producto.

Tratar de ofrecer productos sin dar la impresin que el producto hace milagros, se debe tener mayor cuidado en la publicidad utilizada.

Sin duda alguna, Nestl es responsable en gran medida por lo sucedido, ya que sta, debi de indicar de manera clara la manera de consumir el producto, y la importancia de hacerlo de manera correcta, adems, debi de tomar en cuenta factores econmicos y culturales, ya que stos influyen de manera directa en la utilizacin y manipulacin del producto.

Adems, la compaa debe desarrollar campaas informativas adecuadas para informar a los consumidores sobre el uso adecuado de la frmula de leche infantil y asumir su responsabilidad social ante las personas afectadas.

Concretamente la compaa debe asumir su responsabilidad ante la situacin que est enfrentando, enfocndose en las necesidades de los individuos y buscando el bienestar de sus consumidores lo cual refleja su sentido de la responsabilidad hacia las personas.

Las compaas deben involucrarse con los consumidores y brindarles la informacin adecuada sobre los productos de la compaa, y de este modo asumir sus responsabilidades.

1) Suponga que usted es la persona que tiene que tomar la decisin final en la relacin con promocionar o no y ofrecer la frmula para leche infantil de Nestl en los pases del Tercer Mundo. Evaluar la responsabilidad Social y aspectos ticos que se relacionan con el enfoque de marketing y promocin que se utilicen. Las decisiones fueron socialmente responsables? Fueron ticas? Se encierra en la visin de la empresa donde se observa las prcticas ticas donde aumenta su productividad y crean una imagen positiva. Como estrategia efectiva puede traer ganancia de competitividad, adems de un impacto positivo. Nestl fallo ticamente y sus decisiones fueron socialmente en los siguientes factores: Servir a la sociedad con productos tiles y condiciones justas. Crear rentabilidad tomando en consideracin el bien de la sociedad. Respetar los derechos de los individuos optimizando el bien comn de su producto. Considerar el medio ambiente como posible precursor a la ineficiencia del producto. Brindar la informacin necesaria, considerando el impacto positivo o negativo del producto. Cumplir con todas las reglas, procedimientos, normas y costumbres relacionados con la distribucin de productos. Orientar a la sociedad sobre las conductas adecuadas como consumidor y miembros de la comunidad. Verificar cdigos de autorregulacin publicitaria de productos para bebe. Promover alianzas con el gobierno y sectores econmicos y sociales para fomentar la responsabilidad social y as proteger segmentos vulnerables. Realizacin de promocin tico y estrategias de mercadeo responsable que cumplan con el uso adecuado del producto sin alterar el objetivo del mismo.

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