2012 ao internacional de las cooperativas..

La Asamblea General de las Naciones Unidas proclam el 2012 como el Ao Internacional de las Cooperativas y resalt la contribucin de las cooperativas al desarrollo econmico y social, especialmente su impacto en la reduccin de la pobreza, la creacin de empleos y la integracin social. Bajo el tema Las empresas cooperativas ayudan a construir un mundo mejor, el Ao Internacional de las Cooperativas tiene tres objetivos principales: Crear mayor conciencia: Crear mayor conciencia del pblico sobre la contribucin de las cooperativas al desarrollo econmico y social, y al logro de los Objetivos de Desarrollo del Milenio. Promover el crecimiento: Fomentar la constitucin y el crecimiento de cooperativas, compuestas de personas e instituciones, para abordar sus necesidades econmicas mutuas adems de lograr una plena participacin econmica y social. Establecer polticas adecuadas: Alentar a los gobiernos y organismos reguladores a implementar polticas, leyes y normativas que propicien la constitucin y el crecimiento de las cooperativas. Al crear conciencia sobre las cooperativas, el Ao contribuir a fomentar el apoyo y desarrollo de empresas cooperativas compuestas de personas y sus comunidades. A travs de la histrica resolucin A/RES/64/136 adoptada el 18 de diciembre de 2009 las Naciones Unidas declararon al 2012 como el Ao Internacional de las Cooperativas (AIC). El AIC tiene como objetivos el de crear conciencia sobre del impacto socio-econmico de las cooperativas y el de promover la creacin y el crecimiento autnomo de las cooperativas. Aumentar la conciencia pblica acerca de las cooperativas, el modo en que benefician a sus miembros y su contribucin al desarrollo social y econmico y al logro de los Objetivos de Desarrollo del Milenio; Promover el conocimiento de la red mundial de las cooperativas y sus esfuerzos para el fortalecimiento de las comunidades, la democracia y la paz; Promover la creacin y el crecimiento de las cooperativas entre las personas y las instituciones para hacer frente a necesidades comunes y para el empoderamiento socio-econmico; Alentar a los gobiernos y a los organismos reguladores a establecer polticas, leyes y normas que conduzcan a la creacin y el crecimiento de las cooperativas. Planificacin de las actividades Las actividades de celebracin sern definidas por las Naciones Unidas en estrecha colaboracin con los miembros del Comit para la Promocin y el Progreso de las Cooperativas (COPAC) del que ACI forma parte. ACI ha establecido un Grupo de Trabajo sobre el Ao Internacional de las Cooperativas cuyo objetivo es proporcionar orientacin estratgica sobre la planificacin y la celebracin del AIC. Apoyar en la definicin de objetivos estratgicos, proveer insumos para el plan de accin de la ACI, as como para el plan de implementacin de las UN y la evaluacin del AIC. Los Aos Internacionales son tradicionalmente celebrados a nivel nacional con actividades coordinadas por un Comit Nacional. Las ONU han contactado a sus estados miembros para invitarlos a conformar los comits nacionales. La ONU ha alentado la integracin de comits nacionales integrados por todas las partes interesadas, que incluyan a las propias cooperativas pero que adems sean abiertos para la participacin de otras partes interesadas, como los medios de comunicacin, las agencias de desarrollo, las organizaciones no gubernamentales, los sindicatos, las organizaciones empresariales y las instituciones educativas, entre otras. Los comits nacionales planifican y coordinan los eventos en sus respectivos pases y presentan informes sobre las actividades planificadas a las Naciones Unidas.

el cooperativismo como estilo de vida. El gobernador Sergio Urribarri visit en Gualeguaych un barrio de 56 viviendas que est construyendo la cooperativa de trabajo Toms de Rocamora que, a travs de un trabajo articulado con el municipio, realiza la mayora de la obra pblica en la ciudad. El mandatario dijo que son un ejemplo del trabajo cooperativo en la provincia mientras uno de los miembros de la entidad, Edelmiro Daz, sostuvo: Es un honor que nos visite el gobernador que nos da fuerzas para seguir adelante porque el movimiento cooperativo no es slo una salida laboral para nosotros sino tambin un modo de vida. Edelmiro Daz, miembro de la cooperativa de trabajo Toms de Rocamora de Gualeguaych cont que funciona con 16 socios y las obras son gestionadas a travs del municipio. De una forma mancomunada y articulada con la comuna se llevan adelante este tipo de obras, expres. Es un honor que nos visite el gobernador y nos da fuerza para seguir adelante porque el movimiento cooperativo no es slo una salida laboral para nosotros sino tambin un modo de vida, asegur Daz. Y aadi: El acompaamiento de Urribarri y su gestin es tambin un apoyo para lograr que el cooperativismo sea parte de la poltica de gobierno. El cooperativismo es una manera de trabajar basada en el asociativismo. Al visitar el barrio que se est ejecutando, Urribarri felicit a los miembros de Toms de Rocamora y afirm que es un ejemplo del trabajo cooperativo en la provincia. Tambin les dijo que la secretara de Desarrollo Social, a cargo de Daniel Irigoyen, es el rea a travs de la cual se realiza la articulacin de las obras a ejecutarse mediante las cooperativas y otros emprendimientos sociales. La cooperativa Toms de Rocamora se encuentra ejecutando 56 viviendas correspondientes al barrio ATE II habiendo culminad ya la ejecucin de la primera etapa de 44 unidades habitacionales. Nuestra cooperativa no slo realiza bra pblica sino tambin trabaja para el sector privado y apuntamos que a futuro sea una empresa autogestionada que no depende slo de la obra pblica.

Algunos gobiernos ya han demostrado su inters en la celebracin del AIC, informando que conformarn un comit nacional y definiendo adems puntos focales a nivel del pas. Las Naciones Unidas informarn prximamente sobre cmo contactar los puntos focales en cada pas. A nivel internacional las Naciones Unidas y sus agencias se encuentran en la etapa de planificacin sobre cmo celebrarn el AIC a travs de eventos, programas, proyectos e iniciativas regionales e internacionales. ACI tambin est trabajando en colaboracin con otros actores para identificar y organizar eventos internacionales que realcen el perfil de las cooperativas en las instituciones internacionales y que capten la atencin de los medios de comunicacin La cooperacin ha existido en la naturaleza. Los tres reinos: animal, vegetal y mineral, son ineficientes por s mismos. La cooperacin conjuga la utilidad de los tres para el servicio humano, para la riqueza, para la prosperidad, el desarrollo y el progreso de la humanidad. Los animales son un ejemplo. Las abejas y las hormigas tienen una forma de cooperacin instintiva, de las cuales deriva el hombre ejemplos muy valiosos. De estas formas de convivencia la cooperacin tambin ha existido por toda la historia del hombre. La horda, primera agrupacin humana, la formaban familias que se unan para defenderse y atacar. Y la reunin de varias hordas form la tribu, con asiento social, para ayudarse mutuamente a vivir y crear condiciones de vida favorables a la personalidad humana. La cooperacin econmica fue consecuencia de esta cooperacin social instintiva. El hombre primitivo peleaba en el campo de combate o en asalto, por la posesin de la tierra laborable, por los campos de pastoreo para sus ganados, por las zonas de pesca y caza que le daban la presa para el alimento. En siglos de luchas y conquistas, comprendieron la necesidad de cooperacin y se dieron cita en lugar determinado, neutral e intermedio, para llevar sus productos e intercambiarlos con los que no producan. Y por muchos siglos, el trueque, fue su forma de comercio y de cooperacin. Estas formas primitivas de cooperacin, latentes en el ser humano, como ente social, fueron superndose a travs de siglos y de experiencias, hasta consagrarse al final, en la Sociedad Cooperativa, que es hoy la forma perfecta de cooperacin universal. La pobreza La pobreza ha existido desde el principio de los tiempos. La sociedad est organizada como una gran pirmide, cuya base la forma la inmensa clase de los desposedos de la fortuna, que aportan el mayor esfuerzo y soportan todas las privaciones. Contra esta organizacin defectuosa e inequitativa de la misma sociedad, ha luchado el hombre infatigablemente, unas veces con rebelda, provocando revoluciones sangrientas; otras, pasivamente, creando sistemas y prcticas, en busca de formas de vida ms acordes con la condicin humana. Uno de esos movimientos pacficos, pero verdaderamente revolucionarios en el camino del equilibrio econmico de la sociedad, lo inici el cooperativismo como una frmula para la equitativa distribucin de la riqueza. Para darle un giro a estos cambios de la historia del cooperativismo universal, aparece Robert Owen como el abanderado de una poltica econmica ms justa, que equilibrar el beneficio de la empresa entre el capital y el trabajo. Fue el suyo uno de los primeros intentos para organizar el sistema cooperativo. Owen empez dando a sus empleados mejores salarios, un horario justo de trabajo, viviendas saludables, atencin y servicios asistenciales extensivos a los familiares y justicia social. Pero algo ms leg el empresario Robert Owen: hizo a los obreros socios de su fbrica regalndoles acciones para que participaran en las utilidades de la empresa. Y luch infatigablemente con otros empresarios para que hicieran lo mismo. Lo que logr en parte con algunos de ellos. La concepcin de Robert Owen, de hacer a los obreros sus propios patronos, fue interpretada por la economa moderna como la cooperativa industrial. Es por eso, que despus de todas estas luchas y logros de los menos favorecidos, se celebra durante la primera semana del mes de julio la Jornada del Cooperativismo. La cooperativa es para el cooperativista no un mero lugar fsico donde se obtienen beneficios econmicos, sino el medio social en donde se hacen intercambios con determinados intereses. Cooptenjo gestiona bienestar y mejoramiento de calidad de vida por la comunidad. El compromiso con la calidad en COOPTENJO, es ofrecer productos de ahorro y crdito a travs de un portafolio integral con servicios orientados al bienestarcolectivo que satisfaga las necesidades y exceda las expectativas de los asociados, para lo cual: Brindamos un servicio oportuno, asesora adecuada por parte de nuestros funcionarios, seguridad y confiabilidad en el manejo de las transacciones financieras de acuerdo con la normatividad vigente establecida, maximizando la eficiencia en la administracin de los recursos para asegurar de esta manera la sostenibilidad y rentabilidad en beneficio de los asociados. Contamos con un talento humano competente, eficaz y comprometido con el mejoramiento continuo de nuestros procesos y procedimientos, cumpliendo con los requisitos establecidos en la NTC-ISO 9001:2008, permitindonos ser competitivos, confiables, seguros y consolidarnos en el sector cooperativo de ahorro y crdito, creando cultura cooperativa y de servicio que agregue valor a los asociados. El compromiso de la alta Gerencia es revisar, actualizar, cumplir y hacer cumplir la presente poltica de calidad de acuerdo con las necesidades de los asociados actuales y potenciales, logrando con esto maximizar los beneficios relacionados con la implementacin de un sistema de gestin por procesos, la cultura de servicio, la mejora continua y el mantenimiento del sistema de gestin de la calidad. Objetivos De Calidad En relacin con la poltica de calidad definida y con el nimo de implementar y mejorar continuamente la eficacia del sistema de Gestin de Calidad de la Cooperativa bajo los requisitos de la Norma NTC-ISO 9001:2008, y con el fin de incrementar el nivel de satisfaccin de los asociados y usuarios de los servicios

prestados, incluida la Comunidad, COOPTENJO se propone: Garantizar las caractersticas de calidad en cuanto a oportunidad, pertinencia, seguridad, confiabilidad y asesora adecuada, establecidas por la Cooperativa y ofrecidas a los asociados. Establecer un adecuado y efectivo proceso de medicin de la satisfaccin de servicio, conformidad de producto, asesora y orientacin al asociado, por medio de la gestin y atencin eficaz y eficiente de quejas, reclamos, sugerencias y consultas realizadas por los asociados tanto internos como externos. Movilizar a la Cooperativa hacia la Excelencia y a la Calidad Total, mediante la aplicacin de prcticas de mejora continua, herramientas estadsticas de medicin, gestin de indicadores, habilitacin del trabajo, la aplicacin tecnolgica eficaz, eficiente y efectiva, ambiente de trabajo e infraestructura adecuada y el desarrollo del Talento Humano. Maximizar la eficiencia de la operacin para disminuir costos, mejorar las tasas de inters brindadas de los productos de ahorro y crdito, y as mismo crear valor a la cooperativa. Mejorar y mantener la gestin del desarrollo del talento humano que impacte positivamente en la calidad del servicio, a travs de programas de formacin que permitan afianzar las competencias humanas y tcnicas, sus fortalezas y destrezas y ejecutar un plan de sensibilizacin en donde se comunique y comprendan la importancia de la mejora continua, la satisfaccin del asociado, la conformidad del producto y que entiendan el direccionamiento estratgico de la Cooperativa. Mantener el nivel de mejora continua en los procesos del sistema de gestin de la calidad, identificando y previniendo los riesgos inherentes a la operacin a travs de mejores prcticas, aplicando las acciones necesarias para mitigar su impacto en la gestin. Coordinar, administrar, planear, ejecutar y controlar transparentemente los recursos de la cooperativa, garantizando rentabilidad, sostenibilidad y racional distribucin e inversin de los mismos, mejorando la calidad en la prestacin del servicio al asociado. Conforme a nuestro deber Cooperativo y solidario, adems de dar cumplimiento a la ley y al estatuto, presentamos de manera conjunta, el Consejo de Administracin y la Gerencia General el informe socioeconmico del ao 2011; sometido a previa aprobacin de la Superintendencia de la Economa Solidaria en lo pertinente a estados financieros. La Gestin se cumpli bajo las directrices del Consejo de Administracin y con su decidido apoyo, la accin de los rganos de vigilancia y control, la administracin de la Cooperativa, el esfuerzo mancomunado de todos los funcionarios y colaboradores de la entidad y desde luego, con el indispensable voto de confianza de ms de 61.000 asociados que conforman nuestra gran empresa Cooperativa. La informacin que presentamos reporta importantes logros tanto en el aspecto social como en lo econmico, enmarcado en la vocacin de servicio que nos caracteriza, nos inspira y motiva. Nuestra Cooperativa reporta como resultado de su ejercicio econmico del ao 2011 el excedente cooperativo ms alto obtenido en su historia; resultado que nos orgullece compartir, engalanados con la declaratoria de la Organizacin de las Naciones Unidas del 2012 Ao internacional de las Cooperativas, ao en el que Cooptenjo cumple 44 aos ininterrumpidos de labor. En este contexto tenemos motivos suficientes para celebrar y continuar con optimismo construyendo juntos un mejor vivir para todos. Somos una Cooperativa que ejerce actividad financiera especializada en ahorro y crdito, que reconoce en la economa solidaria la mejor opcin, buscando el equilibrio en lo econmico y social de la regin. Nos caracterizamos por facilitar acceso y oportunidad de ahorro y crdito a personas naturales y jurdicas dispuestas a ejercer sus derechos y a cumplir con sus deberes como asociados para el bienestar colectivo. Misin: Gestionamos recursos para satisfacer necesidades de los asociados y sus familias a travs de productos y servicios financieros cooperativos en pro de su bienestar y el desarrollo de la regin. Lo hacemos a travs de: rofundo conocimiento de nuestros asociados y su entorno.

Visin: Cooptenjo en 2013 la mejor opcin cooperativa de ahorro crdito para los asociados y su entorno con responsabilidad y compromiso social. Valores Corporativos: Estos pilares que conformaran la cultura organizacional de COOPTENJO guardan total consonancia entre la doctrina Solidaria a nivel internacional y su identidad empresarial: