Ao de la Integracin Nacional y del Reconocimiento de Nuestra Diversidad

UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZN - HUNUCO FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIN

PROGRAMA DE SEGUNDA ESPECIALIZACIN

SLABO
SOPORTE Y APLICACIONES INFORMATICAS I. DATOS PERSONALES Curso : Soporte y Aplicaciones Informticas Cdigo : 1101 Ciclo : I Crditos : 4 Condicin : Obligatorio Naturaleza : Terico - Prctico Horas Tericas : 2 Horas Prcticas : 2 Profesor : Lic. Juan Antonio Picoy Gonzles Correo Electrnico : europer@live.it Celular Mov. : Rpm (#) 980033116 Mov. 980033116 II. SUMILLA:

El soporte y las aplicaciones informticas diferencia esencialmente entre sistema operativo, aplicciones informaticas y softwares aplicativos cada uno subdividido categoricamnete, para su ejecucin en el proceso de Enseanza Aprendizaje. III. COMPETENCIAS DEL CURSO El curso proporciona las siguientes competencias: 1. Posee una visin detallada de los conceptos, herramientas y mtodos de soporte y aplicaciones informticas. 2. Desarrolla habilidades para realizar el aseguramiento del soporte y aplicacin informtica en el ciclo del desarrollo de las mismas. 3. Participar analizar y dirigir en equipo de proyecto sustentacin de soporte y aplicaciones informticas, utilizando los roles y procedimientos de acuerdo a las mejores prcticas nacionales e internacionales en materia de soporte y aplicaciones informticas. 4. Evaluar el proceso del proyecto sustentacin de soporte y aplicaciones informticas y estructura de los medios y materiales para su posterior empleo en el proceso Enseanza Aprendizaje.
IV. UNIDADES ACADEMICAS
Ao de la Integracin Nacional y del Reconocimiento de Nuestra Diversidad

UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZN - HUNUCO FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIN

PROGRAMA DE SEGUNDA ESPECIALIZACIN

SLABO
SOPORTE Y APLICACIONES INFORMATICAS Posee una visin detallada de los conceptos aplicados al soporte y aplicaciones informticas, conociendo lo que es soporte y aplicaciones informticas en el proceso

de Enseanza Aprendizaje, por que se origin y cual es su objetivo de las mismas. Adems se presenta criterios de ingeniera e ISO relacionados al ttulo del curso y as asegurando la calidad del soporte y aplicaciones informticas.
V. CRONOGRAMA DE EJECUCIN: Nmero y nombre de la Unidad Contenidos de la Unidad
Nmero de sesin y contenidos que se desarrollarn Modalidad N de horas Fecha

1ra Semana

Qu es soporte informatico? Tipos de soporte informtico

SESIN 01 Test de entrada sobre soporte y aplicacin informtica. Introduccin al soporte informtico Historia, evolucin y aplicacin. Soporte de Actualizaciones de la tecnologia informatica. Presencial 6 Tericas = 4 Practicas = 2
26/05/12 Maana

SESIN 02 Tipos de soporte informtico. Soporte informtico online Asesoramiento web Problemas tcnicos Presencial 4 Tericas = 3 Practicas = 1
26/05/12 Tarde

SESIN 03 Soporte informtico offline Asesoramiento web Problemas tcnicos. Soporte de estandares de la pgina Web. Test 1ra etapa. Presencial 6 Tericas = 4 Practicas = 1 Virtual = 1
27/05/12 Maana

2da Semana

Servicios especificos de soporte informtico

SESIN 04 Soporte de servicios especficos: foros, chats, contenidos web, blogs, RSS y plataformas. Soporte en la configuracin, creacin y mantenimiento de cuentas de correo. Presencial 6 Tericas = 4 Practicas = 2
02/06/12 Maana

SESIN 05 Estndares de cumplimiento de soporte informtico. Asesoramiento para las asignacin de sustentaciones Presencial 4 Tericas = 3 Practicas = 1
02/06/12 Tarde

SESIN 06 Soporte Tcnico de Software Auditoria de Software. Reparaciones Tcnicas. Proceso de mantenimiento. Reinstalacion de Software. Politicas de Seguridad. Test 2da etapa. Presencial

6 Tericas = 4 Practicas = 1 Virtual = 1

03/06/12 Maana
3ra

Semana

Qu es aplicacin?, definiciones

y tipos de aplicaciones informaticas?

SESIN 07 Introduccin y definicn de parte blanda y parte dura en informtica. Historia, evolucin y aplicacin. Definicin de aplicativos informticos. Definicin de aplicacin informtica Deificicn de sitema operativo. Presencial 6 Tericas = 4 Practicas = 2
09/06/12 Maana

SESIN 08 Inicio, proceso y salida de un sistema, software de aplicacin y un apolicativo. Tetrminologa de soporte y aplicacin informtica Presencial 4 Tericas = 3 Practicas = 1
09/06/12 Tarde

SESIN 09 Aplicacin informtica tipo: Vertical (Autocad) y Horizontal (Encarta) Ingeniera de software en las aplicaciones Presencial 6 Tericas = 4 Practicas = 1 Virtual = 1
10/05/12 Maana

informticas. Test 3ra etapa.

4ta

Semana

Qu es aplicacin informtica?

Software de Aplicacin
SESIN 09 Aplicacin informtica en el proceso E-A. Aplicacin informtica en la, robtica. Aplicacin informtica en la domtica. Presencial 6 Tericas = 5 Practicas = 1
16/06/12 Maana

SESIN 09 Aplicacin informtica en la minusvala. Sustentacin de: Terminologa. Sustentacin: soportes informticos. Presencial 4 Taller = 4
16/06/12 Tarde

SESIN 09 Sustentacin: tipos de aplicacin informtica Sustentacin: aplicacin informtica en el mundo. Estructura de medios y materiales de trabajo. Test 4ta etapa. Presencial 6 Taller = 5 Virtual = 1
17/06/12 Maana

VI. METODOLOGA Descripcin de los procedimientos didacticos Exposicin de conceptos, desarrollo de practicas, herramientas y tecnicas. Uso de casos reales sobre soporte y aplicaciones informticas. Ejercicios grupales en aula para el desarrollo de habilidades. Relacin de equipos de enseanza Pizarra acrilica, computador portatil y proyector multimedia Uso de herramientas de software: ofimatica, internet, intranet, etc. VII. EVALUACIN Concepto Porcentaje Compuesto Examen parcial 25 % EP Examen final 30 % EF Investigacin y lecturas 10 % IL Trabajos dirigidos 35 % TD NOTA FINAL = EP*25% + EP* 30% + IL* 10% + TD* 35% VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 8.1 DBI Diccionario basico de informatica http://www.alegsa.com.ar/Diccionario/diccionario.php 8.2 CONCEPTO Y EJEMPLOS DE SOFTWARE DE APLICACIN 8.3 Software de Aplicacin: Definicin, concepto y ejemplos http://peremarques.pangea.org/INFMULTI.htm __________ Lic. J. Antonio Picoy Gonzales

.______________________________________________________________________ __ Soporte y Aplicaciones Informticas, 25 de mayo de 2012 4

8.4 Soporte de Actualizaciones de la tecnologia informatica. http://www.noticias24.com/tecnologia/noticia/8969/informatica-ventajas-ydesventajas-de-las-actualizaciones-del-firmware/ 8.5 Tipos de soporte informtico. http://www.netronycs.com/tipos_de_soporte_informatico_servicio_de_soporte_i nformatico.html 8.6 Introduccin a la aplicacin informtica http://es.wikipedia.org/wiki/Aplicaci%C3%B3n_inform%C3%A1tica 8.7 Introduccin y definicn de parte blanda y parte dura en informtica http://es.wikipedia.org/wiki/Inform%c3%a1tica 8.8 Inicio, proceso y salida de un sistemal, software de aplicacin y un apolicativo. http://www.monografias.com/trabajos11/curinfa/curinfa.shtml 8.9 Terminologa de soporte y aplicacin informtica http://es.wikipedia.org/wiki/Wikiproyecto:Terminologa_Informtica http://es.wikipedia.org/wiki/Wikiproyecto:Terminologa_Informtica 8.10 Tipos de aplicacin http://es.wikipedia.org/wiki/Wikiproyecto:Terminologa_Informtica