CREATIVIDAD E INNOVACION CRISTELA ESCAPITA RUBIO ESPECIALIDAD DE MARKETING ESTRATEGICO EN NEGOCIOS I.

Sigue las fases del proceso del pensamiento creativo, considerando los criterios siguientes: 1. Identificar y definir el problema en trminos de causas y no de efectos. Varias son las ventajas y asi mismo ligados varios los problemas, aunque se habla y se ve una transformacin en la comunicacin y cada da se establece una cultura mayor del uso de internet, todava quedan muchos nichos por resolver, es una gran ventaja la venta por internet, le proporciona al cliente comodidad desde su hogar o lugar de trabajo, sin embargo, todava existe desconfianza de compra en lnea a causa de los millones de hackers que circulan diariamente en la red al asecho de nuevas vctimas para sus atracos. Tener una pgina para comercializar productos lleva una gran responsabilidad: VIGILAR EL BIENESTAR Y SEGURIDAD DEL CIENTE: DATOS DEL CLIENTE Y DATOS DE SUS TARJETAS BANCARIAS. Las redes mundiales de informacin estn transformando al mundo y acercando ms a la gente a travs de la innovacin de las comunicaciones mundiales, lo cual posibilita cambios en todos los mbitos de la actividad humana, por ejemplo la competitividad, el empleo y la calidad de vida de las naciones. Con las nuevas tecnologas, el tiempo y la distancia dejan de ser obstculos, los contenidos pueden dirigirse a una audiencia masiva o a un pequeo grupo de expertos y buscar un alcance mundial o meramente local. Las redes mundiales de informacin, como Internet no conoce fronteras. Internet es un medio de comunicacin global, que permite el intercambio de informacin entre los usuarios conectados a la red y que conecta a unos 8 millones de servidores encargados de servicios de informacin y de todas las operaciones de comunicacin y de retransmisin; llega hasta unos 250 millones de usuarios en ms de 100 pases. Internet ofrece una oportunidad nica, especial y decisiva a organizaciones de cualquier tamao. La rpida difusin y el gran inters en el mundo de la informtica, ha permitido la creacin de tecnologa Internet/ Web, una herramienta fundamental para redes de computadoras y sus usuarios. Internet ofrece un nuevo mercado que define la "economa digital". Los productores, proveedores de bienes/servicios y usuarios logran tener acceso y transmisin mundial de la informacin y esparcimiento en forma sencilla y econmica, sean con fines comerciales o sociales. La apertura de mercados es fundamental para el rpido crecimiento del uso de nuevos servicios y la asimilacin de tecnologas nuevas. En la prctica, las empresas estn comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas, sustituyendo las visitas personales, correo y telfono por pedidos electrnicos, ya que gestionar un pedido por Internet cuesta 5% menos que hacerlo por vas tradicionales. Nace entonces el comercio electrnico, como una alternativa de

reduccin de costos y una herramienta fundamental en el desempeo empresarial. Sin embargo, la aparicin del comercio electrnico obliga claramente a replantearse muchas de las cuestiones del comercio tradicional, surgiendo nuevos problemas, e incluso agudizando algunos de los ya existentes. En ese catlogo de problemas, se plantean cuestiones que van, desde la validez legal de las transacciones y contratos sin papel, la necesidad de acuerdos internacionales que armonicen las legislaciones sobre comercio, el control de las transacciones internacionales, incluido el cobro de impuestos; la proteccin de los derechos de propiedad intelectual, la proteccin de los consumidores en cuanto a publicidad engaosa o no deseada, fraude, contenidos ilegales y uso abusivo de datos personales, hasta otros provocados por la dificultad de encontrar informacin en Internet, comparar ofertas y evaluar la fiabilidad del vendedor y del comprador en una relacin electrnica, la falta de seguridad de las transacciones y medios de pago electrnicos, la falta de estndares consolidados, la proliferacin de aplicaciones y protocolos de comercio electrnico incompatibles y la congestin de Internet. Nuestro pas carece al presente, de una normativa jurdica en relacin al comercio electrnico y el formato digital para la celebracin de actos jurdicos. En el contexto mundial, nuestro pas se encuentra gravemente desactualizado. MANEJAR DE MANERA RESPONSABLE Y EFECTIVA LA INFORMACION DEL CLIENTE SERA PUNTA DE LANZA Y BASE PARA LOGRAR UNA PLATAFORMA CONFIABLE DONDE EL CLIENTE PUEDA COMPRAR CON CONFIANZA Y ASI MISMO PUEDA TENER CREDIBILIDAD Y CRECIMIENTO EL NEGOCIO ONLINE. 2. Recolectar informacin congruente con el problema. El mircoles 16 de Mayo del ao en curso, se llevar a cabo en la ciudad de Ginebra, Suiza un Workshop titulado Data privacy on a global scale. Keeping pace with an evolving environment que organiza la Internet Society (ISOC) y que forma parte de las actividades del Foro 2012 de la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Informacin (WSIS). Las medidas compensatorias tiene como principal propsito, que las personas conozcan puntualmente -a travs de medios masivos de comunicacin y mecanismos de largo alcance- los trminos y condiciones bajo los cuales estn siendo tratados sus datos personales y los medios que ofrece la compaa u organizacin responsable para el ejercicio de los derechos ARCO (acceso, rectificacin, correccin y oposicin), a travs del aviso de privacidad. El Artculo 32, primer prrafo del Reglamento de la Ley Federal de Proteccin de Datos Personales en Posesin de los Particulares (LFPDPPP), seala que el responsable podr instrumentar medidas compensatorias, a travs de los medios reconocidos en el Artculo 35 de dicho Reglamento, sin requerir la autorizacin expresa del IFAI, de acuerdo con los criterios generales que expida dicha autoridad, mismos que sern publicados en el Diario Oficial de la Federacin.

De conformidad con lo dispuesto por los Artculos 18, tercer prrafo de la LFPDPPP y 34 de su Reglamento, para la autorizacin de la instrumentacin de medidas compensatorias, el IFAI debe tomar en cuenta el nmero de titulares; la antigedad de los datos; la capacidad econmica del responsable; el mbito territorial y sectorial de operacin del responsable; y la medida compensatoria a utilizar.

Privacidad y proteccin de datos personales en Internet Es necesario contar con una regulacin Especfica en Mxico? Es por ello que resulta relevante saber qu harn dichas dependencias con la informacin y los datos que proporcionen las empresas y personas al llevar a cabo trmites Gubernamentales en Internet, ya que en un futuro no muy lejano, todos los asuntos y trmites ante gobierno se llevarn completamente en lnea y toda la informacin que se genere estar contenida en sistemas electrnicos y bases de datos propiedad del gobierno. El propsito de este artculo es dar a conocer al lector algunas polticas sobre privacidad y proteccin de datos elaboradas por los organismos internacionales ms importantes, a nivel multilateral y analizar en forma general, algunos esquemas regulatorios adoptados por pases de primer mundo, as como el marco jurdico nacional y las iniciativas de ley respecto a la privacidad y la proteccin de datos que se encuentran en el H. Congreso de la Unin.
http://www.protecciondedatos.org.mx/ http://www.inegi.gob.mx/inegi/contenidos/espanol/prensa/contenidos/Ar ticulos/tecnologia/libertad.pdf www.protecciondedatospersonales.org/ www.websec.mx/.../la-ley-de-proteccion-de-datos-personales-en-mex... 3. Producir un mnimo de 10 (diez) ideas aplicando dos tcnicas de creatividad.

En un entorno cada vez ms cambiante, la innovacin y las nuevas tecnologas se han convertido en un arma competitiva, que nos ayuda a mejorar de forma radical los costes de nuestros procesos productivos y/o a incrementar nuestras ventas a travs del lanzamiento al mercado de nuevos productos y servicios. La evolucin actual de Internet, Redes Sociales, Comercio Electrnico, Marketing on-line y todo lo relacionado con aplicaciones en la nube, obliga a los directivos de cualquier empresa a conocer cmo puede aprovechar todas estas soluciones. UNA: Las herramientas bsicas para comenzar un negocio por internet son:
1.

Desde luego, el Internet

2. 3. 4. 5. 6.

El Correo Electrnico o Email Cmo desarrollar una Pgina WEB efectiva Sistemas de Cobro por Internet Sistemas y opciones de envo y entrega Regulaciones y cuidados especiales

La primera gran ventaja de estas herramientas es que son de muy bajo costo y alto impacto.

DOS: Dejar que el consumidor sea creativo en la misma pagina de ventas online: Esto se refiere a un sitio creativo e innovador y nada complicado, donde el consumidor pueda sentirse confortable, con un sistema muy amigable pero donde el mismo consumidor pueda ir navegando y sintindose atrado por las novedades, y los artculos asi como lo mas relevante como ofertas y promociones. TRES: PAGINA CON ARTICULOS Y NOTICIAS DE INTERES AL CONSUMIDOR: El consumidor target es una poblacin de la Delegacin Benito Jurez entre 25 y 60 aos, con poder adquisitivo medio, que cuente con tarjetas bancarias y conocimiento y confianza de compras por internet. El consumidor encontrara todos los locales comerciales con descuentos y las promociones y servicios de su delegacin, asi mismo se incluirn artculos y noticias de su inters de la delegacin, novedades, construcciones, y reportajes, encuestas, informacin, etc. CUATRO: PAGINA DE CHAT PARA POBLACION TARGET DELEGACION BENITO JUAREZ Los consumidores podrn tener debates e interactuar entre ellos, as compartirn opiniones, consejos, recomendaciones, quejas, sugerencias y hasta grupos virtuales sociales. CINCO: OPCIONES DE BUSQUEDA MUY AMIGABLES AL CONSUMIDOR: Vuelva a evaluar sus opciones de bsqueda - encontrar maneras creativas de ayudar a los compradores de explorar el sitio y los productos.
SEIS: ALTA SEGURIDAD GARANTIZADA DE COMPRA: Promover con alto impacto la gran seguridad de compra de proteccin de datos personales en la pagina.

SIETE: RIFAS EN LOS CUPONES DE COMPRA MENSUALES: Esto motivara al consumidor, ya que podrn tener premios que podrn consumir dentro de los mismos locales que se promocionan en la pagina (cenas, lavanderas, tintoreras, cine, cortes de cabello, belleza, gimnasios, etc.) OCHO: PROMOCION CON VOLANTES EN TODOS LOS PUNTOS VENTA IMPACTO DE LA DELEGACION Si el consumidor ve presente en todos lados el nombre de la pagina confiara en ella para comprar, as mismo los anunciantes de igual forma sentirn el impacto y confiaran en la misma para anunciarse e invertir en ella. NUEVE: CREAR UNA SITUACION DE VOTO (CRITICA A MI TRABAJO) Crear una situacin de voto - la competencia siempre es un seuelo atractivo para los navegadores. Usted puede pedir votos en sugerencias de los usuarios o de su propio trabajo.

DIEZ: EL CONSUMIDOR SIENTA QUE ES PARTE DE LA PAGINA : Animar a los usuarios a presentar sus experiencias y fotos por la concesin de crditos e incentivos. Que sea real - reportajes, grficos y videos de los clientes que utilizan sus productos.

4. Evaluar y desarrollar ideas para solucionar de forma novedosa el problema al lograr el objetivo planteado. Conseguir una computadora, conexin a Internet, y desarrollo de una pgina Web. Obtencin de una computadora para su negocio (aprender acerca de ellos, la compra de uno, mantenimiento, etc.) Cmo conectarse a la Internet y la Web (aprender acerca de ellos, conseguir un proveedor de Internet, etc.) La construccin, promocin y gestin de su pgina web Informtica y Seguridad en Redes para el equipo (incluyendo las polticas de uso, etc.) La etiqueta de la comunicacin en lnea. Entender el intercambio electrnico de datos (EDI) Construccin y gestin de un equipo virtual Los equipos virtuales Desarrollo de Productos Qu est involucrado en el diseo y administracin de un producto? Creacin y Desarrollo de Producto (ideas, investigacin de mercado, anlisis de la competencia, etc.) El desarrollo de su tienda online, transacciones en lnea, etc. Fundamentos de Tienda Procesamiento de Transacciones en lnea con tarjeta de crdito con los clientes Marketing Online y de su pgina web Publicidad y Promociones, Ventas y Servicio Recursos Generales con ms ayuda para usted

Leyes de Telecomunicaciones General de Recursos 5. Proporcionar el resultado final. El resultado final es conocer el negocio, estudiarlo y tener los elementos importantes. Trabajar muy intensamente en la SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES DEL CONSUMIDOR PARA UNA COMPRA SEGURA. La innovacin y la interaccin del cliente con la pgina ser vital.

II. Comenta con ideas y aportaciones las soluciones proporcionadas por tus compaeros.