Facultad de Arquitectura, Arte y Diseo Escuela de Diseo Ramo: Diseo y Empresa

Informe n 1 Caso:

Profesor: Cristbal Larran Vicua Integrantes: Maximiliano Ollarzu Felipe Galleguillos Cristin Valenzuela Fecha: 4 de Junio del 2012

Historia de la marca
Fruna Ltda. es una empresa familiar que nace en los aos 60 con el propsito de convertirse en una de las ms importantes empresas de confites del pas. A principio solo se concentraba en la fabricacin artesanal de caramelos y masticables, pero con el paso de los aos el mercado fue creciendo fuertemente a paso firme y para no quedarnos atrs Fruna incorporo a sus filas nuevas lneas de productos, diversificndose e incursionando en el rubro de galletas, chocolates, gomitas, obleas, helados, bebidas, marshmallows y bizcochos. Actualmente hemos logrado destacarnos en el mercado tanto nacional como internacional gracias a la ptima relacin precio calidad presentacin, factores que han valorado millones de consumidores a lo largo de nuestro pas.

Fruna Ltda.
Es una empresa dedicada a la elaboracin y distribucin de confites, helados, galletas, bebidas y bizcochos, ofreciendo a sus clientes una amplia variedad de productos de calidad a travs de sus propios canales de distribucin a lo largo de todo el pas. Nuestros locales abarcan desde Iquique a Puerto Montt en donde distribuimos nuestros propios productos y los de nuestros competidores a precio mayoristas. Contamos con ms de 25 locales en la regin metropolitana y 25 a lo largo de todo pas, es por eso que nos sealan como el mayorista de confites ms grande de Chile, con la nica diferencia que nuestros clientes no paguen de ms. Somos una empresa con 52 aos de experiencia en la produccin y mercado de los confites, encontrndonos con el paso de los aos muy bien posicionados en la industria confitera.

Visin
Nuestra visin es ser lderes en la fabricacin de caramelos, galletas, chocolates, bebidas, helados y bizcochos introduciendo -calidad-innovacin- presentacin a los productos de nuestra empresa.

Estudio de caso
Tras analizar la marca Fruna y reconocer cual es la imagen que ellos creen proyectar, la compartimos y nos dimos cuenta que es en parte muy distinta a la cual tenemos nosotros, por lo cual nos planteamos la inquietud de saber si esta percepcin que tenamos era compartida por el publico general y para saber esto se elaboro una encuesta de 12 preguntas la cual mide como el publico general ve la marca, a que concepto la asocian, esta encuesta se desarrollo a aproximadamente 100 personas de las cuales mas de un 80% eran consumidores de la marca. A continuacin compartiremos parte de estos resultados para posteriormente llegar a las conclusiones que son el punto ms importante. De los encuestados un 85% corresponde a personas entre los 19 y 25 aos, al consultar de qu palabra vincula con la marca un 65% respondi econmica, al consultar que percepcin tienen de la grfica aplicada en los productos Fruna un 55% respondi baja calidad y un 25% regular, al consultar que le cambiarias a la marca un 57% respondi la presentacin de los productos, un 29% calidad, un 1% precio y un 13% nada. La marca Fruna posee una amplia llegada al pblico la cual en su mayora son entre 19 y 25 aos, son un pblico el cual es bastante perceptible a publicidad punto al cual se le puede sacar provecho. Aun que bien ellos plantean su marca con una base de precio calidad presentacin indiferente de que esta no se cumpla por como la ve el usuario, al destacarse en dos puntos como la calidad y los precios no seria complicado mejorar el ultimo punto y subir firmemente su nivel al usuario

Anlisis FODA
Fortalezas: La marca posee una gran fortaleza en comparacin a sus competencias, la cual es lo econmico que son sus productos, en este punto se destacan siendo de un 70 hasta un 100 porciento ms econmico que sus competidores, otra fortaleza tambin es la calidad de los productos la cual si bien no es su mayor fortaleza si destaca dentro de los puntos que la empresa considera como fuertes Oportunidades: La marca Fruna tiene grandes oportunidades de mejorar su percepcin ante el consumidor, ya que, sus falencias mas importantes van por el lado de la grafica ante que un problema mucho mas profundo como lo serian elevados precios o baja calidad Debilidades: Como lo mencionaba anteriormente la marca Fruna posee una debilidad muy marcada y considerablemente notada por el publico la cual es a baja calidad de la grafica que plantea ya sea en su publicidad como en lo productos que ofrecen Amenazas: Las principales amenazas que posee la marca Fruna son sin duda las grandes competencias que tiene en el mercado nacional como lo son Costa, Ambrosoli y Dos en uno entre otros

Conclusiones -

Mala grafica en sus productos y publicidad No posee una buena publicidad la cual la colocara en la cabeza de los consumidores. Posee muy buenos precios punto el cual los hace destacar ente las competencias. La gente llega a la marca cuando tiene la necesidad de comer bien por poco dinero, punto al cual se le puede sacar partido. La competencia multinacionales. es bastante fuerte, ya que, compite con