Empreendedorismo 2- Caractersticas de um empreendedor. Perfil, qualidade e habilidades do empreendedor. Atitude empreendedora.

Professora Valria Silva Moreira Introduo Existe algo que diferencia um empreendedor do resto da populao? De acordo com Hisrich, definiu-se mais claramente um perfil empresarial tpico, em termos de experincia e histrico familiar. O estmulo de adultos, pais empreendedores bem sucedidos que servem como modelos de desempenho e um relacionamento de apoio que estimula a independncia e a realizao so fatores fortemente ligados ao posterior comportamento empreendedor. Embora haja caractersticas pessoais e habilidades frequentemente presentes nos empreendedores de sucesso, como liderana, criatividade, senso de oportunidade e intuio, at agora nenhuma combinao nica de traos, experincias e habilidades adquiridas diferencia um empreendedor bem sucedido de um que no tenha obtido xito e nem mesmo de gerente. Caractersticas de empreendedor Segundo Chiavenato, p. 9, o empreendedor a pessoa que consegue fazer as coisas acontecerem, pois dotado de sensibilidade para os negcios, tino financeiro e capacidade de identificar oportunidades. Com esse arsenal, transforma ideias em realidade, para benefcio prprio e para benefcio da comunidade. Por ter criatividade e um alto nvel de energia, o empreendedor demonstra imaginao e perseverana, aspectos que, combinados adequadamente, o habilitam a transformar uma ideia simples e mal-estruturada em algo concreto e bem sucedido no mercado. Shumpeter amplia o conceito dizendo que o empreendedor a pessoa que destri a ordem econmica existente graas introduo no mercado de novos produtos/servios, pela criao de novas formas de gesto ou pela explorao de novos recursos, materiais e tecnologias. Para ele, o empreendedor a essncia da inovao no mundo, tornando obsoletas as antigas maneiras de fazer negcios.

O que caracteriza o mpeto empreendedor? Trata-se de um tema complexo, mas, segundo Chiavenato, trs caractersticas bsicas identificam o esprito empreendedor: 1. Necessidade de realizao: as pessoas apresentam diferenas individuais quanto necessidade de realizao. Existem aquelas com pouca necessidade de realizao e que se

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contentam com o status que alcanaram. Contudo, as pessoas com alta necessidade de realizao gostam de competir com certo padro de excelncia e preferem ser pessoalmente responsveis por tarefas e objetivos que atriburam a si prprias. McClelland, psiclogo organizacional, descobriu em suas pesquisas uma correlao positiva entre a necessidade de realizao e a atividade empreendedora. Os empreendedores apresentam elevada necessidade de realizao em relao s pessoas da populao em geral. A mesma caracterstica foi encontrada em executivos que alcanam sucesso nas organizaes. O impulso para a realizao reflete-se nas pessoas ambiciosas que iniciam novas empresas e orientam o seu crescimento. Em muitos casos, o impulso empreendedor torna-se evidente desde cedo, at mesmo na infncia. 2. Disposio para assumir riscos: o empreendedor assume variados riscos ao iniciar seu prprio negcio, riscos financeiros decorrentes do investimento do prprio dinheiro e do abandono de empregos seguros e de carreiras definidas; riscos familiares ao envolver a famlia no negcio; riscos psicolgicos pela possibilidade de fracassar em negcios arriscados. Contudo, McClelland verificou que as pessoas com alta necessidade de realizao tambm tm moderadas propenses para assumir riscos. Isso significa que elas preferem situaes arriscadas at o ponto em que podem exercer determinado controle pessoal sobre o resultado, em contraste com situaes de jogo em que o resultado depende apenas de sorte. A preferncia pelo risco moderado reflete a autoconfiana do empreendedor. 3. Autoconfiana: quem possui autoconfiana sente que pode enfrentar os desafios que existem ao seu redor e tem domnio sobre os problemas que enfrenta. As pesquisas mostram que os empreendedores de sucesso so pessoas independentes que enxergam os problemas inerentes a um novo negcio, mas acreditam em suas habilidades pessoais para superar tais problemas. Rotter salienta que existem dois tipos de crena no sucesso. Para ele, as pessoas que sentem que seu sucesso depende de seus prprios esforos e habilidades tm um foco interno de controle. Em contrapartida, as pessoas que sentem ter a vida controlada muito mais pela sorte ou pelo acaso tm um foco externo de controle. As pesquisas revelam que os empreendedores tm um foco interno de controle mais elevado que aquele que se verifica na populao em geral.

Todavia, nem todo empreendedor busca um novo objetivo ou meta na sua vida. Existem pessoas que entram em negcios para escapar de algum fator ambiental. Knight identifica vrios fatores ambientais que encorajam ou impulsionam as pessoas a iniciar novos negcios e rotulou tais empreendedores de refugiados. Para ele, existem vrios tipos de refugiados, a saber: 1. Refugiados estrangeiros: so pessoas que escapam das restries polticas, religiosas ou econmicas de seus pases de origem atravessando as fronteiras nacionais. E devido s barreiras que encontram e a certas desvantagens na busca de empregos assalariados iniciam novos negcios. 2. Refugiados corporativos: so aqueles que fogem de ambientes burocrticos das grandes e mdias empresas iniciando negcios por conta prpria. 3. Refugiados dos pais: so pessoas que abandonam a famlia para mostrar aos pais que podem fazer as coisas de maneira independente.

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4. Refugiados do lar: so aqueles que comeam o prprio negcio aps o crescimento dos filhos ou quando se sentem livres das responsabilidades em casa. 5. Refugiadas feministas: mulheres que sentem discriminaes ou restries em uma empresa e preferem iniciar um negcio que possam dirigir. 6. Refugiados sociais: so os alheios cultura que prevalece na empresa, que buscam uma atividade como empreendedores. 7. Refugiados educacionais: so pessoas que se sentem cansadas dos cursos acadmicos e decidem iniciar um novo negcio. Alm disso, Smith, em Chiavenato, p. 11, considera que os empreendedores apresentam enormes variaes em seus estilos de fazer negcios. Sugere dois padres bsicos que esto nas extremidades: 1. Empreendedor arteso: uma pessoa que inicia um negcio basicamente com habilidades tcnicas e um pequeno conhecimento da gesto de negcios. Sua formao educacional limita-se ao treinamento tcnico e, com isso, tem experincia tcnica no trabalho, mas no dispe de capacidade para se comunicar bem, avaliar o mercado, tomar decises e gerir o negcio. Sua abordagem quanto ao processo decisrio se caracteriza por: a. Ter uma orientao de tempo de curto prazo, com pouco planejamento para futuro crescimento ou mudana; b. Ser paternalista, ou seja, dirigir o negcio da forma como dirigiria sua famlia; c. Relutar em delegar autoridade, centralizador; d. Usar uma ou duas fontes de capital para abrir sua empresa; e. Definir a estratgia de marketing em termos de preo tradicional, da qualidade e da reputao da empresa; f. Esforar-se nas vendas basicamente por motivos pessoais. Exemplos: mecnico, cabeleireira, etc. 2. Empreendedor Oportunista: no outro extremo, temos aquele que tem educao tcnica suplementada por estudo de assuntos mais amplos, como administrao, economia, legislao ou lnguas. Procura sempre estudar e aprender. Caracteriza-se por: a. Evitar o paternalismo na conduo da equipe; b. Delegar autoridade s pessoas necessrias para o crescimento; c. Empregar estratgias de marketing e esforos de vendas mais variados; d. Obter capitalizao original de mais de duas fontes de dinheiro; e. Planejar o crescimento futuro do negcio; f. Utilizar sistemas de registro e controle, oramento apropriado, oferta precisa e pesquisa sistemtica de mercado. Exemplos: proprietrios de lojas, empresas de automao, engenharia e arquitetura. Os estilos empreendedores constituem dois extremos de abordagem gerencial. Em um plo, est o arteso, que d asas imaginao e conhece o produto. No outro, est o administrador experiente e com boa instruo, que utiliza procedimentos gerenciais sistemticos, aproximando-se de uma abordagem cientfica na gesto do negcio. O ideal caminhar e desenvolver-se sempre na direo do plo do administrador experiente. De acordo com Sebrae, algumas caractersticas so decisivas para quem pretende se aventurar pelo mundo dos negcios. Conhea e procure desenvolv-las: - Assumir riscos - Os riscos fazem parte de qualquer atividade e preciso aprender a administr-los. Arriscar significa ter coragem para enfrentar desafios, ousar a execuo de um empreendimento novo e escolher os melhores caminhos, conscientemente;

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- Aproveitar oportunidades - Tem que estar sempre atento e ser capaz de perceber, no momento certo, as oportunidades de negcio que o mercado oferece; - Conhecer o ramo - Quanto mais voc dominar o ramo em que pretende atuar, maiores sero suas chances de xito. Se voc j tem experincia no setor, timo. Se no tem, busque aprender atravs de cursos, livros, centros de tecnologia, ou at com outros empresrios; - Saber organizar - Ter senso de organizao e capacidade de utilizar recursos humanos, materiais e financeiros de forma lgica e racional. A organizao facilita o trabalho e economiza tempo e dinheiro; - Tomar decises - Ser capaz de tomar decises corretas no momento exato, estar bem informado, analisar friamente a situao e avaliar as alternativas para poder escolher a soluo mais adequada. Essa qualidade requer vontade de vencer obstculos, iniciativa para agir objetivamente, e confiana em si mesmo; - Ser lder - Saber definir objetivos, orientar a realizao de tarefas, combinar mtodos e procedimentos prticos, incentivar pessoas no rumo das metas definidas e produzir condies de relacionamento equilibrado entre a equipe de trabalho em torno do empreendimento; - Ter talento - E certa dose de inconformismo diante das atividades rotineiras para transformar simples idias em negcios efetivos; - Ser independente - Precisa soltar as amarras e, sozinho, determinar seus prprios passos, abrir seus prprios caminhos, decidir o rumo de sua vida, enfim, ser seu prprio patro; - Manter o otimismo - Nunca deixar de ter a esperana de ver seus projetos realizados, porque quem bem informado conhece o cho que pisa e tem confiana em seu desempenho profissional. Perfil, qualidade e habilidade do empreendedor. O Empreendedor o indivduo inovador, algum que identifica uma oportunidade e cria uma organizao para aproveit-la. Indicadores de empreendedorismo: um indivduo, um ato, inovao e oportunidade, o nascimento de uma organizao, e risco ( Churchill & Musyka, 1994). O Processo Empreendedor envolve todas as funes, atividades e aes associadas identificao de oportunidades e a criao de organizaes para aproveit-las Competncias diferenciadoras do empreendedor de sucesso 1. Orientao para ao e oportunidades 2. Persistncia 3. Comprometimento 4. Eficincia e qualidade 5. Ponderar e calcular o risco 6. Objetivos e metas 7. Coletar informaes 8. Planejamento e monitoramento 9. Rede de contatos e capacidade convencer 10. Confiana em si mesmo e ser independente Sentimentos dos Empreendedores

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So diversos os sentimentos que movem os empreendedores, mas aqui destacaremos: A- Controle Uma preocupao das pessoas que quando pensam na formao de um empreendimento se tero energia para tal e se tero capacidade e fora para administr-la e faze-la crescer. Voc impulsionado por uma necessidade interna de chegar ao sucesso e vencer? Comece fazendo o teste 1 a seguir, disponvel tambm em Hisrich, p. 78:

Este teste no determina, mas te d elementos para determinar se voc interna ou externamente motivado. Se voc respondeu SIM para as questes 4, 5, 8, 9 e 10 indica que voc tem os aspectos de controle interno de um empreendedor, o que positivo. A resposta SIM para as questes 1, 2, 3, 6 e 7 indica que voc mais dirigido para o controle externo, o que pode inibir suas tendncias empreendedoras e a habilidade de sustentar o impulso inicial. B- Independncia e necessidade de realizao O empreendedor geralmente aprecia fazer as coisas ao seu prprio modo e tem dificuldade em trabalhar para outra pessoa, devido a sua necessidade de realizao. Teste seu sentimento em relao independncia respondendo as perguntas abaixo:

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Se voc respondeu SIM para as questes 1, 4, 5, 8, 9 e 10 indicam que voc no tem uma grande necessidade de independncia. Se voc respondeu SIM para as questes 2, 3, 6 e 7 indicam que voc tem uma grande necessidade de independncia. C- Assumir riscos Assumir riscos (calculados) quer financeiros, sociais ou psicolgicos, faz parte do processo empresarial. Voc pode avaliar seu comportamento em relao aos riscos respondendo a tabela 3.

Se respondeu SIM as questes 2, 5 e 9, pode precisar desenvolver uma maior disposio para assumir riscos. Muitos estudos sobre a aceitao de riscos em empreendedorismo se concentram no componente de uma propenso geral para riscos.

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Se respondeu SIM as questes 1, 3, 4, 6, 7, 8 e 10, provavelmente tem propenso a assumir riscos, porm, importante aprender a importncia de calcular os riscos, ponderando-os antes de tomar decises importantes. Alm destes, h outros que podem ser avaliados, tais como observao do ambiente familiar na infncia, educao, valores pessoais, idade e histrico profissional. Bibliografia CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo - dando asas ao esprito empreendedor. So Paulo: Saraiva, 2004. HISRICH, Robert D., Empreendedorismo. 5 Edio. Porto Alegre: Bookman, 2004. Sites pesquisados http://www.sebraesp.com.br/faq/criacao_empresa/criacao_empresa/empreendedorismo. Pesquisado em 26/4/2010.