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UNIVERSIDAD TCNICA DE AMBATO

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIN

Santiago Monga 8 Psic. Industrial Desarrollo organizacional Ambato, a 13 de junio de 2012 Trabajo # 4 CAPITULO 5 INSTRUMENTOS PARA RECOPILAR INFORMACIN PLANEACIN DE LA RECOPILACIN Para que un proceso de D.O. tenga xito debe comenzar por obtener un diagnostico con informacin verdadera y a tiempo de lo que sucede en la organizacin bajo anlisis, esta obtencin de la informacin debe ser planeada en forma estructurada para garantizar una generacin de datos que ayuden posteriormente su anlisis. Es un ciclo continuo en el cual se planea la recoleccin de datos, se analiza, se retroalimentan y se da un seguimiento. La recoleccin de datos puede darse de varias maneras: Cuestionarios Entrevistas Observacin Informacin documental (archivo)

Toda la informacin tiene un valor en si misma, el mtodo de obtencin de informacin esta directamente ligado a la disponibilidad, dificultad y costo. Existen ventajas y desventajas en el uso de cada una de estas herramientas, su utilidad depender del objetivo que se busque y los medios para llevar acabo esa recoleccin de datos en tiempo y forma para su posterior anlisis.

CAPITULO 7 INTERVENCIONES EN PROCESOS HUMANOS TIPOS DE INTERVENCIONES Todo investigador del desarrollo organizacional debe identificar el enfoque con el que resolvera o mejorara las situaciones o condiciones del sistema que esta siendo analizado, es aqu donde el agente de cambio define el tipo de intervencin que tendr y la estrategia a seguir, estas van desde las clsicas hasta las innovadoras. 1. Intervenciones en procesos humanos 2. Intervenciones tecnoestructurales 3. Intervenciones en Administracin de recursos humanos 4. Intervenciones estratgicas y del medio Estas cuatro formas bsicas de intervencin van dirigidos principalmente a hacia el enfoque en tres elementos el individuo como tal, un grupo o hacia toda la organizacin. En mayor o menor medida, todos barcan los tres elementos pero como su mismo nombre los identifica, estos hacen mayor hincapi sobre los aspectos individuales, de grupo o de la organizacin como alcance objetivo. INTERVENCIONES EN PROCESOS HUMANOS Intervencin Num. 1: grupos T; los primeros intentos de Anlisis entre individuos y sus relaciones intergrupales. Intervencin Num. 2: Consultoria de procesos; ayuda a la administracin a percibir y entender los procesos que se desarrollan en su medio organizacional y de grupo. Intervencin Num 3: Intervencin de la tercera parte; el consultor ayud al grupo a resolver conflictos interpersonales e intergrupales. Intervencin Num. 4: Formacin de Equipos. Es una de las intervenciones mas modernas en donde por primera vez se introducen conceptos como los de grupos autodirigidos.