Direccionamiento Estratgico En qu consiste el Direccionamiento Estratgico? Obtener una perspectiva comn que permita unificar criterios y avanzar.

Aprovechar las Oportunidades futuras basadas en el razonamiento y la experiencia. Objetivo especfico del direccionamiento estratgico Determinar en forma clara el direccionamiento que debe tener la organizacin, tomando como punto de partida el diagnstico y la misin, que mediante objetivos y estrategias guen al cumplimiento de la visin. Qu es el Direccionamiento Estratgico? Es el punto estratgico el cual define lineamientos tomando como partida Dnde Estamos? y Cmo estamos?, y desde all desarrollar actividades que se van a emprender en un periodo de 5 o ms aos, en donde se da solucin a preguntas: Qu se debe hacer? Hacia dnde vamos? y Cmo se debe llegar hasta all?

MATRIZ AXIOLOGICA La elaboracin de una matriz axiolgica corporativa puede ayudar y servir de gua para la formulacin de esta escala de valores. P a r a e l a b o r a r u n a m a t r i z axiolgica cada compaa en un ejercicio estratgico de la alta gerencia debe definir. a.- Los principios y valores corporativos. Es decir debe establecer c u l e s e s e c o n j u n t o d e valores alrededor de los cuales se constituir la vida organizacional. b.- D e b e i d e n t i f i c a r l o s g r u p o s d e i n t e r s o g r u p o s d e referencia de la empresa. Un grupo de inters o grupos de r e f e r e n c i a s o n a q u e l l a s p e r s o n a s o instituciones con las cuales interacta la organizacin en la operacionalizacin y logro de sus objetivos. Son grupos de referencia: el estado, la sociedad, los colaboradores, los proveedores, los clientes, etc. Con ellos la organizacin interacta y por ende sus comportamientos y calidad de esta i n t e r a c c i n d e b e n e s t a r r e g i d o s p o r u n p r i n c i p i o corporativo. Por ejemplo Grupo de Referencia Estado Sociedad Cliente Colaborador Accionista Empresa Principios Pago oportuno de impuestos Responsabilidad Social Negocios Transparentes Respeto Participacin Rentabilidad Justa Reglas Claras - Honestidad

c. Una vez definidos los principios corporativos e identificados los g r u p o s d e i n t e r s d e b e procederse a la elaboracin de la matriz en la cual se buscar horizontalmente identificar los valores que a cada uno de ellos compete. d. Realizada la matriz, sta servir de base para la formulacin de los principios corporativos. E s t a c o m o s e d i j o s e r l a b a s e d e l a c u l t u r a c o r p o r a t i v a y p o r e l l o d e b e n s e r d i v u l g a d o s y conocidos por toda la organizacin.

MISIN
Es un enunciado breve que describe la razn de ser de la organizacin y su manera particular de hacer las cosas. Diferencia a la organizacin de otras y orienta al personal en cuanto al propsito de sus labores Misin La misin es el propsito noble, es ese algo que la organizacin hace y que la sociedad necesita, es la razn de que la institucin exista. La misin involucra una filosofa de la organizacin, un conjunto de principios y valores que guan la gestin institucional. La misin debe estar orientada hacia los consumidores (sector privado) o hacia los beneficiarios o usuarios (sector pblico) Si no hay satisfaccin de los consumidores o beneficiarios, no puede existir organizacin. La misin debe ser conocida y practicada diariamente por todos los integrantes de la organizacin. Tambin debe hacerse conocer a la comunidad. Responde a la pregunta: Cul es nuestro negocio y a quines nos debemos? Es el paso crucial en la administracin estratgica, porque juega el rol de catalizador o impulsor para conducir a la organizacin de la situacin actual a la futura. Los elementos claves para elaborar la misin son: 1. Naturaleza del Negocio. 2. Razn para existir. 3. Mercado al que se sirve. 4. Caractersticas generales del servicio. 5. Posicin deseada en el mercado. 6. Principios y valores.

VISIN
Es un enunciado que describe un estado futuro deseable, retador, atractivo y que ofrece beneficios importantes para los clientes y para la permanencia y xito de la organizacin. Visin es el resultado de nuestros sueos. Proyecta sueos y esperanzas. Persigue un futuro mejor. Expresa resultados positivos. Apela a valores e intereses comunes

Comunica entusiasmo. Enfatiza la fortaleza del equipo integrado, usa un lenguaje ennoblecedor, grfico y metafrico.

Es el primer paso en la administracin estratgica y responde a la pregunta: Qu queremos ser? La visin es la expresin de las aspiraciones de la organizacin, de lo que desea ser en el futuro. Se alcanza cuando se logran los objetivos de largo plazo, los cuales describen la posicin futura que la organizacin pretende obtener. Los elementos claves para establecer la visin de la empresa y son: 1. Posicin en el Mercado. 2. Tiempo. 3. mbito del Mercado. 4. Servicios o Productos. 5. Valores. 6. Principio Organizacional. Caractersticas: Breve y concisa. Fcil de captar y recordar. Alta credibilidad. Flexible y creativa.

Estrategias.Definicin: Son las acciones que deben realizarse para mantener y soportar el logro de los objetivos de la organizacin y de cada unidad de trabajo y as hacer realidad los resultados esperados al definir los proyectos estratgicos. Las estrategias son, entonces las que nos permiten concretar y ejecutar los proyectos estratgicos. Son el cmo lograr y hacer realidad cada objetivo y cada proyecto estratgico. Son acciones potenciales que resultan de las decisiones de la gerencia y requieren la oportuna asignacin de los recursos de la organizacin para su cum-plimiento. Las estrategias constituyen los caminos que conducen a la organizacin a la visin esperada, son tambin definidas como cursos de accin para convertir a la organizacin en lo que quiere ser; es decir, caminos que le permitan alcanzar los objetivos de largo plazo. Pueden ser genricas, alternativas, o especficas. Los elementos que debe tener una estrategia corporativa son: Objetividad.- Son especficas, medibles, asignables, realistas y toman en cuenta el tiempo. Pro actividad.- Anticiparse a los cambios y tendencias que el entorno pudiera presentar en el corto o mediano plazo. Creatividad.- Tener la suficiente flexibilidad como para dar respuesta a nuevos desarrollos o cambios imprevistos. Direccionamiento.- Contiene las metas que deban alcanzar, polticas gua y acciones que alcanzaran las metas

Efectividad.- Se desarrollan alrededor de pocos elementos claves para que puedan tener cohesin, equilibrio y claridad. Visionaria.- Anticipa lo impredecible y lo desconocido. Las estrategias generales pueden agruparse en las tres categoras: 1. Estrategias de Ventaja Competitiva 2. Estrategias de Crecimiento 3. Estrategias de Desarrollo Objetivos Estratgicos.Definicin de Objetivos: Son los resultados que se esperan o programan alcanzar en un tiempo determinado (puede ser en corto, mediano o largo plazo). Los objetivos tienen que ser medibles en tiempo, en unidades monetarias, en porcentajes o en cantidades. Los objetivos constituyen la aproximacin real o esperada de los contenidos de la visin y la misin institucional. Representan el horizonte temporal de los resultados establecidos en todas las reas internas: produccin, tecnologa, innovacin, clientes, responsabilidad social, finanzas, inversiones, ganancias, recursos humanos, etc. OBJETIVO GENERAL Reconocer las herramientas fundamentales que componen al direccionamiento estratgico, con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos de una organizacin, y la formulacin de estrategias empresariales centradas en la direccin y como competir en los diferentes determinados mercados. OBJETIVOS ESPECIFICOS Fortalecer los conocimientos con los contenidos del curso de direccionamiento estratgico en la unidad de estrategias de negocios, para la aplicacin de esta en la organizacin generndole un mejoramiento en su fuerza competitiva y la capacidad para alcanzar la preferencia por los consumidores. Objetivos a largo plazo: Son los resultados futuros que la organizacin espera alcanzar para lograr su visin. Su determinacin depender del sector industrial, de la organizacin, y del momento. Estos objetivos permiten: Proveer un rumbo a la organizacin hacia la visin establecida. Facilitar el sistema de evaluacin y control. Crear sinergias al interior de la organizacin. Revelar prioridades en la asignacin de recursos recursos. Facilitar la base para una coordinacin eficaz y eficiente. Los objetivos de largo plazo sern alcanzados con el cumplimiento conjunto de los objetivos de corto plazo. Objetivos a corto plazo:

Metas de corto plazo necesarias para lograr los objetivos de largo plazo, cuya importancia se explica porque: Constituyen la base para la asignacin de los recursos. Son establecidos a niveles de corporacin, divisin, funcin, y/o proceso. Son expresados en trminos de logros a ser alcanzados por la gerencia general y los gerentes funcionales. Requieren de indicadores para evaluar su cumplimiento cumplimiento. Polticas.Definicin: Son reglas o guas que expresan los lmites dentro de los que debe ocurrir la accin. Las polticas existen en una jerarqua y en todos los niveles de la organizacin. Estas reglas, muchas de las veces toman la forma de decisiones de contingencia para resolver los conflictos que existen y se relacionan entre objetivos especficos. Las polticas son una operacinalizacin de los valores (corporativos) y regulan la gestin. Aquellas que guan la direccin general y la posicin de la organizacin y que determinan su viabilidad reciben el nombre de polticas estratgicas. Son los lmites o fronteras impuestos por la alta direccin como medio para ayudar a alcanzar los objetivos de corto plazo, y bajo los cuales se deben desarrollar e implementar las estrategias. Deben estar alineadas con los valores de la organizacin. Se caracterizan por servir como gua en la toma de decisiones, y permiten coherencia y coordinacin entre las reas funcionales o procesos. Son establecidas a niveles de la corporacin, la divisin, la funcin, y/o el proceso. Tipos de polticas: 1. Polticas Generales 2. Polticas Comerciales 3. Polticas Operacionales 4. Polticas Administrativas 5. Polticas de Talentos Humanos 6. Polticas Financieras Mapa Estratgico Definicin: Describe el proceso de transformacin de los activos intangibles en resultados tangibles con respecto al consumidor y a las finanzas. Proporciona a los directivos un marco que les permite describir y gestionar la estrategia en una economa del conocimiento. El mapa estratgico de un cuadro de mando integral es una arquitectura genrica que sirve para describir una estrategia.