Victor Rivas 19.834.

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Focus Group Manufactura flexible, ERP e integracin de sistemas. Caso de estudio: Blackboard
Ahora definiendo un poco lo que es Blackboard se trata de un sistema integrado de aprendizaje en a distancia con aulas virtuales, herramientas de aplicacin de evaluaciones, almacenamiento de material educativo, etc, lo importante de sto es que la informacin entre cada uno de los mdulos de la compaa sea lo ms accesible, armoniosa y exacta posible. En BlackBoard se tiene claro que xito de hoy en da para una gran empresa es la administracin, planeacin de sus recursos, es por sto que decide contratar los servicios de SAP, con la intencin de mejorar el flujo de informacin de la compaa y por ende la forma de llevar a cabo los procesos de bussines. Los ERP son sistemas de planificacin de recursos empresariales los cuales se encargan de integrar los distintos procesos de negocio de una empresa. Como ejemplo de sto podemos ver que SAP estableci la base para la interoperabilidad entre las tecnologas administrativas y acadmicas, as profesores, alumnos y personal administrativo tendrn acceso a la informacin ms actualizada para su sector, esto desencadena en una serie de ventajas competitivas ya que al tener toda su informacin comunicada y disponible para cada rea, permite hacer un mix de las mismas, lo que puede generar nuevas maneras de ver el negocio y nuevos enfoques, no conforme con eso el cliente queda satisfecho con el control que puede tener sobre la informacin que maneja. La empresa maneja una sede principal en Washington D.C en la cual contiene toda la data de los pases en los que se encuentra, adems del manejo de la informacin de sus propios servidores, en ste caso se denota una ,muy buena integracin, ya que los datos son centralizados con la intencin de poder obtener control y monitoreo de todas las sedes en un mismo stio. esto a su vez permite a la alta directiva poder observar como viene el negocio a lo largo del tiempo y generar estadsticas las cuales sirven como base para implementar innovaciones. Para la parte acadmica existe una notable integracin de sistemas ya que las clases en lnea (para universidades reconocidas en todo el mundo), los exmenes y el material de apoyo que los profesores brindan, debido a que stos se encuentran en un mismo lugar almacenando datos que posteriormente servirn a los profesores como herramientas en sus clases o como estadsticos. La integracin no es slo entre sistemas de la misma empresa sino tambin de los sistemas pertenecientes a las dems organizaciones que forman parte de los activos adquiridos por Blackboard. Finalmente y para concluir, se entiende la utilizacin de un ERP en la compaa Blackboard ya que es una gran empresa que tiene una cuota de mercado interesante y que ofrece diversos servicios de aprendizaje a distancia, la cual genera un gran flujo de data, la cual se convierte en informacin valiosa e importante si tienen un sentido de integracin total ya que sto les representa una disminucin de costos, organizacin y tiempos de respuesta ms rpidos ante los requerimientos de una distinguida clientela (universidades reconocidas de todo el mundo) a nivel mundial, esto los ha llevado a convertirse en una empresa exitosa.