UNIVERSIDAD TCNICA DE AMBATO

FACULTAD CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIN

CARRERA DE DOCENCIA EN INFORMTICA MODALIDAD PRESENCIAL

Mdulo de Contenidos GESTIN DE CENTROS DE COMPUTO

CUARTO SEMESTRE
Ing. Wilma Gavilanes Mg.

AMBATO ECUADOR

Perodo: Marzo Agosto 2012

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Para Reflexionar

Me gusta la gente que vibra, que no hay que empujarla, que no hay que decirle que haga las cosas, sino que sabe lo que hay que hacer y que lo hace. Me gusta la gente con capacidad para medir las consecuencias de sus acciones, la gente que no deja las soluciones al azar. Me gusta la gente justa con su gente y consigo misma, pero que no pierda de vista que somos humanos y nos podemos equivocar. Me gusta la gente que piensa que el trabajo en equipo entre amigos, produce ms que los caticos esfuerzos individuales. Me gusta la gente que sabe la importancia de la alegra. Me gusta la gente sincera y franca, capaz de oponerse con argumentos serenos y razonables a las decisiones de un jefe. Me gusta la gente de criterio, la que no traga entero, la que no se avergenza de reconocer que no sabe algo o que se equivoc. Me gusta la gente que, al aceptar sus errores, se esfuerza genuinamente por no volver a cometerlos. Me gusta la gente capaz de criticarme constructivamente y de frente, a stos les llamo mis amigos. Me gusta la gente fiel y persistente, que no desfallece cuando de alcanzar objetivos e ideas se trata. Con gente como sa, me comprometo a lo que sea, ya que con haber tenido esa gente a mi lado me doy por bien retribuido.

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Visin
La Carrera de Docencia en Informtica de la Facultad de Ciencias Humanas y de la Educacin de la Universidad Tcnica de Ambato, por sus niveles de excelencia se constituir como un centro de formacin superior con liderazgo y proyeccin nacional e internacional.

Misin
Formar profesionales lderes competentes, con visin humanista y pensamiento crtico, a travs de la Docencia la Investigacin y la Vinculacin que apliquen promuevan y difundan el conocimiento respondiendo a las necesidades del pas.

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Introduccin

Un Centro de Cmputo tiene como misin brindar al personal administrativo de una empresa o institucin, la asesora y servicio con la infraestructura necesaria para realizar sus actividades, utilizando como herramienta principal los medios electrnicos computacionales.

Para ello se pretende desarrollar los siguientes elementos que permitan generar competencias en los estudiantes.

Fundamentar conocimientos bsicos sobre administracin, marketing y manejo de recursos tanto humanos como materiales de un centro de cmputo, utilizar funciones avanzadas de Excel para generar informes representativos sobre informacin relevante de la entidad, fundamentar conocimientos sobre la evaluacin de la viabilidad econmica y financiera de las ofertas de adquisicin de software y hardware, basndose en la relacin costo-beneficio y rendimiento de los equipos, conocer nuevos productos y servicios que brinda la tecnologa de informacin en el presente y en el futuro inmediato, a travs de los cuales se posibilita la actualizacin y/o evolucin de los centros de cmputo

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Elementos de Competencia

1. Fundamentar conocimientos bsicos sobre administracin, marketing y manejo de recursos tanto humanos como materiales de un centro de cmputo. 2. Utilizar funciones avanzadas de Excel para generar informes representativos sobre informacin relevante de la entidad. 3. Fundamentar conocimientos sobre la evaluacin de la viabilidad econmica y financiera de las ofertas de adquisicin de software y hardware, basndose en la relacin costo-beneficio y rendimiento de los equipos. 4. Investigar nuevos productos y servicios que brinda la tecnologa de informacin en el presente y en el futuro inmediato, a travs de los cuales se posibilita la actualizacin y/o evolucin de los centros de cmputo.

Estos elementos ayudarn a desarrollar el perfil profesional del estudiante en el desempeo profesional como, Docentes en el campo de la Informtica y la Computacin en el nivel prvulo primario y medio tanto en el sector pblico, privado y mixto, Operador de cmputo en Instituciones Educativas pblicas, privadas, mixtas, Facilitador en el rea de Informtica y Computacin de profesores de educacin General Bsica y/o Bachillerato, Administrador de Laboratorios y Centros de Cmputo en Instituciones Educativas de nivel primario, bsico o superior fiscales, fiscomicionales, privadas y en las diferentes empresas pblicas o privadas.

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Elemento 1: 1. Fundamentar conocimientos bsicos sobre administracin,

marketing y manejo de recursos tanto humanos como materiales de un centro de cmputo.

Objetivos
1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. Reconocer que es la administracin Enlistar los principios de la administracin Reconocer las caractersticas de la administracin Reconocer las funciones de un administrador de un centro de cmputo. Reconocer la estructura de un centro de cmputo

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ADMINISTRACIN

ADMINISTRACIN Es una actividad coordinada por un grupo social para llegar a un fin comn Elementos OBJETIVO EFICIENCIA EFICACIA

Fines o resultados

Hacer las cosas bien

Hacer las cosas correctas

GRUPO SOCIAL

PRODUCTIVIDAD Cantidad de bienes o servicios producidos

Necesario para la administracin

COORDINACIN

Combinar, sistematizar y analizar recursos

Administracin.- Es una actividad esencial dentro de un grupo social que busca alcanzar objetivos. Caractersticas de la Administracin.- Universal: que se encuentra presente en todas las reas

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Especificidad.- aunque se auxilia de otras ciencias, tiene caractersticas propias que le dan un carcter especfico; por lo que no puede confundirse con otras disciplinas afines Unidad Temporal.- Actividades planificadas que se desarrollan en el tiempo. Valor Instrumental.- como su finalidad es eminentemente prctica, la administracin resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en s misma: a travs de esta se busca obtener determinados resultados Aplica niveles jerrquicos. Interdisciplinariedad.- la administracin se apoya de las ciencias sociales y es a fin a todas aquellas ciencias y tcnicas relacionadas con la eficiencia del trabajo

PRINCIPIOS SEGN FAYOL DE LA ADMINISTRACIN 1. Divisin del trabajo.- Asignacin de tareas y funciones segn su especializacin. 2. Autoridad.- Reconoce la presencia de un jefe principal, quien tiene autoridad para mandar y hacer respetar. 3. Disciplina.- Respeto por los acuerdos establecidos. 4. Unidad de mando.- Se reconocen lneas de autoridad. 5. Unidad de mando.- Con este principio Fayol nos dice que un colaborador no debe recibir rdenes de ms de un superior, pues si hay ms de una fuente de mando se pueden suscitar conflictos, ya que el empleado no sabr si obedecer a un jefe u otro. Por eso es importante que haya una sola unidad de mando. 6. Subordinacin de los intereses individuales a los intereses generales. Los intereses generales deben sobreponerse a los individuales. 7. Remuneracin personal.- Equidad en lo que le corresponde a cada uno. 8. Centralizacin.- Roles bien definidos 9. Jerarqua.- Lnea de autoridad que demuestra los niveles de mando 10. Orden.- Cada cosa en su lugar 11. Equidad.- Amabilidad, justicia y respeto para todos 12. Estabilidad y duracin del personal.- Continuidad del personal para alcanzar la experticia. 13. Iniciativa.- Aportar con ideas productivas para alcanzar objetivos planteados. 14. Espritu de trabajo en grupo.- La cooperacin y la colaboracin contribuyen a alcanzar el xito.

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ADMINISTRACIN DE CENTROS DE CMPUTO Centro de cmputo.- Es una entidad que brinda a los usuarios y su principal objetivo es satisfacer las necesidades de las personas. Objetivo del Centro de Cmputo.- Es prestar diferentes servicios a diferentes reas
de organizacin dentro y fuera de la misma tales como la produccin control de operaciones, programas, bibliotecas.

Est constitudo por un conjunto de recursos tales como: Humanos Materiales Tecnolgicos Funciones de un Administrador de un Centro de Cmputo - Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos - Llevar el control de funcionamiento de todos los equipos - Evaluar la utilizacin de los diferentes dispositivos perifricos. - Planear la realizacin de mantenimientos y desperfectos de los equipos - Presentar un informe de requerimientos tcnicos para asegurar el funcionamiento de los equipos. - Plantear un clima agradable y buen trato a los usuarios. PROCESO ADMINISTRATIVO Se define como un proceso metodolgico que implica una serie de actividades que llevarn a una mejor consecucin de los objetivos en un perodo ms corto y con mayor productividad. Los niveles del proceso administrativo son: Planeacin Organizacin Direccin y Control PLANEACIN. Es la funcin que tiene por objetivo identificar los requerimientos necesarios para realizar distintas operaciones en el menor tiempo y con la mayor eficacia.

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NIVELES DE PLANEACIN Planeacin Estratgica.- Se refiere a las estrategias a seguir, en la construccin de un centro de cmputo, dentro de los cuales se determinan cronogramas de tiempos y actividades que deben ser cumplidas, permite determinar proyecciones a corto, mediano y largo plazo. Planeacin de Recursos.- Dentro de este mbito se deben considerar los recursos tanto econmicos como materiales que se van a requerir en la construccin de un centro de cmputo, permite determinar un curso de accin a seguir de los siguientes elementos: Instalaciones: Edificio, acomodamiento y seguridad Equipos: Equipo de cmputo necesario para el funcionamiento Materiales: Distintos tipos de suministros necesarios Planeacin operativa.- Consiste en realizar un detallado anlisis de las necesidades de la empresa y en base a stas determinar los requerimientos para su funcionamiento, aqu se responder a las siguientes preguntas: Cmo va a funcionar el centro de cmputo? Qu software ser necesario? Qu personal ser el idneo? Planeacin de personal.- Permite determinar el perfil del profesional que va a operar el centro de cmputo (saber disear pginas web, manejo de entornos virtuales, mantenimiento correctivo y preventivo de Pcs, conocimientos de administracin). Planeacin de instalaciones Fsicas.- Permite determinar la ubicacin geogrfica y delimitacin fsica en donde se colocarn los distintos componentes del centro de cmputo entre ellos centro de carga, servidores, estaciones de trabajo, equipos de ventilacin, etc. Para planear eficientemente es necesario tomar en cuenta los siguientes principios: Factibilidad: lo que se planea debe ser realizable Objetividad y cuantificacin: cuando se planea es necesario basarse en datos reales Flexibilidad: Al elaborar un plan este debe afrontar situaciones imprevistas y que proporcionen nuevos cursos de accin que se ajusten fcilmente a las condiciones. Unidad: Todos los planes especficos deben integrarse a un plan general y dirigirse a los logros de los propsitos y objetivos generales.

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Del cambio de estrategias: cuando un plan se extiende en relacin al tiempo ser necesario rehacerlo completamente. ORGANIZACIN Dentro de la organizacin se deben tomar en cuenta los siguientes aspectos: a) Partes y funciones diversas: ningn organismo tiene partes idnticas ni de igual funcionamiento b) Unidad funcional: todas las secciones tienen un fin comn o idntico c) Coordinacin: para lograr los objetivos es necesario trabajar en forma coordinada DIRECCIN Es el elemento de la administracin en el que se logra la realizacin efectiva de lo planeado, ejercida en base de decisiones. Se trata por este medio de obtener resultados que se hayan previsto y planeado. CONTROL Se puede definir como el proceso de vigilar actividades que aseguren que se estn cumpliendo como fueron planificadas y corregir cualquier desviacin significativa. Esta funcin de control consta de tres elementos: 1. Establecer normas de desempeo 2. Medir resultados presentes del desempeo y compararlas con las normas de desempeo 3. Tomar medidas correctivas cuando no se cumplan con las normas

ADQUISICION DE HARDWARE Y SOFTWARE Criterios para la adquisicin Software.- Que permiten que el computador funcione. Niveles 1. Bsico: Sistema.- operativo (Seleccionar por estndar mundial) Soporte.- Base de datos (Seleccionar por estndar mundial) 2. Proveedor.- Las caractersticas que debe tener un proveedor son: Reconocido prestigio Soporte tcnico en instalacin Ayuda en problemas Comunicacin rpida y eficiente Servicios de capacitacin

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Soporte en lnea Tiempo de atencin 3. Costos.- Se debe considerar: Condiciones de pago Costos de mantenimiento Garantas por desperfectos Servicio de garanta Seleccin de hardware Los criterios para seleccionar el hardware son: Equipos a) La configuracin debe estar acorde a las necesidades de la carga de procesamiento de datos b) Debe tener una capacidad de crecimiento vertical (en el mismo equipo), horizontal (con otros equipos) c) Fabricante de calidad d) Tecnologa de punta e) Tiempo de garanta Proveedor: debe tener las siguientes caractersticas a) Reconocido prestigio local b) Soporte de mantenimiento c) Tiempo de entrega oportuna d) Soporte por fabricacin Precios: se debe considerar lo siguiente: a) Condiciones de pago b) Descuentos por volumen c) Costos de mantenimiento CONSIDERACIONES GENERALES PARA LA ADQUISICIN DE SOFTWARE Y HARDWARE Se deben considerar los siguientes puntos: 1. Solicitud de propuesta: todo sistema se origina en base a una solicitud que hace el usuario del centro de cmputo Intentando satisfacer una necesidad especfica, los parmetros sobre los cuales se debe medir dicha solicitud son los siguientes: Objetivos, Polticas, parmetros tcnicos. 2. Evaluacin de la propuesta: se deben considerar parmetros tales como: Tecnologa actualizada Capacidad de carga Universalidad de aplicacin
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3. Financiamiento: Se debe considerar las posibles fuentes econmicas financieras para la adquisicin de los equipos 4. Negociacin de contrato: debe incluir todos los aspectos de operacin del software y del hardware a implementarse, tales como: - Actualizaciones - Innovaciones - Capacitacin - Asesora tcnica PERMISOS Y LICENCIAS El uso de software no autorizado o adquirido ilegalmente se considera pirata, una violacin a los derechos de autor. Se debe considerar las siguientes normas de uso de software: a) Se debe contar con licencias corporativas de uso de software b) Se debe utilizar software libre c) Los Cds que contienen el software original de cada paquete sern administrados y almacenados por el departamento de sistemas o administrador del Centro de Cmputo d) La prueba instalacin y puesta en marcha de los equipos y/o dispositivos sern realizadas por el Administrador del Centro de Cmputo quien a su vez comprobar el correcto funcionamiento de los mismos y dispondr su ubicacin final mediante acta de entrega recepcin de equipos e) Se deben realizar actualizaciones permanentes de software frgil por ejemplo antivirus

DERECHOS DE AUTOR Y LICENCIA DE USO DE SOFTWARE El copyright o los derechos de autor son los sistemas de proteccin jurdica, concebido para titular las obras originales de autora determinada expresadas a travs de cualquier medio tangible o intangible. El titular de los derechos de autor tiene derecho exclusivo para efectuar las siguientes acciones: a) Realizar copias o reproducciones b) Distribuir entre el pblico copias ya sea por venta, donacin o permiso de utilizacin

LIBERTADES DE SOFTWARE LIBRE

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Libertad de usar el programa con cualquier propsito (libertad cero) Libertad de estudiar cmo funciona el programa y adaptarlo a las necesidades, acceso al cdigo fuente (libertad uno) Libertad de distribuir copias (libertad dos) Libertad de mejorar el programa y hacer pblicas las mejoras a los dems de modo que toda la comunidad se beneficie (libertad tres).

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Elemento 2.
Utilizar funciones avanzadas de Excel para generar informes representativos sobre informacin relevante de la entidad.

Objetivos
2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. Reconocer el proceso para generar listas y validar datos. Determinar como generar condiciones simples y dobles para cumplir criterios de decisiones de informacin Determinar como y para que se utiliza formatos condicionales Utilizar funciones adecuadas para bsquedas de datos y filtrado de informacin Disear tablas dinmicas con su respectivo grfico Disear macros para automatizar procesos

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Validar Datos 1.- Marcar el rango de datos que se desea validar. 2. Haga clic en el botn Validacin de datos.

Tenemos 3 pestaas: Configuracin: En la cual configuramos qu valores estn permitidos. Mensaje de entrada (opcional): si queremos que nos muestre un mensaje cuando se selecciona la celda con la validacin. Mensaje de error (requerido): Mensaje cuando se ingresa un valor fuera de los permitidos. A su vez tenemos tres Estilos para manejar los errores. o Grave: Directamente NO deja ingresar datos fuera de los indicados. o Advertencia: Cuando se ingresa un valor fuera de los establecidos, nos avisa de esta condicin, pero da la posibilidad de ingresarlo o rechazar. o Informacin: Simplemente avisa que el valor no corresponde a los asignados.

3. En la pestaa Configuracin escoga Nmero entero en Permitir. 4. En Datos selecciona entre. 5. En Mnimo escribe 5. 6. En Mximo escribe 500. 7. En la pestaa Mensaje de entrada escribe en Ttulo: esta celda solo admite. 8. En Mensaje de entrada escribe nmeros enteros entre 5 y 500. 9. En la pestaa Mensaje de error escoge en Estilo: el tipo Advertencia. 10. Clic en el botn Aceptar

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Generar Listas Automticas de Datos

Paso1: Introducir contenido de nuestras listas personalizadas en un rango de celdas. La forma ms sencilla que disponemos de crear listas personalizadas es introducir previamente su contenido en un rango de celdas.

Paso2: Configurar nuestras listas personalizadas. A continuacin debemos ir al Botn de Office y hacer clic en Opciones de Excel. En la categora Ms Frecuentes, encontraremos dentro de la seccin Opciones principales para trabajar con Excel el botn Modificar listas personalizadas.

Al presionar este botn acceders al cuadro Listas personalizadas donde podrs observar cuales son las listas personalizadas que ya tienes configuradas, modificarlas o simplemente crear nuevas listas personalizadas.

En este cuadro presionaremos la opcin NUEVA LISTA y a continuacin podemos agregar nuestras entradas de lista presionando el botn Seleccionar rango y procediendo a marcar en nuestra hoja de clculo cual es el rango de datos que deseamos integre nuestra lista personalizada (en nuestro ejemplo el rango A2:A21). Una vez seleccionado presionamos en nuestro teclado el botn ENTER y de vuelta en el cuadro Listas personalizadas haremos clic en el botn Importar: .

Una vez seguidos estos pasos deben quedar configuradas en nuestro equipo nuestras listas personalizadas, tal como en la imagen anexa:

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Para finalizar damos clic al botn Aceptar: Es importante destacar que slo se puede crear listas personalizadas basndonos en un valor (texto, nmero, fecha u hora).

Formato Condicional
Excel nos ofrece la posibilidad de cambiar el color, estilo, subrayado y tamao de fuente, as como los bordes de una celda cuando el valor que aparece cumple unas determinadas condiciones. Para ello debemos: 1 Seleccionar la celda o celdas donde queremos que aparezca el formato condicional. 2. Ir al men formato, opcin formato condicional y aparecer esta pantalla

3 Elegimos si el formato se lo queremos dar al valor de una celda o a una frmula

4 Elegimos la condicin que queremos que cumpla. En la imagen est seleccionado entre, solo tenemos que poner en las casillas en blanco de la derecha los valores que queramos. Si presionamos sobre la lista despegable tendremos las siguientes opciones:

5. Pinchamos sobre el botn formato y nos sale una ventana con tres pestaas, en ellas podemos cambiar el formato a la fuente, el color de la misma y el diseo de los bordes de la celda.

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6 Se pueden aadir ms formatos condicionales a las celdas pulsando sobre el botn aadir.

Taller de Clase
En una hoja de clculo una empresa lleva los nombres de sus vendedores y las ventas que han realizado en cada uno de los primeros tres meses del ao. Tambin lleva en la misma hoja el salario base y las comisiones que perciben por las ventas realizadas, (20%) 1. Genere una lista automtica con los nombres de los empleados 2. Valide el ingreso de datos solo nmeros decimales 3. Calcular el total de ventas por cada trimestre y, la comisin de cada mes. El mximo, mnimo y media de las ventas y de las comisiones. Comisiones: venta del mes correspondiente x comisin Salario del mes correspondiente: salario base + comisin del mes correspondiente 4. Formato condicional: a. Celdas Mximo ventas: Si es superior a 5.300 : letra color rojo negrita, fondo marfil b. Celdas Mnimo Ventas: Si es menor o igual a 4.500 : letra color blanco negrita, fondo azul tinta c. Celdas Promedio ventas: si es superior a 5.000 , letra en negrita, fondo lavanda d. Celdas Mximo Comisin: si es mayor de 1.200 , letra color rojo negrita, fondo marfil e. Celdas mnimo comisin: si es inferior o igual a 850 ,letra color blanco negrita, fondo azul tinta f. Celdas Promedio Comisin: si es mayor de 950 , negrita, fondo lavanda 5. El formato del texto es Arial Narrow 11 6. Ordena los datos por orden alfabtico Enve el archivo en grupos mximo de 2 personas a la siguiente direccin electrnica

wilmalgavilanesl@uta.edu.ec

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