NORMA

BENEFICIOS

RECOMENDACIONES

EMPRESAS CERTIFICADAS

SISTEMA APLICABLE A MI EMPRESA

POR QUE?

Orientacin. La empresa orienta sus esfuerzos a cumplir los requerimeintos del cliente, la sociedad y sus empleados. Nace el concepto de Cliente interno y Cliente externo. Toda actividad tiende a plasmar en los productos o servicios tales requisitos de los clientes internos y/o externos. Plani cacin. Puesta en orden la casa enfocandose en la planificacion de todos los procesos dentro de la empresa con una mentalidad abierta y apuntando a cmo hacer mejor las cosas, con el minimo impacto al medio ambiente, el mximo indice de inocuidad en la produccin de productos de consumo humano y con el mayor nivel de seguridad para los empeados. Adaptacin, actitud y aptitud para el cambio. Adaptacion al cambio y compromiso de todos los niveles jerarquicos con la calidad en todos los procesos atendiendo lo pertinente en cada norma haceindo uso de metodologias didcticas para la comunicacion y transmision de competencias que faciliten la implantacion del SIG. Reduccion de Costos Reduccion sustancial de costos debido al control del SIG de la calidad que constantemente monitorea y mide las variables (Conformidades y no conformidades) criticas de decision para el mejoramiento continuo de los procesos, atendiendo lo establecido en cada norma en mencion.

Un sistema Integrado de Gestin requiere: El compromiso del nivel superior Jerrquico de la empresa para logar su exito. Hacer un diagnostico inicial de la empresa en cada uno de los temas de certificacion para conocer las necesidades de implementacin, mejora y cambio. Documentacin de cada uno de los procesos que se dan al interior de la empresa para normalizarlos. Ademas de los procesos que por razones del uso de los productos producidos de dan por fuera de la empresa (Servicio Postventa, Garantias, recepcion de productos por obsolcencia o deterioro total o parcial, reciclaje y demas) Lograr documentos que integren las distintas normas a implementar al interior de la empresa. No es conveniente llevarlas a cabo por separado. Capacitacin del personal interno(Empleados) y externo (Contratistas, Proveedores,...) para promover competencias que respondadan al cambio de mentalidad organizacional que se viene. Establecimiento de estandares de medicion y evaluacion de

Rellenos de Colombia S.A. E.S.P. Bogot ISO 9001 ISO 14001 Recepcin, manejo y disposicin final de residuos industriales y especiales en Relleno Sanitario de Seguridad.* ______________________ Energing Obras Civiles Ltda. Bogot ISO 14001 OHSAS 18001 Construccin de proyectos de infraestructura vial y redes de acueducto y alcantarillado. Locaciones petroleras.* ______________________

* www.grupoconika.com.co

ISO-9001 ISO-14001 ISO-22000 OHSAS-18001

ISO-9001 ISO-14001 OHSAS-18001

Es una empresa de Artes Gra cas Agencia de Publicidad

* www.grupoconika.com.co

El Hotel Cosmos 100. Bogot Recibi en das pasados la Certificacin ISO 22000, del Sistema de Inocuidad Alimentaria, la cual evidencia la capacidad para controlar los peligros fsicos, qumicos y biolgicos en la manipulacin de alimentos y prevenir su contaminacin.* ______________________

* Revista On line La Barra CUN-Coorporacion Unificada Nacional

NORMA

BENEFICIOS Relacin con el Entorno Mejora la relacion con el entorno, llamense clientes, entes gubernamentales, sociedad, centrales obreras, proveedores, competencia, etc; creando un clima y una percepcion de excelencia empresarial abierta a la auditoria, seguimeinto y control de las autoridades pertinentes. Imagen y percepcin empresarial Una buena imagen motiva el mayor consumo de productos y servicios, por lo que podemos inferir un incremento en las ventas resultado de la confianza de los clientes al momento de elegir nuestros productos que cuentan con un SIG que les permite a la vez que consumen un bien o servicio que les satisface, la posibilidad de que se contribuya con el medio ambiente y se motive la realizacion de grupos de interes tanto internos (Empleados) como externos (Clientes, Sociedad, Proveedores,...)

RECOMENDACIONES actividades en cada proceso ajustado a las normas del SIG. y el personal que ser responsable en cada uno de los nivelas jerarquicos de la empresa. Establecer sistema de registro de conformidades y no conformidades para obterner la base de datos de variables para la toma de decisiones futuras en los temas del SIG. Llevar a cabo auditorias internas para conocer de primera mano la evolucion de las mejoras de cada proceso y luego pedir la auditoria externa del organo certificador.

EMPRESAS CERTIFICADAS

SISTEMA APLICABLE A MI EMPRESA

POR QUE?

ISO-9001 ISO-14001 ISO-22000 OHSAS-18001

ISO-9001 ISO-14001 OHSAS-18001

Es una empresa de Artes Gra cas Agencia de Publicidad

Concluciones
Un Sistema Integrado de Gestion en la mejor opcion para aquellas epresas que buscan la certificacion de sus procesos con base en mas de una norma. En el momento actual las normas de la familia ISO han llegado a un nivel de integracion tal que se facilita tal cometido y permite que se logre la certificacion de la empresa en los distintos sistemas de normalizacion. Certificarse trae muchos beneficios asociados y para mi es grato estar capacitandome es este tema porque veo un gran campo de accion que me abre puertas laborales. Para entrar a competir en el ambito internacional, las empresas deber lograr la certificacion en mas de un sitema de normalizacion, siendo esto una exigencia, y no una moda empresarial mas, que desarrolla ventajas competitivas que impulsan el desarrollo empresarial y la incursion sin mayores dificultdaes a mercados cada dia mas exigentes. Atte MARIO MARTINEZ LOZANO Ingeniero Industrial