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Automotive Aftermarket

AA/ASA1 | 25.09.2007 | Alle Rechte bei Robert Bosch GmbH, auch fr den Fall von Schutzrechtsanmeldungen. Jede Verfgungsbefugnis, wie Kopier- und Weitergaberecht, bei uns.

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Procedimento de teste
UP Produto Bosch?

No Sim Rejeitar

Indicao de produto de terceiros

Informao do produto completa?

Pg. 3

No Sim Rejeitar

Indicao de informao de produto incompleta

Informao do veculo completa?

Pg. 4

No Sim

Rejeitar

Indicao de informao de veculo incompleta

No perodo de garantia?

No Sim Rejeitar

Indicao de perodo de garantia expirado

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Procedimento de teste
1

Etapas de testessteps: Further test adicionais: :

Inspeo visual Visual inspection

Teste de bancada Test bench audit

Desmontagem Dismantling

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Informao do produto
Nmero de pea

Produto completo

Data de fabricao

Data de compra

Data de falha

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Informaes do veculo

Fabricante do veculo Fabricante do motor

Primeiro registro Data de venda

Modelo do veculo

Cdigo de falha do veculo (se disponvel)

Nmero do chassis Nmero do motor

Quilometragem

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Inspeo visual
Inspeo visual quanto ao dano mecnico

sim
Rejeio

Indicao de dano mecnico

No
Inspeo visual quanto a interveno externa

sim
Rejeio

Indicao de interveno externa

No
Realizao de teste Em bancada de teste de bombas

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Teste de bancada
Teste com valores de teste Bosch na bancada de testes Bosch EPS 815

Avaliao do relatrio de teste

no sim
Bomba OK No caso de garantia

Desmontar

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Desmontagem
Desmonte a bomba de acordo com as instrues do ESI

Limpar e garantir limpeza absoluta

Investigar as peas Avaliao de acordo com com o catlogo de sintomas de falha Caso de garantia

no
Rejeitar

Referncia ao catlogo de sintomas de falha

sim
Aceitar a reclamao de garantia Observar perodo de preservao das peas

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Unidade da bomba (veculos comerciais)


Reclamao Vazamento na bomba Sintomas Vazamento de combustvel na rosca Conexo de alta presso rachada Causas possveis Excesso de torque no aperto da porca de juno Deciso de garantia No coberto pela garantia, improcedente. No h falhas no material ou fabricao.

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Unidade da bomba (veculos comerciais)


Reclamao Motor funcionando de forma irregular Motor no d a partida Sintomas Dano na conexo eltrica da bomba Solenide rachado Causa possvel Dano durante instalao ou manuteno Deciso de garantia No coberto pela garantia, improcedente. No h falhas no material ou fabricao.

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Unidade da bomba (veculos comerciais)


Reclamao Vazamento da bomba Sintomas Anel O no adaptador da placa danificado Causa possvel Erro durante a montagem da UP Deciso de garantia Aceitar reclamao de garantia (devido a falha na fabricao.)

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Reclamao Vazamento da bomba Sintomas Anel O do batente de curso da vlvula magntica danificado Causa possvel Erro durante a montagem da bomba Deciso de garantia Aceitar reclamao de garantia (devido a falha na fabricao.)

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Unidade da bomba (veculos comerciais)


Reclamao Desempenho ruim Fumaa preta Sintomas Travamento do tucho de rolete Causas possveis Lubrificao ruim Ruptura por fora Deciso de garantia No coberto pela garantia, improcedente. No h falhas no material ou fabricao.

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Reclamao Desempenho ruim Fumaa preta Sintomas Pisto da bomba preso, danificado Causas possveis Combustvel ruim Propriedades de lubrificao inadequadas Deciso de garantia No coberto pela garantia, improcedente. No h falhas no material ou fabricao.
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Reclamao Desempenho ruim Fumaa preta Sintomas Pisto danificado Pisto quebrado Causas possveis Dano devido a instalao incorreta do tucho de rolete Lubrificao ruim Deciso de garantia No coberto pela garantia, improcedente. No h falhas no material ou fabricao.
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