CUNDO DARLE CURSO

POR RODRIGO ACHA

Volver a las aulas con cursos de actualizacin deviene cada vez ms imperativo incluso tras haber obtenido la maestra. Cul es el momento ideal para hacerlo?

Hora de volver a las aulas. Sabe usted cundo decir esto? Seguramente muchos de los que se den el tiempo para leer este artculo ya se habrn preguntado si es momento de volver a sentarse frente a una pizarra, al menos para un curso corto. Probablemente otros consideren que estn bien en trminos de bagaje acadmico y que, con lo aprendido, ser suficiente para seguir por buen camino. Hace poco Ins Temple, presidenta ejecutiva de DBM Per, coment a SE que en el momento en que se sale de un puesto de trabajo podra ser demasiado tarde para que un ejecutivo snior quiera hacer una maestra para "reinventarse". De ser esto cierto, a los ejecutivos solamente les quedara como opcin volver a pasar por las manos de una institucin acadmica con cierta periodicidad. Para Jos Garrido Lecca, director general del PAD-Escuela de Direccin de la Universidad de Piura, por un lado la actualizacin depende de la realidad profesional. De esta forma, opina que se debe llevar aunque sea un curso corto una vez al ao, y que cada tres o cinco, cuando uno se convierta en un potencial candidato para una posicin, se puede pasar por un programa especializado en la realidad local. "El regreso anual a un aula permite replantearse las cosas e ir a un sitio a donde uno sea cuestionado. Los directivos necesitamos ir a sitios donde nos equivoquemos y nos cuestionen", comenta. A esto aade que tambin es bueno que haya una dependencia del ciclo personal, ya que la formacin profesional es un proyecto familiar. Juan Carlos Mathews, director del Centro de Educacin Ejecutiva de la Universidad del Pacfico y blogger de semanaeconomica.com, opina que lo ideal es que sea el propio ejecutivo quien sienta que debe regresar a las aulas. Segn recalca, esto sera una buena seal porque representa la intencin de aplicar nuevos conocimientos, y se ve muy bien que haya una iniciativa propia. Asimismo, aade que un segundo aspecto que hay que

considerar es la necesidad de evaluar qu cosas le faltan a uno tomar en cuenta para los planes de ascenso. De vuelta a la periodicidad, Edmundo Gonzlez, director acadmico de la Escuela de Postgrado de la Universidad San Ignacio de Loyola (USIL), coincide en que cada uno o dos aos se debera tomar un curso. Para l, el conocimiento va creciendo da a da y se requieren constantes actualizaciones, que adems son oportunas porque una vez que un profesional egresa se desempea en reas con temticas distintas a las que estudi previamente. "El momento ideal para tomar un diplomado es cuando se tiene experiencia", complementa. Esta periodicidad es ratificada por Ana Retegui, directora de programas de desarrollo gerencial de ESAN, aunque ella opina que no se trata de una regla de sentido comn. La ejecutiva afirma que cada dos aos se debe regresar a las aulas, dado que con el tiempo se ha empezado a requerir capacidades ms especficas. Asimismo, destaca que los ejecutivos de rango snior son cada vez ms jvenes, de manera que se pueden ver gerentes generales de 35 aos como parte de una generacin. Quien tambin defiende la necesidad de obtener un conocimiento especfico como razn para entrar a un diplomado es Guillermo Quiroga, director de la Escuela de Postgrado de la UPC. "Uno debe ir construyendo su carrera. Conforme encuentra lagunas, las cubre", dice. Para l, es clave tener en cuenta que cuanto antes se adquiera un conocimiento relevante ser mejor, que todo trabajo que requiera conocimientos especficos amerita una capacitacin y, por ltimo, que un cambio de industria o de funciones laborales tambin debe ir acompaado de una vuelta a las aulas. Quiroga tambin coincide con Garrido Lecca en que muchas veces la finalidad de un diplomado o curso no es el aprendizaje por s mismo; sino que el hecho de mirar las cosas con nuevos ojos o el desligarse del da

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a da tambin son parte de la justificacin. En cuanto a la periodicidad, l es uno ms de los que sugieren que u n ejecutivo snior lleve u n curso cada dos aos, ya sea en el mbito local o en el extranjero. C o m o cualidad de la educacin cont i n u a , la d i r e c t o r a del C e n t r o I n t e g r a l de Educacin C o n t i n u a (CIEC) de la Universidad de Lima (UL), Mnica Aparicio, resalta la posibilidad de generar u n a re-

conversin laboral mencionada por otros anteriormente. Adems, ella llama la atencin sobre la cada vez mayor rapidez de la obsolescencia de los conocimientos, pero rescata el h e c h o de q u e las personas se vayan d a n d o c u e n t a de la necesidad de conocer las novedades de su rubro. La cuenta la pide... Segunda pregunta: Una vez que se asume u n nuevo cargo, el refuerzo acadmico debe iniciarse de inmediato o habra que esperar u n tiempo para encarrilarse en la dinmica de la empresa y c o m e n z a r con el cumplimiento de las metas? La capacitacin debe ser u n a iniciativa corporativa o personal? El directivo de C e n t r u m resalta q u e hay que iniciar la preparacin incluso antes de estar en el nuevo cargo, y rescata la preocupacin cada vez mayor por parte de las empresas respecto al desarrollo del personal, incluso con la c o n f o r m a c i n de universidades corporativas. Mathews recuerda que c u a n d o se selecciona a alguien esa persona n o necesariamente tiene desarrollados todos los conocimientos necesarios, e incluso a veces las empresas ofrecen la formacin como parte del paquete de beneficios laborales para los ejecutivos. Por otro lado, distingue e n t r e los casos en los que las empresas buscan ejecutivos ya calificados con aquellos en q u e los i n c o r p o r a n con la i n t e n c i n de p r e p a r a r l o s c o m o p a r t e de u n p l a n de sucesin. Quiroga, de la UPC, llama la atencin respecto a la necesidad de tener u n plan para saber cmo dirigir la carrera profesional que tenga en c u e n t a que el costo operativo de capacitarse se p u e d e volver m u y alto si se deja pasar el tiempo. En ese sentido, Aparicio, del CIEC de la UL, dice observar que la cada vez mayor inversin de las empresas e n e d u c a c i n c o n t i n u a responde al afn de tener a los ejecutivos con las habilidades y competencias para el p u e s t o en el m e n o r plazo posible. Y d e n t r o del sector corporativo, algo que llama la atencin en sus comentarios es que a su escuela tambin se h a n acercado p e q u e o s empresarios para capacitar a su personal. En fin, en vista de lo dicho por los acadmicos, parece ser que para aspectos ms tcnicos tal vez la iniciativa deba ser individual, tanto para anticiparse a las necesi-

dades del f u t u r o cargo como para elevar el potencial. El desarrollo de los soft skills quiz sea ms concerniente a quienes ya tienen experiencia directiva y hayan sacado a la luz determinados aspectos en los que ser necesario trabajar, tanto para la persona que dirige la organizacin como para el resto del grupo. A h o r a b i e n , G a r r i d o Lecca a d v i e r t e q u e c u a n t o m s se avanza e n u n cargo gerencial y se ven los resultados, la persona p u e d e ser invadida por la soberbia y optar por seguir de largo, y m u y probablemente recin busque ayuda cuando se presente u n a situacin de crisis. De esta forma, cuenta que antes del l t i m o cambio de gobierno costaba sentar gente en sus aulas, pero, por efecto de las recientes crisis econmicas y del mismo cambio, la demanda por parte de la alta direccin ha a u m e n t a d o c o n s i d e r a b l e m e n t e inters, dada la i n c e r t i d u m b r e . "El reto es tener respuestas en las escuelas de negocios, porque si n o van a buscarlas en el extranjero. ste es u n mercado m u y competitivo, las escuelas tenemos que saber cules son nuestros p u n t o s fuertes, y creo q u e lo estamos logrando", opina. Los siguientes artculos de esta misma edicin p r o f u n d i z a n en los f e n m e n o s observables e n la oferta y la d e m a n d a de educacin ejecutiva hasta ahora descritos. As, por ejemplo, e n el detalle de la especializacin de los cursos (ver inform e Demanda programada e n la pg. 49). Tambin vale la pena reflexionar acerca de la necesidad de a c t u a l i z a r a los ejecutivos mayores en el uso de tecnologas de la informacin con miras a u n m e j o r aprovechamiento y evitar el desfase con las g e n e r a c i o n e s m s jvenes, c o m o la descrita en el artculo de portada de esta edicin (ver pg. 6). Ah m i s m o se describe t a m b i n la oferta disponible para m a n t e n e r s e al da e n los aspectos m s crticos del r u b r o tecnolgico. Despus de esto, tal vez las cosas queden ms claras en el m o m e n t o de responder la pregunta del ttulo de este artculo. Tampoco resulta difcil imaginar al lector d i s e a n d o su p r x i m a poltica de capacitacin y en pleno a r m a d o de la lista de opciones para los miembros de su empresa, e incluso pensando en los temas para conversar con el consultor de la universidad de su preferencia para organizar el prximo curso in house.