SISTEMAS DE REMUNERACION Y RECOMPENSA EN LA INDUSTRIA VENEZOLANA .

En mi experiencia de 25 aos en la Industria Venezolana he podido observar la poca evolucin que han tenido los sistemas de remuneracin y recompensa para los emplead os. Aunque si bien es cierto, la motivacin del personal no debe centrarse en la remun eracin ya que segn los expertos esta tiene efecto de muy corto plazo en la motivac in del empleado, sobre todo la remuneracin fija, sin embargo es importante desarro llar un sistema de remuneracin que contribuya al logro de los objetivos de la org anizacin de forma de que realmente cada persona reme en la misma direccin que ha e stablecido la Directiva. Esta demostrado que en la medida que un mayor numero de personas estn alineadas c on los objetivos macro de la empresa hay mayores posibilidades de xito. En cuanto a los sistemas de remuneracin, se considera indispensable establecer un componente fijo que permita al empleado un nivel de vida acorde a su nivel soci o econmico y profesional y un componente variable que sea proporcional al logro d e los objetivos generales de la organizacin. En esta materia de remuneracin variable, reconozco que los sistemas de remuneracin para la alta Gerencia si han sido mejorados en su componente variable a travs de bonificaciones especiales por metas alcanzadas, no obstante estas recompensable s variables no han ido en direccin aguas abajo y es por esta razn que en mi opinin algunas veces encontramos a Gerentes muy motivados pero con equipos desmotivados lo cual es una formula que generalmente no tiene xito. Es un hecho que en genera l suelen haber grandes desequilibrios entre los niveles de remuneracin del person al Gerencial y los del personal de base, quien al final es fundamental para el l ogro del xito de la organizacin. En este orden de ideas los Directivos de las empresas han buscado constantemente una solucin al problema y para ellos se han desarrollado conceptos como el Balan ced Score Card, o cuadro de mando integral el cual es un sistema de gestin que co ntempla el concepto de remuneracin variable asociado directamente a la consecucin de objetivos de la empresa. Sin embargo considero que es posible desarrollar un sistema de remuneracin variab le a todos los niveles de la organizacin sin necesidad en muchos casos de implant ar sistemas de gestin tan complejos como el arriba indicado. El sistema de remuneracin variable debe estar presente en todos los niveles de la organizacin porque el mismo permite: Optimizacin reduccin de costos de procesos ya que los costos y eficiencia de los procesos estn asociados a la remuneracin variable. Mejor uso del tiempo por parte del empleado, el cual est enfocado a la consecucin de los objetivos. Menor numero de ausencias, mejor aprovechamiento de las horas hombres. Personal motivado tratando de mantener su puesto de trabajo. El personal se siente identificado con los logros de la organizacin Todo el personal mantiene su atencin en el logro del objetivo y empuja al equipo a que vaya en la misma direccin, lo cual incrementa la proactividad. Hay menor rotacin de personal y que el personal esta satisfecho Se desarrollan los valores de integridad y lealtad hacia la organizacin. Los sistemas de remuneracin variable a todo nivel, han comenzado a establecerse s obre todo en grandes empresas, no obstante nuestra pequea y mediana industria to dava le queda un camino por recorrer en esta materia.

Hasta ahora solo los sistemas de remuneracin variable haban estado concentrados en el personal de ventas, pero se ha demostrado con este sistema puede ser perfect amente aplicado al resto de las reas funcionales de la empresa ya que no solo es posible establecer metas de ventas, tambin es posible establecer objetivos y meta s. Para la produccin. Optimizacin de procesos administrativos. Optimizacin de procesos operativos.

El sistema de remuneracin variable de tener su base en el adecuado diseo del objet ivo y de la meta y del indicador de cumplimiento de la meta. Los objetivos deben ser tangibles, medibles, retadores pero a la vez realistas p ara no frustrar al personal de la organizacin y a la vez estar acorde a los resul tados esperados por la organizacin. Asi mismo , el punto de partida de un sistema de remuneracin variable debe ser la visin de la empresa y sus metas a corto, largo y mediano plazo. Luego la organizacin debe descomponer estos objetivos y metas generales en objeti vos y metas por reas de la empresa para luego establecer un sistema de remuneracin variable que a su vez tenga un componente que dependa del resultado propio de l Departamento o Seccin y un componente que dependa del logro colectivo, ya que d e esta forma se logra que cada seccin promueva el logro del objetivo de otras sec ciones o reas de la empresa. Las empresas pueden establecer metas macro como: Niveles de venta esperadas Niveles de rentabilidad esperados Desarrollo de nuevos mercados Desarrollo de nuevos productos Internacionalizacion Mejoramiento del flujo de caja Mejoramiento de tiempos de entregas Mejoramiento de tiempos de nacionalizacin de mercanca. Mejoramiento de clima laboral Adiestramiento Otros.

Luego estos objetivos macro se trasladan a las diferentes secciones que componen la empresa y se disean los objetivos por rea. La consecucin de objetivos por rea y generales deriva en bonificaciones adicionale s al personal proporcionales al logro, estableciendo un mnimo y un mximo renumerab le en base al logro. Cuando hago referencia a todos los niveles de la organizacin me refiero que hay q ue establecer remuneracin variable a: Personal Personal Personal Personal Personal Otros. de Produccion y Calidad. de Mantenimiento. Administrativo y de Sistemas. de Almacn. de Recursos Humanos

Esto significa que desde el personal que hace la limpieza hasta el Jefe de Produ ccin estn trabajando en la consecucin de un objetivo y su gestin no se limita a ejer cer las funciones que estn en su descripcin de cargo, sino que esta orientada al l ogro de mejoras en su rea de trabajo, lo cual adems le da un enfoque ms retador e i nteresante a la labor diaria de trabajo. No hay dudas que estos sistemas de remuneracin variable permiten un nuevo enfoque de gestin organizacional que rompe con los esquemas tradicionales de remuneracin y recompensa. Ing. Daniel S.. Samuel UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL CENTRO ( UNITEC) Valencia, Venezuela.