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Gua del telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.

0 y posterior
INCLUIDAS LA LICENCIA Y LA GARANTA
Sede central de Amrica Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jos, CA 95134-1706 EE. UU. http://www.cisco.com Tel.: +1 408 526-4000 +1 800 553 NETS (6387) (en los EE. UU.) Fax: +1 408 527-0883
Nmero de pedido del cliente:

Tareas telefnicas comunes


Poner una llamada en espera o reanudarla Transferir una llamada a un nmero nuevo Pulse Espera o Cont.

Utilizacin del telfono


Encender el telfono Realizar una llamada Pulse y mantngala pulsada hasta que el telfono se encienda. Marque un nmero y, a continuacin, pulse . (No hay tono de marcado). Pulse Pulse , Contestar o el botn o FinLlam. .

Seleccione Opciones > Trnsf., introduzca un nmero de destino y, a continuacin, vuelva a pulsar Opciones > Trnsf. Pulse dos veces o bien Opciones > Rellam.

REFERENCIA RPIDA

Contestar una llamada Desconectar Acceder a las funciones del telfono

Volver a marcar un nmero

Iniciar una Seleccione Opciones > Confr. conferencia estndar Marque un nmero y vuelva a seleccionar Opciones > Confr. Repita este procedimiento para cada participante. Desviar a su extensin Seleccione Opciones > DsvInc. Introduzca el nmero al que desea desviar todas las llamadas. Para cancelar, seleccione Opciones > DsvInc.

Pulse Opciones para ver la lista de funciones: Pulse la tecla numrica correspondiente a la funcin o Desplcese hasta la funcin y pulse .

Utilizar los registros Seleccione Directorio (Gua) > de llamadas Llamadas perdidas, Llamadas recibidas o Llamadas realizadas. Para marcar, desplcese hasta el listado y pulse Marcar o . Mover una llamada de una lnea compartida entre un telfono de escritorio y un telfono inalmbrico Desde el telfono con la llamada activa, pulse Espera. Desde el otro telfono, seleccione la llamada de lnea compartida y pulse Cont. para recuperar la llamada.

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Utilizacin del telfono Teclas de mtodo abreviado y botones Definicin de las teclas programadas Introduccin de texto

Acceder a las Pulse una flecha de navegacin para: opciones del Men Directorio (libro) men principal Vista de lneas (telfono) Men Configuracin (herramientas) Men Servicios (planeta Tierra) Pulse la tecla numrica correspondiente a la opcin del men. Apagar el telfono Pulse y mantngala pulsada hasta que el telfono se encienda.

Teclas de mtodo abreviado y botones


Bloquear/ desbloquear el teclado Cambiar del timbre a la vibracin Acceder a los mensajes de voz Ajustar el volumen del timbre Ajustar el volumen del auricular o del altavoz Silenciar el telfono Activar el altavoz Pulse y mantenga pulsado # (tecla #). Para desbloquear el teclado, pulse cualquier tecla y seleccione S. Pulse y mantenga pulsado * (tecla *). Para activar el timbre, pulse * . Pulse y mantenga pulsado (tecla del nmero 1).
1@

Pulse hacia arriba o hacia abajo. Pulse hacia arriba o hacia abajo durante una llamada. Pulse . Para anular el modo de silencio, vuelva a pulsar el botn. Mantenga pulsada la tecla . Para utilizar el auricular, vuelva a mantener pulsado el botn.

Cisco, Cisco Systems, the Cisco logo, and the Cisco Systems logo are registered trademarks or trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks mentioned in this document or Website are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (0705R) 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. OL-15816-01

Iconos de la pantalla del telfono Tareas telefnicas comunes

Definicin de las teclas programadas


Aparcar CaptGr Captur Conectar Almacenar una llamada con Ap. llam. Contestar una llamada entrante de otro grupo Responder a una llamada de su grupo Conectar varias llamadas que ya se encuentran en una lnea para crear una conferencia Iniciar una conferencia Conectarse y conectarse del grupo de salto Enviar una llamada a su sistema de mensajera de voz Activar/cancelar el desvo de llamadas Editar un nmero de un registro de llamadas Retirar a la ltima persona que se ha agregado a la conferencia Abrir la Gua del telfono Informar de llamadas sospechosas Conectarse a una llamada en una lnea compartida Ver los participantes de la conferencia Marcar utilizando un nmero del ndice de marcacin rpida Establecer una conferencia Meet-Me Acceder al correo de voz Activar/desactivar No molestar (NoMlsta) Enviar problemas de llamada al administrador del sistema Eliminar a un participante de una conferencia Recibir avisos cuando una extensin ocupada est disponible Transferir una llamada Transferir dos llamadas entre s

Introduccin de texto
Carcter: pulse la tecla una o ms veces para introducir un carcter en mayscula o minscula. Espacio: pulse
0

Funciones de las lneas


Lnea del telfono URL de servicio Mensaje de voz

Nmero: pulse una tecla de nmero. Smbolo: pulse alguna de estas teclas:

Otras funciones
Silencio activado Auriculares activados Modo de altavoz activado Timbre desactivado (modo silencio) Timbre y vibracin activados Slo vibracin activada Aplicacin activa Estado de la seal de la radio

*
0

para introducir * + - / = \ : ; para introducir espacio , . | _ ~ para introducir # ? ( ) [ ] { } para introducir ! @ < > $ % ^ &

Confr. ConGrupo Desviar Dsvlnc EditNm EliUltLl Gua IdLlMali Intrus. ListCnf MarcAbr MeetMe Mensaje NoMlsta QRT Quitar RetrLla Trnsf. TrsfDir

#
1@

Iconos de la pantalla del telfono


Estados de lnea y de llamada
Llamada entrante Llamada en espera Llamada conectada Descolgado Lnea compartida en uso Desvo de llamadas activado Lnea ocupada en marcacin rpida, registro de llamadas o listado de directorio (BLF) Lnea inactiva en marcacin rpida, registro de llamadas o listado de directorio (BLF) Marcacin rpida, registro de llamadas o listado de directorio (estado de BLF desconocido) Estado de intercomunicacin inactivo Lnea de intercomunicacin en sonido unidireccional Lnea de intercomunicacin en sonido bidireccional

No hay seal de radio Estado de carga de la batera Acoplado en el cargador de escritorio Acoplado al cargador de escritorio con timbre desactivado (modo en silencio) Teclado bloqueado Nmero de trabajo de un contacto Nmero particular de un contacto Nmero de telfono mvil de un contacto Otro nmero de un contacto

Contenido
Introduccin 1 Utilizacin de esta gua 1 Informacin adicional 2 Informacin sobre seguridad y rendimiento 2 Descripcin general de la seguridad de productos de Cisco 6 Funciones de accesibilidad 6 Notices 7 OpenSSL/Open SSL Project 7 License Issues 7 Conexin del telfono 10 Insercin o extraccin de la batera del telfono 10 Carga de la batera del telfono 11 Uso de la fuente de alimentacin de CA para la carga de la batera 12 Uso del cable USB y del puerto del equipo para la carga de la batera 13 Encendido del telfono 14 Configuracin de nombre de usuario y contrasea 15 Introduccin y edicin de texto 16 Accesorios para el Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified 17 Informacin de los auriculares 17 Aseguracin del telfono con un conjunto de seguridad y cerradura de cable 18 Descripcin general del telfono 20 Botones y hardware 21 Funciones de la pantalla del telfono 24 Botones y mens de funcin 26 Acceso al sistema de ayuda del telfono 27 Utilizacin de los botones del telfono 28

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Lneas y llamadas 29 Iconos de lnea e iconos de llamada 29 Disponibilidad de funciones 31 Limpieza del telfono 31 Manejo bsico de llamadas 32 Realizacin de llamadas: Opciones bsicas 32 Realizacin de una llamada: opciones adicionales 34 Respuesta de llamadas 37 Finalizacin de una llamada 38 Utilizacin de Espera y Continuar 39 Utilizacin de Silencio 40 Alternancia entre varias llamadas 40 Cambio de una llamada en curso a otro telfono 41 Transferencia de llamadas 42 Desvo de todas las llamadas a otro nmero 43 Utilizacin de No molestar 44 Realizacin de conferencias 45 Tipos de conferencias 45 Inicio de una conferencia estndar y participacin en ella 45 Inicio de una conferencia Meet-Me o participacin en ella 47 Realizacin o recepcin de llamadas de intercomunicacin 48 Manejo avanzado de llamadas 50 Marcacin rpida 50 Utilizacin de la marcacin rpida y la Marcacin abreviada 51 Contestacin de llamadas redirigidas en su telfono 53 Almacenamiento y recuperacin de llamadas aparcadas 54 Desconexin de los grupos de salto 55 Utilizacin de una lnea compartida 55 Lneas compartidas 55 Conexin a una llamada de una lnea compartida 56 Cmo evitar que otras personas vean o entren en una llamada de una lnea compartida 58

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Utilizacin de BLF para determinar el estado de lnea 58 Realizacin y recepcin de llamadas seguras 59 Seguimiento de llamadas sospechosas 60 Concesin de prioridad a las llamadas importantes 60 Utilizacin de la Extensin mvil de Cisco 62 Gestin de llamadas de negocios con un nico nmero de telfono 62 Uso del servicio de pulsar para hablar 65 Utilizacin del auricular, los auriculares y el telfono con altavoz 66 Adquisicin de los auriculares 67 Utilizacin de Respuesta automtica 68 Cambio de la configuracin del telfono 69 Personalizacin de los timbres 69 Personalizacin de la configuracin del volumen 71 Personalizacin de la pantalla del telfono 72 Cambio de la configuracin del teclado 74 Uso de cualquier tecla para responder 74 Configuracin del teclado para que se bloquee automticamente 75 Cambio de los tonos del teclado 76 Visualizacin de la lista de perfiles de red 76 Utilizacin de los registros de llamadas y directorios 77 Utilizacin de los registros de llamadas 77 Marcacin de directorio 78 Utilizacin de directorios corporativos en el telfono 79 Utilizacin del directorio personal en el telfono 79 Versin 4.3 o posterior de Cisco Unified CallManager 79 Versin 5.1 o posterior de Cisco Unified Communications Manager 80 Utilizacin de la Gua en su telfono 82

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Acceso a los mensajes de voz 86 Acceso a las pginas Web Opciones de usuario 87 Pginas Web Opciones de usuario de la versin 4.3 o posterior de Cisco Unified CallManager 87 Inicio de sesin en las pginas Web de Opciones de usuario 88 Suscripcin a servicios telefnicos 88 Pginas Web Opciones de usuario de la versin 5.1 o posterior de Cisco Unified Communications Manager 90 Acceso a las pginas Web Opciones de usuario 90 Configuracin de funciones y servicios en Internet 91 Configuracin de marcaciones rpidas en Internet 92 Utilizacin del Directorio personal en Internet 93 Configuracin de servicios del telfono en Internet 95 Control de la configuracin de usuario en Internet 96 Control de la Configuracin de lnea en Internet 97 Utilizacin de Cisco WebDialer 98 Configuracin de telfonos y listas de accesos para Mobile Connect 101 Opciones de configuracin adicionales 104 Solucin de problemas de su telfono 106 Solucin general de problemas 106 Visualizacin de datos de administracin telefnica 108 Utilizacin de la herramienta de generacin de informes de calidad 108 Trminos de la garanta del hardware de Cisco limitada a un ao 109 ndice 111

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Introduccin
Utilizacin de esta gua
Esta gua ofrece una descripcin general de las funciones disponibles en el telfono. Puede leerla en su totalidad si desea conocer a fondo las prestaciones del telfono, o bien puede consultar la tabla que aparece a continuacin para saber cmo dirigirse a los apartados que se consultan con ms frecuencia.

Si desea...
Examinar la informacin sobre cuestiones de seguridad Conectar el telfono a la red Utilizar el telfono una vez instalado Conocer los botones y mens Conocer la pantalla del telfono Realizar llamadas Poner llamadas en espera Silenciar llamadas Transferir llamadas Realizar conferencias Desviar llamadas a otro nmero Compartir un nmero de telfono

Entonces...
Consulte Informacin sobre seguridad y rendimiento, pgina 2. Consulte Conexin del telfono, pgina 10. Comience por Descripcin general del telfono, pgina 20. Consulte Botones y mens de funcin, pgina 26. Consulte Funciones de la pantalla del telfono, pgina 24. Consulte Realizacin de llamadas: Opciones bsicas, pgina 32. Consulte Utilizacin de Espera y Continuar, pgina 39. Consulte Utilizacin de Silencio, pgina 40. Consulte Transferencia de llamadas, pgina 42. Consulte Realizacin de conferencias, pgina 45. Consulte Desvo de todas las llamadas a otro nmero, pgina 43. Consulte Utilizacin de una lnea compartida, pgina 55.

Responder a llamadas recibidas en otros Consulte Contestacin de llamadas redirigidas en su telfono, pgina 53. telfonos Utilizar el telfono como altavoz Configurar la marcacin rpida Ver las llamadas perdidas Consulte Utilizacin del auricular, los auriculares y el telfono con altavoz, pgina 66. Consulte Marcacin rpida, pgina 50. Consulte Utilizacin de los registros de llamadas y directorios, pgina 77.
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Cambiar el volumen del timbre o el tono Consulte Personalizacin de los timbres, pgina 69.

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Si desea...
Escuchar los mensajes de voz Personalizar el telfono con las pginas Web Opciones de usuario Consultar las definiciones de las teclas programadas y de los iconos

Entonces...
Consulte Acceso a los mensajes de voz, pgina 86. Consulte Acceso a las pginas Web Opciones de usuario, pgina 87. Dirjase a la tarjeta Referencia rpida que se encuentra al principio de la gua.

Informacin adicional
Puede obtener acceso a la documentacin ms actualizada del telfono IP de Cisco Unified en la Web, en la siguiente direccin URL: http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html Puede acceder al sitio Web de Cisco en esta direccin: http://www.cisco.com/ Es posible acceder a los sitios Web internacionales de Cisco desde esta direccin: http://www.cisco.com/public/countries_languages.shtml

Informacin sobre seguridad y rendimiento


Lea los siguientes avisos de seguridad antes de instalar o utilizar el telfono IP inalmbrico. Advertencia INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD Este smbolo de advertencia significa peligro. Puede sufrir lesiones fsicas. Antes de manipular cualquier equipo, debe ser consciente de los peligros que entraa la corriente elctrica y familiarizarse con los procedimientos estndar de prevencin de accidentes. Utilice el nmero de extracto que aparece al final de cada advertencia para localizar su traduccin en las advertencias de seguridad que acompaan a este dispositivo. Indicacin 1071 GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES

Nota

Para consultar las traducciones de los avisos que aparecen en esta publicacin, consulte el nmero de indicacin del documento Informacin sobre seguridad y conformidad con las disposiciones reglamentarias para la serie 7920 de telfonos IP inalmbricos de Cisco Unified, que se proporciona junto a este producto.

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Introduccin

Advertencia

Lea las instrucciones de instalacin antes de conectar el sistema a la fuente de alimentacin. Indicacin 1004

Advertencia

Los servicios de voz sobre IP (VoIP) y de llamada de emergencia no funcionan si se produce un fallo o interrupcin en la alimentacin. Una vez restablecida la alimentacin, puede que tenga que restablecer o volver a configurar el equipo para volver a obtener acceso a los servicios VoIP y de llamada de emergencia. En los EE. UU., el nmero de emergencia es 911. Debe tener en cuenta el nmero de emergencia de su pas. Indicacin 361

Advertencia

La combinacin de enchufe y clavija del cargador de la batera debe estar accesible en todo momento, ya que constituye el dispositivo principal de desconexin. Indicacin 1019

Advertencia

El cargador de la batera no necesita que se incluya proteccin contra cortocircuitos (sobretensin) como parte de la instalacin del edificio. Realice la instalacin de acuerdo slo con las normativas nacionales y locales sobre instalaciones elctricas. Indicacin 1045

Advertencia

No use el telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified en entornos peligrosos, como zonas en las que pueda haber altos niveles de gas explosivo. Compruebe el sitio con el ingeniero de seguridad antes de usar cualquier tipo de dispositivo inalmbrico en esa zona.

Advertencia

Los receptores del telfono producen un campo magntico que puede atraer pequeos objetos, como alfileres y grapas. Para evitar daos, no coloque el auricular en un lugar en el que tales objetos puedan recopilarse.

Avisos de seguridad de la batera Estos avisos de seguridad de la batera se aplican a las bateras aprobadas por el fabricante del telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified.

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Advertencia

Si la batera se sustituye de forma incorrecta, puede producirse una explosin. Sustituya la batera slo por un ejemplar igual o por uno de tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las bateras usadas siguiendo las instrucciones del fabricante. Indicacin 1015

Advertencia

Al desechar este producto deben tenerse en cuenta todas las leyes y normativas nacionales. Indicacin 1040

Advertencia

No tire la batera al fuego o al agua. Si la tira al fuego, la batera puede explotar.

Precaucin

La batera est pensada para usarse slo con este dispositivo.

Precaucin

No desmonte, rompa, aplaste, perfore o queme la batera.

Precaucin

Para evitar el riesgo de fuego, quemaduras o daos en la batera, no permita que ningn objeto metlico toque los contactos de sta.

Precaucin

Tenga un cuidado extremo al manipular una batera que gotee o que est daada. Si entra en contacto con el electrolito, lvese la zona expuesta con jabn y agua. Si el electrolito entra en contacto con el ojo, lveselo con agua durante 15 minutos y consulte con su mdico.

Precaucin

No cargue la batera si la temperatura ambiente supera los 104 grados Fahrenheit (40 grados centgrados).

Precaucin

No exponga la batera a altas temperaturas de almacenamiento (por encima de 140 grados Fahrenheit, 60 grados centgrados).

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Introduccin

Precaucin

Cuando vaya a deshacerse de una batera, pngase en contacto con el proveedor local de eliminacin de residuos, atendiendo a las restricciones locales sobre la eliminacin o reciclado de bateras.

Precaucin

Para obtener una batera de repuesto, pngase en contacto con su distribuidor local. Use slo las bateras que tengan un nmero de pieza de Cisco. Batera estndar: CP-BATT-7921G-STD
Batera de uso ampliado: CP-BATT-7921G-EXT

Precaucin

Use slo la fuente de alimentacin de Cisco suministrada con el telfono. Si necesita sustituir la fuente de alimentacin, consulte la lista de nmeros de pieza de Cisco.
Australia: CP-PWR-7921G-AU=

Europa Central: CP-PWR-7921G-CE=


China: CP-PWR-7921G-CN= Japn: CP-PWR-7921G-JP= Norteamrica: CP-PWR-7921G-NA= Reino Unido: CP-PWR-7921G-UK=

Interrupcin del suministro elctrico El acceso a los servicios de emergencia mediante el telfono depende de la conexin de alimentacin del punto de acceso inalmbrico. En caso de que se produzca una interrupcin del suministro elctrico, no ser posible llamar a los servicios de emergencia hasta que no se restablezca el suministro elctrico. En caso de fallo o interrupcin del suministro elctrico, puede que sea necesario restablecer o volver a configurar el equipo antes de utilizar la marcacin al servicio de emergencia. Dominios reguladores La radiofrecuencia (RF) de este telfono est configurada para un dominio regulador especfico. Si usa el telfono fuera de este dominio regulador, el telfono no funcionar correctamente, y puede que viole las normativas locales. Entornos de asistencia sanitaria Este producto no es un dispositivo mdico y puede utilizar una banda de frecuencia no licenciada que podra interferir con otros dispositivos o equipos. Utilizacin de dispositivos externos La siguiente informacin se refiere a la utilizacin de dispositivos externos con el telfono IP inalmbrico de Cisco Unified:

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Cisco recomienda utilizar dispositivos externos de buena calidad (como auriculares) que estn protegidos frente a seales de radiofrecuencia (RF) o audiofrecuencia (AF) no deseadas. En funcin de la calidad de los dispositivos y de su cercana a otros, como telfonos mviles o radios bidireccionales, es posible que se produzcan sonidos no deseados. En ese caso, Cisco aconseja llevar a cabo una o varias de las acciones siguientes: Aleje el dispositivo externo de la fuente emisora de seales de radio o audiofrecuencia. Aparte los cables del dispositivo externo de la fuente emisora de seales de radio o audiofrecuencia. Utilice cables apantallados con el dispositivo externo, o bien cables con conector y blindaje ms adecuado. Reduzca la longitud del cable del dispositivo externo. Aplique ferritas u otros dispositivos similares a los cables del dispositivo externo. Cisco no puede garantizar el rendimiento del sistema, ya que no controla la calidad de los dispositivos externos, cables o conectores de otros fabricantes. El sistema funcionar correctamente si se conectan dispositivos adecuados mediante cables y conectores de buena calidad. En pases pertenecientes a la Unin Europea, utilice nicamente auriculares externos que cumplan con la Directiva EMC [89/336/EC].

Precaucin

Descripcin general de la seguridad de productos de Cisco


Este producto tiene funciones criptogrficas y est sujeto a las leyes sobre importacin, exportacin, transferencia y uso tanto de Estados Unidos como del pas local. El suministro de productos criptogrficos de Cisco no otorga a terceros ningn derecho para la importacin, exportacin, distribucin o uso del cifrado. Los importadores, exportadores, distribuidores o usuarios son responsables del cumplimiento de las leyes locales y de Estados Unidos. La utilizacin de este producto supone la aceptacin del cumplimiento de las leyes y las normativas aplicables. Si no se pueden cumplir las leyes locales y estadounidenses, el producto debe devolverse de inmediato. Se puede encontrar un resumen de las leyes estadounidenses que afectan a los productos criptogrficos de Cisco en: http://www.cisco.com/wwl/export/crypto/tool/stqrg.html. Si necesita ms informacin, pngase en contacto con nosotros enviando un correo electrnico a export@cisco.com.

Funciones de accesibilidad
Existe una lista de funciones de accesibilidad disponible a peticin del usuario.

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Introduccin

Notices
The following notices pertain to this software license.

OpenSSL/Open SSL Project


This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit (http://www.openssl.org/). This product includes cryptographic software written by Eric Young (eay@cryptsoft.com). This product includes software written by Tim Hudson (tjh@cryptsoft.com).

License Issues
The OpenSSL toolkit stays under a dual license, i.e. both the conditions of the OpenSSL License and the original SSLeay license apply to the toolkit. See below for the actual license texts. Actually both licenses are BSD-style Open Source licenses. In case of any license issues related to OpenSSL please contact openssl-core@openssl.org.

OpenSSL License: Copyright 1998-2007 The OpenSSL Project. All rights reserved.
Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: 1. Redistributions of source code must retain the copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. 2. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions, and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. 3. All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgment: This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit (http://www.openssl.org/). 4. The names OpenSSL Toolkit and OpenSSL Project must not be used to endorse or promote products derived from this software without prior written permission. For written permission, please contact openssl-core@openssl.org. 5. Products derived from this software may not be called OpenSSL nor may OpenSSL appear in their names without prior written permission of the OpenSSL Project. 6. Redistributions of any form whatsoever must retain the following acknowledgment: 7. This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit (http://www.openssl.org/).

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THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE OpenSSL PROJECT AS IS' AND ANY EXPRESSED OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE OpenSSL PROJECT OR ITS CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. This product includes cryptographic software written by Eric Young (eay@cryptsoft.com). This product includes software written by Tim Hudson (tjh@cryptsoft.com).

Original SSLeay License: Copyright 1995-1998 Eric Young (eay@cryptsoft.com). All rights reserved.
This package is an SSL implementation written by Eric Young (eay@cryptsoft.com). The implementation was written so as to conform with Netscapes SSL. This library is free for commercial and non-commercial use as long as the following conditions are adhered to. The following conditions apply to all code found in this distribution, be it the RC4, RSA, lhash, DES, etc., code; not just the SSL code. The SSL documentation included with this distribution is covered by the same copyright terms except that the holder is Tim Hudson (tjh@cryptsoft.com). Copyright remains Eric Youngs, and as such any Copyright notices in the code are not to be removed. If this package is used in a product, Eric Young should be given attribution as the author of the parts of the library used. This can be in the form of a textual message at program startup or in documentation (online or textual) provided with the package. Redistribution and use in source and binary forms, with or without modification, are permitted provided that the following conditions are met: 1. Redistributions of source code must retain the copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. 2. Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. 3. All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgement: 4. This product includes cryptographic software written by Eric Young (eay@cryptsoft.com). 5. The word cryptographic can be left out if the routines from the library being used are not cryptography-related. 6. If you include any Windows specific code (or a derivative thereof) from the apps directory (application code) you must include an acknowledgement: This product includes software written by Tim Hudson (tjh@cryptsoft.com).
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Introduccin

THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY ERIC YOUNG AS IS AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED. IN NO EVENT SHALL THE AUTHOR OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. The license and distribution terms for any publicly available version or derivative of this code cannot be changed. i.e. this code cannot simply be copied and put under another distribution license [including the GNU Public License].

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Conexin del telfono


El administrador del sistema configurar su nuevo Telfono IP inalmbrico de Cisco Unified para conectar con la red inalmbrica de la empresa y la red de telefona IP. Una batera de ion-litio recargable alimenta el Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified. Antes de usar el telfono, debe insertar la batera en ste y, a continuacin, cargarla. En funcin del tipo de batera del que disponga, la batera completamente cargada proporcionar las siguientes horas de servicio: La batera estndar proporcionar hasta 11 horas de conversacin o hasta 150 horas en espera. La batera ampliada proporcionar hasta 15 horas de conversacin o hasta 200 horas en espera.

Insercin o extraccin de la batera del telfono


Para insertar o extraer la batera, siga estos pasos::

Si desea...
Insertar la batera

Entonces...
1. Inserte los pasadores de la batera en las ranuras de la parte inferior del telfono. Asegrese de que los contactos de metal de la batera y el telfono miran el uno hacia el otro. 2. Presione la batera contra el telfono hasta que sta quede fija en su lugar. 1. Empuje la pestaa de sujecin hacia arriba con una mano. 2. Con la otra mano, sostenga la batera por los bordes y tire hacia afuera para extraer la batera.

Extraer la batera

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Conexin del telfono

3 2 2 2
180349

1 2 3

Pestaa de sujecin: empuje hacia arriba para liberar la batera. Pasadores de la batera: insrtelos en las ranuras de la parte inferior del telfono durante la insercin de la batera. Contactos metlicos: haga coincidir los contactos de la batera con los contactos del telfono.

Carga de la batera del telfono


Puede cargar la batera de su telfono IP inalmbrico conectando la fuente de alimentacin de CA o el cable USB al telfono. Para obtener ms informacin, consulte estos apartados: Uso de la fuente de alimentacin de CA para la carga de la batera, pgina 12 Uso del cable USB y del puerto del equipo para la carga de la batera, pgina 13

Tipo de batera

Tiempo de carga si se conecta al telfono la fuente de alimentacin de CA 2 horas 3 horas

Tiempo de carga si el telfono se conecta a un puerto USB del equipo mediante un cable USB 5 horas 7 horas

Estndar Ampliada

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Nota

Tambin es posible cargar la batera mediante un cargador de escritorio o un cargador mltiple. Para obtener ms informacin, consulte la Gua de accesorios del telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified.

Uso de la fuente de alimentacin de CA para la carga de la batera


Puede cargar la batera de forma rpida conectando la fuente de alimentacin de CA al telfono. Para adaptar diferentes receptculos de alimentacin de CA, debe insertar el adaptador del enchufe de CA correspondiente en la fuente de alimentacin de CA. Puede usar el telfono mientras se carga la batera. Una vez cargada la batera, puede desenchufar el cable de alimentacin o puede dejar enchufado el telfono al cable de alimentacin. Para cargar la batera del telfono mediante la fuente de alimentacin de CA, use el siguiente diagrama:

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Conexin del telfono

1 2 3 4

Adaptador del enchufe de CA: inserte el adaptador del enchufe de CA en la ranura de la fuente de alimentacin. Fuente de alimentacin de CA: insrtela en una toma de CA. Conector del telfono del cable de la fuente de alimentacin de CA: insrtelo en la ranura del conector, que est en la parte inferior del telfono. Indicador luminoso: indica el estado de carga: Rojo: carga de la batera en proceso Verde: carga de la batera completada

Uso del cable USB y del puerto del equipo para la carga de la batera
Puede cargar la batera del telfono conectando el telfono mediante un cable USB a un puerto USB de su equipo. El proceso de carga es ms largo si usa el puerto USB del equipo para cargar la batera. Para usar el cable USB y el puerto USB para cargar la batera, use el siguiente diagrama y lleve a cabo estos pasos:

2
1@ 4
GHI

2 5 8
0

ABC

3 6

DEF

JKL

MNO

7 PQRS

TUV

9 WXYZ
#
7921

1
180350

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

13

Si desea...
Cargar la batera mediante el cable USB

Entonces...
1. Inserte el conector del telfono del cable USB en el telfono. 2. Inserte el conector USB de tipo A en el puerto USB de su equipo. Nota
Si se abre el Asistente para hardware nuevo encontrado, use el siguiente procedimiento para detenerlo.

3. Controle el indicador luminoso despus de que el telfono muestre USB conectado en la lnea de estado. Mientras se carga la batera, el indicador luminoso est en rojo. Cuando se ha cargado por completo, el indicador luminoso se vuelve verde. Detener el Asistente para hardware nuevo encontrado cuando ste se abra al conectarse al puerto USB 1. Haga clic en Siguiente para usar el cuadro de dilogo del asistente. 2. En el cuadro de dilogo de actualizacin del nuevo software, haga clic en la opcin que le permite posponer esta accin y haga clic en Siguiente. 3. Haga clic en Instalar automticamente el software (recomendado) y haga clic en Siguiente. 4. Transcurridos unos segundos, aparece el cuadro de dilogo que indica que no se puede instalar el hardware. Haga clic en No volver a pedirme que instale este software. 5. Haga clic en Finalizar para cerrar el cuadro de dilogo.

Encendido del telfono


Tras cargar la batera, debe encender el telfono para realizar y recibir llamadas.

Si desea...
Encender el telfono

Entonces...
1. Mantenga pulsada la tecla se encienda. (el botn rojo) hasta que el telfono

2. Puede que necesite introducir un nombre de usuario y una contrasea para acceder a la red inalmbrica. Para obtener ms informacin, consulte Configuracin de nombre de usuario y contrasea, pgina 15. 3. Tras completar la autenticacin y registro con Cisco Unified Communications Manager, el telfono muestra la pantalla principal y est listo para realizar o recibir llamadas.

14

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Conexin del telfono

Si desea...

Entonces...

Comprobar la El icono indica la intensidad de la seal entre el punto de acceso intensidad de la seal inalmbrico y su telfono. Su telfono debe tener al menos una barra para poder realizar y recibir llamadas. Si lleva el telfono fuera del alcance de la seal, perder la conexin aparece, y con la lnea de estado se muestra inalmbrica LAN. El icono Dejando el rea de servicios.

Sugerencia La pantalla inactiva del telfono puede apagarse tras un intervalo de tiempo. Para avisarle de que el telfono sigue encendido y conectado a la red inalmbrica cuando usa la alimentacin de la batera, el indicador luminoso parpadea en verde cada dos segundos.

Configuracin de nombre de usuario y contrasea


Cuando conecta el telfono por primera vez, en algunas redes puede que necesite configurar su nombre de usuario y contrasea para acceder a la red inalmbrica. Consulte al administrador del sistema para obtener ayuda.

Si desea...
Configurar el nombre de usuario y la contrasea

Entonces...
1. Seleccione Nota (Configuracin) > Perfiles de red. ) y pulse Ver. 2. Resalte el nombre del perfil actual (con

El icono aparece, indicando que esta pantalla est bloqueada. Si necesita ayuda, pngase en contacto con el administrador del sistema.

3. Resalte Configuracin WLAN y pulse Ver. 4. Desplcese hasta Nombre de usuario o Contrasea y pulse . 5. Mediante el teclado, introduzca su nombre de usuario o la contrasea en el campo Nuevo nombre de usuario o Nueva contrasea. Si necesita ayuda, consulte Introduccin y edicin de texto, pgina 16. Nota
Puede usar hasta 32 caracteres alfanumricos para la contrasea de EAP/LEAP.

6. Para confirmar los cambios, seleccione Opciones > Guardar. 7. Para volver a la pantalla principal, pulse (el botn rojo).

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Introduccin y edicin de texto


Puede introducir caracteres, nmeros y caracteres especiales para las contraseas. Cuando pulsa una tecla numrica del teclado, un crculo con texto muestra todos los caracteres y smbolos que controla esta tecla. Con cada pulsacin, se pasa a otra opcin de caracteres.

Si desea...
Introducir caracteres Introducir nmeros Eliminar el ltimo carcter Introducir un espacio Introducir smbolos y caracteres especiales

Entonces...
Pulse la tecla numrica hasta que se resalte el carcter (en minscula o mayscula) que desea introducir. Pulse la tecla numrica y localice el nmero que desea introducir. Pulse << una vez para eliminar el ltimo carcter o nmero o, para eliminar toda la cadena de caracteres, mantenga pulsado <<. Pulse
0

para introducir un espacio entre caracteres. para mostrar e introducir estos smbolos: * + - / = \ : ; para mostrar e introducir estos smbolos: espacio , . | _ ~ para mostrar e introducir estos smbolos: # ? ( ) [ ] { } para mostrar e introducir estos smbolos: ! @ < > $ % ^ &

Pulse * Pulse Pulse Pulse


0

#
1@

Cancelar el modo edicin

Seleccione Opciones > Cancelar para volver a la opcin de men o a la pantalla principal.

Registro mediante TAPS Una vez conectado el telfono a la red LAN inalmbrica, el administrador del sistema puede solicitarle que registre automticamente el telfono mediante TAPS (herramienta para la asistencia de telfonos registrados automticamente). TAPS se puede utilizar en un telfono nuevo o para sustituir un telfono existente.
Para realizar registros mediante TAPS, marque la extensin TAPS que le proporcione el administrador del sistema y siga las instrucciones de voz. Es posible que tenga que introducir la extensin completa, incluido el prefijo. Cuando el telfono muestre un mensaje de confirmacin, desconecte. El telfono se reiniciar.

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Conexin del telfono

Accesorios para el Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified


Los siguientes accesorios estn disponibles para su telfono: Bateras estndar y ampliada Fuentes de alimentacin de CA para diferentes reas geogrficas Cargador de escritorio con telfono de altavoz Cargador mltiple Estuches de transporte Conjuntos de seguridad Si desea obtener una lista y descripcin completas de los accesorios, consulte la Gua de accesorios del telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified.

Informacin de los auriculares


Para usar unos auriculares, consulte Utilizacin del auricular, los auriculares y el telfono con altavoz, pgina 66. Aunque Cisco Systems realiza pruebas internas a auriculares de terceros para utilizarlos con los telfonos IP de Cisco Unified, Cisco no certifica ni garantiza asistencia para productos de proveedores de auricular o auriculares. Debido a las incoherencias inherentes al entorno y al hardware en las ubicaciones donde se utilizan los telfonos IP de Cisco Unified, no existe una nica solucin que sea la mejor para todos los entornos. Cisco recomienda que los clientes realicen pruebas para decidir qu auriculares funcionan mejor en su entorno antes de instalar un gran nmero de unidades en la red. En algunos casos, la mecnica o electrnica de diferentes auriculares puede provocar que las personas que utilizan un dispositivo de forma remota oigan un eco de su propia voz cuando hablan con los usuarios de telfonos IP de Cisco Unified. Cisco Systems recomienda el uso de dispositivos externos de buena calidad, como auriculares con proteccin contra interferencias de seales de radiofrecuencia (RF) o audiofrecuencia (AF) no deseadas. Segn la calidad de dichos dispositivos y la proximidad a otros, como telfonos mviles o radios bidireccionales, es probable que se sigan creando interferencias. Para obtener ms informacin, consulte Utilizacin de dispositivos externos, pgina 5. La razn principal por la que unos determinados auriculares seran inadecuados para el telfono IP de Cisco Unified es la posibilidad de que aparezca un zumbido audible. Este zumbido puede ser audible slo para la persona que utiliza el dispositivo de forma remota o tanto para sta como para el usuario del telfono IP de Cisco Unified. La posibilidad de aparicin de zumbidos o pitidos puede deberse a una serie de fuentes externas como, por ejemplo, luces elctricas, proximidad de motores elctricos o monitores de equipos de gran tamao.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Calidad de sonido subjetiva Aparte de las prestaciones fsicas, mecnicas y tcnicas, el sonido de los auriculares tiene que ser bueno tanto para el usuario como para la persona que se encuentre en el otro extremo. El sonido es subjetivo y Cisco no puede garantizar el rendimiento de ningunos auriculares; no obstante, algunos de los que pueden encontrarse en los sitios web indicados a continuacin han demostrado un buen funcionamiento en los telfonos IP de Cisco Unified.
Sin embargo, es responsabilidad del cliente comprobar este equipo en su propio entorno para determinar si experimenta un rendimiento adecuado. Para obtener ms informacin sobre los auriculares de su telfono, consulte la Gua de accesorios del telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified y los siguientes sitios web: http://www.plantronics.com http://www.jabra.com

Aseguracin del telfono con un conjunto de seguridad y cerradura de cable


Puede asegurar su telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified en un escritorio solicitando el conjunto de seguridad de Cisco. Para obtener ms informacin, consulte la Gua de accesorios del telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified. Para instalar el conjunto de seguridad, use este diagrama y siga estos pasos:

Si desea...
Instalar el conjunto de seguridad en el telfono

Entonces...
1. Pase el cable de seguridad por el puesto o por un agujero del escritorio. Introduzca la parte curva de los extremos del cable de seguridad por el anillo en forma de C. 2. Inserte el anillo en forma de C con la parte curva del cable por la ranura de la parte posterior del telfono. 3. Use la cerradura de combinacin para asegurar los extremos del anillo en forma de C alrededor de las curvas del cable y el telfono. El telfono queda asegurado en la zona del escritorio. 4. Para asegurar el cargador de escritorio, use una cerradura de cable para porttil.

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Conexin del telfono

4
181319

Puede asegurar su cargador de escritorio del telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified mediante una cerradura de cable para porttil. La cerradura conecta con la ranura de seguridad de la parte del cargador de escritorio, y el cable puede asegurarse al escritorio. El diagrama muestra dnde insertar la cerradura. El conjunto de seguridad no incluye la cerradura de cable.

Nota

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Descripcin general del telfono


El Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified es un dispositivo con funciones muy completas, que le permitir establecer comunicacin por voz a travs de la misma LAN inalmbrica que emplean los equipos informticos. Esto hace posible realizar y recibir llamadas telefnicas, situar llamadas en espera, transferir llamadas, realizar conferencias, etctera. Adems de las funciones bsicas de gestin de llamadas, el telfono puede proporcionar funciones con una productividad ampliada que aumentan las capacidades de gestin de llamadas. En funcin de la configuracin, el telfono admite lo siguiente: Acceso inalmbrico a su nmero de telfono y al directorio corporativo. Una gua en la que se pueden almacenar hasta 100 contactos y teclas de marcacin rpida que pueden asignarse a estos contactos de la gua local. Acceso a los datos de red, aplicaciones XML y servicios basados en la Web. Personalizacin en lnea de las funciones y servicios del telfono desde las pginas Web Opciones de usuario. Un sistema de ayuda en lnea que muestra informacin en la pantalla del telfono.

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Descripcin general del telfono

Botones y hardware
La figura que aparece a continuacin puede servirle para identificar los botones y el hardware del telfono.

1 2 17 3 16 15

14 13 12 11 10
1@ 4
GHI

4 7
2 5 8
0
ABC

3 6

DEF

JKL

MNO

7 PQRS

TUV

9 WXY
#

7921

Indicador luminoso (LED)

Proporciona estas indicaciones: Rojo continuo: el telfono est conectado a una fuente de alimentacin de CA y la batera est en carga. Verde continuo: el telfono est conectado a una fuente de alimentacin de CA y la batera est cargada por completo. Parpadeo rojo rpido: llamada entrante. (el telfono puede estar en carga o completamente cargado.) Parpadeo rojo lento: mensaje de voz. (Cuando el telfono est conectado a una fuente de alimentacin de CA, la luz roja aparece durante ms tiempo que cuando se usa slo la batera.) Parpadeo verde lento (cada dos segundos): el telfono est utilizando slo la energa de la batera. El telfono est registrado con la red inalmbrica y se encuentra dentro del rea de cobertura de servicio.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

180258

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Puerto de los auriculares

Puerto para el enchufe de auriculares tanto internos como externos.

Botn de altavoz

Activa o desactiva el modo de altavoz en el telfono.

Botn de tecla programada derecha

Activa el men Opciones para el acceso a la lista de teclas programadas. A veces, aparece una etiqueta de tecla programada.

Botn de navegacin

Accede a estos mens y listas desde la pantalla principal. Directorio

Vista de lneas

Configuracin

Servicios

Le permite desplazarse hacia arriba y hacia abajo por los mens para resaltar opciones, y moverse hacia la izquierda y hacia la derecha por los nmeros de telfono y entradas de texto.

Botn de seleccin

Activa el men Ayuda desde la pantalla principal. Le permite seleccionar un elemento de men, una tecla programada, una llamada o una accin.

Botn de Enciende o apaga el telfono, finaliza una llamada conectada o silencia el encendido/ timbre en una llamada entrante. apagado (rojo) Cuando se usan los mens, acta como mtodo abreviado para volver a la pantalla principal.

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Descripcin general del telfono

Tecla de Le permite bloquear el teclado. almohadilla (#) Le permite introducir estos caracteres especiales cuando est introduciendo texto: # #?()[]{} Tecla del nmero cero (0)
0

Introduce el 0 cuando est marcando un nmero. Le permite introducir un espacio o estos caracteres especiales cuando est introduciendo texto: ,.|_~

10 Tecla de asterisco (*)

Alterna entre los modos de timbre y vibracin. Le permite introducir estos caracteres especiales cuando est introduciendo texto: *+-/=\:; Le permite marcar nmeros, introducir letras y seleccionar elementos de men por nmero. Introduce el 1 cuando est marcando un nmero. Le permite acceder al sistema de mensajera de voz. Le permite introducir estos caracteres especiales cuando est introduciendo texto: !@<>$%^& Le permite responder a una llamada que suena en el telfono o, tras marcar un nmero, realizar la llamada.

*
11 Teclado 12 Tecla del nmero uno (1)
1@

13 Botn de respuesta/ envo (verde)

14 Botn programable izquierdo

Activa la opcin de la tecla programada que aparece en la pantalla. Si as lo configura, le permite acceder directamente a sus mensajes o abrir la Gua cuando el telfono est inactivo.

15 Botn de silencio

Activa o desactiva la funcin de silencio.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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16 Botn de volumen

Cuando el telfono est inactivo, le permite controlar el volumen del timbre, activar la opcin de vibracin o desactivar el timbre. Cuando suena una llamada, podr pulsar este botn una vez para silenciar el timbre de la llamada. Durante una llamada, le permite controlar el volumen del altavoz para el modo de auricular, de altavoz y de auriculares.

17 Botn Aplicaciones

Se utiliza para aplicaciones XML, como por ejemplo los servicios de directorio o de pulsar para hablar. Para obtener ms informacin, consulte Uso del servicio de pulsar para hablar, pgina 65.

Funciones de la pantalla del telfono


Puesto que el Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified slo tiene dos teclas programadas, la tecla programada Opciones muestra la lista de opciones de funciones disponibles para el telfono. Las funciones de la lista Opciones cambian en funcin de si el telfono est inactivo o en una llamada en curso. As es cmo aparece la pantalla principal del telfono con la lista Opciones abierta.

24

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Descripcin general del telfono

1 2 3

5
1

4
Lnea de estado del telfono Muestra estos iconos (si estn activos) y su nmero de directorio: Icono de batera: muestra el nivel de carga de la batera Icono de seal: muestra el grado de intensidad de la seal Icono de bloqueo de teclado: indica que el teclado est bloqueado Icono de altavoz: indica que el modo de altavoz est activo Icono de silencio: indica que el modo de silencio est activo Icono de auriculares: indica que los auriculares estn conectados al telfono Icono de timbre desactivado: indica que la alerta del telfono est silenciada Icono de vibracin: indica que la alerta del telfono es slo de vibracin Icono de vibracin y timbre: indica que la alerta del telfono es de vibracin y timbre. Icono de cargador de escritorio: indica que el telfono est acoplado al cargador Icono de silencio de cargador de escritorio: indica que el timbre del telfono acoplado al cargador est desactivado Icono de mensaje de voz: indica que tiene un mensaje de voz Icono de aplicacin: indica que hay una aplicacin (como, por ejemplo, el servicio pulsar para hablar) activa Lnea principal del telfono: muestra el nmero de telfono (nmero de directorio) de la lnea principal del telfono

10140

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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2 3 4

Lnea de fecha y hora 12:39 06/20/06 Men Opciones Zona de etiquetas de teclas programadas Mensaje Ocultar

Muestra la informacin de fecha y hora Muestra las funciones de teclas programadas del estado actual de la llamada Muestra las opciones de teclas programadas y proporciona acceso a la lista de Opciones de las funciones de teclas programadas Muestra las flechas de navegacin activas del men o pantalla

5 6

Estado e informacin Opciones actuales Pantalla principal del telfono

Proporciona elestado o las instrucciones del telfono Muestra cuatro iconos de men y la ayuda

Botones y mens de funcin


Desde la pantalla principal del telfono, puede usar el botn de navegacin para acceder a los mens de funcin.

Si desea...
Abrir un men de funcin

Entonces...
Use el botn de navegacin para pulsar una de estas flechas, que abren un men. Puede acceder a estos mens y listas desde la pantalla principal: Directorio

Vista de lneas

Configuracin

Servicios

Desplazarse por un men o lista

Pulse el botn de navegacin hacia arriba o hacia abajo.

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Descripcin general del telfono

Si desea...
Seleccionar una opcin de men

Entonces...
Realice una de las siguientes acciones: Pulse una tecla numrica del teclado para el elemento en concreto. Desplcese hasta resaltar el elemento y, a continuacin, pulse el botn (centro del botn de navegacin).

Retroceder un nivel en un men de funcin Volver a colocar el cursor para editar un nmero de telfono o nombre Seleccionar una llamada u opcin resaltada Acceder a la ayuda

Pulse Atrs. Nota


Para cerrar el men y volver a la pantalla principal del telfono, pulse desde cualquier nivel de men.

Pulse el botn de navegacin hacia la izquierda o la derecha.

Pulse

Desde la pantalla principal, pulse

Acceso al sistema de ayuda del telfono


El telfono dispone de un sistema de ayuda en lnea. Los temas de ayuda se muestran en la pantalla.

Si desea...
Ver el men principal

Entonces...
Pulse y espere unos segundos a que aparezca el men. Los temas del men principal incluyen: Acerca del telfono IP de Cisco Unified IP Phone: detalles sobre su telfono Cmo puedo...?: procedimientos para realizar tareas comunes del telfono Funciones de llamadas: descripciones y procedimientos de funciones de llamadas Ayuda: sugerencias de utilizacin y acceso a la Ayuda

Obtener asistencia sobre el uso de la ayuda

Pulse , espere a que aparezca el men principal de la ayuda en lnea y, a continuacin, seleccione Ayuda.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Utilizacin de los botones del telfono


El teclado y los botones del telfono proporcionan estos mtodos abreviados para las funciones ms usadas.

Si desea...

Entonces...

Para obtener ms informacin, consulte...


Configuracin del teclado para que se bloquee automticamente, pgina 75

Bloquear o desbloquear el teclado del telfono

Mantenga pulsada la tecla # (durante 3 segundos). La pantalla muestra Teclado bloqueado y el icono aparece en la parte superior de la pantalla principal. Pulse cualquier tecla y la pantalla mostrar Desbloquear desaparecer y la pantalla teclado? Pulse S, el icono mostrar Teclado desbloqueado, o bien pulse No para mantener el bloqueo del teclado. Nota
El bloqueo del teclado se desactiva temporalmente si tiene una llamada entrante.

Alternar entre los Mantenga pulsada la tecla * . La pantalla muestra aparece en la parte modos de timbre Vibracin activada y el icono superior de la pantalla. y vibracin Para volver al modo de timbre, mantenga pulsada la tecla * . La pantalla muestra Vibracin desactivada, y el icono desaparece. Nota Escuchar los mensajes de voz Ajustar el volumen de una llamada
Tambin puede usar el botn de volumen para establecer la vibracin.
@

Personalizacin de los timbres, pgina 69

Mantenga pulsada la tecla 1 . El telfono se conecta al sistema de mensajera de voz.

Acceso a los mensajes de voz, pgina 86 Utilizacin de los botones del telfono, pgina 28 Personalizacin de los timbres, pgina 69

Pulse en una llamada con auricular, altavoz o auriculares.

Cambiar el modelo de timbre Cuando el telfono est inactivo, pulse para establecer de las llamadas el volumen del timbre, la vibracin o el modo silencio.

28

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Descripcin general del telfono

Lneas y llamadas
Para evitar confusiones entre los conceptos lneas y llamadas, consulte las descripciones siguientes: Lneas: cada una corresponde a un nmero de directorio o de intercomunicacin que otros usuarios pueden utilizar para llamarle. El telfono admite hasta seis lneas. Para consultar sus lneas de telfono, pulse para abrir la Vista de lneas. Dispondr de tantas lneas como nmeros de directorio en la lista de la Vista de lneas. Llamadas: cada lnea admite varias llamadas, normalmente hasta cuatro llamadas. El telfono admite hasta 24 llamadas conectadas, aunque el administrador del telfono podr ajustar este nmero en funcin de sus necesidades. Slo puede estar activa una llamada en cada momento; las llamadas restantes se pondrn en espera automticamente.

Iconos de lnea e iconos de llamada


As es cmo aparece la pantalla principal del telfono con dos llamadas activas, una de ellas en espera (23827) y la otra conectada (3956933).

4
Lnea de estado del telfono rea de actividad de las llamadas Lnea de estado Etiquetas de teclas programadas Los iconos y su nmero de directorio Informacin de la procedencia de la llamada, duracin de la conexin e icono de estado de la llamada Estado de la lnea seleccionada Funcin de la llamada y lista Opciones

1 2 3 4

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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El telfono muestra estos iconos para que le ayuden a determinar el estado de la lnea y de la llamada.

Icono

Estado de lnea o de llamada Lnea colgada


Lnea descolgada Llamada conectada Llamada entrante Lnea remota en uso

Descripcin
No hay actividad de llamadas en esta lnea. La lnea est en uso, pero no est conectada a una llamada. En este momento est conectado con otra persona. Est sonando una llamada en una de sus lneas. Se est utilizando una lnea compartida de forma remota. Consulte Utilizacin de una lnea compartida, pgina 55.

Llamada en espera Ha puesto esta llamada en espera. Consulte Utilizacin de Espera y Continuar, pgina 39. Desvo de llamadas activado Llamada autenticada Llamada cifrada Lnea inactiva (BLF) Lnea ocupada (BLF) Lnea en No molestar (BLF) Ha desviado la lnea principal. Consulte Desvo de todas las llamadas a otro nmero, pgina 43. Consulte Seguimiento de llamadas sospechosas, pgina 60. Consulte Seguimiento de llamadas sospechosas, pgina 60. Consulte Utilizacin de BLF para determinar el estado de lnea, pgina 58. Consulte Utilizacin de BLF para determinar el estado de lnea, pgina 58. Consulte Utilizacin de BLF para determinar el estado de lnea, pgina 58.

Estado de lnea Consulte Utilizacin de BLF para determinar el estado de lnea, desconocido (BLF) pgina 58. Lnea de La lnea de intercomunicacin no est en uso. Consulte intercomunicacin Realizacin o recepcin de llamadas de intercomunicacin, pgina 48. inactiva Llamada de La lnea de intercomunicacin est enviando o recibiendo sonido intercomunicacin unidireccional. Consulte Realizacin o recepcin de llamadas de intercomunicacin, pgina 48. unidireccional Llamada de El destinatario ha pulsado la lnea de intercomunicacin para intercomunicacin activar el sonido bidireccional con la persona que llama. bidireccional Consulte Realizacin o recepcin de llamadas de intercomunicacin, pgina 48.

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Descripcin general del telfono

Disponibilidad de funciones
El funcionamiento del Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified y las funciones disponibles pueden variar en funcin del servidor de procesamiento de llamadas que utilice su empresa y de la forma en la que el servicio de asistencia tcnica del telfono que pertenezca a su empresa haya configurado el sistema de telefona. Por lo tanto, es posible que algunas de las funciones que se incluyen en esta gua no estn disponibles o funcionen de forma diferente en su sistema telefnico. Pngase en contacto con el departamento de asistencia o con el administrador del sistema para obtener informacin sobre el funcionamiento o la disponibilidad de las funciones.

Limpieza del telfono


Limpie suavemente la pantalla del telfono y el telfono con un pao suave y seco. No utilice productos de limpieza en forma lquida o en polvo sobre el telfono. Si utiliza algn otro elemento distinto de un pao suave y seco, puede contaminar los componentes del telfono y provocar averas. Si necesita limpiar o desinfectar el telfono, puede comprar una cubierta de silicona para su Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified. Para obtener ms informacin, consulte la Gua de accesorios del telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified.

Nota

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Manejo bsico de llamadas


Puede realizar tareas bsicas de gestin de llamadas mediante diversas funciones y servicios. La disponibilidad de las funciones puede variar. Para obtener ms informacin, consulte al administrador del sistema.

Realizacin de llamadas: Opciones bsicas


A continuacin, se describen algunos mtodos sencillos para realizar llamadas en su telfono IP inalmbrico.

Si desea...
Realizar una llamada con el auricular

Entonces...
1. Marque el nmero de telfono. 2. Pulse Nota para realizar la llamada. para No hay tono de marcado.

Para obtener ms informacin, consulte...


Respuesta de llamadas, pgina 37

Realizar una llamada con el modo de altavoz en el auricular

1. Mantenga pulsado el botn activar el altavoz. 2. Marque el nmero de telfono. 3. Pulse Nota

para realizar la llamada.

Utilizacin del auricular, los auriculares y el telfono con altavoz, pgina 66

de nuevo para desactivar el modo de altavoz.


Mantenga pulsado el botn

Volver a marcar un nmero Pulse Rellam. Realizar una llamada mientras hay otra activa (utilizando la misma lnea)

dos veces o seleccione Opciones > Utilizacin de Espera y Continuar, pgina 39

1. Seleccione Espera. 2. Seleccione Opciones > NvaLlam. 3. Marque un nmero, realice una rellamada o una marcacin rpida. Nota Oir un tono de llamada con NvaLlam.

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OL-15816-01

Manejo bsico de llamadas

Si desea...
Llamar a un nmero de la Libreta de telfonos

Entonces...
1. Pulse (Directorio) > Libreta de telfonos o Libreta tfnos (si se encuentra disponible). 2. Resalte un nombre de contacto y, a continuacin, realice una de las acciones siguientes:
Desplcese a la derecha o a la

Para obtener ms informacin, consulte...


Utilizacin de la Gua en su telfono, pgina 82

izquierda para ver el icono del telfono nmero de telfono: del trabajo, telfono particular, telfono mvil u otro telfono.
Seleccione Opciones > Detalles,

y resalte el nmero de telfono. 3. Pulse Marcar desde un registro de llamadas 1. Pulse o bien Opciones > Marcar. (Directorio). Utilizacin de los 2. Seleccione Llamadas perdidas, Llamadas registros de llamadas, pgina 77 recibidas o Llamadas realizadas. 3. Pulse la tecla del nmero del listado o . desplcese hasta un listado y pulse

Sugerencias Cuando comienza la marcacin de un nmero, el telfono intenta anticiparse al nmero que est marcando mostrando los nmeros que coinciden del registro de Llamadas realizadas. Esto se denomina Marcacin automtica. Para llamar a un nmero que aparece con la Marcacin . automtica, desplcese hasta el nmero y pulse
Si se equivoca al marcar, pulse << para borrar dgitos. Para volver a llamar al ltimo nmero, pulse dos veces.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Realizacin de una llamada: opciones adicionales


Puede realizar llamadas utilizando funciones y servicios especiales disponibles en su telfono. Para obtener ms informacin sobre estas opciones adicionales, consulte al administrador del sistema.

Si desea...
Llamar a un nmero de contacto de la libreta de telfonos local mediante la marcacin rpida

Entonces...
Realice una de las siguientes acciones: Mantenga pulsada durante unos dos segundos la tecla de marcacin rpida. Nota
Si llama a un nmero de dos dgitos, introduzca el primero y, a continuacin, mantenga pulsado el segundo durante unos dos segundos.

Para obtener ms informacin, consulte...


Utilizacin de la Gua en su telfono, pgina 82 Marcacin rpida, pgina 50

Seleccione (Directorio) > Marcaciones rpidas, resalte una . marcacin rpida y pulse Llame a un nmero mediante la marcacin rpida (los nmeros de marcacin rpida de la Vista de lneas deben configurarse en la Web) Realizar una llamada mientras hay otra activa (utilizando una lnea diferente) 1. Pulse (Vista de lneas). Marcacin rpida, pgina 50

2. Desplcese hasta una marcacin . rpida 3. Pulse o para realizar la llamada.

1. Pulse Espera. 2. Pulse (Vista de lneas). . 3. Desplcese hasta otra lnea y pulse 4. Marque un nmero. 5. Pulse para realizar la llamada.

Utilizacin de Espera y Continuar, pgina 39

Realizar la llamada en una lnea secundaria

1. Pulse (Vista de lneas) y desplcese hasta otra lnea. 2. Marque un nmero. 3. Pulse para realizar la llamada.

Alternancia entre varias llamadas, pgina 40

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Manejo bsico de llamadas

Si desea...
Marcar desde un directorio corporativo del telfono

Entonces...
1. Seleccione (Directorio) > Servicios de directorio > Directorio corporativo (el nombre puede variar). 2. Utilice el teclado para introducir un nombre. 3. Pulse Opciones > Enviar. 4. Pulse la tecla de nmero del listado o desplcese hasta un listado. 5. Pulse Marcar o .

Para obtener ms informacin, consulte...


Marcacin de directorio, pgina 78

Utilizar la funcin RetrLla de Cisco para recibir una notificacin cuando una extensin ocupada o que est llamando quede disponible Ver si una lnea asociada a marcacin rpida, registro de llamadas o a un listado de directorio est ocupada antes de realizar una llamada a esa lnea Realizar una llamada de prioridad (precedencia)

1. Seleccione Opciones > RetrLla cuando Al administrador del escuche el tono de ocupado o de llamada. sistema 2. Desconecte. El telfono le avisar cuando la lnea quede libre. 3. Pulse Marcar para realizar la llamada cuando la lnea est disponible. Busque indicadores de la funcin de lneas ocupadas. Utilizacin de BLF para determinar el estado de lnea, pgina 58.

1. Marque el nmero de acceso de MLPP. 2. Pulse 4. Pulse . . (Servicios) > 3. Marque el nmero de telfono.

Concesin de prioridad a las llamadas importantes, pgina 60

Marcar desde una entrada de la Libreta personal de direcciones (PAB)

1. Seleccione Servicio PAB.

Marcacin de directorio, pgina 78

2. Introduzca la informacin de conexin. 3. Seleccione Libreta personal de direcciones. 4. Utilice el teclado para introducir un nombre. 5. Pulse Opciones > Enviar. 6. Desplcese hasta el listado y pulse .

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Si desea...
Realizar una llamada utilizando un cdigo de seguimiento o de cuenta

Entonces...
1. Marque un nmero. 2. Pulse . 3. Cuando suene el tono, introduzca un cdigo de cliente (CMC) o un cdigo de autorizacin forzoso (FAC). 1. Seleccione (Servicios) > Servicio EM (el nombre puede variar). 2. Introduzca la informacin de inicio de sesin. 1. Marque el nmero de acceso a Mobile Voice que le haya sido asignado. 2. Introduzca el nmero de su telfono mvil (si se le solicita) y el PIN. 3. Pulse 1 para realizar una llamada a un telfono IP de empresa. 4. Marque un nmero de telfono IP inalmbrico que no sea el suyo.

Para obtener ms informacin, consulte...


Al administrador del sistema

Realizar una llamada mediante el perfil de Extensin mvil

Utilizacin de la Extensin mvil de Cisco, pgina 62

Realizar una llamada desde un telfono mvil mediante Mobile Voice Access

Gestin de llamadas de negocios con un nico nmero de telfono, pgina 62

Realice una llamada con pulsar para hablar.

1. Seleccione (Servicios) > Pulsar para hablarServicio (el nombre puede variar). 2. Use 3. Pulse o Hablar para transmitir. o Detener para finalizar.

Uso del servicio de pulsar para hablar, pgina 65

Sugerencia Solicite al administrador del sistema la siguiente informacin antes de realizar una llamada con Mobile Voice Access:
Nmero de Mobile Voice Access PIN del usuario final

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Manejo bsico de llamadas

Respuesta de llamadas
Puede contestar una llamada usando varias opciones, si estn disponibles en su telfono.

Si desea...
Contestar una llamada Silenciar el timbre para una llamada entrante

Entonces...
Pulse y suelte para conectar con la llamada entrante. Pulse o .

Para obtener ms informacin, consulte...


Uso de cualquier tecla para responder, pgina 74

La llamada sigue silenciada y, a continuacin, sigue hasta el destino no contestado. Cambiar desde una llamada Pulse o . conectada para contestar De esta forma, contestar la nueva otra llamada entrante llamada y colocar de forma automtica en espera la primera llamada. Responder mediante la llamada en espera Enviar una llamada directamente al sistema de mensajera de voz Recuperar una llamada aparcada en otro telfono Utilizar el telfono para contestar una llamada que suena en otro sitio Contestar una llamada de prioridad Conectar una llamada entrante de forma automtica despus de uno o dos timbres Pulse Contes. Pulse Desviar. Acceso a los mensajes de voz, pgina 86 Seguimiento de llamadas sospechosas, pgina 60 Contestacin de llamadas redirigidas en su telfono, pgina 53 Concesin de prioridad a las llamadas importantes, pgina 60 Utilizacin de Respuesta automtica, pgina 68 Alternancia entre varias llamadas, pgina 40

Utilice Aparcar llamada. Utilice la funcin Captura de llamada.

Finalice la llamada en curso y pulse . Contes o Solicite al administrador del sistema que configure la funcin Respuesta automtica. Despus de sonar una o dos veces, la llamada se conecta automticamente al auricular o . auriculares sin pulsar

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Si desea...
Contestar una llamada desde el telfono mvil o desde otro destino remoto

Entonces...
Configure Mobile Connect y conteste el telfono. Al habilitar Mobile Connect: El telfono IP inalmbrico 7921G de Cisco Unified y los destinos remotos recibirn las llamadas de forma simultnea. Al contestar la llamada en el telfono IP inalmbrico 7921G de Cisco Unified, los destinos remotos dejan de sonar, se desconectan y muestran un mensaje de llamada perdida. Cuando se contesta una llamada en un destino remoto, el resto de destinos remotos dejan de sonar, se desconectan y muestran un mensaje de llamada perdida.

Para obtener ms informacin, consulte...


Gestin de llamadas de negocios con un nico nmero de telfono, pgina 62

Sugerencias Para usar cualquier botn para responder una llamada, consulte Cambio de la configuracin del teclado, pgina 74.
Puede responder a una llamada entrante incluso cuando el teclado est bloqueado.

Finalizacin de una llamada


Para terminar una llamada, basta con desconectar. A continuacin, se ofrece informacin ms detallada.

Si desea...
Finalizar la llamada

Entonces...
Seleccione FinLlam. u Opciones > FinLlam.

Desconectar una llamada manteniendo Seleccione FinLlam. u Opciones > FinLlam. En primer lugar, otra llamada en la misma lnea desactive la llamada en espera si fuera necesario.

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Manejo bsico de llamadas

Utilizacin de Espera y Continuar


Puede colocar llamadas en espera y continuarlas. Cuando coloca una llamada en espera, el icono aparece junto al ID de llamada en la vista de llamadas. Espera Si la funcin de Reversin en espera se encuentra habilitada en el telfono, las llamadas que se dejen en espera vuelven a sonar en el telfono despus de pasado un tiempo determinado. Estas llamadas que se revierten se mantienen en espera hasta que se retoman. El telfono indica la presencia de una llamada que se revierte: Avisando en intervalos de tiempo con un nico tono (o mediante una seal luminosa o un pitido, segn la configuracin de la lnea de telfono). Mostrando brevemente un mensaje de Reversin en espera en la barra de estado de la parte inferior de la pantalla del telfono.

Si desea...
Poner una llamada en espera

Entonces...
1. Asegrese de que la llamada que desea poner en espera est resaltada. 2. Pulse Espera. Nota Normalmente, al activar la funcin Espera sonar msica o un pitido.

Quitar una llamada del estado en espera en la lnea actual Quitar una llamada del estado en espera en otra lnea

1. Asegrese de que est resaltada la llamada pertinente. 2. Pulse Cont. 1. Pulse 2. Pulse Cont. Nota
Si hay una nica llamada en espera en la lnea, la llamada contina de forma automtica. Si hay otra llamada en espera, desplcese hasta la llamada correspondiente y pulse Cont.

(Vista de lneas) para cambiar a otra lnea.

Mover una llamada de una lnea compartida al telfono inalmbrico o al telfono de su escritorio

1. Desde el telfono con la llamada activa en la lnea compartida, pulse Espera. 2. Desde su otro telfono con la misma lnea compartida, pulse Cont.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Sugerencias Normalmente, al activar la funcin Espera sonar msica o un pitido.


Si recibe un aviso de una llamada entrante o de una llamada que se revierte a la vez, de manera predeterminada, el telfono cambiar el enfoque de la pantalla para mostrar la llamada entrante. El administrador del sistema puede cambiar este ajuste de prioridad de enfoque. Si emplea una lnea compartida, Reversin en espera slo sonar en el telfono que puso la llamada en espera y no en el resto de telfonos que comparten la lnea. El tiempo entre los avisos de Reversin en espera lo define el administrador del sistema.

Utilizacin de Silencio
Cuando active esta funcin podr or a las personas que participan en la llamada, pero ellos no le podrn or. Puede usar la funcin Silencio con el telfono o unos auriculares.

Si desea...
Activar silencio

Entonces...
Durante una llamada, pulse en el lado izquierdo del telfono. El icono aparece en la parte superior de la pantalla del telfono. Pulse . El icono desaparece.

Desactivar silencio

Alternancia entre varias llamadas


Puede alternar entre varias llamadas en una o varias lneas. Si la llamada a la que desea cambiar no est resaltada de forma automtica en la pantalla del telfono, desplcese hasta ella.

Si desea...
Alternar entre llamadas conectadas en una lnea

Entonces...
1. Asegrese de que la llamada que desea cambiar est resaltada. 2. Pulse Cont. Todas las llamadas activas se pondrn en espera y se reanudar la llamada seleccionada.

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Manejo bsico de llamadas

Si desea...
Alternar entre llamadas conectadas de lneas diferentes Cambiar desde una llamada conectada para contestar otra llamada entrante

Entonces...
1. Pulse (Vista de lneas) para cambiar a otra lnea. 2. Si hay una nica llamada en espera en la lnea, la llamada contina de forma automtica. Si hay otra llamada en espera, desplcese para resaltar la llamada correspondiente y pulse Cont. Pulse o, si la llamada est sonando en una lnea diferente, pulse Vista de lneas) para alternar a la otra lnea y pulse .

Se ponen en espera las llamadas activas.

Sugerencias El telfono puede tener hasta seis lneas, pero la pantalla del telfono muestra slo una lnea. (Vista de lneas). Para ver otras lneas, presione
El telfono puede tener varias llamadas por lnea, pero no ms de 24 por telfono.

Cambio de una llamada en curso a otro telfono


Es posible transferir llamadas en curso entre el telfono del escritorio y el telfono o mvil, u otro destino remoto.

Si desea...
Cambiar una llamada en curso del telfono IP inalmbrico a un telfono mvil

Entonces...
1. Pulse la tecla programada Movilid. y seleccione Enviar llamada a mvil. 2. Conteste la llamada en curso desde el telfono mvil. 3. La pantalla del telfono IP inalmbrico cambia a inactiva mientras la llamada continua en el telfono mvil. 1. Cuelgue la llamada en el telfono mvil para desconectar el telfono mvil pero no la llamada. 2. Pulse Cont. en el telfono IP inalmbrico en los cuatro segundos siguientes y empiece a hablar desde el ste.

Cambiar una llamada en curso de un telfono mvil al telfono IP inalmbrico

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Transferencia de llamadas
Esta funcin redirige una llamada conectada. El destino es el nmero al que desea transferir la llamada.

Si desea...
Transferir una llamada sin hablar con el destinatario de la transferencia

Entonces...
1. Desde una llamada activa, seleccione Opciones >Trnsf. 2. Marque el nmero de destino. 3. Vuelva a seleccionar Opciones > Trnsf. para finalizar la transferencia, o seleccione FinLlam. para cancelarla. Nota
Si su telfono admite la transferencia con el telfono colgado, tambin podr completar la transferencia desconectando.

Hablar con el destinatario de la transferencia antes de transferir la llamada (transferencia con consulta)

1. Desde una llamada activa, seleccione Opciones > Trnsf. 2. Marque el nmero de destino. 3. Espere a que el destinatario de la transferencia conteste. 4. Vuelva a seleccionar Opciones > Trnsf. para finalizar la transferencia o seleccione FinLlam. para cancelarla. Nota
Si su telfono admite la transferencia con el telfono colgado, tambin podr completar la transferencia desconectando.

Transferir dos llamadas entre s (transferencia directa) sin permanecer en espera

1. Desplcese para resaltar una llamada en la misma lnea. 2. Seleccione Opciones > Selecc. La llamada seleccionada . muestra 3. Desplcese para resaltar la otra llamada de la misma lnea. 4. Seleccione Opciones > TrsfDir. Las dos llamadas se conectan y usted abandonar la llamada. Nota
Si desea permanecer en la llamada, utilice Conectar.

Redirigir una llamada a su sistema de mensajera de voz

Seleccione Opciones > Desviar. La llamada se dirigir automticamente a su buzn de voz. Puede utilizar Desviar con llamadas activas, entrantes o en espera.

Sugerencias Si su telfono admite la transferencia con el telfono colgado, puede desconectar para finalizar la transferencia, o bien seleccionar Opciones > Trnsf. y, a continuacin, desconectar.
En caso de que su telfono no sea compatible con la transferencia con el telfono colgado, cuando desconecte sin volver a pulsar Trnsf., se pondr la llamada en espera. No se puede utilizar Trnsf. para redirigir una llamada en espera. Seleccione Cont. para quitar la llamada del estado en espera antes de transferirla.

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Manejo bsico de llamadas

Desvo de todas las llamadas a otro nmero


Puede utilizar la funcin Desvo incondicional para redirigir las llamadas entrantes desde su telfono a otro nmero.

Si desea...
Configurar el desvo de llamadas en su lnea principal Cancelar el desvo de llamadas en su lnea principal Verificar que el desvo de llamadas est activado en su lnea principal Configurar o cancelar el desvo de llamadas para cualquier lnea del telfono

Entonces...
1. Seleccione Opciones > DsvInc. 2. Introduzca un nmero de telfono de destino. Seleccione Opciones > DsvInc.

Busque el nmero de destino de desvo en la lnea de estado y el icono , que est junto a la lnea principal. 1. Conctese a las pginas web Opciones de usuario. Consulte Acceso a las pginas Web Opciones de usuario, pgina 90. 2. Seleccione Desviar todas las llamadas... 3. Seleccione la lnea principal o cualquiera de las secundarias.

Nota

Cuando el desvo de llamadas est activado para cualquier otra lnea que no sea la principal, el telfono no confirmar que las llamadas se hayan desviado. En lugar de ello, debe confirmar su configuracin en las pginas web Opciones de usuario.

Sugerencias Introduzca el nmero de destino de desvo de las llamadas tal y como lo marcara desde su telfono. Por ejemplo, introduzca un cdigo de acceso o el prefijo si fuera necesario.
Es posible desviar sus llamadas a un telfono analgico tradicional o a otro telfono IP, aunque el administrador del sistema puede restringir la funcin de desvo de llamadas a los nmeros pertenecientes a su empresa. El desvo de llamadas es especfico para cada lnea telefnica. Si le llega una llamada a travs de una lnea que no tiene el desvo activado, sta sonar de forma habitual. El administrador del sistema tiene la posibilidad de cambiar las condiciones del desvo de las lneas telefnicas.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Utilizacin de No molestar
Es posible emplear No molestar (NoMlsta) para impedir que las llamadas entrantes suenen en el telfono. El administrador del sistema habilita NoMlsta en el telfono. Si NoMlsta y Desvo incondicional estn activados en el telfono, las llamadas se desvan y la persona que llama no escucha el tono de ocupado. Las lneas de intercomunicacin siguen sonando aunque NoMlsta est activo.

Si desea...
Activar NoMlsta

Entonces...
1. Pulse (Vista de lneas). 2. Seleccione el botn de la radio NoMlsta para activarlo ). ( Aparece el mensaje No molestar est activo en el telfono y el tono de llamada se desactiva.

Desactivar NoMlsta

1. Pulse

(Vista de lneas).

2. Seleccione el botn de la radio NoMlsta para desactivarlo ). ( Personalizar la configuracin de NoMlsta 1. Conctese a las pginas web Opciones de usuario. Consulte Acceso a las pginas Web Opciones de usuario, pgina 87. 2. En el men desplegable, seleccione Opciones de usuario > Dispositivo. 3. Puede establecer las siguientes opciones: No molestar: activar/desactivar NoMlsta Alerta de llamada entrante con NoMlsta: establezca el aviso en slo pitido, seal luminosa o desactive todas las notificaciones de alerta visuales y audibles.

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Manejo bsico de llamadas

Realizacin de conferencias
El telfono IP de Cisco Unified permite que se conecten tres personas o ms en una misma conversacin telefnica para realizar una conferencia.

Tipos de conferencias
Hay dos tipos de conferencias: la estndar (ad hoc) y la Meet-Me.

Conferencias estndar Puede crear conferencias estndar (ad hoc) de varias formas en funcin de sus necesidades y de las teclas programadas disponibles en su telfono:
Confr.: utilice esta tecla programada para establecer conferencias estndar llamando a cada participante por separado. La conferencia estndar es una funcin disponible por defecto en la mayora de los telfonos. Conectar: utilice esta tecla programada para establecer una conferencia estndar entre diferentes llamadas que ya se encuentran en una lnea. IntruCf: utilice esta tecla programada para conectarse a una llamada existente en una lnea compartida y convertir la llamada en una conferencia estndar. Esta funcin slo est disponible en telfonos que utilizan lneas compartidas. Para obtener ms informacin, consulte Inicio de una conferencia estndar y participacin en ella, pgina 45.

Conferencias Meet-Me Puede crear una conferencia Meet-Me llamando al nmero de telfono Meet-Me cuando se le indique.
Para obtener ms informacin, consulte Inicio de una conferencia Meet-Me o participacin en ella, pgina 47.

Inicio de una conferencia estndar y participacin en ella


Una conferencia estndar permite que al menos tres personas puedan participar en una sola llamada.

Si desea...
Crear una conferencia llamando a los participantes Agregar nuevos participantes a una conferencia ya existente

Entonces...
1. Desde una llamada conectada, seleccione Opciones > Confr. 2. Introduzca el nmero de telfono del participante. 3. Espere a que se establezca la llamada. 4. Vuelva a seleccionar Opciones > Confr. para agregar el participante a la llamada. 5. Repita estos pasos para conectar a otros participantes.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Si desea...
Crear una conferencia agregando dos o ms llamadas existentes

Entonces...
1. Pulse (Vista de lneas) para asegurarse de que tiene dos o ms llamadas en una misma lnea. 2. Desplcese hasta la llamada que desea agregar a la conferencia. 3. Seleccione Opciones > Selecc. La llamada seleccionada mostrar este icono . 4. Repita este proceso para cada una de las llamadas que desee agregar. 5. Desde la llamada seleccionada, seleccione Opciones > Conectar. Nota
Se seleccionar la llamada activa de forma automtica.

Participar en una conferencia Crear una conferencia conectndose a una llamada en una lnea compartida

Conteste el telfono cuando suene. 1. Pulse (Vista de lneas) para seleccionar una llamada en una lnea compartida. 2. Seleccione Opciones > IntruCf. Consulte Utilizacin de una lnea compartida, pgina 55. 1. Pulse activa. (Vista de lneas) para seleccionar una conferencia

Ver una lista de los participantes en la conferencia

2. Seleccione Opciones > ListCnf. Los participantes aparecern en una lista en el orden en el que se han agregado a la conferencia; los ms recientes se mostrarn al principio.

Conseguir una lista actualizada de los participantes Consultar quin ha iniciado la conferencia Eliminar a la ltima persona que se ha agregado a la conferencia

Mientras consulta la lista de la conferencia, seleccione Opciones > Actualizar. Mientras consulta la lista de la conferencia, localice a la persona que aparece al final de la lista con un asterisco (*) junto al nombre. Mientras consulta la lista de la conferencia, seleccione Opciones > EliUltLl. Slo podr eliminar participantes si es usted quien ha iniciado la conferencia.

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Manejo bsico de llamadas

Si desea...
Eliminar a un participante de la conferencia

Entonces...
1. Resalte una conferencia activa. 2. Seleccione Opciones > ListCnf. 3. Desplcese hasta resaltar el nombre del participante. 4. Seleccione Opciones > Quitar. Slo podr eliminar participantes si es usted quien ha iniciado la conferencia.

Salir de una conferencia

Seleccione

, FinLlam. u Opciones > FinLlam.

Sugerencias Las llamadas deben estar en la misma lnea antes de poder conectarlas a una conferencia. Si las llamadas se encuentran en diferentes lneas, transfiralas a una misma lnea antes de utilizar las funciones Confr. o Conectar.
En funcin del modo en el que est configurado el telfono, es posible que se finalice la conferencia cuando el usuario que la ha iniciado salga de ella. Para evitarlo, transfiera la conferencia antes de colgar.

Inicio de una conferencia Meet-Me o participacin en ella


El sistema de conferencia Meet-Me le permite iniciar o entrar en una conferencia marcando el nmero de la conferencia.

Si desea...
Iniciar una conferencia Meet-Me

Entonces...
1. Solicite al administrador del sistema un nmero de conferencia Meet-Me. 2. Distribuya el nmero a los participantes. 3. Cuando est listo para iniciar la conferencia, seleccione Opciones > MeetMe. 4. Marque el nmero de conferencia Meet-Me. 5. Pulse . A partir de ese momento, los participantes podrn unirse a la conferencia marcando el nmero especificado. Nota
En caso de que los participantes llamen antes de que se haya iniciado la conferencia, oirn un tono de ocupado. En ese caso, los participantes debern volver a llamar.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Si desea...
Participar en una conferencia Meet-Me

Entonces...
1. Marque el nmero de la conferencia Meet-Me que le facilite la persona que ha iniciado la conferencia. 2. Pulse Nota .
Oir un tono de ocupado si llama a la conferencia antes de que se haya unido la persona que la inicia. En ese caso, intente llamar de nuevo.

Finalizar una conferencia Meet-Me

Todos los participantes debern colgar el telfono. La conferencia no finaliza automticamente cuando la persona que inicia la conferencia se desconecta.

Sugerencia Si llama a un nmero de conferencia Meet-Me segura desde un telfono no seguro, aparecer el mensaje Dispositivo no autorizado en el telfono. Para obtener ms informacin, consulte Realizacin y recepcin de llamadas seguras, pgina 59.

Realizacin o recepcin de llamadas de intercomunicacin


Es posible realizar una llamada de intercomunicacin a un telfono de destino que conteste de manera automtica la llamada en modo telfono con altavoz con la opcin de silencio activada. La llamada de intercomunicacin unidireccional le permite dejar un mensaje corto al destinatario. Si el auricular o los auriculares del destinatario se encuentran en uso, el sonido se enva al dispositivo activo. Las actividades de llamada que el destinatario est realizando en ese momento siguen funcionando de manera simultnea. El dispositivo de destino recibe un tono de alerta de intercomunicacin y, a continuacin, puede elegir: Finalizar la llamada de intercomunicacin pulsando la tecla programada FinLlam. Haga esto si no desea escuchar el mensaje. Escuchar la llamada seleccionando la lnea de intercomunicacin con el micrfono silenciado (podr escuchar a la persona que llama pero sta no podr escucharle). Hablar con la persona que llama seleccionando la lnea de intercomunicacin a travs del auricular, los auriculares o el altavoz. La llamada de intercomunicacin se convierte en una conexin bidireccional de modo que pueda hablar con la persona que llam. Cuando utilice la funcin de intercomunicacin, tenga en cuenta lo siguiente: Desde una lnea de intercomunicacin slo se puede llamar a otras lneas de intercomunicacin. nicamente podr utilizar una lnea de intercomunicacin a la vez. Si contesta una llamada de intercomunicacin mientras otra lnea de intercomunicacin se encuentra activa, se desconecta la primera llamada de intercomunicacin.

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Manejo bsico de llamadas

Nota

La Extensin mvil de Cisco no es compatible con las lneas de intercomunicacin.

Si desea...
Realizar una llamada de intercomunicacin a un destino de intercomunicacin (marcacin rpida) configurado previamente Realizar una llamada de intercomunicacin a un nmero de intercomunicacin cualquiera

Entonces...
1. Pulse (Vista de lneas). 2. Seleccione (lnea de intercomunicacin) para marcar el nmero de destino de intercomunicacin. Empiece a hablar despus de escuchar el tono de aviso de intercomunicacin. 1. Pulse (Vista de lneas). 2. Seleccione (lnea de intercomunicacin) y marque el nmero de destino de intercomunicacin. Empiece a hablar despus de escuchar el tono de aviso de intercomunicacin. Tras escuchar el tono de aviso de intercomunicacin, gestione la llamada de una de las siguientes maneras: Escuche el mensaje con el audio en modo unidireccional. Hable con la persona que le llam pulsando (Vista de lneas) y seleccionando la lnea de intercomunicacin. Finalice la llamada pulsando FinLlam.

Recibir una llamada de intercomunicacin

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Manejo avanzado de llamadas


Las tareas avanzadas de gestin de llamadas incluyen funciones especiales que el administrador del sistema puede configurar en su telfono dependiendo de sus necesidades de gestin de llamadas y entorno de trabajo.

Marcacin rpida
La marcacin rpida le permite pulsar una tecla de acceso rpido o seleccionar a partir de una lista para realizar una llamada. Segn la configuracin, el telfono admite las siguientes funciones de marcacin rpida: Tecla de marcacin rpida, pgina 50 Marcacin rpida de Vista de lneas, pgina 51 Marcacin rpida, pgina 51 Marcacin abreviada, pgina 51

Tecla de marcacin rpida La tecla de marcacin rpida le permite marcar rpidamente el nmero de telfono de un contacto de la Libreta de telfonos almacenado en el telfono. Es posible configurar hasta 99 teclas de marcacin rpida desde el telfono. Para realizar una llamada, slo tiene que pulsar y mantener la tecla de marcacin rpida o seleccionar un nmero de Directorio > Marcaciones rpidas.
En la pantalla principal de la Libreta de telfonos, los iconos de marcacin rpida, de acuerdo al modelo de telfono asignado, se visualizan: Telfono del trabajo Telfono particular Telfono mvil Otros telfonos En los detalles de contacto de la Libreta de telfonos, el icono de marcacin rpida ( debajo del nmero asignado a la tecla de marcacin rpida. ) se muestra

Para obtener ms informacin, consulte Utilizacin de la marcacin rpida y la Marcacin abreviada, pgina 51 y Utilizacin de la Gua en su telfono, pgina 82.

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Manejo avanzado de llamadas

Marcacin rpida de Vista de lneas La marcacin rpida de Vista de lneas le permite marcar rpidamente un nmero que no se encuentra almacenado en la Libreta de telfonos local. Los nmeros de marcacin rpida de la vista de lneas se configuran desde la pgina web Opciones de usuario. Es posible visualizar hasta seis nmeros (una combinacin de nmeros de lnea y de marcacin rpida) en el telfono.
Para realizar una llamada, seleccione una marcacin rpida ( ) de Vista de lneas. Para obtener ms informacin, consulte Utilizacin de la marcacin rpida y la Marcacin abreviada, pgina 51 y Configuracin de marcaciones rpidas en Internet, pgina 92.

Marcacin rpida La Marcacin rpida le permite marcar un nmero mediante un cdigo de marcacin rpida. Las Marcaciones rpidas se configuran desde la pgina web Opciones de usuario.
Para realizar una llamada, utilice el cdigo de Marcacin rpida y la tecla programada MarcAbr. Para obtener ms informacin, consulte Utilizacin de la marcacin rpida y la Marcacin abreviada, pgina 51 y Configuracin de marcaciones rpidas en Internet, pgina 92.

Marcacin abreviada La Marcacin abreviada permite realizar una llamada desde una lista de marcacin abreviada. Primero debe suscribirse al servicio de Marcacin abreviada y configurar los cdigos de Marcacin abreviada desde la pgina web Opciones de usuario. Tambin es posible asignar un cdigo de Marcacin abreviada a una entrada de la Libreta personal de direcciones en la Web.
Para realizar una llamada, elija la opcin de servicio Marcacin abreviada y seleccione a partir de una lista de Marcacin abreviada. Para obtener ms informacin, consulte Utilizacin de la marcacin rpida y la Marcacin abreviada, pgina 51, Configuracin de marcaciones rpidas en Internet, pgina 92 y Utilizacin del Directorio personal en Internet, pgina 93. El administrador del sistema tambin podr configurar las funciones de marcacin rpida.

Nota

Utilizacin de la marcacin rpida y la Marcacin abreviada


Antes de utilizar esta funcin, debe configurar las funciones de marcacin rpida en la Libreta de telfonos (consulte Utilizacin de la Gua en su telfono, pgina 82) o en las pginas web de Opciones de usuario (consulte Acceso a las pginas Web Opciones de usuario, pgina 87).

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Si desea...
Utilizar teclas de marcacin rpida para llamar a contactos de la Libreta de telfonos

Entonces...
1. Configure las teclas de marcacin rpida desde la Libreta de telfonos. 2. Realice una de las siguientes acciones:
Mantenga pulsada durante unos dos segundos la tecla de marcacin

rpida. Nota
Cuando llame a un nmero de dos dgitos, introduzca el primero y, a continuacin, mantenga pulsado el segundo durante unos dos segundos. Seleccione

(Directorio) > Marcaciones rpidas, resalte una marcacin rpida y pulse .

Utilizar los nmeros de marcacin rpida para llamar a otros nmeros (que no se encuentren en la Libreta de telfonos) Utilizar la Marcacin rpida

1. Configure los nmeros de marcacin rpida desde las pginas web Opciones de usuario. 2. Para realizar una llamada, pulse (Vista de lneas). 3. Desplcese hasta un nmero de marcacin rpida con su etiqueta y . pulse Nota
La Vista de lneas muestra sus nmeros de directorio, seguidos por sus . Pueden aparecer seis nmeros de marcacin rpida identificados con elementos (lneas y marcaciones rpidas).

1. Configure los cdigos de Marcacin rpida desde las pginas web Opciones de usuario. 2. Para realizar una llamada, introduzca el cdigo de Marcacin rpida. 3. Seleccione Opciones > MarcAbr.

Utilizar la Marcacin abreviada

1. Suscrbase al servicio de Marcacin abreviada y configure los cdigos de Marcacin abreviada desde las pginas web Opciones de usuario. Consulte Acceso a las pginas Web Opciones de usuario, pgina 87. 2. Para realizar una llamada, seleccione (Servicios) > servicio de Marcacin abreviada de su telfono (el nombre exacto puede variar). 3. Desplcese hasta el listado y pulse .

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Manejo avanzado de llamadas

Contestacin de llamadas redirigidas en su telfono


La captura de llamadas le permite redirigir a su telfono una llamada que est sonando en el telfono de un compaero de trabajo para poder contestarla. Puede utilizar Captura de llamada si comparte la gestin de llamadas con compaeros.

Si desea...
Contestar una llamada que est sonando en otra extensin de su grupo de captura de llamada

Entonces...
1. Seleccione Opciones > Captur. En caso de que su telfono sea compatible con la funcin de captura automtica, quedar conectado a la llamada. 2. Si la llamada suena en su telfono, pulse Contes para conectarse a ella. 1. Seleccione Opciones > CaptGr (si est disponible). 2. Introduzca el cdigo de captura de grupo. En caso de que su telfono sea compatible con la funcin de captura automtica, quedar conectado a la llamada. 3. Si la llamada suena en su telfono, pulse Contes para conectarse a ella.

Contestar una llamada que est sonando en otra extensin fuera del grupo

Contestar una llamada que est sonando en otra extensin del grupo o en un grupo asociado.

1. Seleccione Opciones > CaptOtr (si est disponible). En caso de que su telfono sea compatible con la funcin de captura automtica, quedar conectado a la llamada. 2. Si la llamada suena en su telfono, pulse Contes para conectarse a ella.

Sugerencias Segn la configuracin de su telfono, podr recibir un aviso sonoro o visual de la llamada a su grupo de captura.
Al pulsar Captur y CaptGr, se conecta a la llamada que haya estado sonando durante ms tiempo. Al pulsar CaptOtr se conectar a la llamada del grupo de captura de mayor prioridad. Si dispone de varias lneas y desea contestar la llamada en una lnea que no sea la principal, (Vista de lneas) para cambiar a la lnea deseada y, debe pulsar, en primer lugar, a continuacin, seleccione Opciones y una tecla programada de Captura de llamada.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Almacenamiento y recuperacin de llamadas aparcadas


Puede recurrir al aparcamiento de llamadas si desea almacenar una llamada para poder recuperarla desde otro telfono del sistema Cisco Unified Communications Manager (por ejemplo, un telfono del escritorio de un compaero o de una sala de conferencias). Puede aparcar una llamada mediante los siguientes mtodos: Aparcar llamada: utilice la tecla programada Aparcar para almacenar la llamada. El telfono muestra el nmero de la llamada aparcada en el lugar en el que el sistema almacen su llamada. Debe registrar este nmero y despus utilizarlo para recuperar la llamada. Aparcamiento de llamadas dirigidas: utilice la tecla programada Transferir para dirigir la llamada a un nmero determinado de aparcamiento de llamadas disponible que haya marcado o para el que haya utilizado la marcacin rpida. Para recuperar una llamada de un nmero de aparcamiento de llamadas dirigidas, marque el prefijo de recuperacin de aparcamiento y, a continuacin, marque de forma normal o rpida el mismo nmero de aparcamiento de llamadas dirigidas. Puede utilizar una marcacin rpida como nmero de aparcamiento de llamadas dirigidas y controlar si este nmero se encuentra ocupado o disponible.

Si desea...
Almacenar una llamada activa con Aparcar llamada

Entonces...
1. Durante una llamada, seleccione Opciones > Aparcar. 2. Anote el nmero de aparcamiento de llamada que se muestra en la pantalla del telfono. 3. Pulse . Marque el nmero de aparcamiento de llamada desde cualquier telfono IP de Cisco Unified de la red para conectarse a la llamada. 1. Durante una llamada, pulse Transferir. 2. Seleccione un nmero de marcacin rpida con un icono de para realizar una marcacin rpida del nmero aparcamiento libre de aparcamiento de llamadas dirigidas. Un nmero de marcacin rpida con el icono de aparcamiento de indica que el nmero de aparcamiento de llamada ocupado llamadas dirigidas no est disponible. Nota
Si la funcin BLF no est configurada para los nmeros de marcacin rpida, el icono no indicar si el nmero de aparcamiento de llamadas dirigidas se encuentra o no disponible.

Recuperar una llamada aparcada Dirigir y almacenar una llamada activa en un nmero de aparcamiento de llamadas dirigidas

3. Pulse Transferir de nuevo para concluir el almacenamiento de la llamada. Recuperar una llamada Introduzca el prefijo de recuperacin de aparcamiento desde cualquier aparcada de un nmero telfono IP de Cisco Unified de la red y marque el nmero de aparcamiento de aparcamiento de de llamadas dirigidas. llamadas dirigidas
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Manejo avanzado de llamadas

Sugerencia Dispondr de un tiempo limitado para recuperar una llamada aparcada antes de que vuelva a sonar en el destino original. Consulte al administrador del sistema para obtener ms informacin.

Desconexin de los grupos de salto


Si su organizacin recibe un gran nmero de llamadas entrantes, es posible que sea miembro de un grupo de salto. Un grupo de salto incluye una serie de nmeros de directorio que comparte la carga de llamadas entrantes. Cuando el primer nmero de directorio del grupo de salto est ocupado, el sistema salta al siguiente nmero de directorio disponible del grupo y dirige la llamada a ese telfono. Cuando no se encuentra cerca del telfono, puede evitar llamadas de los grupos de salto desconectndose de ellos.

Si desea...
Desconectarse de grupos de salto para bloquear de forma temporal las llamadas que proceden de ellos Iniciar sesin para recibir llamadas de grupos de salto

Entonces...
Seleccione Opciones > ConGrupo. La pantalla del telfono muestra Desconectado del grupo de salto. Seleccione Opciones > ConGrupo.

Sugerencia Al desconectarse de los grupos de salto no impedir que otros grupos que no sean de salto llamen a su telfono.

Utilizacin de una lnea compartida


Puede que el administrador del sistema le solicite que utilice una lnea compartida si: Tiene varios telfonos y desea un solo nmero de telfono. Comparte tareas de gestin de llamadas con otros compaeros de trabajo. Gestiona llamadas en nombre de un gestor.

Lneas compartidas
Remoto en uso El mensaje y el icono de Remoto en uso aparecen en un Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified cuando otro telfono que comparte su lnea tiene una llamada conectada y la Privacidad est desconectada. Puede realizar y recibir llamadas de la forma habitual con la lnea compartida, . incluso cuando aparece el mensaje o el icono de Remoto en uso

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Uso compartido de la informacin de la llamada e intrusin Los telfonos que comparten una lnea muestran informacin sobre las llamadas efectuadas y recibidas en la lnea compartida. Esta informacin puede incluir la identificacin de la persona que llama y la duracin de la llamada. (Consulte la seccin Privacidad para obtener informacin sobre las excepciones.)
Cuando la informacin de la llamada est visible de este modo, tanto usted como los compaeros que compartan la lnea podrn agregarse a las llamadas con las teclas Intrus. o IntruCf. Consulte Conexin a una llamada de una lnea compartida, pgina 56. Intrus.: le permite conectarse a una llamada de lnea local con un telfono IP con el puente integrado activado. IntruCf: le permite conectarse a una llamada de lnea compartida con cualquier telfono IP y convertir la llamada en una conferencia.

Privacidad El Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified tiene la Privacidad activada de forma predeterminada. Sus compaeros, con los que comparte la lnea, no pueden ver la informacin de sus llamadas. Si desea que sus compaeros compartan su lnea para ver informacin, debe tener la funcin Privacidad configurada en su telfono. Consulte Cmo evitar que otras personas vean o entren en una llamada de una lnea compartida, pgina 58.
Nota El Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified puede admitir un mximo de 24 llamadas en una lnea compartida.

Conexin a una llamada de una lnea compartida


Dependiendo de la configuracin del telfono, puede agregarse a una llamada de una lnea compartida mediante Intrus. o IntruCf.

Si desea...
Comprobar si la lnea compartida se est utilizando Conectarse a una llamada en una lnea compartida utilizando la tecla programada Intrus.

Entonces...
Compruebe el icono y el mensaje Remoto en uso.

1. Resalte una llamada remota en uso. Puede que necesite usar la Vista de lneas. 2. Seleccione Opciones > Intrus. Los dems participantes oirn un pitido que anuncia su presencia.

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Manejo avanzado de llamadas

Si desea...
Conectarse a una llamada en una lnea compartida mediante la tecla programada IntruCf

Entonces...
1. Resalte una llamada de utilizacin remota. Puede que necesite usar la Vista de lneas. 2. Seleccione Opciones > IntruCf. Los dems participantes oirn un tono y una breve interrupcin del sonido; la informacin de la llamada, por su parte, cambiar en la pantalla del telfono. Entre en la llamada utilizando IntruCf, si est disponible. Nota
La funcin IntruCf convierte la llamada en una conferencia estndar, lo que le permite agregar nuevos participantes. Consulte Realizacin de conferencias, pgina 45.

Agregar nuevos participantes de una conferencia a una llamada a la que ha entrado Mover una llamada de lnea compartida a otro telfono

Pulse Espera. En otro telfono con la misma lnea compartida, pulse Cont.

Abandonar una llamada Seleccione FinLlam. o . de intrusin Si se desconecta tras utilizar la funcin Intrusin, los participantes restantes escucharn un tono de desconexin y la llamada original continuar. Si se desconecta tras utilizar la funcin IntruCf, la llamada continuar como una conferencia (siempre que permanezcan al menos tres participantes en la lnea).

Sugerencias Cuando un telfono que utilice una lnea compartida tenga activada la funcin Privacidad, las teclas programadas de informacin de llamada e intrusin no aparecern en los otros telfonos que compartan la lnea.
Se le desconectar de una llamada a la que se haya conectado mediante Intrusin si la llamada se coloca en espera, se transfiere o se convierte en una conferencia.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Cmo evitar que otras personas vean o entren en una llamada de una lnea compartida
Si comparte una lnea de telfono, puede utilizar la funcin Privacidad para evitar que otras personas que comparten la lnea puedan ver o conectarse a sus llamadas (agregndose a stas).

Si desea...
Evitar que otras personas vean o entren en llamadas de una lnea compartida

Entonces...
1. Seleccione Opciones > Privado. 2. Para comprobar que la funcin Privacidad est activada, (icono que indica que la funcin compruebe que Privacidad se encuentra activada) est junto al nmero de directorio. 1. Seleccione Opciones > Privado. 2. Para comprobar que la funcin Privacidad est desactivada, (icono que indica la funcin Privacidad compruebe que se encuentra desactivada) est junto al nmero de directorio.

Permitir que otras personas vean o entren en llamadas de una lnea compartida

Sugerencias Si el telfono que comparte su lnea tiene activada la funcin Privacidad, podr realizar y recibir llamadas utilizando la lnea compartida de la forma habitual.
La funcin Privacidad se aplica a todas las lneas compartidas de su telfono. Por consiguiente, si tiene varias lneas compartidas en su telfono y ha activado la funcin Privacidad, ninguno de sus compaeros podr ver o entrar en las llamadas de ninguna de las lneas compartidas.

Utilizacin de BLF para determinar el estado de lnea


Segn la configuracin, puede utilizar la funcin Campo de indicador luminoso de ocupacin (BLF) para determinar el estado de una lnea telefnica asociada a un botn de marcacin rpida, un registro de llamadas o un listado de directorio del telfono. Puede realizar una llamada a esta lnea independientemente del estado de BLF. Esta funcin no evita la marcacin.

Si desea...
Ver el estado de una lnea de marcacin rpida

Entonces...
Busque uno de los indicadores siguientes junto al nmero de lnea: La lnea est en uso. La lnea est inactiva. Esta lnea no dispone de indicador BLF.

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Manejo avanzado de llamadas

Si desea...
Ver el estado de una lnea enumerada en un registro de llamadas o directorio

Entonces...
Busque uno de los indicadores siguientes junto al nmero de lnea: La lnea est en uso. La lnea est inactiva. Esta lnea no dispone de indicador BLF.

Realizacin y recepcin de llamadas seguras


En funcin de la configuracin que el administrador del sistema haya establecido para su sistema telefnico, el telfono admitir la realizacin y recepcin de llamadas seguras. Su telfono puede admitir los siguientes tipos de llamadas: Llamada autenticada: se han verificado las identidades de todos los telfonos que participan en la llamada. Llamada cifrada: el telfono recibe y transmite sonido cifrado (su conversacin) a travs de la red IP de Cisco. Las llamadas cifradas tambin estn autenticadas. Llamada no segura: al menos uno de los telfonos participantes o la conexin no admite estas funciones de seguridad, o bien los telfonos no se pueden verificar.

Si desea...
Comprobar el nivel de seguridad de una llamada

Entonces...
Busque el icono de seguridad de la parte superior derecha del rea de actividad de llamadas, junto al contador de duracin de llamadas: Llamada autenticada Llamada cifrada Si la llamada no es segura, no aparecer ningn icono de seguridad.

Determinar si se pueden realizar llamadas seguras en su empresa

Pngase en contacto con el administrador del sistema.

Nota

Existen interacciones, restricciones y limitaciones que influyen en el funcionamiento de estas funciones de seguridad en su telfono. Si desea ms informacin, consulte al administrador del sistema.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Seguimiento de llamadas sospechosas


Si recibe llamadas sospechosas o maliciosas, el administrador del sistema puede agregar la funcin de identificacin de llamadas maliciosas (IdLlMali) al telfono. Esta funcin permite identificar llamadas activas como sospechosas, lo que da comienzo a una serie de mensajes automticos de seguimiento y notificacin.

Si desea...
Informar al administrador del sistema de llamadas sospechosas o molestas

Entonces...
Seleccione Opciones > IdLlMali. El telfono reproduce un tono y muestra el mensaje: xito identif. de llam. malic.

Concesin de prioridad a las llamadas importantes


En determinados entornos especializados, como instituciones militares o gubernamentales, puede resultar necesario realizar y recibir llamadas urgentes o importantes. Si necesita esta funcin especial de gestin de llamadas, el administrador del sistema puede agregar un servicio de precedencia multinivel y de preferencia (MLPP) a su telfono. Recuerde: Precedencia indica la prioridad asociada a una llamada. Preferencia es el proceso de terminacin de una llamada de prioridad menor mientras se acepta una llamada de prioridad mayor en el telfono.

Si...
Desea seleccionar un nivel de prioridad (precedencia) para una llamada saliente Desea realizar una llamada de prioridad (precedencia) Oye un timbre especial (ms rpido de lo habitual) o un tono especial de llamada en espera

Entonces...
Pngase en contacto con el administrador del sistema para obtener una lista de los nmeros de precedencia para las llamadas. Marque el nmero de acceso de MLPP (proporcionado por el administrador del sistema) y, a continuacin, el nmero de telfono. Est recibiendo una llamada de prioridad (precedencia). En la pantalla del telfono aparecer un icono de MLPP que indica el nivel de prioridad de la llamada.

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Manejo avanzado de llamadas

Si...
Desea ver el nivel de prioridad de una llamada

Entonces...
Compruebe si aparece uno de estos iconos de MLPP en la pantalla del telfono: Llamada de prioridad Llamada de prioridad media (inmediata) Llamada de prioridad alta (urgente) Llamada de mxima prioridad (muy urgente) o llamada Executive Override Las llamadas de mayor prioridad se muestran al principio de la lista de llamadas. Si no aparece ninguno de los iconos de MLPP, el nivel de prioridad de la llamada es normal (rutina).

Desea aceptar una llamada de mayor prioridad Oye un tono continuo que interrumpe la llamada

Conteste a la llamada de la forma habitual. Si es necesario, termine primero la llamada activa. Usted o la otra persona est recibiendo una llamada que debe reemplazar a la llamada actual. Cuelgue inmediatamente para que pueda entrar la llamada que tiene mayor prioridad.

Sugerencias Al realizar o recibir una llamada con la opcin de MLPP activada, oir tonos especiales y tonos de llamada en espera diferentes a los tonos estndar.
Si introduce un nmero de acceso de MLPP no vlido, un mensaje de voz le avisar de que ha cometido un error. Una llamada con la opcin de MLPP activada mantiene su condicin prioritaria y preferente cuando:
Pone la llamada en espera. Transfiere la llamada. Agrega la llamada a una conferencia de tres participantes. Conteste una llamada mediante la funcin de captura.

MLPP anula la funcin No molestar.

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Utilizacin de la Extensin mvil de Cisco


La Extensin mvil (EM) de Cisco permite configurar de forma temporal el telfono IP de Cisco Unified como el suyo propio. Una vez conectado a EM, el telfono adopta el perfil de usuario, incluidas las lneas telefnicas, las funciones, los servicios establecidos y las configuraciones basadas en la Web. El administrador del sistema es quien debe configurar EM.

Si desea...
Conectarse a EM

Entonces...
1. Seleccione (Servicios) > Servicio EM (el nombre puede variar). 2. Introduzca el ID de usuario y el PIN (suministrado por el administrador del sistema). 3. Cuando el sistema lo solicite, seleccione un perfil de dispositivo.

Desconectarse de EM

1. Seleccione

(Servicios) > Servicio EM (el nombre puede variar).

2. Cuando el sistema pregunte si desea desconectarse del servicio, pulse S.

Sugerencias Transcurrido un determinado periodo de tiempo, el sistema se desconecta automticamente de EM. El administrador del sistema define este lmite de tiempo.
Los cambios realizados en el perfil de EM (desde las pginas web Opciones de usuario) se aplicarn la prxima vez que se inicie sesin en EM en un telfono. La configuracin que se controla slo desde el telfono no se mantiene en el perfil de EM.

Gestin de llamadas de negocios con un nico nmero de telfono


Con Mobile Connect y Mobile Voice Access instalados, es posible utilizar el telfono mvil para gestionar llamadas asociadas con el nmero de telfono IP inalmbrico. Un smartphone es un telfono mvil con las capacidades de un ordenador, como con la bsqueda en la Web, el correo electrnico, las libretas de direcciones y los calendarios.

Si desea...

Entonces...

Configurar Mobile Connect Utilice las pginas web Opciones de usuario para configurar destinos remotos y crear listas de acceso para permitir o impedir que llamadas de nmeros de telfono especficos se transfieran a los destinos remotos. Consulte Configuracin de telfonos y listas de accesos para Mobile Connect, pgina 101. Contestar una llamada con el telfono mvil
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Consulte Respuesta de llamadas, pgina 37.

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Manejo avanzado de llamadas

Si desea...

Entonces...

Transferir una llamada en Consulte Cambio de una llamada en curso a otro telfono, pgina 41. curso desde el telfono de su escritorio al telfono mvil Poner en espera una llamada que se ha contestado desde un smartphone 1. Pulse la tecla programada Espera (el nombre puede variar) del smartphone. La otra llamada se pondr en espera. 2. Pulse la tecla programada Continuar (el nombre puede variar) en el smartphone. Consulte Cambio de una llamada en curso a otro telfono, pgina 41. 1. Pulse la tecla programada Transferir (el nombre puede variar) del smartphone. 2. Marque el cdigo de acceso de su empresa para transferir llamadas y poder comenzar una nueva. La otra llamada se pondr en espera. 3. Pulse la tecla programada Transferir para terminar de transferir la llamada. Comenzar una conferencia a partir de una llamada que se ha contestado desde un smartphone 1. Pulse la tecla programada Conferencia (el nombre puede variar) del smartphone. 2. Marque el cdigo de acceso de su empresa para establecer una conferencia y poder comenzar una nueva llamada. La otra llamada se pondr en espera. 3. Pulse la tecla programada Conferencia para terminar de configurar la conferencia e incluir ambas llamadas en ella. Conectarse a Mobile Voice Access 1. Marque el nmero que tenga asignado para Mobile Voice Access desde cualquier telfono. 2. Introduzca el nmero desde el que est llamando, si se lo solicita, y su PIN. Activar Mobile Connect desde el telfono mvil 1. Marque el nmero de acceso a Mobile Voice que le haya sido asignado. 2. Introduzca el nmero de su telfono mvil (si se le solicita) y el PIN. 3. Pulse 2 para habilitar Mobile Connect. 4. Elija si desea activar Mobile Connect para todos los telfonos configurados o slo para uno:
Para todos los telfonos, introduzca 2. Para un slo telfono, introduzca 1 y el nmero que desee

Transferir a otro nmero una llamada que se ha contestado desde un smartphone

agregar como destino remoto seguido de #.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Si desea...
Realizar una llamada desde el telfono mvil Desactivar Mobile Connect desde el telfono mvil

Entonces...
Consulte Realizacin de una llamada: opciones adicionales, pgina 34. 1. Marque el nmero de acceso a Mobile Voice que le haya sido asignado. 2. Introduzca el nmero de su telfono mvil (si se le solicita) y el PIN. 3. Pulse 3 para deshabilitar Mobile Connect. 4. Elija si desea desactivar Mobile Connect para todos los telfonos configurados o slo para uno:
Para todos los telfonos, introduzca 2. Para un slo telfono, introduzca 1 y el nmero que desee

eliminar como destino remoto seguido de #.

Sugerencias Cuando llame a Mobile Voice Access, debe introducir el nmero desde el que llama adems del PIN, en caso de que se cumplan las siguientes condiciones:
El nmero desde el que llama no es uno de los destinos remotos. El nmero est bloqueado por usted o por la empresa de transporte (se muestra como

Nmero desconocido).
El nmero no posee una correspondencia exacta en la base de datos de Cisco Unified

Communications Manager; por ejemplo, si su nmero es 510-666-9999, pero aparece como 666-9999 en la base de datos, o si su nmero es 408-999-6666, pero se ha introducido como 1-408-999-6666. En caso de equivocarse al introducir la informacin solicitada (como el nmero de telfono mvil o el PIN) tres veces seguidas, la llamada de Mobile Voice Access se desconecta y queda bloqueado durante un periodo de tiempo. Pngase en contacto con el administrador del sistema si necesita ayuda.

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Manejo avanzado de llamadas

Uso del servicio de pulsar para hablar


El servicio de pulsar para hablar proporciona una comunicacin inmediata (similar a la de una radio bidireccional) con los miembros de su empresa. Su administrador del sistema debe configurar el servicio de pulsar para hablar mediante una aplicacin XML y, a continuacin, suscribirle a este servicio.

Si desea...

Entonces...

Acceder al Consulte Suscripcin a servicios telefnicos, pgina 88 para los sistemas que usan servicio de pulsar Cisco Unified CallManager 4.1 o posterior. para hablar Consulte Configuracin de servicios del telfono en Internet, pgina 95 para los sistemas que usan Cisco Unified CallManager 5.0 o posterior. Usar el servicio de pulsar para hablar 1. Seleccione (Servicios) > Pulsar para hablar(el nombre puede variar). . El servicio de pulsar para hablar est activo si aparece el icono

2. Use el botn para iniciar y finalizar una transmisin en funcin de la configuracin del servicio. Tambin puede usar las teclas programadas Hablar y Detener para alternar entre la transmisin y la escucha. Nota
El administrador del sistema le proporcionar ms informacin sobre cmo usar su servicio de pulsar para hablar.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Utilizacin del auricular, los auriculares y el telfono con altavoz


Puede usar su telfono como unos auriculares mviles, como un telfono con altavoz, con unos auriculares o con el telfono con altavoz en el cargador de escritorio.

Si desea...
Utilizar el auricular Utilizar unos auriculares

Entonces...
Pulse para colgar o pulse .

Enchufe el conector de los auriculares al puerto del auricular . El icono aparece en la lnea de estado del telfono. Realice y conteste llamadas de la forma habitual. Si utiliza la funcin de respuesta automtica, consulte Utilizacin de Respuesta automtica, pgina 68 para conocer las excepciones. Puede utilizar los auriculares junto con todos los controles del y . telfono, incluidos El sonido de los auriculares sigue activo si los auriculares estn conectados al telfono.

Usar el modo de altavoz

Mantenga pulsado durante un segundo antes de realizar una llamada o durante la llamada para activar el modo de altavoz. aparece cuando el altavoz est activo. El icono Nota
El modo de altavoz permanece activo para futuras llamadas hasta que lo desactive.

Cambiar al altavoz (desde el auricular) durante una llamada

Mantenga pulsado Mantenga pulsado

durante un segundo hasta que se muestre para volver al auricular.

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Utilizacin del auricular, los auriculares y el telfono con altavoz

Si desea...
Cambiar al telfono con altavoz del cargador de escritorio

Entonces...
1. Coloque el telfono IP inalmbrico en el soporte del cargador de escritorio. CA conectada aparece en la pantalla. 2. Pulse hacia abajo en la parte superior del telfono. Acoplamiento conectado aparece en la pantalla y el icono se muestra en la lnea de estado del telfono. El altavoz y el micrfono del cargador de escritorio estn conectados. 3. Realice y reciba llamadas. Use todos los botones del telfono, incluidos y . Puede usar los auriculares para contestar llamadas cuando el telfono est en el cargador de escritorio. Nota
El micrfono interno de nica direccin est ubicado en el lado inferior izquierdo del telfono (dos pequeos orificios). Para obtener mejores resultados, coloque el cargador de escritorio delante de usted cuando use el telfono con altavoz.

Cambiar al auricular desde el telfono con altavoz del cargador de escritorio

1. Sostenga la parte superior del telfono y muvalo hacia delante antes de retirarlo del cargador de escritorio. 2. Use el auricular para continuar con la llamada. El altavoz y el micrfono del cargador de escritorio se desconectan. Nota
No puede desconectar el altavoz de escritorio mediante el botn .

Ajustar el nivel de volumen de una llamada

Durante una llamada, pulse para ajustar el volumen del auricular, altavoz, auriculares o del cargador de escritorio. Nota
El nuevo nivel de volumen se mantiene para futuras llamadas despus de apagar el telfono.

Adquisicin de los auriculares


Su telfono admite tipos de conectores hembra con conectores de 2,5 mm, 3 bandas y 4 contactos. Para obtener ms informacin acerca de la obtencin de auriculares, consulte Informacin de los auriculares, pgina 17.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Utilizacin de Respuesta automtica


Puede utilizar la funcin de respuesta automtica si recibe una gran cantidad de llamadas entrantes o maneja llamadas de otras personas. El administrador del sistema configura la funcin de respuesta automtica para que funcione con el modo de altavoz o los auriculares.

Si...
Utiliza la funcin de respuesta automtica con los auriculares

Entonces...
Mantenga activado el modo de auriculares asegurndose de que los auriculares estn enchufados al telfono incluso cuando no se est realizando una llamada. Si su telfono est configurado para utilizar la respuesta automtica en el modo de auriculares, las llamadas se contestarn de forma aparece en la lnea de estado del automtica slo si el icono telfono. Si no es as, las llamadas sonarn de la forma habitual y deber contestarlas manualmente.

Usa la funcin de respuesta automtica con el altavoz del cargador de escritorio

Mantenga el auricular en el soporte del cargador de escritorio; as el altavoz estar activado. Si su telfono est configurado para utilizar la respuesta automtica en el modo de altavoz, las llamadas se contestarn de forma automtica mediante el altavoz del cargador de escritorio. Nota
No puede desconectar el altavoz del cargador de escritorio. Para desactivar el altavoz del cargador de escritorio, debe retirar el telfono del soporte.

Sugerencia La Respuesta automtica se desactiva si la funcin No molestar se encuentra activada.

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Cambio de la configuracin del telfono

Cambio de la configuracin del telfono


Puede personalizar su Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified ajustando los parmetros de sonido, niveles de volumen, opciones de visualizacin y ajustes del teclado. Tambin puede ver sus Perfiles de red desde el men Configuracin.

Personalizacin de los timbres


Puede personalizar su telfono seleccionando un tipo de timbre para cada lnea.

Si desea...
Ver los ajustes de tono de llamada en sus lneas

Entonces...
1. Seleccione (Configuracin) > Configuracin de telfono > Configuracin de sonido. 2. Seleccione Tono de llamada > Configuracin actual. 3. Pulse Ver para visualizar la configuracin actual de la lnea.

Cambiar el tono de llamada de una lnea

1. Seleccione (Configuracin) > Configuracin de telfono > Configuracin de sonido. 2. Seleccione Tono de llamada > Configuracin actual. 3. Pulse Ver para visualizar la configuracin actual de la lnea. 4. Seleccione una lnea. Nota
Para hacer una seleccin de lnea, pulse la tecla numrica del , o la tecla programada Cambiar. elemento, el botn

5. Desplcese hasta un tono de llamada de la lista y pulse Reprod. para escuchar una muestra del timbre. 6. Pulse , y el icono aparecer junto al timbre seleccionado. 7. Seleccione Opciones > Guardar para efectuar el cambio, o seleccione Opciones > Cancelar.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Si desea...
Asignar un tono de llamada a una lnea

Entonces...
1. Seleccione (Configuracin) > Configuracin de telfono > Configuracin de sonido. 2. Seleccione Tono de llamada > Tonos de llamada dispon. 3. Desplcese hasta un tono de llamada de la lista y pulse Reprod. para escuchar una muestra del timbre. 4. Seleccione Opciones > Aplicar y seleccione la lnea para el tono de llamada. aparece junto a la lnea seleccionada. 5. Pulse Guardar para realizar el cambio o Cancelar.

Cambiar el modo en el que suena su telfono

1. Seleccione (Configuracin) > Configuracin de sonido > Patrn de alerta. 2. Seleccione una de las siguientes opciones: Slo timbre Slo vibracin Silencio Vibracin y despus timbre Vibracin y timbre El icono aparece junto a su seleccin. 3. Pulse Guardar para realizar el cambio o Cancelar.

Sugerencias No puede modificar la Configuracin de timbre para el telfono IP inalmbrico desde las pginas web Opciones de usuario.
Para volver al men Configuracin, pulse Atrs despus de guardar el cambio, o pulse volver a la pantalla principal. para

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Cambio de la configuracin del telfono

Personalizacin de la configuracin del volumen


Puede ajustar la configuracin de volumen del altavoz y del timbre para el telfono.

Si desea...
Ajustar el nivel de volumen del timbre

Entonces...
1. Seleccione (Configuracin) > Configuracin de telfono > Configuracin de sonido > Volmenes. 2. Seleccione Timbre. Nota
Para hacer una seleccin de timbre, pulse la tecla numrica del elemento, el botn , o la tecla programada Cambiar.

3. Pulse para aumentar el volumen o muestra del volumen del timbre. Ajustar el nivel de volumen del altavoz

para disminuirlo y or una

4. Pulse Guardar para realizar el cambio o Cancelar. 1. Seleccione (Configuracin) > Configuracin de telfono > Configuracin de sonido> Volmenes. 2. Seleccione Altavoz. 3. Pulse Ajustar el nivel de volumen del telfono para aumentar el volumen o para disminuirlo. 4. Pulse Guardar para realizar el cambio o Cancelar. 1. Seleccione (Configuracin) > Configuracin de telfono > Configuracin de sonido > Volmenes. 2. Seleccione Auricular. 3. Pulse Ajustar el nivel de volumen de los auriculares para aumentar el volumen para disminuirlo. 4. Pulse Guardar para realizar el cambio o Cancelar. 1. Seleccione (Configuracin) > Configuracin de telfono > Configuracin de sonido. 2. Seleccione Auriculares. 3. Pulse Ajustar el nivel de volumen del altavoz del cargador de escritorio para aumentar el volumen o para disminuirlo. 4. Pulse Guardar para realizar el cambio o Cancelar. 1. Seleccione (Configuracin) > Configuracin de telfono > Configuracin de sonido. 2. Seleccione Altavoz acoplado. 3. Pulse para aumentar el volumen o para disminuirlo. 4. Pulse Guardar para realizar el cambio o Cancelar.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Si desea...
Ajustar el nivel de volumen del timbre del cargador de escritorio

Entonces...
1. Seleccione (Configuracin) > Configuracin de telfono > Configuracin de sonido. 2. Seleccione Timbre acoplado. 3. Pulse para aumentar el volumen o muestra del volumen del timbre. para disminuirlo y or una

4. Pulse Guardar para realizar el cambio o Cancelar. Seleccionar los dispositivos que van a sonar 1. Seleccione (Configuracin) > Configuracin de telfono > Configuracin de sonido. 2. Seleccione Salida de timbre. 3. Seleccione una de las siguientes opciones: Auriculares Altavoz (configuracin predeterminada) Auriculares y altavoz El icono aparece junto a su seleccin. 4. Pulse Guardar para realizar el cambio o Cancelar.

Personalizacin de la pantalla del telfono


Es posible personalizar la tecla programada de la izquierda (cuando el telfono est inactivo), el brillo de la pantalla del telfono y el idioma que muestra esta pantalla.

Si desea...
Configurar la tecla programada izquierda para abrir la Libreta de telfonos

Entonces...
1. Seleccione (Configuracin) > Configuracin de telfono > Personalizar Pgina de inicio. 2. Pulse Cambiar. 3. Seleccione Libreta de telfonos. 4. Pulse Guardar. La tecla programada de la izquierda aparecer como Libreta tfnos cuando el telfono est inactivo.

Configurar la tecla programada de la izquierda para acceder a los mensajes

1. Seleccione (Configuracin) > Configuracin de telfono > Personalizar Pgina de inicio. 2. Pulse Cambiar. 3. Seleccione Mensaje. 4. Pulse Guardar. La tecla programada de la izquierda aparecer como Mensaje cuando el telfono est inactivo.

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Cambio de la configuracin del telfono

Si desea...
Cambiar el brillo de la pantalla del telfono

Entonces...
1. Seleccione (Configuracin) > Configuracin de telfono > Configuracin de pantalla. 2. Seleccione Mostrar brillo. Nota
Para hacer una seleccin de brillo de la pantalla, pulse la tecla numrica del elemento, el botn , o la tecla programada Cambiar.

3. Pulse Cambiar el tiempo que tarda la pantalla en desconectarse

para aumentar el brillo o

para disminuirlo.

4. Pulse Guardar para realizar el cambio o Cancelar. 1. Seleccione (Configuracin) > Configuracin de telfono > Configuracin de pantalla. 2. Seleccione Mostrar tiempo de espera. 3. Seleccione una de las siguientes opciones: 10 segundos 30 segundos (configuracin predeterminada) 1 minuto 2 minutos 4. Pulse Guardar para realizar el cambio o Cancelar. Nota
Una vez transcurrido el tiempo establecido para la pantalla, la pantalla se atena durante 10 segundos, y despus se oscurece del todo.

Cambiar el indicador LED para la cobertura del servicio

1. Seleccione (Configuracin) > Configuracin de telfono > Configuracin de pantalla. 2. Seleccione LED indicador cobertura. 3. Seleccione una de las siguientes opciones: Activar (configuracin predeterminada) Desactivar 4. Pulse Guardar para realizar el cambio o Cancelar.

Cambiar el idioma de la pantalla del telfono

1. Conctese a las pginas web Opciones de usuario. (Consulte Acceso a las pginas Web Opciones de usuario, pgina 87.) 2. Cambiar la configuracin de idioma

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Cambio de la configuracin del teclado


Puede configurar el teclado para bloquearlo automticamente, emitir tonos y responder llamadas. Para obtener ms informacin, consulte los siguientes apartados: Uso de cualquier tecla para responder, pgina 74 Configuracin del teclado para que se bloquee automticamente, pgina 75 Cambio de los tonos del teclado, pgina 76

Uso de cualquier tecla para responder


Puede configurar su telfono para permitir el uso de cualquier tecla para responder una llamada.

Si desea...
Responder llamadas pulsando cualquier tecla

Entonces...
1. Seleccione (Configuracin) > Configuracin de telfono > Configuracin de teclado. 2. Seleccione Cualquier tecla responde. 3. Seleccione Activar. 4. Pulse Guardar para realizar el cambio o Cancelar. Nota
En la opcin Cualquier tecla responde, aparece Habilitado.

Desactivar la opcin Cualquier tecla responde

1. Seleccione (Configuracin) > Configuracin de telfono > Configuracin de teclado. 2. Seleccione Cualquier tecla responde. 3. Seleccione Desactivar. 4. Pulse Guardar para realizar el cambio o Cancelar. Nota
En la opcin Cualquier tecla responde, aparece Deshabilitado.

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Cambio de la configuracin del telfono

Configuracin del teclado para que se bloquee automticamente


Para evitar que se pulsen teclas o se hagan rellamadas por error, use la funcin de bloqueo automtico del teclado. Puede establecer el tiempo que debe transcurrir hasta que el teclado se bloquee automticamente tras de finalizar una llamada.

Si desea...
Bloquear automticamente el teclado despus de usar el telfono

Entonces...
1. Seleccione (Configuracin) > Configuracin de telfono > Configuracin de teclado. 2. Seleccione Bloqueo auto del teclado. 3. Seleccione uno de los siguientes intervalos de tiempo: 15 segundos 30 segundos 60 segundos 4. Pulse Guardar para realizar el cambio o Cancelar. Nota
Una vez finalizado el intervalo de tiempo seleccionado, y el teclado se bloquea. aparece el icono

Desbloquear el teclado

1. Pulse cualquier tecla y la pantalla mostrar Desbloquear teclado? 2. Pulse S para desbloquear el teclado o No para que siga bloqueado.

Desactivar el bloqueo automtico del teclado

1. Seleccione (Configuracin) > Configuracin de telfono > Configuracin de teclado. 2. Seleccione Bloqueo auto del teclado. 3. Seleccione Desactivar. 4. Pulse Guardar para realizar el cambio o Cancelar. Nota
En la opcin Bloqueo auto del teclado, aparece Deshabilitado.

Sugerencias El bloqueo automtico se activa slo si el telfono est inactivo en la pantalla principal.
El bloqueo del teclado se desactiva temporalmente si tiene una llamada entrante.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Cambio de los tonos del teclado


Puede activar o desactivar los tonos cuando pulsa una tecla del teclado. Cambiar el nivel de tono del teclado 1. Seleccione (Configuracin) > Configuracin de telfono > Configuracin de teclado. 2. Seleccione Tono de teclado. 3. Seleccione una de las siguientes opciones: Desactivar: no reproduce ningn tono de teclado. Normal: reproduce el tono cuando se pulsan las teclas. Alto: reproduce el tono a un volumen ms alto cuando se pulsan las teclas. El icono aparece junto a su seleccin. 4. Pulse Guardar para realizar el cambio o Cancelar.

Visualizacin de la lista de perfiles de red


Los perfiles de red proporcionan valores predeterminados para acceder a la red inalmbrica y para la autenticacin y el cifrado del sistema. El administrador del sistema define los perfiles de red. Puede que tenga ms de un perfil de red disponible, por lo que puede acceder a configuraciones de redes inalmbricas en ubicaciones que usan diferentes SSID o tipos de autenticacin. Su Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified puede tener hasta cuatro perfiles de red activados. Su telfono analiza automticamente los perfiles y selecciona el perfil de red con el SSID y los valores coincidentes para esa red inalmbrica en concreto. Nota Si necesita perfiles de redes adicionales o cambiar la configuracin de un perfil, consulte al administrador del sistema.

Si desea...

Entonces...

Ver la lista de perfiles de red Seleccione (Configuracin) > Perfiles de red. disponibles Los perfiles activados tienen el icono al lado. Nota
Puesto que los perfiles de red estn bloqueados, el administrador del sistema realizar los cambios por usted.

Sugerencias Si el icono de bloqueo aparece junto a un men, consulte a su administrador del sistema para obtener ms informacin. Si necesita cambiar su nombre de usuario o contrasea de EAP o LEAP, consulte Configuracin de nombre de usuario y contrasea, pgina 15 y pngase en contacto con el administrador del sistema.
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Utilizacin de los registros de llamadas y directorios

Utilizacin de los registros de llamadas y directorios


Este apartado describe el modo de utilizar los registros de llamadas y directorios en el men Directorio.

Utilizacin de los registros de llamadas


El telfono mantiene registros de sus llamadas perdidas, realizadas y recibidas.

Si desea...
Ver los registros de llamadas Marcar desde un registro de llamadas

Entonces...
1. Pulse (Directorio). 2. Seleccione Llamadas perdidas, Llamadas recibidas o Llamadas realizadas. En cada registro se almacenan hasta 100 entradas. 1. Pulse (Directorio). 2. Seleccione Llamadas perdidas, Llamadas recibidas o Llamadas realizadas. 3. Desplcese hasta un nmero de telfono. Nota
Para editar el nmero que se muestra (para aadir o eliminar un prefijo), pulse Opciones > EditNm seguido de o para devolver el cursos a su sitio. Use el teclado para introducir dgitos o pulse << para eliminar nmeros.

4. Pulse Marcar o Visualizar detalles de un nico registro de llamadas 1. Pulse

(Directorio).

2. Seleccione Llamadas perdidas, Llamadas recibidas o Llamadas realizadas. 3. Resalte un registro de llamadas. 4. Pulse Detalles. Al hacerlo, aparecer informacin del tipo: nmero al que se ha llamado, nmero que ha realizado la llamada, hora y duracin de la llamada (slo de llamadas realizadas y recibidas).

Borrar un nico registro de llamadas

1. Pulse

(Directorio).

2. Seleccione Llamadas perdidas, Llamadas recibidas o Llamadas realizadas. 3. Desplcese hasta una entrada de llamada. 4. Seleccione Opciones > Eliminar, o bien Opciones > Salir. 1. Pulse (Directorio).

Borrar todas las entradas de llamadas de un registro nico

2. Seleccione Llamadas perdidas, Llamadas recibidas o Llamadas realizadas. 3. Seleccione Opciones > Eliminar, o bien Opciones > Salir.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Si desea...
Borrar todas las entradas de llamadas de todos los registros Ver si la lnea del registro de llamadas a la que desea llamar est ocupada antes de realizar una llamada

Entonces...
1. Pulse (Directorio) para mostrar los registros de llamadas. 2. Pulse Borrar. Si pulsa esta opcin borrar todos los registros de llamadas, o puede seleccionar Opciones > Salir. Busque indicadores de Campo de indicador luminoso de ocupacin. Consulte Utilizacin de BLF para determinar el estado de lnea, pgina 58.

Sugerencia Para ver el registro de llamadas completo de una llamada multiconferencia (por ejemplo, de una que se le haya desviado o transferido a usted), resalte el registro de llamadas y pulse Detalles. El registro Detalles muestra dos entradas para cada multiconferencia perdida o recibida. Las entradas se enumeran en orden cronolgico inverso:
La primera entrada registrada es el nombre o nmero de la ltima llamada finalizada de una multiconferencia recibida en el telfono. La segunda entrada registrada es el nombre o nmero de la primera llamada finalizada de una multiconferencia recibida en el telfono.

Marcacin de directorio
En funcin de la configuracin, el telfono puede proporcionar acceso a funciones de directorio personal o corporativo: Directorio corporativo: incluye los contactos de la empresa a los que puede acceder desde el telfono. El administrador del sistema configura y mantiene el Directorio corporativo. Directorio personal: Incluye, si est disponible, contactos personales y cdigos de marcacin rpida asociados que podr configurar y a los que podr acceder desde su telfono y desde las pginas web de Opciones de usuario. El directorio personal incluye la Libreta personal de direcciones (PAB) y los nmeros de Marcaciones abreviadas.
La libreta PAB es un directorio de contactos personales. La Marcacin abreviada le permite asignar cdigos a las entradas de la libreta PAB para

marcar los nmeros con ms rapidez.

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Utilizacin de los registros de llamadas y directorios

Utilizacin de directorios corporativos en el telfono


Es posible utilizar el directorio corporativo para realizar llamadas a compaeros.

Si desea...
Marcar desde un directorio corporativo (siempre que no haya otra llamada en curso)

Entonces...
1. Seleccione (Directorio) > Servicios de directorio > Directorio corporativo (el nombre puede variar). 2. Use el teclado para introducir un criterio de bsqueda como un nombre. 3. Seleccione Nota u Opciones > Enviar. 4. Desplcese hasta una lista.
Para editar el nmero que se muestra (para aadir o eliminar un prefijo), seleccione Opciones > EditNm seguido de o para devolver el cursor a su sitio. Use el teclado para introducir dgitos o pulse << para eliminar nmeros.

5. Pulse Marcar o Ver si la lnea telefnica del directorio est ocupada

Busque indicadores de Campo de indicador luminoso de ocupacin. Consulte Utilizacin de BLF para determinar el estado de lnea, pgina 58.

Sugerencias Utilice los nmeros del teclado para introducir caracteres en la pantalla del telfono. Consulte Introduccin y edicin de texto, pgina 16.
Utilice el botn de navegacin de su telfono para moverse por los campos de entrada.

Utilizacin del directorio personal en el telfono


El conjunto de funciones Directorio personal incluye la Libreta personal de direcciones (PAB) y Marcaciones abreviadas.

Versin 4.3 o posterior de Cisco Unified CallManager


Si desea obtener ms informacin sobre cmo configurar y usar el Directorio personal cuando est conectado a un sistema Cisco Unified CallManager 4.3 o posterior, consulte Personalizacin del telfono IP de Cisco en Internet: http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Versin 5.1 o posterior de Cisco Unified Communications Manager


Este apartado describe cmo configurar y usar el Directorio personal del telfono cuando est conectado a un Cisco Unified Communications Manager 5.0 o posterior. Como alternativa, puede consultar Utilizacin del Directorio personal en Internet, pgina 93.

Si desea...
Tener acceso al Directorio personal (para consultar la PAB y los cdigos de Marcacin abreviada) Buscar una entrada de la PAB

Entonces...
1. Seleccione (Directorio) > Servicios de directorio > Servicio de Libreta personal de direcciones (PAB) (el nombre exacto puede variar). 2. Introduzca su ID de usuario y PIN de Cisco Unified Communications Manager y, a continuacin, pulse Opciones > Enviar.

1. Acceda a la Libreta personal de direcciones. 2. Introduzca los criterios de bsqueda y seleccione Opciones > Enviar. Nota
Para obtener una lista completa de sus entradas de la PAB, no introduzca ningn criterio de bsqueda y seleccione Opciones > Enviar.

3. Para desplazarse por los listados, seleccione Opciones > Anterior o Siguiente. 4. Desplcese hasta el listado que desee de la PAB y pulse Selecc. o Marcar desde una entrada de la PAB 1. Busque una entrada de la PAB. 2. Desplcese hasta el listado y pulse Selecc. o 3. Pulse Marcar. 4. Desplcese hasta el nmero al que desea llamar y pulse Aceptar. 5. Pulse Aceptar de nuevo para marcar el nmero. Eliminar una entrada de la PAB 1. Busque una entrada de la PAB. 2. Desplcese hasta el listado y pulse Selecc. o 3. Seleccione Opciones > Eliminar. 4. Pulse Aceptar para confirmar la eliminacin o Cancel. Editar una entrada de la PAB 1. Busque una entrada de la PAB. 2. Desplcese hasta el listado y pulse Selecc. o . 3. Seleccione Opciones > Editar para modificar un nombre o direccin de correo. 4. Si fuera necesario, seleccione Opciones > Tels. para modificar un nmero de telfono. 5. Pulse Actual. . . .

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Utilizacin de los registros de llamadas y directorios

Si desea...
Agregar una nueva entrada a la PAB

Entonces...
1. Acceda a la Libreta personal de direcciones. 2. Acceda a la pgina Buscar y seleccione Opciones > Enviar. (No es necesario que introduzca primero datos de bsqueda.) 3. Seleccione Opciones > Nuevo. 4. Utilice el teclado para introducir un nombre o alias. 5. Pulse Tels. y utilice el teclado para introducir nmeros de telfono. Asegrese de que incluye los cdigos de acceso necesarios como 9 1. 6. Pulse Enviar para agregar la entrada a la base de datos.

Asignar un cdigo de Marcacin abreviada a una entrada de la PAB

1. Busque una entrada de la PAB. 2. Desplcese hasta el listado y pulse Selecc. o 3. Seleccione Opciones > Marcacin abreviada. 4. Desplcese hasta el cdigo de Marcacin abreviada que desee asignar al . nmero y pulse Selecc. o .

Agregar un cdigo nuevo de Marcacin abreviada (sin utilizar una entrada de la PAB)

1. Seleccione

(Directorio) > Libreta personal de direcciones.

2. Seleccione Marcaciones rpidas personales. 3. Desplcese hasta un cdigo de Marcacin abreviada que no est asignado . y pulse Selecc. o 4. Pulse Asignar. 5. Introduzca un nmero de telfono. 6. Pulse Actual.

Buscar cdigos de Marcacin abreviada

1. Seleccione

(Directorio) > Marcaciones rpidas personales.

2. Para desplazarse por los listados, puede seleccionar Opciones > Anterior o Siguiente. 3. Desplcese hasta el listado que desee y pulse Selecc. o . . 1. Busque un cdigo de Marcacin abreviada. 2. Desplcese hasta el listado que desee y pulse Selecc. o 3. Pulse Marcar. 4. Seleccione Aceptar para finalizar la accin.

Realizar una llamada mediante un cdigo de Marcacin abreviada

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Si desea...
Eliminar un cdigo de Marcacin abreviada Cerrar sesin en el Directorio personal

Entonces...
1. Busque un cdigo de Marcacin abreviada. 2. Desplcese hasta el listado que desee y pulse Selecc. o 3. Seleccione Opciones > Quitar. 1. Seleccione (Servicios) > Libreta personal de direcciones (el nombre exacto puede variar). 2. Seleccione Cerrar sesin. .

Sugerencias El administrador del sistema puede proporcionarle el ID de usuario y el PIN necesarios para iniciar sesin en el Directorio personal.
El Directorio personal le desconecta de forma automtica despus de un determinado intervalo de tiempo. Este lmite de tiempo puede variar. Solicite ms informacin al administrador del sistema. Utilice los nmeros del teclado para introducir caracteres en la pantalla del telfono. Utilice el botn de navegacin de su telfono para moverse por los campos de entrada.

Utilizacin de la Gua en su telfono


En la Gua de su telfono, podr almacenar informacin (como, por ejemplo nmeros de telfono de trabajo, de telfonos mviles o nombres de empresa) para hasta 100 contactos. Es posible personalizar la tecla programada izquierda para abrir la Gua. Si personaliza esta funcin, la tecla programada izquierda se mostrar en la pantalla como Libreta tfnos. Para obtener ms informacin, consulte Personalizacin de la pantalla del telfono, pgina 72.

Nota

Si desea... Agregar un contacto a la gua

Entonces... 1. Seleccione (Directorio) > Gua o pulse Libreta tfnos (si se encuentra disponible).
2. Realice una de las siguientes acciones:
Pulse Nuevo (en caso de que la Gua est vaca). Seleccione Opciones > Nuevo (en caso de que la Gua est vaca).

3. En la pantalla Contacto nuevo, rellene la informacin de contacto. 4. Cuando haya acabado, pulse Opciones y, a continuacin, seleccione Guardar para almacenar la informacin, o pulse Cancel.

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Utilizacin de los registros de llamadas y directorios

Si desea... Asignar un nmero principal a un contacto

Entonces... 1. Seleccione (Directorio) > Gua o pulse Libreta tfnos (si se encuentra disponible).
2. Resalte un nombre de contacto y seleccione Opciones > Detalles. 3. Seleccione un nmero: telfono mvil u Opciones > Principal. telfono del trabajo, telfono particular, otro telfono y, a continuacin, seleccione

Aparecer una marca de verificacin ( Nota

) junto al nmero.

El nmero principal predeterminado para cualquier contacto es el telfono del trabajo. Puede asignar cualquier nombre como nmero principal.

Cambiar el nombre o la informacin de la empresa de un contacto

1. Seleccione (Directorio) > Gua o pulse Libreta tfnos (si se encuentra disponible). 2. Resalte un nombre de contacto y pulse para ver los detalles. Tambin puede seleccionar Opciones > Detalles. 3. Seleccione el campo de informacin y pulse Cambiar. 4. Introduzca los cambios. Cuando haya acabado, pulse Opciones y, a continuacin, seleccione Guardar para almacenar la informacin, o pulse Cancel. 1. Seleccione (Directorio) > Gua o pulse Libreta tfnos (si se encuentra disponible). 2. Resalte un nombre de contacto y pulse 3. Seleccione un nmero: telfono mvil u Opciones > Cambiar. para ver los detalles. Tambin puede seleccionar Opciones > Detalles. telfono del trabajo, telfono particular, otro telfono y, a continuacin, seleccione

Cambiar el nmero de telfono de un contacto

4. Introduzca los cambios. Cuando haya acabado, pulse Opciones y, a continuacin, seleccione Guardar para almacenar la informacin, o pulse Cancel.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Si desea... Buscar un contacto en la gua

Entonces... 1. Seleccione (Directorio) > Gua o pulse Libreta tfnos (si se encuentra disponible).
2. Elija Opciones > Modo e introduzca el texto que desea buscar. Puede buscar por nombre, apellidos, alias y nombre de empresa. Nota
Puede introducir texto de bsqueda de dos formas: mediante la pulsacin de cualquier tecla una o ms veces hasta que se muestre la letra o el nmero deseado, o bien, mediante la visualizacin automtica de todos los posibles valores coincidentes tras pulsar una o ms teclas (texto predictivo).

Eliminar un contacto de la gua

Vuelva a seleccionar Opciones > Modo para cambiar el modo de introducir el texto de bsqueda. 1. Seleccione (Directorio) > Gua o pulse Libreta tfnos (si se encuentra disponible). 2. Resalte un nombre de contacto y seleccione Opciones > Eliminar. El contacto se eliminar y la marcacin rpida que tena asignada volver a estar disponible. 1. Seleccione (Directorio) > Gua o pulse Libreta tfnos (si se encuentra disponible). 2. Resalte un nombre de contacto. El nmero de telfono principal del contacto se mostrar en la parte inferior izquierda. Para marcar este nmero, pulse o bien Opciones > Marcar. Nota
El nmero principal predeterminado para cualquier contacto es el telfono del trabajo. Puede cambiar el nmero principal del contacto con cualquier otro nmero.

Marcar el nmero de telfono principal de un contacto

Marcar cualquier nmero de telfono de un contacto

1. Seleccione (Directorio) > Gua o pulse Libreta tfnos (si se encuentra disponible). 2. Resalte un nombre de contacto y, a continuacin, realice una de las acciones siguientes:
Desplcese a la izquierda o a la derecha hasta que se muestre el icono

del nmero de telfono que desea marcar: telfono particular, telfono mvil u

telfono del trabajo, otro telfono.

Seleccione Opciones > Detalles, resalte un nmero de telfono y

Borrar todas las entradas de la gua

pulse o bien Opciones > Marcar. 1. Seleccione (Directorio) > Gua o pulse Libreta tfnos (si se encuentra disponible). 2. Pulse Opciones y seleccione Elimin.Todo.

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Utilizacin de los registros de llamadas y directorios

Si desea... Entonces... Copiar un nmero de 1. Seleccione (Directorio) > Llamadas perdidas o Llamadas recibidas telfono de un o Llamadas realizadas. registro de llamadas 2. Desplcese hasta un nmero de telfono y seleccione Opciones > o directorio a un Almacenar > Contacto nuevo. Aparecer la pantalla Almacenar contacto. nuevo contacto de la 3. Introduzca la informacin de los siguientes campos: Nombre, Apellidos, gua Alias y Empresa.
4. Cuando haya acabado, seleccione Opciones > Guardar y, a continuacin, seleccione el tipo de telfono deseado para almacenar el nmero. 1. Seleccione (Directorio) > Llamadas perdidas o Llamadas recibidas o Llamadas realizadas. 2. Desplcese hasta un nmero de telfono y seleccione Opciones > Almacenar > Utilizar contacto existente. 3. Resalte un nombre de la lista de contactos de la Gua. 4. Seleccione el tipo de nmero de telfono para almacenar el nmero. 1. Seleccione (Directorio) > Marcaciones rpidas. 2. Resalte una marcacin rpida no asignada y pulse Asignar. Aparecer una lista de contactos de la Gua. 3. Resalte un nombre. Seleccione el nmero principal o desplcese a la izquierda o a la derecha para seleccionar otro nmero. A continuacin, pulse Selecc. El nmero seleccionado se asignar a la marcacin rpida. Nota Nota Asignar una marcacin rpida a un nmero de contacto de su gua (desde la pantalla principal del telfono) Anular la asignacin de marcacin rpida
La marcacin rpida 1 siempre se asigna al buzn de voz. No podr eliminar ni reasignar esta marcacin rpida. Para realizar una llamada de marcacin rpida, consulte Realizacin de una llamada: opciones adicionales, pgina 34.

Copiar un nmero de telfono de un registro de llamadas o directorio a contacto de la gua existente Asignar una marcacin rpida a un nmero de contacto de su gua (desde la pantalla Marcacin rpida)

1. Mantenga pulsado un nmero de marcacin rpida durante unos dos segundos y, a continuacin, pulse S. Aparecer la pantalla principal de la Gua. 2. Resalte un contacto y pulse Selecc. para asignar la marcacin rpida al nmero principal. 1. Seleccione (Directorio) > Marcaciones rpidas.

2. Resalte la marcacin rpida asignada y pulse Eliminar. 3. Pulse S para confirmar o No para cancelar.

Sugerencia Tras asignar una marcacin rpida a un nmero de contacto, aparecern un icono de marcacin rpida y un nmero debajo del nmero de telfono en los detalles del contacto.
Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior 85

Acceso a los mensajes de voz


Si el telfono muestra Tiene mensajes de voz o tiene una luz que parpadea en rojo, puede acceder a sus mensajes desde el telfono. La empresa ser la que determine el servicio de mensajes de voz que utilizar el sistema telefnico. Para obtener informacin precisa y detallada, consulte la documentacin de su servicio de mensajes de voz.

Nota

Si desea...
Configurar y personalizar el servicio de mensajes de voz

Entonces...
1. Pulse Mensaje o mantenga pulsado 2. Siga las instrucciones de voz. Nota
Si ha cambiado la tecla programada izquierda de la pantalla principal del telfono a Gua, la tecla programada Mensaje no estar disponible. Para obtener ms informacin, consulte Personalizacin de la pantalla del telfono, pgina 72.
1@

Comprobar si tiene nuevos mensajes de voz

Mire en su telfono los siguientes indicadores: Una luz que parpadea en rojo Un mensaje de texto, Tiene mensajes de voz Un icono de mensaje en espera a su nmero de directorio en parpadeando junto (Vista de lneas) .

Escuchar los mensajes de voz o acceder al men del sistema de mensajes de voz

1. Pulse Mensaje o mantenga pulsado

1@

2. Introduzca su contrasea de mensajes de voz. 3. Siga las instrucciones de voz para escuchar sus mensajes. Nota
Si ha cambiado la tecla programada izquierda de la pantalla principal del telfono a Gua, la tecla programada Mensaje no estar disponible. Para obtener ms informacin, consulte Personalizacin de la pantalla del telfono, pgina 72.

Enviar una llamada al sistema de mensajes de voz

Pulse Desviar. La funcin Desviar transfiere automticamente una llamada (incluida una llamada que est sonando o en espera) al sistema de mensajes de voz. La persona que llame escuchar el saludo del mensaje de voz y podr dejarle a su vez un mensaje.

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Acceso a las pginas Web Opciones de usuario

Acceso a las pginas Web Opciones de usuario


El Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified es un dispositivo de red y puede compartir informacin con otros dispositivos de red de la empresa, incluido su propio equipo. Puede utilizar su equipo para iniciar sesin en las pginas Web Opciones de usuario de Cisco Unified Comunications Manager donde puede controlar las funciones, la configuracin y los servicios del telfono IP inalmbrico. Esta seccin incluye informacin para: Pginas Web Opciones de usuario de la versin 4.3 o posterior de Cisco Unified CallManager, pgina 87 Pginas Web Opciones de usuario de la versin 5.1 o posterior de Cisco Unified Communications Manager, pgina 90

Pginas Web Opciones de usuario de la versin 4.3 o posterior de Cisco Unified CallManager
Este apartado describe cmo acceder a la pgina Web Opciones de usuario y cmo suscribirse a los servicios telefnicos cuando est conectado a un sistema Cisco Unified CallManager 4.3 o posterior. Para obtener ms detalles acerca de las funciones que puede configurar y los servicios telefnicos a los que se puede suscribir, consulte la gua Personalizacin del telfono IP de Cisco Unified en Internet en la siguiente direccin URL: http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html Para obtener ms informacin, consulte los siguientes apartados: Inicio de sesin en las pginas Web de Opciones de usuario, pgina 88 Suscripcin a servicios telefnicos, pgina 88

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Inicio de sesin en las pginas Web de Opciones de usuario


Este apartado describe cmo iniciar sesin y seleccionar un dispositivo telefnico para las pginas Web Opciones de usuario de la versin 4.1 o posterior de Cisco Unified CallManager.

Si desea...
Iniciar sesin en las pginas Web Opciones de usuario

Entonces...
1. Solictele al administrador del sistema una direccin URL de Opciones de usuario, una identificacin de usuario y una contrasea predeterminada. 2. Abra un explorador de Web en su equipo, introduzca la URL e inicie sesin. Aparecer la pgina principal de Opciones de usuario de Cisco Unified CallManager. 1. En el men general, seleccione el tipo de dispositivo (el modelo de telfono) en la lista desplegable Seleccione un dispositivo. Aparecer el men contextual con varias opciones correspondientes al telfono IP inalmbrico. 2. Realice los cambios necesarios en las opciones de su telfono IP inalmbrico.

Seleccionar un dispositivo tras iniciar sesin

Sugerencias para el desplazamiento por las pginas Web Opciones de usuario Seleccione el dispositivo en la pgina de men para ver todas las opciones.
Haga clic en Actualizar para aplicar y conservar los cambios. Haga clic en Volver al men para volver al men contextual. Haga clic en Cerrar sesin para salir de las pginas de usuario.

Suscripcin a servicios telefnicos


Para poder acceder desde su telfono a los servicios telefnicos de suscripcin, deber suscribirse a ellos empleando el ordenador para acceder a las pginas Web de Opciones de usuario. Consulte Acceso a las pginas Web Opciones de usuario, pgina 90. Entre los servicios telefnicos se pueden incluir: Informacin basada en la Web, como, por ejemplo, las cotizaciones de bolsa, la cartelera de cine y partes meteorolgicos. Datos de red, como, por ejemplo, el calendario corporativo y los directorios que permiten realizar bsquedas. Funciones telefnicas como, por ejemplo, el servicio de Marcacin abreviada o la Libreta personal de direcciones.

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Acceso a las pginas Web Opciones de usuario

Para obtener ms informacin, consulte la siguiente tabla.

Si desea...
Suscribirse a un servicio

Haga esto despus de iniciar sesin y seleccionar el tipo de dispositivo...


1. En el men principal, seleccione Configurar los servicios del telfono IP de Cisco. 2. Seleccione un servicio en la lista desplegable Servicios disponibles y haga clic en Continuar. 3. Introduzca la informacin adicional que le sea solicitada (como el cdigo postal o su PIN). 4. Haga clic en Suscribir.

Cambiar o concluir suscripciones

1. En el men principal, seleccione Configurar los servicios del telfono IP de Cisco. 2. Haga clic en un servicio en el panel Sus servicios suscritos. 3. Haga clic en Actualizar una vez hechos los cambios o haga clic en Anular suscripcin.

Acceder a un servicio desde el telfono Aprender a utilizar los servicios telefnicos

1. Seleccione

(Servicios) > (Nombre de servicio).

2. Seleccione el servicio que desee. Consulte Personalizacin del telfono IP de Cisco en Internet: http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guid e_list.html

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Pginas Web Opciones de usuario de la versin 5.1 o posterior de Cisco Unified Communications Manager
Este apartado describe cmo acceder a la pgina Web Opciones de usuario y cmo suscribirse a los servicios telefnicos cuando est conectado a un sistema Cisco Unified Communications Manager 5.0 o posterior. Use estas secciones para obtener ms detalles sobre el acceso a las pginas Web Opciones de usuario, la configuracin de funciones y la suscripcin a los servicios telefnicos: Acceso a las pginas Web Opciones de usuario, pgina 90 Configuracin de funciones y servicios en Internet, pgina 91

Acceso a las pginas Web Opciones de usuario


Este apartado describe cmo iniciar sesin y seleccionar un dispositivo telefnico para las pginas Web Opciones de usuario de la versin 5.1 o posterior de Cisco Unified Communications Manager.

Si desea...
Iniciar sesin en las pginas Web Opciones de usuario

Entonces...
1. Solictele al administrador del sistema una direccin URL de Opciones de usuario, una identificacin de usuario y una contrasea predeterminada. 2. Abra un explorador de Web en su equipo, introduzca la URL e inicie sesin. 3. Si se le solicita que acepte la configuracin de seguridad, haga clic en S o en Instalar certificado. Aparecer la pgina principal de Opciones de usuario de Cisco Unified Communications Manager. Desde esta pgina puede seleccionar Opciones de usuario para acceder a la Configuracin de usuario, a las funciones de Directorio, a la Libreta personal de direcciones y a Marcaciones abreviadas. Seleccione un dispositivo para acceder a las opciones especficas del telfono (consulte el siguiente apartado).

Seleccionar un dispositivo tras iniciar sesin

1. Tras haber iniciado sesin en las pginas Web Opciones de usuario, seleccione Opciones de usuario > Dispositivo. Aparecer la pgina Configuracin de dispositivo. 2. Si tiene varios dispositivos asignados, compruebe que est seleccionado el adecuado (modelo de telfono o perfil de Extensin mvil). Si fuera necesario, seleccione otro dispositivo del men desplegable Nombre.

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Acceso a las pginas Web Opciones de usuario

Si desea...
Configurar funciones de usuario

Entonces...
Seleccione el botn desplegable Opciones de usuario para acceder a estas funciones: Configuracin de usuario Directorio Libreta personal de direcciones Marcaciones abreviadas

Configurar los ajustes del Seleccione los botones de la barra de herramientas para acceder a estas telfono opciones especficas del telfono: Configuracin de lnea Marcaciones rpidas Servicios del telfono URL de servicio Volver a la pgina Configuracin de dispositivo Seleccione Opciones de usuario > Dispositivo desde cualquier pgina para comprobar que est configurando el dispositivo correcto o para cambiar los dispositivos.

Sugerencia Use la pgina Configuracin de dispositivo para acceder a todas las opciones de configuracin disponibles del telfono (es posible que otras pginas no proporcionen acceso a todas las opciones).

Configuracin de funciones y servicios en Internet


Estos temas describen el modo de configurar las funciones y los servicios desde las pginas Web Opciones de usuario tras haber iniciado sesin. Consulte Acceso a las pginas Web Opciones de usuario, pgina 90. Configuracin de marcaciones rpidas en Internet, pgina 92 Utilizacin del Directorio personal en Internet, pgina 93 Configuracin de servicios del telfono en Internet, pgina 95 Control de la configuracin de usuario en Internet, pgina 96 Control de la Configuracin de lnea en Internet, pgina 97 Utilizacin de Cisco WebDialer, pgina 98

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Configuracin de marcaciones rpidas en Internet


Dependiendo de la configuracin, su telfono puede admitir varias de las funciones de marcacin rpida definidas desde la Web: Marcaciones rpidas de Vista de lneas Marcaciones rpidas Marcaciones abreviadas Para obtener ayuda a la hora de utilizar las funciones de marcacin rpida, consulte Marcacin rpida, pgina 50.

Nota

Si desea...
Configurar los nmeros de marcacin rpida de la Vista de lneas

Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesin...


1. Seleccione el nombre del telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified. 2. Haga clic en Marcaciones rpidas. 3. Introduzca un nmero de telfono tal y como lo marcara. 4. Introduzca una etiqueta para el nmero de marcacin rpida que tenga 11 caracteres o menos. 5. Haga clic en Guardar Nota
Si ha configurado marcaciones rpidas en la Vista de lneas, la etiqueta . de marcacin rpida aparece junto al icono

Configurar marcaciones abreviadas

1. Seleccione el nombre del telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified. 2. Haga clic en Marcaciones rpidas. 3. Introduzca un nmero de telfono tal y como lo marcara, y una etiqueta para el cdigo de marcacin abreviada. 4. Haga clic en Guardar. Nota
Anote el nmero del cdigo de la marcacin abreviada. Use este cdigo con Opciones > MarcAbr para acceder al nmero de marcacin rpida.

Configurar Marcaciones abreviadas

Consulte Configuracin de Marcaciones abreviadas en Internet, pgina 94. Tambin puede configurar Marcaciones abreviadas desde el telfono. Consulte Utilizacin del directorio personal en el telfono, pgina 79.

Sugerencias Puede hacer que aparezcan hasta seis nmeros en la pantalla de Vista de lneas (una combinacin de nmeros de lnea y de marcacin rpida).
Si la etiqueta de marcacin rpida supera los 11 caracteres, use una etiqueta ms corta, ya que las etiquetas se acortan desde la izquierda. Por ejemplo, Servicio al cliente se muestra como .....al cliente.
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Acceso a las pginas Web Opciones de usuario

Utilizacin del Directorio personal en Internet


El conjunto de funciones del Directorio personal al que puede acceder desde su equipo consta de: Una Libreta personal de direcciones (PAB) Marcaciones abreviadas La herramienta de sincronizacin de la libreta de direcciones (TABSynch) Tambin puede acceder a la PAB y a las Marcaciones abreviadas desde el telfono. Consulte Utilizacin del directorio personal en el telfono, pgina 79.

Nota

Utilizacin de la Libreta personal de direcciones en Internet


En este apartado se describe el modo de utilizar la PAB desde las pginas Web Opciones de usuario.

Si desea...
Agregar una nueva entrada a la PAB

Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesin...


1. Seleccione Opciones de usuario > Libreta personal de direcciones. 2. Haga clic en Agregar nuevo. 3. Introduzca la informacin de la entrada. 4. Haga clic en Guardar.

Buscar una entrada de la PAB

1. Seleccione Opciones de usuario > Libreta personal de direcciones. 2. Especifique la informacin de bsqueda y haga clic en Buscar. Nota
Para localizar todas las entradas, deje la informacin de bsqueda en blanco y haga clic en Buscar.

Editar una entrada de la PAB

1. Busque una entrada de la PAB. 2. Haga clic en un nombre o alias. 3. Edite la entrada segn sea necesario y haga clic en Guardar. 1. Busque una entrada de la PAB. 2. Seleccione una o varias entradas. 3. Haga clic en Eliminar seleccionados.

Eliminar una entrada de la PAB

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Configuracin de Marcaciones abreviadas en Internet


En este apartado se describe el modo de asignar Marcaciones abreviadas desde las pginas Web Opciones de usuario.

Si desea...
Asignar un cdigo de Marcacin abreviada a una entrada de la PAB

Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesin...


1. Cree una entrada de la PAB. Consulte Utilizacin de la Libreta personal de direcciones en Internet, pgina 93. 2. Seleccione Opciones de usuario > Marcaciones abreviadas. 3. Haga clic en Agregar nuevo. 4. Cambie el cdigo de Marcaciones abreviadas si lo desea. 5. Utilice el rea Opciones de bsqueda para buscar la entrada adecuada de la PAB. 6. Haga clic en un nmero de telfono del rea Resultados de bsqueda. 7. Haga clic en Guardar.

Asignar un cdigo de Marcaciones abreviadas a un nmero de telfono (sin utilizar una entrada de la PAB) Buscar una entrada de Marcaciones abreviadas Editar un nmero de telfono de Marcaciones abreviadas

1. Seleccione Opciones de usuario > Marcaciones abreviadas. 2. Haga clic en Agregar nuevo. 3. Cambie el cdigo de Marcaciones abreviadas si lo desea. 4. Introduzca un nmero de telfono. 5. Haga clic en Guardar. 1. Seleccione Opciones de usuario > Marcaciones abreviadas. 2. Especifique la informacin de bsqueda y haga clic en Buscar. 1. Seleccione Opciones de usuario > Marcaciones abreviadas. 2. Busque la entrada de Marcaciones abreviadas que desee editar. 3. Haga clic en un componente de la entrada. 4. Cambie el nmero de telfono. 5. Haga clic en Guardar.

Eliminar una entrada de Marcaciones abreviadas

1. Busque una marcacin abreviada. 2. Seleccione una o varias entradas. 3. Haga clic en Eliminar seleccionados.

Sugerencias Es posible crear hasta 500 entradas de Marcacin abreviada y de la PAB.


Puede crear una entrada de Marcacin abreviada nueva sin utilizar una entrada de la PAB. Estas entradas de Marcacin abreviada aparecen en las pginas Web Opciones de usuario con la etiqueta sin patrn y no muestran un texto que se pueda configurar.
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Acceso a las pginas Web Opciones de usuario

Utilizacin de la herramienta de sincronizacin de la libreta de direcciones


Puede utilizar la herramienta de sincronizacin de la libreta de direcciones (TABSynch) para sincronizar la libreta de direcciones de Microsoft Windows (si corresponde) con su PAB. Con ello, podr acceder a las entradas de la libreta de direcciones de Microsoft Windows desde su telfono IP inalmbrico y desde las pginas Web Opciones de usuario. El administrador del sistema puede darle acceso a TABSynch y proporcionarle instrucciones detalladas.

Configuracin de servicios del telfono en Internet


Los servicios del telfono pueden incluir funciones especiales del telfono, datos de red e informacin basada en la Web (como cotizaciones de bolsa y listados de pelculas). Antes de acceder a un servicio desde el telfono debe suscribirse a l.

Si desea...
Suscribirse a un servicio

Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesin...


1. Seleccione el nombre del telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified. 2. Haga clic en Servicios del telfono. 3. Haga clic en Agregar nuevo. 4. Seleccione un servicio de la lista desplegable y haga clic en Siguiente. 5. Cambie la etiqueta del servicio o introduzca informacin adicional del servicio, si est disponible (opcional). Nota
Si la etiqueta supera los 11 caracteres, use un nombre ms corto, ya que las etiquetas se acortan desde la izquierda. Por ejemplo, Servicio al cliente se muestra como .....al cliente.

6. Haga clic en Guardar. Buscar servicios 1. Seleccione un dispositivo. 2. Haga clic en Servicios del telfono. 3. Haga clic en Buscar. Cambiar o finalizar servicios 1. Busque servicios. 2. Seleccione una o varias entradas. 3. Haga clic en Eliminar seleccionados. Cambiar el nombre de un servicio 1. Busque servicios. 2. Haga clic en el nombre del servicio. 3. Cambie la informacin y haga clic en Guardar.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Si desea...
Agregar un servicio a una ranura de la pantalla disponible

Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesin...


1. Seleccione un dispositivo. 2. Haga clic en URL de servicio. Nota
Si no ve esta opcin, solicite al administrador del sistema que configure un botn de URL de servicio para su telfono.

3. Seleccione un servicio de la lista desplegable Servicios de los botones. 4. Si desea cambiar el nombre del servicio, edite los campos de las etiquetas. Nota
Si el telfono no admite conjuntos de caracteres de doble byte, utilizar el campo Etiqueta ASCII.

5. Haga clic en Guardar. 6. Haga clic en Restablecer para restaurar el telfono (necesario para poder ver la nueva etiqueta en el telfono). Acceder a un servicio desde el telfono Seleccione (Servicios) > (Nombre de servicio).

Control de la configuracin de usuario en Internet


La Configuracin de usuario incluye la contrasea, el PIN y el idioma (configuracin regional). El PIN y la contrasea le permiten acceder a diversas funciones y servicios.

Si desea...
Cambiar la contrasea

Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesin...


1. Seleccione Opciones de usuario > Configuracin de usuario. 2. Introduzca la informacin en el rea Contrasea del explorador. Nota
Una contrasea debe tener de 5 a 127 caracteres.

3. Haga clic en Guardar Cambiar el PIN 1. Seleccione Opciones de usuario > Configuracin de usuario. 2. Introduzca la informacin en el rea PIN telefnico. Nota
Un PIN debe tener de 5 a 20 caracteres.

3. Haga clic en Guardar Cambiar el idioma (configuracin regional) de las pginas Web Opciones de usuario 1. Seleccione Opciones de usuario > Configuracin de usuario. 2. Seleccione un elemento de la lista desplegable Configuracin regional dentro del rea Configuracin regional de usuario. 3. Haga clic en Guardar

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Acceso a las pginas Web Opciones de usuario

Si desea...
Cambiar el idioma (configuracin regional) de la pantalla del telfono

Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesin...


1. Para ir a la pgina Configuracin de dispositivo, seleccione Opciones de usuario > Dispositivo. 2. Seleccione un elemento de la lista desplegable Config. regional de usuario. 3. Haga clic en Guardar.

Sugerencias Use el PIN para iniciar sesin en la Extensin mvil de Cisco o en el Directorio personal del telfono.
Mediante la contrasea puede iniciar sesin en las pginas Web Opciones de usuario y en Cisco WebDialer del equipo. Si desea ms informacin sobre estos servicios, consulte al administrador del sistema.

Control de la Configuracin de lnea en Internet


La configuracin de lnea afecta a una lnea telefnica determinada (nmero de directorio) del telfono. La configuracin de lnea puede incluir desvos de llamada y etiquetas de lnea. Puede configurar el desvo de llamadas (de la lnea telefnica principal) directamente desde el telfono. Consulte Desvo de todas las llamadas a otro nmero, pgina 43. Para conocer las opciones de la configuracin del telfono a las que puede tener acceso directamente desde el telfono, consulte Cambio de la configuracin del telfono, pgina 69.

Note

Si desea...
Configurar el desvo de llamadas por lnea

Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesin...


1. Seleccione el nombre del telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified. 2. Haga clic en Configuracin de lnea. 3. Si tiene ms de un nmero de directorio (lnea) asignado a su telfono, compruebe que est seleccionada la lnea adecuada o elija una nueva. 4. Seleccione las opciones de desvo de llamadas para las diferentes circunstancias en el rea Desvo de llamada entrante. 5. Haga clic en Guardar.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Si desea...
Cambiar la configuracin del indicador de mensaje de voz de cada lnea

Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesin...


1. Seleccione su dispositivo. 2. Haga clic en Configuracin de lnea. 3. Si tiene ms de un nmero de directorio (lnea) asignado a su telfono, compruebe que est seleccionada la lnea adecuada o elija una nueva. 4. En el rea Indicador luminoso de mensajes en espera, seleccione las diversas opciones. Nota
Por lo general, la configuracin predeterminada de mensajes en espera hace que el telfono muestre una luz y un mensaje para indicar un nuevo mensaje de voz.

5. Haga clic en Guardar. Cambiar o crear el texto de la etiqueta de lnea que aparece en la pantalla del telfono 1. Seleccione su dispositivo. 2. Haga clic en Configuracin de lnea. 3. Si tiene ms de un nmero de directorio (lnea) asignado a su telfono, compruebe que est seleccionada la lnea adecuada o elija una nueva. 4. Introduzca un texto de etiqueta en el rea Texto de etiqueta de lnea. Nota
Si la etiqueta supera los 11 caracteres, use un nombre ms corto, ya que las etiquetas se acortan desde la izquierda. Por ejemplo, Servicio al cliente se muestra como .....al cliente.

5. Haga clic en Guardar.

Sugerencia No puede modificar la Configuracin de timbre para el Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified desde las pginas Web Opciones de usuario.

Utilizacin de Cisco WebDialer


Cisco WebDialer le permite realizar llamadas desde el telfono IP inalmbrico a contactos de directorio haciendo clic en elementos de un navegador de Internet. El administrador del sistema debe configurar esta funcin para usted.

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Acceso a las pginas Web Opciones de usuario

Si desea...
Utilizar WebDialer con el directorio Opciones de usuario

Entonces...
1. Conctese a las pginas web Opciones de usuario. Consulte Acceso a las pginas Web Opciones de usuario, pgina 90. 2. Seleccione Opciones de usuario > Directorio y busque un compaero de trabajo. 3. Haga clic en el nmero al que desee llamar. 4. Si es la primera vez que utiliza WebDialer, configure las preferencias y haga clic en Enviar. (Consulte la ltima fila de esta tabla para obtener ms detalles.) 5. Si aparece la pgina Realizar una llamada, haga clic en Marcar. (Consulte la ltima fila de esta tabla si desea que no vuelva a aparecer esta pgina.) Entonces, el telfono realiza la llamada. 6. Para finalizar una llamada, haga clic en Colgar o desconecte desde el telfono.

Utilizar WebDialer con otro directorio corporativo en lnea (no con el directorio de Opciones de usuario)

1. Inicie sesin en un directorio corporativo que tenga WebDialer activado y busque compaeros de trabajo. 2. Haga clic en el nmero al que desee llamar. 3. Introduzca su ID de usuario y contrasea cuando se le solicite. 4. Si es la primera vez que utiliza WebDialer, configure las preferencias y haga clic en Enviar. (Consulte la ltima fila de esta tabla para obtener ms detalles.) 5. Si aparece la pgina Realizar una llamada, haga clic en Marcar. (Consulte la ltima fila de esta tabla si desea que no vuelva a aparecer esta pgina.) Entonces, el telfono realiza la llamada. 6. Para finalizar una llamada, haga clic en Colgar o desconecte desde el telfono.

Cerrar sesin en WebDialer

Haga clic en el icono para cerrar sesin en la pgina Realizar una llamada o Colgar.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior

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Si desea...
Configurar, ver o cambiar las preferencias de WebDialer

Entonces...
Acceda a la pgina Preferencias. La pgina Preferencias aparece la primera vez que utiliza WebDialer (despus de hacer clic en el nmero que desea marcar). Para volver a Preferencias ms adelante, haga clic en el icono de preferencias de la pgina Realizar una llamada o Colgar. La pgina Preferencias contiene las siguientes opciones: Idioma favorito: determina el idioma que se utiliza en la configuracin y en los avisos de WebDialer. Usar dispositivo permanente: identifica el telfono IP inalmbrico y el nmero de directorio (lnea) que emplear para realizar llamadas con WebDialer. Si dispone de un telfono con una nica lnea, el telfono y la lnea adecuados se seleccionarn de forma automtica. Si no es el caso, seleccione un telfono o una lnea. Los telfonos se especifican mediante el nombre de host. Para que aparezca el nombre de host en su telfono, seleccione (Configuracin) > Perfil de red > Configuracin de red > Nombre de host. Usar extensin mvil: si selecciona esta opcin, se le solicita a WebDialer que utilice el telfono IP inalmbrico que est asociado a su perfil de extensin mvil (si est disponible). No mostrar el dilogo de confirmacin de llamada: si selecciona esta opcin, se le solicita a WebDialer que suprima la pgina Realizar una llamada. Esta pgina aparece de forma predeterminada al hacer clic en un nmero de telfono dentro de un directorio en lnea con WebDialer activado.

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Acceso a las pginas Web Opciones de usuario

Configuracin de telfonos y listas de accesos para Mobile Connect


Cuando utilice Cisco Mobile Connect, deber agregar su telfono mvil, as como los otros telfonos que desee utilizar para hacer y recibir llamadas con los mismos nmeros de directorio que su telfono de escritorio. Estos telfonos se denominan destinos remotos. Tambin puede definir listas de acceso para restringir o permitir llamadas provenientes de determinados nmeros a su telfono mvil.

Si desea... Crear una lista de acceso

Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesin...


1. Seleccione Opciones de usuario > Configuracin de movilidad > Listas de acceso. 2. Haga clic en Agregar nuevo. 3. Introduzca la informacin siguiente:
Nombre: identifica la lista de acceso. Descripcin: describe la lista de acceso.

4. Seleccione una de estas opciones:


Lista de accesos bloqueados: crea una lista de los nmeros que se

van a bloquear
Lista de accesos permitidos: crea una lista de los nmeros que se

van a permitir 5. Haga clic en Guardar

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior 101

Si desea... Agregar miembros a una lista de acceso.

Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesin...


1. Cree una lista de acceso. 2. Haga clic en Agregar miembro para agregar nmeros de telfono o filtros

a la lista.
3. Seleccione una opcin del cuadro de lista desplegable Mscara de filtro.

Puede filtrar un nmero de directorio, llamadas con ID de la persona que llama restringidas (No disponible) o llamadas con ID de la persona que llama annimo (Privado).
4. Si selecciona un nmero de directorio del cuadro de lista desplegable

Mscara de filtro, introduzca un nmero de telfono o filtro en el campo Mscara de nmero de directorio. Puede utilizar los siguientes caracteres comodn para definir un filtro:
X (maysculas o minscula: para un solo dgito. Por ejemplo,

408555123X coincidir con cualquier nmero entre 4085551230 y 4085551239.


!: para mltiples dgitos. Por ejemplo, 408! coincidir con cualquier

nmero que empiece por 408.


#: utilizado como dgito simple de coincidencia exacta.

5. Para agregar este miembro a la lista de acceso, haga clic en Guardar. 6. Para guardar la lista de acceso, haga clic en Guardar.

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Acceso a las pginas Web Opciones de usuario

Si desea... Agregar un nuevo destino remoto

Lleve a cabo lo siguiente cuando haya iniciado sesin...


1. Seleccione Opciones de usuario > Configuracin de movilidad > Destinos remotos. 2. Seleccione el dispositivo del cuadro de lista desplegable Nombre. 3. Haga clic en Destinos remotos. 4. Haga clic en Agregar nuevo. 5. Introduzca la informacin siguiente:
Nombre: introduzca un nombre para el telfono mvil

(u otro telfono).
Nmero de destino: introduzca el nmero de su telfono mvil. Temporizador de Contestar demasiado pronto: introduzca el tiempo

que debe transcurrir antes de que pueda contestar a la llamada en el destino remoto (en milisegundos).
Temporizador de Contestar demasiado tarde: introduzca el tiempo tras

el que el sistema considerar que es demasiado tarde para contestar a la llamada en el destino remoto (en milisegundos).
Temporizador de retraso antes de que suene: introduzca el tiempo

que transcurrir antes de que la llamada suene en el destino remoto (en milisegundos).
Perfil de destino remoto: seleccione un perfil de destino remoto

que contenga la configuracin que se aplica a todos sus destinos remotos.


Lista de accesos permitidos: seleccione un nmero de telfono o regla

con los que sonar su telfono mvil sonar cuando entre una llamada en su telfono IP inalmbrico. Puede seleccionar una lista de accesos permitidos o una lista de accesos bloqueados, pero no ambas.
Lista de accesos bloqueados: seleccione un nmero de telfono o regla

con los que su telfono mvil no sonar cuando entre una llamada en su telfono IP inalmbrico. Puede seleccionar una lista de accesos permitidos o una lista de accesos bloqueados, pero no ambas.
Mvil: active esta opcin para que su telfono mvil pueda aceptar

llamadas enviadas desde su telfono IP inalmbrico.


Habilitar conexin mvil: active esta opcin para que su telfono

mvil suene de forma simultnea con su telfono IP.


Smart Client instalado: active esta opcin para indicar que el destino

remoto que est configurando es un smartphone.


6. Haga clic en Guardar.
Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior 103

Opciones de configuracin adicionales


El administrador del sistema puede configurar el telfono para que sea posible utilizar plantillas de teclas programadas especficas junto con servicios y funciones especiales, si es preciso. La tabla que aparece debajo ofrece una vista general de algunas opciones de configuracin que quiz desee tratar con el administrador del sistema, teniendo en cuenta sus necesidades en cuanto a llamadas o entorno de trabajo. Encontrar guas de usuario y otros documentos de esta tabla en la siguiente direccin URL: http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html

Nota

Si...
Necesita gestionar ms llamadas en la lnea telefnica Necesita ms de una lnea telefnica

Entonces...
Solicite al administrador del sistema que configure el telfono para que admita ms llamadas. Solicite al administrador del sistema que le configure uno o varios nmeros de directorios adicionales. Solicite al administrador del sistema que le configure una nueva plantilla de teclas programadas y la asigne a su telfono.

Para obtener ms informacin...


Pngase en contacto con el administrador del sistema o con su servicio de asistencia de telefona. Pngase en contacto con el administrador del sistema o con su servicio de asistencia de telefona. Pngase en contacto con el administrador del sistema o con su servicio de asistencia de telefona.

Necesita teclas programadas diferentes, como Desviar, para que muestren cundo est sonando el telfono o cundo est en uso Necesita ms nmeros de marcacin rpida

Compruebe que est usando todos los nmeros de marcacin rpida que tiene instalados en ese momento. Si necesita ms nmeros de marcacin rpida, pruebe a utilizar la Marcacin rpida o a suscribirse al servicio de Marcacin abreviada.

Consulte Acceso a las pginas Web Opciones de usuario, pgina 87.

Quiere utilizar un nmero de directorio para varios telfonos

Solicite una lnea compartida. Le permitir Consulte Utilizacin de una lnea compartida, utilizar un nmero comn para el pgina 55. telfono de su escritorio y el de su telfono IP inalmbrico, por ejemplo.
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Opciones de configuracin adicionales

Si...
Comparte telfonos o espacio de oficina con otros compaeros

Entonces...
Considere la posibilidad de utilizar: Aparcar la llamada para conservar y recuperar llamadas sin utilizar la funcin de transferencia. Capturar la llamada para responder las llamadas que suenan en otro telfono. Una lnea compartida para ver las llamadas de compaeros de trabajo o conectarse a ellas. La Extensin mvil de Cisco para aplicar su nmero de telfono y su perfil de usuario a una lnea compartida.

Para obtener ms informacin...


Solicite informacin sobre estas funciones al administrador del sistema y consulte: Seguimiento de llamadas sospechosas, pgina 60. Utilizacin de una lnea compartida, pgina 55. Utilizacin de la Extensin mvil de Cisco, pgina 62. Consulte Utilizacin de Respuesta automtica, pgina 68. Consulte Utilizacin de BLF para determinar el estado de lnea, pgina 58.

Contesta llamadas con Solicite al administrador del sistema mucha frecuencia o maneja que configure la funcin de respuesta llamadas para otra persona automtica en su telfono. Determina el estado de una Consulte al administrador para configurar lnea telefnica asociada la funcin Campo de indicador luminoso a la marcacin rpida, de ocupacin (BLF) del telfono. a un registro de llamadas o a un listado del directorio del telfono Desea aplicar de forma Solicite al administrador del sistema temporal su nmero de informacin sobre el servicio Extensin telfono y su configuracin mvil de Cisco. a un telfono IP de Cisco Unified compartido Permite o evita que todos los telfonos con la misma lnea compartida vean la informacin de llamada o se conecten a una llamada en la lnea compartida Solicite al administrador del sistema que configure la funcin Privacidad en esos telfonos.

Consulte Utilizacin de la Extensin mvil de Cisco, pgina 62.

Consulte Cmo evitar que otras personas vean o entren en una llamada de una lnea compartida, pgina 58.

Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 4.3, 5.1, 6.0 y posterior 105

Solucin de problemas de su telfono


Este apartado proporciona informacin sobre la solucin de problemas en el Telfono IP 7921G inalmbrico de Cisco Unified.

Solucin general de problemas


Este apartado ofrece informacin para ayudarle a resolver problemas con el telfono. Para obtener ms informacin, consulte al administrador del sistema.

Sntoma
No puede realizar una llamada completa

Explicacin
Es posible que se deba a uno o varios de los factores siguientes: Su telfono se encuentra fuera del rea de servicio del punto de acceso a la red inalmbrica. Nota
Cuando su telfono est en itinerancia, una luz que parpadea en verde indica que el telfono sigue dentro del rea de cobertura de servicio inalmbrico.

Debe estar conectado al servicio de Extensin mvil. Debe introducir un cdigo de asunto de cliente o un cdigo de autorizacin forzada despus de marcar el nmero. El telfono tiene restricciones horarias que impiden utilizar algunas de las funciones a determinadas horas del da. La pantalla principal del telfono no est activa Uno de estos mensajes aparece en la lnea de estado: Red ocupada: no hay suficiente ancho de banda disponible en la red inalmbrica para completar esta llamada. Vuelva a intentarlo ms tarde. Dejando el rea de servicios: el telfono se encuentra fuera del rango del punto de acceso y de la red inalmbrica asociados. Localizando servicios de red: el telfono est buscando un punto de acceso a red inalmbrica. Error de autenticacin: el servidor de autenticacin no acepta las credenciales de seguridad. Configurando IP: el telfono esperando a que DHCP asigne una direccin IP. El men Configuracin no responde
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Es posible que el administrador del sistema haya desactivado la funcin Configuracin de su telfono.
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Solucin de problemas de su telfono

Sntoma
La funcin Conectar no funciona

Explicacin
Es necesario que la funcin Conectar tenga varias llamadas seleccionadas. Asegrese de tener seleccionada al menos una llamada adems de la llamada activa, que aparecer seleccionada de forma automtica. La funcin Conectar necesita, adems, que las llamadas seleccionadas estn en la misma lnea. Si fuera necesario, transfiera las llamadas a una lnea antes de conectarlas. Es posible que se deba a uno o varios de los factores siguientes: Debe pulsar Opciones para que aparezcan teclas programadas adicionales. Debe cambiar el estado de lnea (por ejemplo, realice o conecte una llamada). El telfono no est configurado para admitir la funcin asociada a esa tecla programada.

La tecla programada que desea utilizar no aparece

La funcin Intrusin falla y produce un tono rpido de ocupado

Es posible que se deba a uno o varios de los factores siguientes: No es posible entrar en una llamada cifrada si el telfono que est utilizando no est configurado para utilizar cifrado. Cuando se produce un error en el intento de intrusin por este motivo, el telfono emite un tono rpido de ocupado. No puede entrar en una llamada de otro telfono IP inalmbrico de Cisco Unified.

Se ha desconectado de Se le desconectar de una llamada a la que se haya conectado mediante una llamada a la que ha Intrusin si la llamada se coloca en espera, se transfiere o se convierte entrado con la funcin en una conferencia. Intrusin. La funcin RetrLla de Cisco no funciona correctamente Es posible que la otra persona tenga activado el desvo de llamadas.

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Visualizacin de datos de administracin telefnica


Es posible que el administrador del sistema le solicite que acceda a los datos de administracin del telfono para resolver determinados problemas.

Si se le solicita que...
Acceda a los datos de configuracin de red Acceda a los datos de estado

Entonces...
Seleccione (Configuracin) > Informacin de dispositivo > Red o WLAN y seleccione el elemento de configuracin que desea ver. Seleccione (Configuracin) > Estado y seleccione el elemento de estado que desea ver. (Configuracin) > Estado > Estadsticas de llamadas.

Acceda a la informacin de Seleccione llamadas y calidad de voz del telfono

Utilizacin de la herramienta de generacin de informes de calidad


El administrador del sistema puede configurar el telfono de forma temporal con la herramienta de generacin de informes de calidad (QRT) para solucionar los posibles problemas de rendimiento. Puede seleccionar Opciones > QRT para enviar informacin al administrador del sistema. Dependiendo de la configuracin, podr utilizar la funcin QRT para lo siguiente: Informar de inmediato de un problema de sonido en una llamada en curso. Seleccionar un problema general de una lista de categoras y elegir cdigos de motivos.

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Trminos de la garanta del hardware de Cisco limitada a un ao

Trminos de la garanta del hardware de Cisco limitada a un ao


Existe una serie de trminos especiales que son de aplicacin a la garanta del hardware, as como a los diversos servicios de los que puede disfrutar durante el periodo de garanta. Encontrar su Declaracin de garanta formal, incluyendo la garanta aplicable al software de Cisco, en el CD de documentacin de Cisco, as como en la direccin Cisco.com. Siga estos pasos para acceder a ella y descargue el Paquete de informacin Cisco y su documento de garanta del CD o desde Cisco.com. 1. Inicie su explorador y vaya a la siguiente direccin URL: http://www.cisco.com/univercd/cc/td/doc/es_inpck/cetrans.htm Aparecer la pgina Warranties and License Agreements (Garantas y Acuerdos de licencia). 2. Para leer el Paquete de informacin Cisco, siga estos pasos: a. Haga clic en el campo Information Packet Number (Nmero de paquete de informacin) y asegrese de que quede resaltado el nmero de pieza 78-5235-03B0. b. Seleccione el idioma en el que desee leer el documento. c. Haga clic en Ir. d. Aparecer la pgina Cisco Limited Warranty and Software License (Garanta limitada de Cisco y Licencia de software) contenida en el Paquete de informacin. e. Lea la documentacin en lnea o haga clic en el icono PDF para descargar e imprimir el documento en Formato de documento porttil de Adobe (PDF). Deber disponer de Adobe Acrobat Reader para examinar e imprimir archivos PDF. Puede descargar esta aplicacin desde el sitio Web de Adobe: http://www.adobe.com

Nota

3. Para leer la informacin traducida y adaptada de la garanta de su producto, siga estos pasos: a. Introduzca este nmero de parte en el campo Warranty Document Number (Nmero de documento de la garanta): 78-10747-01C0 b. Seleccione el idioma en el que desee examinar el documento. c. Haga clic en Ir. Aparecer la pgina de garanta de Cisco. d. Lea la documentacin en lnea o haga clic en el icono PDF para descargar e imprimir el documento en Formato de documento porttil de Adobe (PDF).

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Tambin puede ponerse en contacto con el sitio Web del servicio y soporte tcnico de Cisco si necesita ayuda: http://www.cisco.com/public/Support_root.shtml.

Duracin de la garanta del hardware Un (1) ao Poltica de sustitucin, reparacin o reembolso del hardware Cisco o su centro de servicios emplearn los esfuerzos que sean razonables desde el punto de vista comercial para enviar piezas de repuesto en el plazo de diez (10) das laborables a partir de la recepcin de una solicitud de Autorizacin para la devolucin de materiales (RMA). El plazo real de envo puede variar segn la ubicacin del cliente.
Cisco se reserva el derecho de reembolsar el importe pagado por el cliente como satisfaccin exclusiva de la garanta.

Recepcin de un nmero de Autorizacin para la devolucin de materiales (RMA) Pngase en contacto con la empresa a travs de la cual adquiri el producto. Si lo adquiri directamente de Cisco, pngase en contacto con su delegado de ventas y la asistencia tcnica de Cisco.
Cumplimente la informacin que aparece a continuacin y consrvela para utilizarla como referencia. Producto adquirido a la empresa Nmero de telfono de la empresa Nmero de modelo del producto Nmero de serie del producto Nmero de contrato de mantenimiento

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ndice
A
accesibilidad 6 accesorios para el telfono 17 advertencias 2 alternancia entre llamadas 40 aparcamiento de llamada 54 auricular utilizacin 66 auriculares calidad 17 especificaciones 67 icono 66 modo, utilizacin 66 puerto 22, 66 seleccin del volumen del timbre 69, 71 solicitud 18 utilizacin 17, 66 utilizacin de dispositivos externos 6 ayuda acceso 27 contenido 27 utilizacin 27 ayuda en lnea, utilizacin 27

B
batera avisos de seguridad 3 extraccin 10 insercin 10 bloqueo automtico del teclado 75 bloqueo del teclado 28 configuracin del bloqueo automtico del teclado 75 desbloqueo del teclado 28, 75 funcin de bloqueo automtico 75 teclado, bloqueo 28 bloqueo del telfono 18 botn altavoz 22, 66 aplicacin 24 encendido/apagado 22 mtodos abreviados 28 navegacin 22, 26 respuesta/envo 23 seleccin 22 silencio 23 tecla programada derecha 22 tecla programada izquierda 23 volumen 24

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botn Aplicaciones 24 botn de altavoz 22 botn de encendido/apagado 22 botn de navegacin 22, 26 botn de respuesta/envo 23 botn de seleccin descripcin 22 utilizacin 27 botn de silencio 23 botn de volumen descripcin 24 utilizacin 28 botones de funcin, utilizacin 26 botones de teclas programadas etiquetas 26 utilizacin 26 botones del telfono descripcin 21

colgar, opciones 38 concesin de prioridad a las llamadas 60 conferencia ad hoc, vase Conferencias conferencias ad hoc 45 estndar 45 Meet-Me 45, 47 conferencias Meet-Me 45, 47 configuracin de lnea, control desde la pgina Web de Communications Manager 97 configuracin de tecla programada izquierda 72 contactos asignacin de marcacin rpida 85 buscar 84 en la Gua 82 continuar, utilizacin 39 contrasea cambio de EAP 76 configuracin 15 red EAP 15 contrasea, cambio 96

C
captura de llamada 53 caracteres especiales, acceso 16, 23 cargador de escritorio cerradura de cable 18 extraccin del telfono 67 icono de acoplado 67 utilizacin 67 cerradura de cable para cargador de escritorio
18

D
datos de configuracin de red, localizacin 108 datos de estado, localizacin 108 datos de la calidad de voz, localizacin 108 datos de red inalmbrica, localizacin 108 desconexin de grupos de salto 55 desvo de llamadas 43 configuracin desde la pgina Web de Communications Manager 97

Cisco WebDialer 98, 99 cdigos de cuenta, marcacin 36

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desvo de llamadas, opciones 43 directorio corporativo, utilizacin 79 descripciones de opciones 78 personal, utilizacin 79 utilizacin desde la pgina Web de Communications Manager 99 directorio corporativo utilizacin 79 utilizacin desde la pgina Web de Communications Manager 98 dominios reguladores 5

G
garanta descripcin de los trminos 109 hardware 109 gestin de llamadas, avanzada 50 gestin de llamadas, bsica 32 grupo de salto, desconexin 55 grupos de captura 53 Gua, utilizacin 82

H
herramienta informes de calidad (QRT), utilizacin 108 herramienta para la asistencia de telfonos registrados automticamente 16 historial de llamadas opciones de men 77 visualizacin y marcacin 77

E
edicin de texto 16 encendido 14 entornos de asistencia sanitaria 5 espera utilizacin 39 y alternancia entre llamadas 40 y transferencia 42 Extensin mvil conectarse 62 desconectarse 62 utilizacin 36

I
icono 49 icono de altavoz 66 iconos descripciones 25 estado de la lnea 30 estado de la llamada 30 intensidad de la seal 15 iconos de la lnea de estado del telfono 25 iconos, estados de llamada 29 Identificacin de llamadas malintencionadas (IdLlMali) 60

F
finalizacin de llamadas, opciones 38 fuente de alimentacin 5 funciones accesibilidad 6 adicin de adicionales 104 disponibilidad 31

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indicador de mensajes de voz modificacin de la configuracin 97 indicador luminoso colores 21 en servicio 15 parpadeos en verde 15 ritmo de parpadeo 21 instalacin, telfono IP inalmbrico de Cisco Unified 10 intensidad de la seal 15 interrupcin del suministro elctrico 5 introduccin de texto 16 IntruCf Consulte tambin intrusin utilizacin 56 intrusin utilizacin 56 y lneas compartidas 55 y privacidad 58

lneas compartidas con intrusin 56 con privacidad 58 descripcin 55 y mensaje de remoto en uso 55 lneas de telfono descripcin 29 visualizacin 24 llamada en espera 37 llamadas almacenamiento y recuperacin 54 aparcamiento 54 bloqueo 44 comparacin con lneas 29 concesin de prioridad 60 contestacin 53 desvo 43, 97 finalizacin 38 funciones de la conferencia 45 gestin de varias 40 iconos 29 puesta en espera y reanudacin 39 realizacin 32, 34 redireccin mientras suenan 37 respuesta 37 seguras 59 seleccin 29 silenciacin 40 transferencia 42 utilizacin de NoMlsta 44 varios participantes 45 llamadas autenticadas 59 llamadas cifradas 59 llamadas perdidas, registros 77

L
Libreta personal de direcciones, consulte PAB lnea de estado, visualizacin 26 lnea de intercomunicacin 49 lneas acceso 29 configuracin del indicador de mensajes de voz 97 descripcin 29 icono de vista de lneas 29 iconos de estado de la llamada 30 texto de etiqueta de 97 visualizacin 29 y desvo de llamadas 97
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llamadas realizadas, registros 77 llamadas recibidas, registros 77 llamadas seguras 59 llamadas sospechosas, seguimiento 60

modo de vibracin configuracin 28 icono 28

N M
marcacin abreviada 92 marcacin rpida asignacin a un contacto de la Gua 85 configuracin desde la Web 92 etiquetas de vista de lneas 92 opciones 50 realizacin de una llamada mediante una tecla de acceso rpido 34 tecla de acceso rpido 50 utilizacin de Marcacin abreviada 51 vista de lneas 51 marcacin rpida de vista de lneas 51 marcacin, opciones 32, 34 mensajes de voz acceso 86 indicador 86 mtodo abreviado 28 men acceso a elementos 27 acceso a los mens principales 26 mens de funcin 26 mens, utilizacin 26 mtodos abreviados del teclado 28 MLPP, utilizacin 60 modelo de timbre cambio con el botn de volumen 28 cambio de parmetros 70 No molestar 44 NoMlsta 44 nmeros de directorio, visualizacin 24

P
PAB marcacin 35 utilizacin desde la pgina Web 93 pginas Web Opciones de usuario Cisco Unified CallManager acceso y utilizacin 87 suscripcin a servicios del telfono 88 Cisco Unified Communications Manager acceso y utilizacin 90 suscripcin a servicios del telfono con 95 Communications Manager herramienta de sincronizacin de la libreta de direcciones 95 pgina de configuracin del dispositivo 90 configuracin de funciones y servicios 91 configuracin de idioma (configuracin regional) 96 contrasea, cambio 96 Directorio personal, utilizacin desde la pgina Web 93 marcacin rpida de vista de lneas, configuracin 92

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Marcaciones abreviadas, configuracin desde la pgina Web 94 PIN, cambio 96 pantalla del telfono cambio de idioma 72 cambio del brillo de la pantalla 72 cambio del indicador LED 72 cambio del tiempo de espera de la pantalla 72 descripciones de las funciones 24 funciones 24 iconos 25 limpieza 31 llamada activa 29 mens 26 perfil de red bloqueado 76 visualizacin 76 PIN, cambio 96 privacidad utilizacin 58 y lneas compartidas 55 pulsar para hablar acceso 65 botn 65 utilizacin 65

rellamada 32 remoto en uso para lneas compartidas 55 respuesta automtica, utilizacin 68 respuesta de llamadas 37 RetrLla 35 ritmo de parpadeo del LED 21

S
seguridad niveles de 59 realizar y recibir llamadas seguras 59 verificacin de llamadas no seguras 59 seguridad y rendimiento 2 seleccin de llamadas 29 servicio de Marcacin abreviada, marcacin 35 Servicio de precedencia multinivel y de preferencia (MLPP) 60 servicios del telfono configuracin 91 servicios, suscripcin a 95 silencio, utilizacin 40 software license OpenSSL Project 7 solucin de problemas, datos para 106 suscripciones, de servicios del telfono 95

R
realizacin de llamadas, opciones 32, 34 registros de llamadas borrado 77 visualizacin y marcacin 77

T
TABSynch 95 TAPS, utilizacin 16 tecla de marcacin rpida 50

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telfono conjunto de seguridad 18 modo de altavoz 66 modo de auricular 66 telfono con altavoz modo, utilizacin 66 Telfono IP inalmbrico de Cisco Unified accesorios 17 ayuda en lnea 27 botones y teclas 21 conexin 10 configuracin de funciones 31, 104 descripcin 20 dominios reguladores 5 encendido 14 entornos de asistencia sanitaria 5 fuente de alimentacin 5 limpieza 31 registro 16 seguridad y rendimiento 2 servicios basados en la Web para 87 solucin de problemas 106 texto caracteres especiales 16, 23 edicin 16 introduccin 16 timbre volumen 69, 71 tonos de llamada cambio 69, 71 seleccin por lnea 69, 71 transferencia, opciones 42

U
uso de teclas de marcacin rpida 34

V
varias llamadas, gestin 40 volumen ajuste 69, 71 ajuste durante la llamada 67 mantenimiento 67

W
WebDialer 99

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Sede central de Amrica Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jos, CA 95134-1706 EE. UU. www.cisco.com Tel.: +1 408.526 4000 +1 800 553 NETS (6387) (en los EE. UU.) Fax: +1 408 527 0883

Sede central de Asia-Pacfico Cisco Systems, Inc. 168 Robinson Road #28-01 Capital Tower Singapur 068912 www.cisco.com Tel.: +65 6317 7777 Fax: +65 6317 7799

Sede central de Europa Cisco Systems International BV Haarlerbergpark Haarlerbergweg 13-19 1101 CH Amsterdam Pases Bajos www.europe.cisco.com Tel.: +31 0 800 020 0791 Fax: +31 0 20 357 1100

Cisco cuenta con ms de 200 oficinas en todo el mundo. Las direcciones, nmeros de telfono y nmeros de fax aparecen en el sitio Web de Cisco, en la direccin www.cisco.com/go/offices.
CCVP, the Cisco logo, and Welcome to the Human Network are trademarks of Cisco Systems, Inc.; Changing the Way We Work, Live, Play, and Learn is a service mark of Cisco Systems, Inc.; and Access Registrar, Aironet, Catalyst, CCDA, CCDP, CCIE, CCIP, CCNA, CCNP, CCSP, Cisco, the Cisco Certified Internetwork Expet logo, Cisco IOS, Cisco Press, Cisco Systems, Cisco Systems Capital, the Cisco Systems logo, Cisco Unity, Enterprise/Solver, EtherChannel, EtherFast, EtherSwitch, Fast Step, Follow Me Browsing, FormShare, GigaDrive, HomeLink, Internet Quotient, IOS, iPhone, IP/TV, iQ Expertise, the iQ logo, iQ Net Readiness Scorecard, iQuick Study, LightStream, Linksys, MeetingPlace, MGX, Networkers, Networking Academy, Network Registrar, PIX, ProConnect, ScriptShare, SMARTnet, StackWise, The Fastest Way to Increase Your Internet Quotient, and TransPath are registered trademarks of Cisco Systems, Inc. and/or its affiliates in the United States and certain other countries. All other trademarks mentioned in this document or Website are the property of their respective owners. The use of the word partner does not imply a partnership relationship between Cisco and any other company. (0711R)

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