Es el conjunto de tcnicas que permiten vender la idea de empresa a un mercado constituido por los trabajadores (clientes internos) que

desarrollan su actividad en ella, con el objetivo ltimo de aumentar su motivacin y como consecuencia directa su productividad.

indomarkenting
Fortalecer las relaciones al interior de la empresa con la funcin de integrar la nocin del cliente interno y externo, logrando que los empleados tengan una visin compartida sobre el negocio de la empresa. Gestin Metas Resultados Productos Servicios y mercados en los cuales acta. Con lo que se lograr la calidad de los productos como la productividad de los colaboradores y se reflejar en el clima laboral.

indomarkenting
General: lograr la motivacin constante de los colaboradores la cual se extender conscientemente sobre los clientes Estratgico: crear entre los empleados un ambiente interno propicio para el servicio de los clientes. Tctico: Vender campaas de servicios y esfuerzos de marketing a los empleados, los cuales se entendern como el primer mercado de la empresa.

Cliente
Producto

Empleado
Empresa

Tcnica de Venta
Fuerza de Ventas Utilidades la Motivacin

Comunicacin interna
Equipo Directivo Incrementar

1. Hacia el aumento de la motivacin y satisfaccin de

los trabajadores
Considera a los empleados como clientes internos, ver los puestos de trabajo como productos internos que satisfacen las necesidades y deseos de esos clientes internos al mismo tiempo que se consiguen los objetivos de la organizacin. El marketing interno es una filosofa basada en tratar a los empleados como clientes y es la estrategia de alinear los empleos-productos con la satisfaccin de las necesidades humanas.

2. Para el desarrollo de la orientacin al cliente externo

Con base en el anterior enfoque, se establece otra concepcin, esta busca compartir con los colaboradores una mentalidad en el mercado y su influencia en el desarrollo de la satisfaccin de sus clientes externos. De esta manera se aplica el Indomarketing como un medio para integrar las diferentes reas funcionales, siendo esto vital para la relacin del cliente con la empresa.

3. Como un instrumento para implementar una estrategia

Como enfoque estratgico en cuanto al aporte del marketing interno para reducir o eliminar los posibles conflictos entre los departamentos, comits, grupos interdisciplinarios, entre otros, con el fin de vencer la resistencia al cambio dentro de las organizaciones.

REAS DE APLICACIN mercadeo DEL INDOMARKETING

Intercambio Organizacin - Empleados

Intercambio de esfuerzo y creatividad derivada del RRHH por puesto de trabajo que proporcionen recompensas.

Intercambio Direccin - Departamentos

Intercambio de metas, responsabilidades y medios por esfuerzo para cumplir los planes

Anlisis del entorno

Los factores que se suelen analizar en esta fase son: Polticas retributivas Polticas de seleccin Polticas de formacin y promocin El tamao de la organizacin Indicadores del negocio La comunicacin Interna

Estudio del Mercado Interno

En esta etapa se emplean metodologas de investigacin psicosociolaboral como: Reuniones de Grupo Las Entrevistas en Profundidad Las Encuestas Los Paneles de trabajadores
Permiten detectar las expectativas,

opiniones o problemticas

Proceso de adaptacin
Durante esta fase el objetivo es que todo el personal conozca los nuevos planteamientos y exigencias requeridas, as como las diversas polticas en recursos con el fin de facilitar la adaptacin y que se realice los cambios sin ocasionar mayores traumas

Control del Plan

:En esta fase se pondr a prueba las bases con la cual se estableci el plan de Indomarketing, se verificar el desarrollando de las polticas establecidas, analizando su eficacia, realizando las correcciones oportuna. Los estudios de clima laboral sern un grande apoyo a la hora de medir la sensibilidad de todos los integrantes de la empresa

Fortalecer la relacin entre los accionistas, la directiva, mandos medios y los clientes internos, para fortalecer entre todos la cultura organizacional, la visin compartida en negocio de la compaa, incluyendo tems como gerencia, meta, resultado, producto, servicio, calidad, productividad rendimiento, mercado de accin y la calidad de la vida en el trabajo o clima laboral.