O que Gesto da Informao?

o processo que consiste nas atividades de busca, identificao, classificao, processamento, armazenamento e disseminao de informaes. Independente do formato ou meio em que se encontra (seja documentos fsicos ou digitais). A gesto da informao o processo mediante o qual se obtm, se desenvolve, ou se utilizam recursos bsicos (econmicos, fsicos, humanos, materiais) para o manejo da informao no mbito e para a sociedade a

Qual o Objetivo?

Fazer com que as informaes cheguem at as pessoas que necessitam delas para tomar decises no momento certo.

QUAIS OS CAMPOS QUE CIRCULAM A GESTO DA INFORMAO?

GESTO DA INFORMAO COMO PROFISSO

COMO REA DE CONHECIMENTO DE NEGCIO...

Trabalha com categorias explicativas tais como: Tempo Progresso Lucro Competitividade Economia

Conceitos que compem

Gesto Abordagem sistmica que se constitui na transferncia e aplicabilidade de princpios tericos e prticos ao gerenciamento dos processos de planejamento, organizao, controle/liderana, com eficincia e eficcia O que Tecnologia? um termo que envolve o conhecimento tcnico e cientfico e as ferramentas, processos e materiais criados e/ou utilizados a partir de tal conhecimento

FORMALIZANDO
Conjunto de conceitos, princpios, mtodos e tcnicas utilizados na prtica administrativa e colocados em execuo pela liderana de um servio de informao para atingir a misso e os objetivos fixados ESTE ESCOPO DA GESTO DA INFORMAO

MUDANDO CONTEXTO

O QUE TEMPO? PORQU O TEMPO ELEMENTO FUNDAMENTAL PARA O TRABALHO DE GESTO DA INFORMAO? REVOLUO INFORMACIONAL: POR UMA OUTRA ABORDAGEM DO TRABALHO COM A INFORMAO

REVOLUO INFORMACIONAL

APRESENTAO DA OBRA CONTEXTUALIZANDO A OBRA CONTEXTUALIZANDO O AUTOR JUSTIFICANDO A ABORDAGEM DA OBRA

APRESENTANDO A OBRA

A REVOLUO INFORMACIONAL OBRA DO AUTOR JEAN LOJKINE FOI PUBLICADA EM 1995 EM FRANCS. FOI TRADUZIDA PARA O PORTUGUS EM 1996 PELA EDITORA CORTEZ. ESTA DENTRO DO CAMPO DE DISCUSSO DA SOCIOLOGIA. NAS LINHAS TERICAS DO MARXISMO.

APRESENTANDO A OBRA
A obra se divide em trs partes: 1 avalia a revoluo informacional comparada revoluo industrial; 2 - trata do problema do controle da informao; 3 - busca analisar as possibilidades da superao da diviso entre produo e informao na organizao do trabalho, entre produtores e elaboradores, enfim, entre funes produtivas e improdutivas

CONTEXTUALIZANDO A OBRA

A reflexo central da obra diante do cenrio do final dos anos 90 discutir: Como as novas tecnologias de comunicao digitais so revolucionrias, como elas permitem a descentralizao da comunicao, e ao mesmo tempo pelo mtodo marxista a critica de como elas no esto cumprindo essa funo diante do carter conservador das organizaes empresariais, que temem a descentralizao proposta por essas tecnologias. As empresas que perceberem o potencial revolucionrio das novas tecnologias fatalmente adotaro modelos de negcio mais prximos autogesto, ou seja, onde os trabalhadores podero contribuir de modo mais efetivo e democrtico com os destinos das empresas onde atuam.

CONTEXTUALIZANDO O AUTOR
Jean Lojkine graduou-se em filosofia pela Sorbonne, doutourou-se me sociologia no Centre d tudes de Mouvements Sociales. Terico marxista que segundo ele mesmo no esta amarrado aos textos mais ao que se processa agora na sociedade

JUSTIFICANDO A ABORDAGEM DA OBRA

BUSCAR REFLETIR A CONJUNTURA SOCIAL QUE PROCESSA O TRABALHO COM A INFORMAO PERMITE DISCUTIR QUAL A REAL NATUREZA DAS NOSSAS FUNES ENQUANTO PROFISSIONAIS DA INFORMAO. REFLETIR A RELAO INFORMAO X MERCADORIA DISCUTIR O TRABALHO COM INFORMAO SOB DUAS TICAS DA EXECUO E DA GESTO.

IDIAS CENTRAIS
possvel uma recomposio de funes na diviso do trabalho, entre os que decidem e os que executam? As novas tecnologias de comunicao digitais so revolucionrias, permitem a descentralizao da comunicao, mas no esto cumprindo essa funo diante do carter conservador das organizaes empresariais, que temem a descentralizao proposta por essas

IDIAS CENTRAIS

As empresas que perceberem o potencial revolucionrio das novas tecnologias fatalmente adotaro modelos de negcio mais prximos autogesto, ou seja, onde os trabalhadores podero contribuir de modo mais efetivo e democrtico com os destinos das empresas onde atuam.

IDIAS CENTRAIS

Define a REVOLUO INFORMACIONAL como aquele que nasce da oposio entre a revoluo da mquina-ferramenta, fundada na objetivao das funes manuais, e a revoluo da automao, baseada na objetivao de certas funes cerebrais desenvolvidas pelo maquinismo industrial (p. 14).

Gesto da Informao nas Empresas

evidente, na atualidade, que nada poderia funcionar sem uma quantidade significativa de informao como elemento que impulsiona os fenmenos sociais e que por eles impulsionada; Pessoas e organizaes pblicas ou privadas dependem da informao em seus processos decisrios.

VOLTANDO A OBRA...

Jean Lojkine cita Herbert Simon, (1983) na sua obra Administrao dos processos de deciso, e ilustra esse cenrio: Diante da capacidade proporcionada pelas novas tecnologias da informao, o problema central consiste em saber como se organizar para tomar decises ou seja, como tratar a informao

Capitulo 1
Para discutir os novos problemas surgidos com a informtica, necessrio superar velhos conceitos: uma reviso crtica do taylorismo-fordismo (MITOS); definir a natureza e os tipos de informao tratados pela revoluo informacional (aberta e interativa ou fechada e concentrada); distinguir a lgica da rentabilidade (MERCADO) da lgica especfica do tratamento da informao.

Captulo 1

A reviso dos MITOS MOBILIZADORES da produo comea com definies MICRO-ECONMICAS correntes (p. 31): TAYLORISMO: diviso do trabalho em micro-tempos. Cada trabalhador recebe a atribuio de produzir o nmero de peas calculado para a jornada em razo do tempo atribudo para cada tarefa. FORDISMO: os trabalhadores so dispostos numa linha mobilizada por uma cadncia fixa (esteira) que impe o ritmo de trabalho. Paralelamente, foram desenvolvidas mquinas especializadas, com peas e produtos estandartizados que facilitam a formao dos operrios.

Captulo 1
KAN-BAN (Niponismo ou Toyotismo) Sistema adaptado produo, em sries restritas, de produtos variados. O trabalhador do posto posterior recolhe, quando necessita, as peas no posto de trabalho antecedente, onde o incremento da fabricao s ocorre para realimentar a produo que vendida. FLEXIBILIDADE.

Captulo 1
Ocorre tanto em relaes intra-empresas como interempresas (terceirizao). 1) polivalncia no trabalho horizontal; 2) polifuncionalidade na relao vertical; 3) razo da diminuio de efetivos para uma mesma quantidade de produto; 4) auto-controle do anterior pelo posterior sob os olhos; 5) regulao pela demanda diversificada; 6) negociaes contratuais descentralizadas com atores autnomos. Neoliberalismo e democracia salarial.

Captulo 1
A flexibilidade afeta desde a regulao econmica e sociopoltica at a diviso social do trabalho! Deve-se observar que mesmo existindo grupos semi-autnomos ou ilhas de montagem, tais unidades no recebem nenhuma prerrogativa para tomar iniciativas e exercer responsabilidades. Pelo contrrio, nova maneira de tirar partido da linha de montagem clssica com fluxo contnuo e fracionamento do trabalho (p. 39).

Captulo 1
Isso evidencia que a lgica da rentabilidade no alterada pela inovao tecnolgica. O nmero de peas X nmero de operrios ainda serve de parmetro para as escolhas e a confiabilidade das mquinas assume maior importncia que o trabalho vivo: A PRODUTIVIDADE DEPENDE MAIS DO EQUIPAMENTO DO QUE DO PESSOAL. Assim, a automao converte o computador (de instrumento de transformao) em meio de alienao do trabalho.

As caractersticas dessa nova racionalidade afetam a empresa e a prpria burocracia:

Captulo IV
Dentro das novas possibilidades surgidas na revoluo informacional, passa a dedicar-se ao TRATAMENTO DADO INFORMAO e RELAO HOMEM-MQUINA.

Captulo IV
A subordinao entre homem/mquina vista nos atuais sistemas administrativos (Ex. bancos) e nos servios de diagnstico mdico, leva a questionar a importncia da interao com o crebro humano: um sistema no pode funcionar sozinho. Ele s adquire sentido num dilogo com um sujeito. A mquina informacional no substitui o homem ao contrrio, reclama a sua presena e a interatividade, ampliando e liberando no s a sua memria, mas tambm a sua imaginao criadora (p. 137) - V. YOUTUBE, FACEBOOK,

INFORMAO E PODER
Os confrontos de poder esto na base das grandes organizaes. As concepes antagnicas acerca do uso poltico do computador e suas redes; por um lado uma concepo elitista e tecnocrtica; e por outro uma concepo verdadeiramente revolucionria, que implica no acesso de todos a todas as informaes, e no autogoverno dos homens. Michel Crozier aponta 4 FATORES PARA CRCULOS VICIOSOS no fenmeno burocrtico:

INFORMAO E PODER
1) IMPESSOALIDADE DAS REGRAS que prescrevem minuciosamente as tarefas dos operrios e da gerncia; 2) CENTRALIZAO DE TODAS AS DECISES, tanto ditar quanto interpretar as regras; 3) ISOLAMENTO e FALTA DE COMUNICAO ENTRE CADA CATEGORIA HIERRQUICA; 4) DESENVOLVIMENTO DE PODERES PARALELOS em torno de reas de incerteza (semelhana com o PODER JUDICIRIO!!!). E acrescenta: toda tentativa de modificao das regras pelo alto provoca o reforo do bloqueio comunicacional.

INFORMAO E PODER
Por outro lado, se as informaes forem coordenadas com o pessoal, podero servir no s para aumentar a eficincia, mas para o aumento das competncias de cada um! Por que isso no acontece? Tudo depende dos contextos sociais em que se inserem as relaes interindividuais, com relao de confiana e reconhecimento recproco da complementaridade das competncias. Trabalharemos para uma mquina inteligente ou seremos pessoas inteligentes dirigindo uma

INFORMAO E PODER
Para um aprendizado coletivo necessrio romper lgicas corporativas, protecionistas que aprisionam em reas de competncia e autonomia. Mesmo na autogesto sempre haver hierarquia piramidal. Como no existe sociedade virtuosa, a transformao s pode vir atravs das trocas de informaes contnuas, com a tomada de deciso por grupos bem informados e envolvidos na produo. Passagem da pirmide para diamante (p. 163), distinguindo o nvel estratgico e o operacional, com organizao, superviso e coordenao. Cabe lembrar que descentralizao no a mesma coisa que autogesto, e por isso mesmo tendem a surgir novos conflitos e reivindicaes mais complexas.

CAPTULO VI A INFORMAO UMA MERCADORIA?

Pode-se confundir os suportes fsicos da produo ou do tratamento da informao com o efeito da atividade, opondo-se transformao da natureza? O estatuto social privilegia h milhares de anos os agentes que controlam a escrita na relao social. Ex. Sumrios + de 3.000 a. C.; sociologia da dominao em Weber; olhos arrancados como pena em Roma. Contudo, no h idia de troca, para caracterizar comrcio, mas sim o papel do sujeito numa ordem social. A ideia nas sociedades modernas, que todos possam escrever e ter acesso informao.

CAPTULO VI A INFORMAO UMA MERCADORIA?

De acordo com Boccara (p. 187): o prestador de informaes no se separa da informao; no h informao sem interatividade entre interlocutores; aquele que recebe a informao, tratando-a, enriquece-a; a riqueza informacional no redutvel acumulao de mercadorias privadas A troca de informaes no preenche os requisitos descritos por Marx para a troca de mercadorias, nem pelos antroplogos, como Maus e Lvi-Strauss (Ex.: troca de irms p/ casamento entre primos como troca no mercantil).

REFLEXES

Distino entre Ferramentas e Processos - as tecnologias da informao no so ferramentas a serem aplicadas, mas processos a serem desenvolvidos; a distino entre aquele que cria e aquele que utiliza a tecnologia perde sua nitidez;

REFLEXES
Assim como Castells e Lvy, Lojkine no faz uma distino entre objetos tcnicos de um lado e atores humanos do outro. O computador no uma pura tecnologia intelectual. instrumento de transformao do mundo, material e humano. tambm condio material essencial para elevao da produtividade do trabalho em todas as esferas de atividades. um produto scio-histrico (nasce da demanda norte-americana ao fim da segunda guerra mundial). Se entendermos as tecnologias como foras produtivas, assim como h ao da parte dos homens que concebem e fabricam os instrumentos,

BIBLIOGRAFIA

CASTELLS, Manuel. A Era da Informao: Economia, Sociedade e Cultura. Volume I. A Sociedade em Rede. So Paulo, Paz e Terra, 1999. LVY, Pierre. As Tecnologias da Inteligncia: o futuro do pensamento na era da informtica. Rio de Janeiro, Ed. 34, 1993. ___________. Cibercultura. So Paulo, Ed. 34, 1999.