Adm Cientifica

TEORIAS ADMINISTRATIVAS
CRONOLOGIA DAS ORIGENS DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO

ANO 1776 AUTOR Adam Smith
Economista
CONTRIBUIO Aplicao do princpio de especializao aos operrios; diviso trabalho; controle; remunerao.
1800
Padronizao de procedimentos operativos. Mathew Boulton Especificaes. Mtodos de trabalho. Planejamento. Incentivos de remunerao.*Tempo Standard. Festa e Engenheiro/ Bonificao Natalina. Seguro de vida em grupo para Comerciante Engenheiro operrios. Uso da auditoria. Robert Owen Necessidade de prticas de Administrao de Pessoal. Treinamento de operrios grupos de casas operrias higienicamente construdas. Anlise dos movimentos humanos.
James Watt
1810 1820 James Mill

Economista
*tempoStandard (tstd) de uma operao definido como sendo a quantidade de tempo 8/16/12 de mo de obra necessria para realiz-la.
Histria da AdministraoJoo Bosco Lodi
11
ANO 1832 AUTOR Charles Babbage
Economista
CONTRIBUIO Especializao. Diviso de trabalho. Estudo de tempos e movimentos. Contabilidade de custos. O efeito das cores sobre fadiga e eficincia do operrio. Reconhecimento e discusso da importncia das funes administrativas Amplitude de controle. Unidade de comando. Controle de mo-de-obra e dos materiais. Especializao e diviso do trabalho. Incentivos salariais. Princpios de organizao, informao aplicados s ferrovias. comunicao e
1835 1850
Marshall, Laughlin e
outros
Mill e outros
1855
Henry Poor Eng. Ferrovirio
James Watt: No possvel falar da mquina a vapor sem mencion-lo. Embora no tenha sido o inventor da mquina a vapor, pertencendo esta honra a Thomas Newcomen (a quem raramente atribudo este crdito), foi Watt quem produziu os avanos que seriam cruciais a esta nova tecnologia.
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ANO 1856 AUTOR Daniel McCallum CONTRIBUIO Uso do organograma para mostrar a estrutura administrativa. Eliminao da duplicidade de esforos. Aproveitamento de funcionrios durante intervalos de suas tarefas na ferrovia de Erie. Estudo de movimentos e diferentes ferramentas usadas pelo operrio. Estabeleceu os primeiros cursos em colegial para o estudo da Administrao. Plano de prmios no pagamento de salrios. Administrao Cientfica nvel
1871 1881 1891 1900
Willian S. Jevons Joseph Wharton Frederick Halsey

Frederick W. Taylor
8/16/12 33
CONCEITOS: # Teorias so explicaes ou proposies sobre algo, no caso, a administrao e as organizaes;
# Enfoque ou pensamento ou abordagem, um aspecto particular das organizaes, ou uma forma de estud-las;
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TEORIA GERAL DA ADMINISTRACAO, Vol2 IDALBERTO CHIAVENATO- 2002
44
CONCEITOS:
# Escola uma linha de pensamento ou conjunto de autores que usaram o mesmo enfoque;
# Modelo de gesto um conjunto de doutrinas e tcnicas do processo administrativo; 8/16/12

55
CONCEITOS: # Modelo de organizao conjunto de caractersticas que definem organizaes e a forma como so dirigidas;
# Tcnicas
so
solues
para
problemas.
organogramas, sistemas de controle e estudo do tempo, so exemplos de tcnicas. 8/16/12

66
CONCEITOS:
# Doutrina um princpio de conduta que contm valores, implcitos ou explcitos. As doutrinas recomendam como agir , orientando julgamentos e decises;
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77
Segundo Chiavenato, "cada teoria administrativa surgiu como resposta a problemas empresariais relevantes de sua poca e todas foram bem-sucedidas nas solues especficas para tais problemas. Todas as teorias administrativas podem ser aplicveis s situaes atuais e o administrador precisa conhec-las para ter sua disposio um naipe de alternativas para cada situao".
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88
ADMINISTRAO CIENTFICA
Frederick W. Taylor, Henry Gantt, H. Emerson, Henry Ford, Frank Gilbreth e Lillian Gilbreth
Surgiu como um corpo independente de conhecimentos; e, para tanto, alguns grandes estudiosos da poca se destacaram, sendo os responsveis pela formao no intencional do movimento da Administrao Cientfica, tambm conhecida, posteriormente, como Escola Clssica da Administrao.
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TGA Luis de Arajo e Adriana Garcia
99
FREDERICK W. TAYLOR (1856/1915)
O foco do seu trabalho no era a empresa como um todo, mas um aspecto bem particular: a linha de produo e meios e modos de supervision-la. O estudo de Taylor visava determinar um tempopadro para cada operao e determinar requisitos fsicos para um operrio-padro.
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1010
Era preciso decompor as tarefas necessrias a execuo de uma atividade e definir a melhor maneira de execut-la (the one best way), no tempo padro e movimentos predeterminados a serem seguidos por todos. Tambm criou um sistema de incentivo (R$) produo por pea, posteriormente aperfeioado por Gilbreth.
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1111
FREDERICK W. TAYLOR (1856/1915) Na prtica os princpios da teoria de tempos e movimentos de Taylor aumentavam a produtividade significativamente, tornando processos mais eficientes e rpidos. Temendo demisses, como consequncia da maior produtividade, trabalhadores e sindicatos comearam um movimento de oposio que se arrastaria por longo tempo.
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FREDERICK W. TAYLOR (1856/1915) Para Taylor o antagonismo entre operrios e patres ocorria em funo de trs fatores:
1) a falcia de que a eficincia no trabalho iria reduzir o nmero de empregos, 2) o comportamento no racional dos gerentes visando proteger seus interesses, e 3) os mtodos antiquados de trabalho.
Buscando superar esses obstculos, elaborou quatro 8/16/12 grandes princpios, a saber: Histria da AdministraoJoo Bosco Lodi
1313
1) Desenvolvimento de uma cincia de trabalho: Uma investigao cientfica poder dizer qual a capacidade total de um dia tpico de trabalho e o melhor mtodo de realizar uma tarefa, de modo que:
a) os chefes no possam se queixar da incapacidade de seus operrios; b) estes saibam exatamente o que se espera que eles faam.
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1414
FREDERICK W. TAYLOR (1856/1915) 2) Seleo e desenvolvimento cientficos do empregado: Para atingir o nvel de remunerao previsto, o estudo de tempo determina que o operrio first-class-man precisa preencher certos requisitos pela seleo, de modo que, posteriormente, cada um deles fique responsvel pela tarefa para a qual fosse mais bem habilitado;
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1515
3) Combinao da cincia de trabalho com seleo de pessoal: Taylor observou que os operrios esto dispostos a aprender a fazer um bom trabalho, mas que os velhos hbitos da administrao resistem inovao de mtodos.
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1616
4) Cooperao entre administrao e empregados: Somente uma constante e ntima cooperao possibilitar a observao e medida sistemtica do trabalho, que permitir a fixao de nveis de produo e incentivos financeiros.
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fundamental no pensamento de Taylor o conceito de especializao e de eliminao de todos os elementos estranhos a fim de que a ateno esteja concentrada na tarefa essencial. Com seus estudos Taylor delimitou o chamou de organizao racional do trabalho (ORT), com as seguintes caractersticas:
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FREDERICK W. TAYLOR (1856/1915) Caractersticas da organizao racional do trabalho
1.
Anlise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos; Estudo da fadiga humana; Diviso do trabalho e especializao do operrio; Desenho de cargos e de tarefas; Incentivos salariais e prmios de produo; Conceito de homo economicus; Condies ambientais de trabalho; Padronizao de mtodos e mquinas; Superviso funcional (por especialidade).
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
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1919
Formulou o princpio de exceo , pelo qual os dados de controle operacional deveriam apenas salientar as excees sobre os tempos standards e no o desempenho mdio.
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2020
FREDERICK W. TAYLOR (1856/1915) Para Taylor uma boa teoria da Administrao deve supor que o trabalhador age de acordo com o interesse pelo ganho material, o qual o leva a produzir individualmente o mais possvel. Esse conceito de homo economicus no tem em conta outros fatores de motivao e simplifica extremamente a personalidade humana.
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FREDERICK W. TAYLOR (1856/1915) Se ainda hoje o Estudo de Tempos til, o mesmo no ocorreu com os princpios de Taylor. Sobre a proposio de que a eficincia administrativa aumenta com a especializao, Herbert Simon em Comportamento Administrativo observou que tal fato no implica necessariamente em aumento de eficincia.
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Segundo Simon a especializao em si no diz nada e o princpio no nos ajuda a decidir entre uma especializao funcional, geogrfica, por processo ou produto.
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O problema em sua proposta residiu no fato de considerar as pessoas da organizao como simples peas de uma
mquina, gerando insatisfao e conflitos entre empregados e patres.
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FREDERICK W. TAYLOR (1856/1915) O conceito do homo economicus, ignorando qualquer outro estmulo motivacional que no o financeiro. O isolamento social do operrio que deveria ficar totalmente centrado em sua tarefa sem qualquer distrao e, finalmente, o ambiente desprovido de conforto, voltado, como tudo, apenas para a produo, comprovam tal afirmao.
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HENRY L. GANTT (1861/1919) Henry Gantt no concordava com o sistema de incentivos criado por Taylor (remunerao por pea) que tinha caractersticas punitivas e criava tenso no relacionamento interpessoal. Excluiu o sistema de comisses diferenciadas, por considerar muito pequeno o impacto na motivao dos trabalhadores. Criou um sistema de comissionamento do grupo, sendo progressivo e relacionado ao alcance de metas. 8/16/12
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HENRY L. GANTT (1861/1919) Seu esquema ganhou crdito por ser simples e aplicvel em geral, remunerando tarefas especficas e cientificamente
determinadas. O sistema tarefa-bonificao de Gantt induzia os empregados a zelar pelo maquinrio evitando paradas de manuteno e poupando tempo dos Administradores por pressionar os empregados a trabalharem. Finalmente incentivava o treinamento do operrio. 8/16/12
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HENRY L. GANTT (1861/1919) Num estgio posterior Gantt imaginou um sistema de bonificao para recompensar chefes que conseguissem desenvolver empregados atrasados e ineficientes. Onde fosse aplicado o sistema aumentava a produo reduzia os acidentes e melhorava o ambiente moral e fsico das oficinas.
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HENRY L. GANTT (1861/1919) Em um segundo momento Gantt concentrou seus esforos em humanizar as tcnicas de produo e combater o controle autocrtico exercido pela maioria dos administradores de seu tempo.
A mais verdadeira definio de democracia a igualdade de oportunidades. A verdadeira democracia consiste na organizao dos negcios humanos em harmonia com as leis naturais, de modo que cada indivduo tenha igual oportunidade de funcionar em sua mais alta capacidade possvel.
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HENRY L. GANTT (1861/1919) Em alguns pontos de seus estudos esteve perto do que mais tarde Mary Parker Follett, chamaria de identidade de interesses e a necessidade de compreender as atividades humanas.
A democracia, diriam ambos, obtida no pela fora, mas pelo respeito dos fatos que, mais do que a prpria hierarquia, determinaro a lei da situao.
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HENRY L. GANTT (1861/1919) Acrescentou outras duas ferramentas no seu sistema, onde ele avaliava publicamente cada operrio, atravs de um grfico de desempenho dirio. Tambm desenvolveu um sistema de grficos para a programao da produo. Hoje seus grficos ainda so utilizados e conhecidos como Grficos de Gantt.
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HENRY L. GANTT (1861/1919)
GRFICOS DE GANTT
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3232
FRANK B. GILBRETH (1868/1924) E LILLIAN M. GILBRETH (1878/1972)
Seu interesse foi direcionado para a reduo de custo de mo-de-obra e para o estudo dos movimentos na construo civil.
Do ponto de vista cientfico foi o mais detalhista e dedicado, organizando diversos estudos e arquivos.
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3333
FRANK B. GILBRETH (1868/1924) E LILLIAN M. GILBRETH (1878/1972) Sua finalidade expressa era aumentar a eficincia do trabalhador, empregando mtodos de anlise do trabalho, reduo de custos e planejamento. Trabalharam no estudo do desgaste fsico causado por movimentos repetitivos e que influenciavam a produtividade, ou seja, provocavam a fadiga humana. 8/16/12
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FRANK B. GILBRETH (1868/1924) E LILLIAN M. GILBRETH (1878/1972) Buscou-se reduzir tarefas aos movimentos elementares, chamados (therbligs), adequando o uso do corpo, posicionando material de trabalho no melhor local possvel. o
Lillian Gilbreth abordou tambm o trabalho como meio de promoo do bem-estar individual de cada operrio. 8/16/12
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FRANK B. GILBRETH (1868/1924) E LILLIAN M. GILBRETH (1878/1972) Discordava de Taylor na questo dos sindicatos. Taylor acreditava que com a consolidao de sua Teoria, os sindicatos se tornariam desnecessrios, Gilbreth entendia que seriam necessrios fosse na fiscalizao das condies de trabalho ou negociaes de classe. Gilbreth tambm criticou o sistema de Taylor pela absoluta falta do elemento humano e pela falta de adaptao do trabalho s peculiaridades de cada grupo humano. 8/16/12
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FRANK B. GILBRETH (1868/1924) E LILLIAN M. GILBRETH (1878/1972) Os adeptos desta teoria diziam que o Estudo de Tempos, como era praticado (cronmetro na mo), no era tico, levava ao desperdcio com resultado (tempo-padro) impreciso. Gilbreth se preocupava menos com as condies de trabalho e mais com os mtodos propriamente ditos e, por fim, considerava que Gantt estava mais preocupado com o lado econmico do que com a investigao das mincias do movimento do trabalho. 8/16/12
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HENRY FORD (1863/1947) H. Ford aproveitou as propostas de Taylor na fabricao de automveis, acelerando intensamente a produtividade, tendo o domnio da produo desde a matria-prima ao produto final. A produo massificada de automveis (Ford T) e de forma no diferenciada permitia, alm de um volume expressivo, a reduo expressiva de custos, tornando o carro mais acessvel a centenas de clientes que, agora, poderiam realizar seu sonho.
Voc pode ter o Ford que quiser, desde que seja preto.
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HENRY FORD (1863/1947) Observando a produo H. Ford percebeu que os funcionrios perdiam tempo levantando-se para buscar material e voltar a mesa de trabalho. Ento para minimizar o tempo perdido foram instaladas esteiras que continham todos os insumos que seriam utilizados, nascia a linha de montagem. Toda essa excelncia de produo tambm dependia da boa vontade e dedicao dos trabalhadores, por isso ciente de que a prosperidade do empregador no pode existir se no for acompanhada da prosperidade dos empregados, H. Ford dobrou o salrio de todos. 8/16/12
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HENRY FORD (1863/1947)
Princpios bsicos de H. Ford: da intensificao: Tendo controle da matria-prima ao produto acabado, diminuiria o tempo de produo e aumentaria a disponibilidade de produtos no mercado. da economicidade: Consiste em reduzir ao mximo o volume do estoque da matria-prima em transformao, fazendo com que o automvel seja pago a empresa antes de vencido o prazo de pagamento da matria-prima. da produtividade: A capacidade produtiva seria ampliada com o emprego da especializao da linha de montagem. Est diretamente relacionado s ideias de Taylor.
8/16/12
4040

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1871 1881 1891 1900

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# Modelo de gesto um conjunto de doutrinas e tcnicas do processo administrativo; 8/16/12

organogramas, sistemas de controle e estudo do tempo, so exemplos de tcnicas. 8/16/12

mquina, gerando insatisfao e conflitos entre empregados e patres.

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