FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN

SANTIAGO ROLDAN Y.

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN
Santiago Roldn Yepes.
Cel 3137309258 santiagori@une.net.co

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN
ACUERDOS PARA TODOS Inicio clase: 8:10 p.m. APAGAR CELULARES. Conducto regular: Docente y ustedes. Los dems que contemple el reglamento institucin. Los bancos de datos y biblioteca, deben ser usados a criterio de ustedes. Las salas de cmputo y laboratorios son ms de uso de otras asignaturas. El ingls. Trataremos de hacer algunas actividades de consulta. Exmenes son individuales.

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8. 9.
10. 11. 11. 12.

Guas son individuales. Guas se reciben en la fecha, y se entrega en la siguiente clase. Solo se recibe aqu y fsica. Pido diez guas aleatoriamente. Suman lo pactado: % c/u. A todos las reclamar. Su obligacin es hacerla.

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% de Evaluacin % Reglamentario Porcentaje de evaluacin 12% Evento Acadmico 1 8% 12% Evento Acadmico 2 8% 12% Evento Acadmico 3 8% 12% Evento Acadmico 4 8% Tipo de actividad de Evaluacin EXAMEN
Fecha Aproximada de Evaluacin

Duracin Aproximada de la Actividad

30-MINUTOS SIGUIENTE CLASE 30-MINUTOS SIGUIENTE CLASE 30-MINUTOS SIGUIENTE CLASE 30-MINUTOS SIGUIENTE CLASE Mnimo 60 minutos

AGOSTO/ 6

GUIA

AGOSTO/ 13

EXAMEN

AGOSTO/ 27

GUIA

SEPT/ 10

80%

EXAMEN

SEPT/ 17

GUIA

SEP/ 24

EXAMEN

OCTU/ 8

GUIA

OCTU/ 15

20%

Examen Final

20%

EXAMEN ESCRITO

LTIMA CLASE

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PROGRAMA

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIN

1.

Introduccin a la Organizacin de negocios

2.

Funciones Administrativas
Gestin y gerencia estratgica Fundamentacin empresarial

3.

4.

1.Introduccin a la Organizacin de negocios

Conceptos de teora y ciencia administrativa Escuelas de pensamiento administrativo Enfoques administrativos Organizacin: arqueologa del concepto, naturaleza y propsito Conceptos de poder y autoridad

1. Introduccin a la Organizacin de negocios

Teora de sistemas Componentes financieros de las organizaciones Conceptos y componentes administrativos de:
la teora de flujogramas) los procesos (tiempos y mtodos;

la teora de la toma de decisiones y la investigacin de operaciones la teora de la cadena de valor

2. Funciones Administrativas
Planeacin, presupuesto y organizacin: conceptualizacin, aplicacin y anlisis Direccin y control: conceptualizacin, aplicacin y anlisis Sistemas de informacin: Modelos de sistemas de evaluacin de desempeo Indicadores de desempeo, eficiencia, eficacia y efectividad.

2. Funciones Administrativas

La gestin de produccin
Sistemas y tipos de produccin

Componentes y recursos

Capacidad de produccin
El estudio de tiempos y movimientos: conceptos, objetivos, caractersticas y recursos

2. Funciones Administrativas
La gestin de produccin
Balanceo de lneas, costos por unidad, horahombre Actividades rutinarias y repetitivas, trabajo en equipo entre estaciones y unidades de trabajo, empleo de dispositivos mecnicos para reducir esfuerzos, distribucin adecuada del sitio de trabajo Mtodos cualitativos y cuantitativos de pronsticos

3. Gestin y gerencia estratgica

Concepto Proceso administrativo estratgico: visin, misin, objetivos Modelo de competitividad de las organizaciones orientadas al mercado Anlisis de entornos y sectores econmicos

3. Gestin y gerencia estratgica

Competitividad y ventajas Competitivas Anlisis Estratgico:
Formulacin estratgica: posicin estratgica planificacin estratgica y

Implantacin estratgica e indicadores de control de gestin

Control y evaluacin

4. Fundamentacin empresarial
Conceptos clave de mercadeo: producto, precio, promocin y plaza Ambiente micro y macro del mercado y su influencia dentro de la toma de decisiones de negocios. Comportamiento del Consumidor y Segmentacin de Mercados

4. Fundamentacin empresarial
Plan de mercadeo y anlisis competitivo Sistemas de informacin desarrollo empresarial. Estrategias de organizaciones. dentro de del las

localizacin

ORGENES DE LA ADMINISTRACIN

Hombre en la prehistoria Se agrupan: tribu, el clan Necesidad de sobrevivir De alguna forma: Nace la organizacin Organizacin Administracin

ORGENES DE LA ADMINISTRACIN
ORGANIZACIN

Genera Principios de subordinacin Alguien imparte instrucciones Alguien las obedece Principio del jefe y Subordinado

ORGENES DE LA ADMINISTRACIN
EN XODO ( Cap. 18- 21-23): MOISES

Jetro: Suegro de Moiss Recomienda divisin de responsabilidades Surge grupo de: 1000 100 50 - 10 Es el principio que rige las Empresas hoy Divisin jerrquica Principio de Organizacin

ORGENES DE LA ADMINISTRACIN
MOISES Presidente
GRUPO DE 1000 GRUPO DE 100 GRUPO de 50

Gerente de divisin

Gerente Regional

Jefes de Distrito

GRUPO DE 10
Jefe de Zona

ORGANIZACIN - ADMINISTRACIN

Desde esta ptica, surgen los principios de organizacin y administracin, articulados entre s.

ORGENES DE LA ADMINISTRACIN INFLUENCIA DE LOS FILSOFOS:

SCRATES: ADMINISTRACIN COMO HABILIDAD PERSONAL
SEPARADA DEL CONOCIMIENTO. PERSONAL - PBLICO

PLATN:

ADMINISTRACIN DE LOS NEGOCIOS PBLICOS DEMOCRACIA EN GOBIERNO

ORGANIZACIN ESTADO

ARISTTELES: BACCON:

(MONARQUIA, ARISTOCRACIA, DEMOCRACIA)

LO PRINCIPAL DE LO ACCESORIO

ORGENES DE LA ADMINISTRACIN

INFLUENCIA DE LOS FILSOFOS:

DISCURSO DEL MTODO :

REN DESCARTES:
PPIOS ADMN MODERNA.

THOMAS HOBBES: HOMBRE=LOBO.

GOBIERNO ABSOLUTO- ESTADO

ROSSEAU:

TEORA DEL CONTRATO SOCIAL

KARL MARX Y FEDERICO ENGELS:

LUCHA DE CLASES,

SINDICALISMO, SOCIALISMO. ( regmenes Comunistas, etc.)

ORGENES DE LA ADMINISTRACIN

INFLUENCIA DE LA IGLESIA Y ORGANIZACIN MILITAR

ORGANIZACIN PIRAMIDAL

LA

INFLUENCIA DE LA INDUSTRIAL. (1776)

REVOLUCIN DEL CARBN- HIERRO REVOLUCIN ACERO- ELECTRICIDAD

REVOLUCIN

ORGENES DE LA ADMINISTRACIN

INFLUENCIA LIBERALES

DE

LOS

ECONOMISTAS

SURGIMIENTO DE LA TEORAS ADMINISTRATIVAS

INFLUENCIA DE LOS PIONEROS INDUSTRIALES Y DE LOS EMPRESARIOS

QUE ES?

CIENCIA:

Conjunto de conocimientos e investigaciones que tiene sus propios principios y permite obtener conclusiones confiables TEORA: Agrupamiento sistemtico de conceptos interdependientes que sirven como marco de referencia o enlace, de una importante rea del conocimiento

TCNICA: Conjunto de procedimientos y recursos

de que se sirve una ciencia o un arte; pericia y habilidad para usar esos procedimientos y recursos

ARTE:

Virtud, disposicin, precepto, reglas o conjunto de mtodos necesarios para hacer bien una cosa

Que ms puede ser la administracin?

Luego de una lectura sobre el tema en cuanto a la duda sobre si la administracin es: ciencia, arte o tecnologa, creemos obedece a una insuficiencia en su grado de categorizacin epistemolgica, dado que hay un desconocimiento de campo en el que se encuentra la administracin.

METODO CIENTFICO
TEORIA
PRINCIPIO PRINCIPIO PRINCIPIO

Bsqueda de datos objetivos y relaciones causales. Prueba de hiptesis CONCEPTO

METDO CIENTFICO

CONCEPTO

PARTICULARIDADES

PARTICULARIDADES

PARTICULARIDADES

ADMINISTRACIN
Henry Fayol

Administrar es preveer, organizar, mandar, coordinar y controlar.

ADMINISTRACIN
G. P. Terry

La administracin consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno.

ADMINISTRACIN

Koontz & O'Donnell

La direccin de un organismo social, la efectividad demostrada en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.

ADMINISTRACIN

Teora eminentemente orientadora rea de las ciencias sociales, de la cual es una disciplina De ella han surgido ramas o especialidades

Administracin Administracin Administracin Administracin Administracin Administracin Administracin

general financiera de la produccin Comercial del R. Humano de mercados bancaria y burstil

Enfoque clsico de la administracin Dos corrientes

En el siglo xx, dos ingenieros desarrollaron los primeros trabajos respecto a la administracin. Uno era americano, Frederick Winlow Taylor, y desarrollo la llamada:

Escuela de administracin cientfica.

Preocupada por aumentar la eficiencia de la industria a travs, de la racionalizacin del trabajo operario.

Enfoque clsico de la administracin Dos corrientes

El otro era europeo, Henry Fayol, desarrollo la llamada: Teora Clsica Preocupada por aumentar la eficiencia de empresa a travs de su organizacin y de aplicacin de principios generales de administracin con bases cientficas. y

la la la

ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACIN

TAYLOR
ADMINISTRACIN CIENTIFICA (Teora moderna)

ENFASIS EN LAS TAREAS

ENFOQUE CLSICO DE LA ADMINISTRACIN

TEORA

ENFASIS EN LA ESTRUCTURA

FAYOL

CLSICA

ORIGENES DEL ENFOQUE CLSICO

(Causas)

1.

CRECIMIENTO ACELERADO Y DESORGANIZADO DE LAS EMPRESAS.

Crecimiento y complejidad de las empresas Necesidad de un enfoque mas cientfico 2da revolucin industrial aumenta tamao de las empresas mas all de lo previsto Grandes empresas ameritan mejor y mayor planeamiento productivo, que garantice estabilidad

ORIGENES DEL ENFOQUECLSICO

(Causas)

2.

NECESIDAD DE SER MS EFICIENTES PARA ENFRENTAR LA COMPETENCIA ENTRE EMPRESAS.

Aumenta nivel de competencia entre empresas Monopolios reemplazantes del capital liberal(1880-90) Necesidad de controlar demanda de la mano de obra Crecen asalariados Surge la divisin (especializacin) del trabajo. Estndares de produccin: TAYLORISMO (USA) FAYOLISMO (EUROPA)

FREDERICK WILSON TAYLOR

(1856 1915)

Fundador de la administracin cientfica Naci en Filadelfia, Estados Unidos. Inicia como obrero. (Midvale steel Co). 1878 Capataz (Ingeniero) 1885.Steven Institute Proceda de una familia de principios rgidos. Educado dentro de una mentalidad de disciplina. En aquella poca estaba de moda el sistema de pago por pieza o por tarea.
Taylor estudia los problemas de produccin

FREDERICK WILSON TAYLOR

(1856 1915)

PRIMER PERODO DE TAYLOR

Primer trabajo: Midvale, hasta 1889. Pasa a Bethlehem Steel Works. Patenta ms de 50 mejoras a mquinas y herramientas. 1895 presenta La Sociedad Americana de Mecnicos: Notas sobre correas y Remuneracin por piezas 1903, primer libro: Administracin de taller.

FREDERICK WILSON TAYLOR

(1856 1915)
En esencia, expone en sus trabajos:
1. 2.

3.

4.

5.

Objetivo de una buena administracin: pagar buenos salarios y tener bajos costos. Se logra: Aplicando mtodos cientficos; formular principios; establecer procesos estandarizados. Empleados y obreros ubicados en sitios lgicos y con los materiales apropiados. Entrenamiento cientfico a trabajadores, para perfeccionar las aptitudes hacia su tarea. Clima de cordialidad, cooperacin, para que se cumplan los dems principios.

FREDERICK WILSON TAYLOR

(1856 1915)
SEGUNDO PERODO DE TAYLOR

Publica: Principios de Administracin Cientfica. Racionalizacin del trabajo, debe ser acorde con estructura. Empresas padecen de tres males
1.
2. 3.

Holgazanera sistemtica. ( 1/3 de la produccin) Creencia del trabajador de que el rendimiento genera desempleo Ineficiencia Administrativa que permite ocio y baja produccin Mtodos empricos empresariales que retrazan al obrero y los procesos internos. Gerencia ausente y desconocedora de proceso industrial y de trabajo No uniformidades en mtodos y tcnicas de trabajo.

FREDERICK WILSON TAYLOR

(1856 1915)
Organizacin racional de Trabajo. (ORT)
1. 2. 3. 4. 5. 6.

7.
8. 9.

Anlisis del trabajo y estudio de los tiempos y movimientos. Estudio de la fatiga humana. Divisin del trabajo y especializacin del obrero. Diseo de cargos y tareas. Incentivo salarial y premios por productividad. Concepto de Homo Econmicus Condiciones ambientales de trabajo Estandarizacin de mtodos y de mquinas Supervisin funcional.

Movimientos para la ejecucin de una tarea.

(Acompa a Taylor; estudio de tiempos y movimientos)

FRANK.B. GILBRETH.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Buscar Escoger Coger Transportar desocupado Transportar cargado Posicionar (colocar en posicin) Pre- posicionar Reunir (amontonar)

9. Separar. 10.Utilizar 11.Descargar 12.Inspeccionar 13.Asegurar. 14. Esperar inevitablemente 15.Esperar cuando es evitable 16.Reposar 17.Planear

Organizacin racional de Trabajo. (ORT)

1.

Anlisis del trabajo y estudio de los tiempos y movimientos.

Estudio de tiempos y movimientos. Divisin y subdivisin del trabajo Descomponer las tareas en movimientos. Eliminar movimientos intiles. Tiempos y muertos (Esperas, cambios, etc,) Estndar final con estos estudios. Junto con Frank.B. Gilbert, perfeccion estos estudios.

Organizacin racional de Trabajo. (ORT)

2.

Estudio de la fatiga humana.

Evitar movimientos intiles. Economa fisiolgica en los movimientos Secuencia optima en esos movimientos Disminucin de la productividad Perdida de tiempos - Rotacin del personal Enfermedades - Accidentes Disminucin de la capacidad de esfuerzo.

Taylor, junto con Gilbreth definieron:

Concluyeron que de no hacerlo as, generaba:

Organizacin racional de Trabajo. (ORT)

Evitar la fatiga humana en cuanto a:

Lo relativo al uso del cuerpo humano (Colpuertos) Relativo a la distribucin fsica sitio de trabajo. Relativos al desempeo de herramientas y equipos

Organizacin racional de Trabajo. (ORT)

3.

Divisin del trabajo y especializacin del obrero. Permite reestructuracin de las operaciones industriales. Especializacin aumenta productividad. Permite auge y montaje de Lneas de produccin ( Ford ) Reduccin de costo y mejoras salariales.

Organizacin racional de Trabajo. (ORT)

4.

Diseo de cargos y tareas.

Surgen tas la administracin cientfica Taylor es pionero en ello; no existan TAREA: toda actividad ejecutada por alguien CARGO: Conjunto de tareas ejecutadas cclicamente. DISEO DEL CARGO: especifica tareas, mtodos, e interrelacin con otros cargos. VENTAJAS.
Operarios menos calificados y escalas salariales Menores costo de entrenamiento. Minimiza errores en la proceso productivo Facilita la supervisin. Aumenta eficacia del trabajador y su productividad.

Organizacin racional de Trabajo. (ORT)

5.

Incentivo salarial y premios por productividad.

Planes salariales e incentivos por produccin( hoy) Obrero es artfice de su salario, al pagarle por tarea Conceptos de: eficacia, eficiencia, efectividad. Eficiencia = mayor lucro (equivala a): Mayor productividad = mejor salario Obrero Norteamericano logr ser el mejor remunerado del mundo.

Organizacin racional de Trabajo. (ORT)

6.

Concepto de Homo Econmicus

Hombre econmico Motivado mas por salario, que por el gusto al trabajo. Concepto de las necesidades humanas:

Enfoque de la teora de las relaciones Humanas

Teora de las Relaciones Humanas

Escala de las necesidades de Maslow

COMPRENDER EL MUNDO (trascender) AUTORREALIZACION PRESTIGIO AMOR Y SENTIMIENTOS

DE SEGURIDAD FISIOLGICAS

Organizacin racional de Trabajo. (ORT)

7.

Condiciones ambientales de trabajo

Eficiencia depende tambin de las condiciones de trabajo
Adecuados instrumentos, herramientas y equipos Distribucin de mquinas y equipos acordes con flujo de produccin Ambiente adecuado que favorezca la comodidad y labor del trabajador. Adecuada localizacin de transportadores, ordenadores y otros equipos.

La administracin cientfica logra sustanciales mejoras para el trabajador

Organizacin racional de Trabajo. (ORT)

8.

Estandarizacin de mtodos y de mquinas

Logra estandarizacin de mtodos y procesos de trabajo, al igual que de equipos y herramientas. Estos pasan a ser comunes a todas la organizaciones Estandarizacin es sinnimo de simplificacin y por lo tanto: menores costos.

Organizacin racional de Trabajo. (ORT)

9.

Supervisin funcional.
Especializacin del obrero, debe incluir especializacin del supervisor. E ello se le conoce como Supervisin funcional Consiste en dividir el trabajo para cada hombre, desde el obrero, supervisor, y superintendente, con la menor variedad de funciones Es una extensin de la divisin del trabajo, a otros niveles de la organizacin. Una contribucin de la Adm. Cientfica, que permanece hoy. Fue una revolucin para su poca.

PRINCIPIOS DE LA ADMN CIENTFICA

Surgen de la racionalizacin del trabajo. Para Taylor, la gerencia adquiere nuevas atribuciones, en cuatro principios:
Principio de Planeamiento: Sustituir improvisacin por planeamiento. Principio de Preparacin Seleccin de obreros y equipos de acuerdo a la labor Principio de Control Labor realizado bajo normas y con supervisin Principio de Ejecucin Distribucin diferencial de atribuciones y responsabilidades

Estudio de tiempos
(Taylor)
SELECCIN CIENTIFICA

PLAN DE INCENTIVOS

STANDARIZAR PRODUCCIN

ESTUDIO DE TIEMPOS

DETERMIN MTODO DE TRABAJO

SUPERVISIN FUNCIONAL

MXIMA EFICIENCIA

LEY DE LA FATIGA

CONDICIONES AMBIENTALES DE TRABAJO

MAYOR GANANCIAS MAYORES SALARIOS

Principio de eficiencia de Emerson

Harrington Emerson: Aux de Taylor

Tres principios:

Simplificacin: 1. Plan de la idea.

2. Predominio del Sentido comn. 3. Supervisin competente.

Principios de FORD
Salario mnimo
( US $ 5.00 X 8 HORAS) ( 3.75 X 10-012 HORAS)
1. 2.
3.

Intensificacin = Optimizacin Economicidad = Vender antes de pagar

Productividad: Producir + = + utilidad Menor tiempo = + Salario En el mismo tiempo

Principios de FORD
4. Disciplina 5. Justicia Social 6. Red de registros 7. Remuneracin proporcional al trabajo 8. Standarizacin normativa = Work 9. Standarizacin normativa = Operacin 10. Standarizacin normativa = Cond. Work 11. Instrucciones precisas 12. Incentivar rendimiento y eficiencia