Cambios en las Organizaciones

Tecnolgicos Insumos Econmicos

Comercializacin

Recursos Humanos

Productos o servicios

Polticos

Sociales

Entorno

Finanzas

Produccin

Impactos en la Administracin

Nuevas demandas
Actitud ante al cambio. Flexibilidad. Asumir riesgos. Innovacin constante.

Nueva frmula para el xito

Eficacia (efectividad) Hacer lo correcto.

Eficiencia Transformacin Innovacin cambio

Hacer mejor las cosas. Hacer algo nuevo, diferente, hacerlo de otra manera.

xito

QU ES EL CONTROL DE GESTIN?

Proceso que permite que los directivos a distintos niveles puedan influir sobre sus subordinados y determinar la organizacin de los recursos con que cuentan para alcanzar los objetivos y estrategias previstos.

CUAL ES LA DIFERENCIA QUE DICHOS CAMBIOS LES PLANTEAN A LAS ORGANIZACIONES?

Cul es su valor de mercado?
Capital de los accionistas Capital financiero Seleccin y desarrollo del personal adecuado Capital humano Capital intelectual Conocimiento til que da valor a los activos y cada vez se hace ms importante

Capital estructural

Vnculos o relaciones creadas

Imagen que tienen los clientes

Capital de los clientes

Capital organizativo

Procesos internos y capacidades

Desarrollo y creatividad

Capital de la innovacin

Capital del proceso

Sistemas amables

ENFOQUES DEL CONTROL DE GESTIN

ENFOQUE CLSICO
Fines del siglo XIX sobre 4 principios: Estabilidad, Informacin perfecta, Eficiencia productiva y Costo Global Verificacin y observacin

ENFOQUE MODERNO
Dcada de los 80, por interrelacin con entorno, el cliente y el enfoque estratgico
Anlisis dinmico

SURGE:

FUNCION:

ENFOQUES DEL CONTROL DE GESTIN

ENFOQUE CLSICO Reduccin de costos y aumento de la productividad Orientado a lo interno y centrado en los resultados financieros ENFOQUE MODERNO Crear nuevas bases para la eficacia de la direccin, los hombres y los recursos Apoyar lo financiero, pero nutrirse adems de otras fuentes para equilibrar la gestin

META:

VISION:

CUL ES LA TENDENCIA ACTUAL EN CUANTO A LOS SISTEMAS DE CONTROL DE GESTIN?

1. Desarrollar sistemas que tributen a la estrategia y se traduzcan los indicadores de actuacin para su correcta actuacin. 2. Participar e implicar a todos en el proceso.

3. Determinar la relacin causa efecto de los indicadores.

4. No slo considerar instrumentos de corte econmico financiero. 5. Conocer qu se quiere controlar, forma a utilizar e integrar los resultados en procesos que permitan el autocontrol.

PRINCIPIOS QUE DEBEN OBSERVARSE EN UN PROCESO DE CONTROL DE GESTION CONVERGENCIA DE OBJETIVOS: todos tributan. FLEXIBILIDAD: asimilan los cambios. MEJORA CONTINUA: mejorar a partir del feed back. COHERENCIA: entre objetivos, estrategias en indicadores.

PROACTIVIDAD: debe permitir proyectar el futuro.

ADECUACION ORGANIZACIONAL: coherente con las condiciones especficas. CONTROL EN PUNTO CRITICO: atencin especial a factores claves para evaluar. EXCEPCIN: en situaciones importantes en aspectos a medir.

EXIGENCIAS DEL PROCESO PARA GARANTIZAR ESTOS PRINCIPIOS

TOTALIDAD AXIOLOGICA: responde como un todo.

PERTINENCIA: actualidad y posibilidad de actuacin. ENFOQUE SISTEMICO: interrelaciona las partes. CONSISTENCIA LOGICA: secuencia de etapas y pasos permite el logro. RACIONALIDAD: gastos inferiores a beneficios. PARTICIPACIN: de todos los miembros.

ORIENTACIN A LA ACCIN: implica acciones concretas de directivos para multiplicar conocimientos y habilidades.