UNIVERSIDAD YACAMB VICERRECTORADO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO INSTITUTO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO

Evolucin del Marketing Sndrome del Camaguro

Autor: Sergia Echegaray

Barquisimeto, Octubre de 2012

Evolucin del Marketing

Evoluciona

como

un

proceso

de

alternacin

de

generaciones, despus de la segunda guerra mundial y antes de los aos 50s del siglo pasado, slo se hablaba de ventas,

posteriormente entre los 50s y los 60s aparece el Marketing.

CAPITULO I

Primera Generacin

Porque evoluciona ?

Desorganizadas en diversas reas

Investigacin y Desarrollo

CAPITULO I

Segunda Generacin

.Mayor organizacin de las

Aparecen

empresas tanto en sus organigramas como

en su accin. Nace en

Novedades

los organigramas el gerente o directores de marketing.

CAPITULO I

Tercera Generacin
Planeacin Direccin

Cambian Dcada De 1980 Un todo presente en todas las reas procesos

Funcin Compartida

Empresa

Produccin

Procesos Mecanicistas
Finanzas Sometidas a entrenamiento Administracin

Mira, analiza, siente el mercado

Gerente de marketing de la generacin anterior se transforma en un administrador de servicios de marketing

intensivo de marketing. Objetivo:

Conquistar Clientes permanentes

Recursos humanos

CAPITULO I

Cuarta Generacin

Imagen que las personas importantes y decisivas tienen de ella Mercado existe un valor 1980 Diferentes pblicos, internos y externos (importantes y decisivos en relacin con ella)

1982

Planeacin

Parte en la mentalidad Parte de la venta

Identidades corporativas Empresa se organiza Imagen corporativa liderazgo de

Buen futuro

CAPITULO I

Quinta Generacin

Nuevas tecnologas

Maximarketing

Reencuentro 4 generaciones
Tecnologas convencionales recicladas

Modelo

Objetivo Maximizado

Concientizacin Maximizada Articulacin Maximizada

Medios Maximizados

Activacin Maximizada Ventas Maximizadas

Registros Maximizados

Sinergia Maximizada Distribucin Maximizada

.Diferencia entre conquistar un cliente y Realizar una venta

CAPITULO I

Sexta Generacin

Nuevo Consumidor

1995 1999

Relocalizar el objetivo Reaprender a Planear Nueva Realidad del mercado

CAPITULO I

Sexta Generacin Rasgos Particulares

Somos cada vez mas globales en la superficie de nuestros comportamientos hbitos de consumo y

Individualistas y segmentados en la esencia de nuestra comportamiento consumo. ( preferencias especificas)

de

Tres formas para hacer que los camaguros entiendan lo que quieren expresar: 1. Dotar de creatividad y magnetismo el mensaje para cautivar camaguro. 3. Aprisionar al camaguro en la base de datos de Marketing. la atencin del

2. Hacer coincidir el mensaje con el momento de comportamiento del Camagurro.

CAPITULO I

Conclusiones

Los camaguros son consumidores cambiantes y las empresas deben ubicarlos en su momento receptivo. Es difcil cazar camaguros, pues son esquivos, una vez cazados deben mantenerlos cautivos

CAPITULO I

Referencias

De Sousa F. (2001) La sexta generacin del Marketing. El Sndrome del Camaguro.

Material aportado en el Aula.