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People really dont work for money. They go to work for it, but once the salary has been established, their concern is to be appreciated
ADMINISTRACION DE LA SEGURIDAD VERDADES Si usted no puede administrar la seguridad, problamente tampoco puede administrar el negocio. Si usted puede administrar el negocio, es problable que pueda administrar la seguridad. Las personas no son recursos, no se administran, sino se lideran. Seguridad se escribe en blanco y negro; se hace seguridad o no se hace.
ADMINISTRACION DE LA SEGURIDAD
La ignorancia de las funciones de un administrador, de su trabajo, de sus normas y de sus responsabilidades es una de las debilidades ms serias de una sociedad industrial y es casi universal.
Peter F. Drucker.
ADMINISTRACION DE LA SEGURIDAD La seguridad es administrable La administracin efectiva debe ser contnua Los resultados de los esfuerzos dedicados a la seguridad son:
mayor productividad
mejor calidad mejores relaciones con el personal
ADMINISTRACION DE LA SEGURIDAD
El administrador es un dirigente que a travs del planeamiento, organizacin, direccin y control, logra que la gente trabaje junta y con eficiencia.
ADMINISTRACION DE LA SEGURIDAD
OBJETIVOS DE UNA EMPRESA
GENERAR UTILIDADES PRODUCIR EFICIENTEMENTE MINIMIZAR PRDIDAS CONTROLAR RIESGOS SER RENTABLE Y COMPETITIVA
CUMPLIR CON: REQUISITOS DEL MERCADO REQUISITOS LEGALES NORMATIVAS INTERNACIONALES SATISFACER A TODAS LAS PARTES INTERESADAS EN FORMA BALANCEADA.
FUNDAMENTOS BASICOS
PROTEGER LA VIDA Y LA SALUD DE LOS TRABAJADORES. GARANTIZAR EL PROCESO PRODUCTIVO. SALVAGUARDAR Y PROTEGER LAS INSTALACIONES INDUSTRIALES.
La administracin de la seguridad debe efectuarse de conformidad a las polticas de la empresa as como con las estrategias del negocio.
ADMINISTRACION DE LA SEGURIDAD
GESTIN
ADMINISTRACION DE LA SEGURIDAD
COMPETITIVIDAD
Actualmente la Seguridad es uno de los pilares de la competitividad:
COMPETIVIDAD M A
PREVENCION
P = Productividad S = Seguridad C = Calidad MA = Medio Ambiente
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EMPRESA
SI
FUNCIONA CON PROBLEMAS
FUNCIONA BIEN
PRODUCCIN
CALIDAD
COSTOS EFICIENCIA CLIMA LABORAL
NECESIDAD DE LA EMPRESA
PERFECCIONAR LA EFICIENCIA
OPERATIVA
COMO ?: RECONOCIENDO LOS RIESGOS DETERMINANDO LA MEJOR FORMA DE CONTROL ACTUANDO A TIEMPO
ANTES DE QUE EL RIESGO FUERA DE CONTROL PUEDA DESENCADENAR UN INCIDENTE CUYAS CONSECUENCIAS SON DIFICILES DE PREDECIR.
ADMINISTRACION DE LA SEGURIDAD
Polticas
ADMINISTRACION DE LA SEGURIDAD
http://www.ilo.org/public/english/protection/safework/managmnt/index.htm
ADMINISTRACION DE LA SEGURIDAD
ADMINISTRACION DE LA SEGURIDAD
ORGANIZACIN
Conjunto de personas e instalaciones con una disposicin determinada de responsabilidades, autoridades y relaciones. Responsabilidades Competencia y capacitacin Documentacin Comunicacin
ADMINISTRACION DE LA SEGURIDAD
ORGANIZACIN
Responsabilidades
SGS es la responsabilidad y el deber del empleador. SGS es una responsabilidad directa del personal directivo. Asignacin de la responsabilidad, la obligacin de rendir cuentas, la autoridad al personal encargado del desarrollo, la aplicacin y el desempeo del SGS.
Cada trabajador debe entender su responsabilidad, autoridad, y sus obligaciones respectivas en los temas de SGS. La empresa debe asegurar que cada trabajador se haga cargo de su salud y la de sus compaeros de trabajo. Considerar la incorporacin de esta responsabilidad en descripciones de las funciones y considerarlo en las evaluaciones de desempeo.
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ORGANIZACIN
Competencia y capacitacin
Todas las personas son competentes en todos los aspectos del
SGS relacionados con sus trabajos. Son definidos los requisitos de competencia y establecidos los programas de capacitacin.
Los trabajadores deben poseer las habilidades necesarias, las capacidades intelectuales, la preparacin fsica y el conocimiento de trabajar con seguridad.
La empresa debe desarrollar los procedimientos para asegurarse de que todos los trabajadores sean adecuadamente capacitados para trabajar con seguridad, considerando tanto condiciones de normalidad como de emergencia.
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ORGANIZACIN
Documentacin del SGS en el trabajo
En funcin de las necesidades de la organizacin Redactada con claridad, fcil de comprender, archivada correctamente, disponible. Los documentos esenciales referentes a actividades de SGS se deben recoger, mantener y archivar de una manera organizada y sistemtica. Identificar y archivar eficientemente el papeleo esencial (e.g., hojas de datos de seguridad de materiales, expedientes de capacitacin, informes de accidente, etc.) que pueden necesitarse por motivos legales, de certificacin u otros propsitos.
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ORGANIZACIN
Comunicacin
Comunicaciones internas y externas sobre SGS.
Las comunicaciones sobre SGS deben ser oportunas, tiles y entendidas fcilmente por los destinatarios. Hay muchos mtodos para comunicar temas de SGS: informes informales o formales, de anuncios, de nuevas orientaciones al trabajador o de otras apropiadas a las circunstancias. El mejor mtodo variar dependiendo del tamao de empresa.
Medio ambiente
PROCESOS
PRODUCTO
Equipo y Maquinarias
Proceso
GESTION DE SEGURIDAD
VISION
MISION
POLITICA
Estrategias
Procedimientos
Estndares Normas
GESTION DE SEGURIDAD
GESTION DE SEGURIDAD
VISIN MISION ESTRATEGIAS POLITICAS METAS ESTANDARES Situacin futura VALORES deseada. (PARA QU)
ACCION
(QU Y CMO) DIAGNOSTICO Situacin actual y pasada. (POR QU)
CALIDAD TOTAL
SEGURIDAD INTEGRAL
Compromiso de los directivos Administracin del cambio Evaluacin Implementacin Calibracin y difusin
CALIDAD TOTAL DEL PROCESO Recurso humano Eq. y Maquinarias Mtodos de trabajo Medio Ambiente Proceso
G.E.M.A.P.
IMPLEMENTACION
ESTILO
HERRAMIENTAS
De Administracin De Comunicacin
Principios
De Retroalimentacin De Control
De Motivacin
HERRAMIENTAS DE GESTION
PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS ANALISIS DE PARETO ANALISIS CAUSA EFECTO MEJORAMIENTO CONTINUO ISMEC FODA CAUSALIDAD DE PERDIDAS
8 6 4 2 0
MA R AB R MA Y JU N JU L AG O SE T OC T NO V DI C E EN FE B
Mes
Anlisis de PARETO
Semana 42: Al 19.10.01 TABLA DE PARETO AREA MINA
CODIGO TIPO DE INCIDENTE O.L. Orden y limpieza D.R. Desprendimiento de roca E.E. Energa Elctrica F.Com. Falta de comunicacin EX. Explosivos, tiros cortados HR. Herramientas O.M. Operacin de maquinarias F.S. Falta o falla de sostenimiento M.M. Manipulacin de materiales VT. Ventilacin C.P. Cada de personas C.M.A Contaminacin medio ambiente F.C. Falta de Conocimiento M.D. Mantenimiento deficiente OT. Otros P.V. Perforacin y Voladura S.D. Supervicin deficiente A.T. Acarreo y Transporte C.D. Carga y descarga D.T. Desatoro de tolvas EPP Falta de EPP I.A. Intoxicacin, absorcin TR. Trnsito TOTAL No. 11 5 5 5 3 3 3 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 48 ACUM. 11 16 21 26 29 32 35 37 39 41 42 43 44 45 46 47 48 48 48 48 48 48 48 % 22,9 10,4 10,4 10,4 6,3 6,3 6,3 4,2 4,2 4,2 2,1 2,1 2,1 2,1 2,1 2,1 2,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 % ACUM. 22,9 33,3 43,8 54,2 60,4 66,7 72,9 77,1 81,3 85,4 87,5 89,6 91,7 93,8 95,8 97,9 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
12
10
No.
No.
% ACUM
DIAGRAMA DE PARETO
MEJORAMIENTO CONTINUO
Evaluar
Verificar
Hacer
Estar siempre alerta a las oportunidades de mejorar las condiciones de trabajo y de reducir riesgos. En lo posible, alinear estas oportunidades con sus metas y objetivos. Esto proporciona un mtodo de medir sus mejoras.
Ejemplo de mejoramiento continuo: 6 S japons
MODELO
I
I S M E C
IDENTIFICACION de acciones para lograr el mejoramiento deseado ESTANDARES para ejecucin de acciones identificadas MEDICION de desempeo EVALUACION de desempeo (Real vs. Estndares) CORRECCION de desviaciones sobre el cumplimiento
CAUSALIDAD DE PERDIDAS
Anlisis de prdidas por derroche, defectos y daos
ADMINISTRACIN
I D E N T I F I C A R E V A L U A C I N
TERMINAR
M E T O D O
TO LERAR
TRANSFERIR
TRATAR
A P L I C A C I O N
D E S E M P E O
M E J O R A
LA DIFERENCIA ENTRE LA TRANSFORMACION POR ACCIDENTE Y LA QUE RESULTA DE LA APLICACIN DE UN SISTEMA DE GESTION, ES COMO LA DIFERENCIA ENTRE UN RAYO Y UNA LAMPARA. AMBOS PRODUCEN LUZ, PERO UNO ES PELIGROSO Y POCO CONFIABLE, MIENTRAS QUE LA OTRA ES MAS SEGURA, GOBERNABLE Y DISPONIBLE M. Fergunson
SISTEMA DE GESTIN Un sistema de gestin es un marco o mtodo de trabajo que sigue una organizacin con el objeto de implantar un adecuado comportamiento de acuerdo con su visin, misin, objetivos y metas que se propone alcanzar con respecto a su actividad y con el entorno donde desarrolla sus actividades. Se puede decir tambin que un sistema de gestin es un conjunto planeado y programado de acciones administrativas, procedimientos operativos, documentos, registros que implementa una estructura organizacional para realizar sus actividades.
SISTEMA DOCUMENTADO
DISPOSICIONES GENERALES
QUE? QUIEN? CUANDO? DONDE? COMO?
MANUAL PROCEDIMIENTOS
NIVEL 1
SISTEMA DE GESTIN INTEGRADO Sistema de Gestin Integrado (SGI), conjunto formado por la estructura de la organizacin, las responsabilidades, los procedimientos, los procesos y los recursos que se establecen para llevar a cabo la gestin integrada de los sistemas. El establecimiento del Sistema de Gestin Integrado en la organizacin transitar por diversas etapas las que dependen de mltiples factores, entre las que pueden sealarse las siguientes: Caractersticas de la organizacin y complejidad de sus procesos. Nivel de desarrollo de los Sistemas de Gestin Empresarial. Exigencias del mercado. Nivel de compromiso de la Alta Direccin y de los trabajadores. Personal, recursos e intensidad con que se enfrente la tarea. El Sistema de Gestin Integrado se estructura en 3 componentes fundamentales: Diseo, implantacin, seguimiento y mejora del sistema. Formacin Software como herramienta del sistema. Sistema de Gestin Integrado: Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo
ASPECTOS COMUNES A LOS DIFERENTES SISTEMAS Todos los sistemas tienen una serie de aspectos en comn que son aquellos que permiten estudiarlos en forma uniforme y que permiten integrarlos a los efectos de su gestin. Estos aspectos son, entre otros: establecer una poltica fijar objetivos definir responsabilidades y autoridades efectuar la documentacin de los procesos, actividades o tareas a realizar y mantener dicha documentacin controlada planificar las actividades y tareas a llevar a cabo para lograr los objetivos al establecer procesos clave efectuar mediciones y seguimiento o monitoreo de procesos, actividades y tareas, llevar registros como evidencia de las actividades ejecutadas y controlar la gestin de los mismos tomar precauciones para controlar aquellos resultados o procesos que no satisfacen las especificaciones tener prevista la toma de acciones correctivas y preventivas cuando alguna situacin no funciona de acuerdo a lo planificado efectuar la evaluacin del desempeo del sistema a travs de auditoras revisar el sistema en forma peridica por parte de la direccin
ESTRUCTURA DE LOS SISTEMAS DE GESTIN ISO 9000:2000 define sistema de gestin como "sistema para establecer la poltica y los objetivos y para el logro de dichos objetivos" Por ello los sistemas de gestin, sea en forma individual o integrada, deben estructurarse y adaptarse al tipo y las caractersticas de cada organizacin, tomando en consideracin particularmente los elementos que sean apropiados para su estructuracin. Para ello se debe definir claramente: 1. la estructura organizativa (incluyendo funciones, responsabilidades, lneas de autoridad y de comunicacin), 2.-los resultados deseables que se pretende lograr, 3.-los procesos que se llevan a cabo para cumplir con la finalidad, 4.-los procedimientos mediante los cuales se ejecuta las actividades y las tareas 5.los recursos con los cuales se dispone. Los sistemas de gestin se aplican en el marco de todas las actividades que se ejecutan en la organizacin y son validos solo si cada uno de ellos interacta con los dems armnicamente. La estructura de los sistemas de gestin debe ser tal que sea factible realizar una coordinacin y un control ordenado y permanente sobre la totalidad de las actividades que se realizan.
REACTIVO
RESPONSABLE
PROACTIVO
COMPETITIVO
ESTANDARES DE ADMINISTRACIN HSEC - BHP Billiton Salud promover y mejorar la salud de la fuerza laboral de la Compaa y las comunidades vecinas. Seguridad asegurar que no se comprometan los valores de seguridad, y proveer de un lugar de trabajo donde las personas puedan trabajar sin lesionarse. Medio ambiente promover el uso eficiente de los recursos, reduciendo y previniendo la contaminacin y mejorando la proteccin de la biodiversidad. Comunidad Comunidad Interna fomentando prcticas ticas de negocio y alentando la existencia de una fuerza de trabajo diversa donde los empleados y contratistas sean tratados de manera justa, con respeto y puedan alcanzar su completo potencial. Comunidad externa comprometindonos de manera permanente con aquellos afectados por las operaciones de BHP Billiton, para mejorar los beneficios econmicos y contribuir al desarrollo sostenible de la comunidad. Derechos humanos entendiendo, promoviendo y respaldando los derechos humanos fundamentales dentro de la esfera de influencia de BHP Billiton.
OBJETIVOS Entre otros, proveer de una estructura basada en el riesgo para el sistema de administracin de HSEC consistente con: La Poltica de Administracin de Riesgos para Toda la Empresa (EWRM) de BHP Billiton ISO 14001 OHSAS 18001 SA 8000 Polticas, estndares y prcticas de administracin internacionales con las cuales BHP Billiton se ha comprometido, incluyendo: Pacto Global de las Naciones Unidas Declaracin Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas Marco de Desarrollo Sostenible del Consejo Internacional sobre Minera y Metales (ICMM) Directiva Operacional del Banco Mundial sobre Reasentamiento Involuntario Principios Voluntarios de los EE.UU y el Reino Unido sobre la Seguridad y los Derechos Humanos Otros compromisos regionales
JERARQUA DE DOCUMENTOS HSEC El sistema de administracin HSEC de BHP Billiton es jerrquico, donde los documentos y sistemas deben cumplir y apoyar los requerimientos de aquellos en niveles ms altos.
Incluidos en este documento: Carta Constitutiva Poltica de Desarrollo Sostenible Estndares de Administracin HSEC de BHP Billiton Procedimientos, Protocolos, Pautas y Herramientas HSEC para todo BHP Billiton Sistemas de Administracin HSEC basados en cada negocio Procedimientos Operacionales HSEC
ESTNDARES DE ADMINISTRACIN HSEC La estructura para los Estndares de Administracin HSEC se basa en la metodologa de Planificar-Hacer-Chequear-Actuar (Planning-DoingChecking-Acting, PDCA en ingls) : Estndar 1 Liderazgo y Responsabilidad por la Toma de Decisiones Estndar 2 Requerimientos Legales, Compromisos y Control de Documentos Estndar 3 Administracin de Riesgos y Cambios Estndar 4 Planificacin, Objetivos y Metas Estndar 5 Conciencia, Competencia y Comportamiento Estndar 6 Salud e Higiene Estndar 7 Comunicacin, Consulta y Participacin Estndar 8 Conducta de Negocios, Derechos Humanos y Desarrollo Comunitario Standard 9 Diseo, Construccin y Puesta en Marcha Estndar 10 Operaciones y Mantencin Estndar 11 Proveedores, Contratistas y Socios Estndar 12 Pericia en el Manejo del Producto Estndar 13 Reporte e Investigacin de Incidentes Estndar 14 Administracin de Crisis y Emergencias Estndar 15 Monitoreo, Auditora y Revisin Para cada Estndar se han identificado los Requerimientos de Desempeo alineados con los criterios de Excelencia Operacional de la Compaa
RETOS ACTUALES
Vs.
Reactivos Incompetencia Lo Bueno Lo Urgente Trabajo Intenso Participacin Predicar Hacer bien las cosas Aprender Proactivos Competencia Lo Excelente Lo importante Trabajo Inteligente Compromiso Practicar Hacer bien lo que es necesario Aprender y desaprender
CAMBIO DE PARADIGMAS
DE Costo Reglamentos Legales Recompensa por resultados Control desde arriba hacia abajo Individualismo Reactivo Seguridad=Prioridad Arreglo rpido A Inversin Responsabilidad empresarial Recompensa por conducta Compromiso de todos Trabajo en equipo Proactivo Seguridad=Valor Mejoramiento continuo
CAMBIO DE PARADIGMAS
Prevencin accid. Supervisin: clave Planeamiento corto plazo Gestin de la crisis Reglas de seguridad Programa seguridad Funcional Polica SSMA Mejoras de gestin Participacin total Planeamiento largo plazo Gestin estratgica Polticas, estndares, procedimientos Programa gestin riesgos Holstico e integrado Asesor, facilitador
+
Informacin nueva
Paradigma Nuevo
24/7 SEGURIDAD
FLEXIBILIDAD
Adaptacin al cambio - Actualizarse en todo Avanzar rpidamente - Orientarse ms a las personas
Si adems de sobrevivir queremos florecer, debemos escoger una renovacin corporativa que tenga una ruta osada y creativa: Cambio fundamental y sistmico.
George Fisher, chairman and CEO, Eastman Kodak Company
Los Gerentes no fracasan porque toman la decisin incorrecta, sino porque ellos toman la decisin correcta en circunstancias que estn a punto de ser historia.
Joseph Bower and Clayton Christensen
of Harvard Business School
MUCHOS DE LOS PROBLEMAS DE HOY SON EL RESULTADO DE LAS SOLUCIONES QUE TOMAMOS AYER Y LOS PROBLEMAS DE MAANA SERN LAS SOLUCIONES QUE TOMAMOS HOY
Fernando Altamirano