Sesion 6 Diseño Organizacional

Sesin 6: ORGANIZACIN
Diseo Organizacional y Estructuras Organizacionales
Docente: William Rodrguez G.
ESTRATEGIA Y ESTRUCTURA
La estructura sigue a la estrategia tanto como el pie izquierdo sigue al derecho al caminar. Las dos existen de manera interdependiente, comunicndose entre si, incidiendo una en la otra, influyndose en forma mutua.
ESTRATEGIA Y ESTRUCTURA
Ciertamente existen ocasiones en que una estrategia es rediseada para llevar a cabo una nueva estrategia. No obstante, la seleccin de cualquier nueva estrategia es igualmente influyente por las realidades y potencialidades de la estructura existente .
DISEO Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Fuente: STONER James, Administracin, Cap. 12
DISEO ORGANIZACIONAL Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL .

Una Organizacin es un patrn de relaciones simultneas entrelazadas, por medio de las cuales las personas, bajo el mando de los gerentes persiguen metas comunes. Estas metas son producto de los procesos para tomar decisiones . Las metas se desarrollan en razn de la planificacin y suelen ser ambiciosas
Los miembros de una organizacin necesitan un marco

estable en el cual puedan trabajar unidos para alcanzar las metas de la organizacin . La organizacin implica tomar decisiones para crear este tipo de marco de tal manera que puedan durar desde el presente hasta el futuro.
DISEO Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
DISEO ORGANIZACIONAL
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Determinar la estructura de la organizacin que es ms conveniente para la estrategia, el personal, la tecnologa y las tareas de la organizacin.
La forma de dividir, organizar y coordinar las actividades de la organizacin
Fuente: STONER James, Administracin, Cap. 12
CUATRO PIEDRAS ANGULARES

Divisin del Trabajo Departamentalizacin
Jerarqua
Coordinacin
Adam Smith Descomponer el trabajo total en operaciones pequeas, simples y separadas, en que los trabajadores se pueden especializar. Se eleva la productividad total
Agrupar en departamentos aquellas actividades de trabajo que son similares o tienen una relacin lgica
Patrn de diversos niveles de la estructura de una organizacin. Especifica quien depende de quien en la organizacin
Integrar las actividades de las partes independientes, con objeto de alcanzar las metas de la organizacin con eficacia
DIFERENCIACIN
Segn Lawrence y Lorseh existen cuatro tipos: Personas de diferentes unidades de trabajo tienden en desarrollar
su propia perspectiva en cuanto a las metas de organizacin y a la forma de perseguirlas. Personas de la misma unidad de trabajo suelen tener una percepcin del tiempo diferente. Los estilos interpersonales. La formalidad de los departamentos.
INTEGRACIN
Es cuando los miembros de diversos departamentos trabajan juntos y unidos.
ENFOQUES PARA LOGRAR UNA COORDINACIN EFECTIVA
Usar tcnicas bsicas de la administracin

Cadena de mandos de la organizacin. Reglas y procedimientos. Administrar por paseo
Ampliar las fronteras

Crear un vnculo permanente entre los departamentos u organizaciones que tienen contacto frecuente.
Reducir la necesidad de coordinacin.

Crear recursos escasos y crear unidades independientes. Crear unidades independientes.
DISEO ORGANIZACIONAL
Son decisiones para elegir la
estructura organizacional adecuada para la estrategia de la organizacin en el cual los miembros ponen en prctica dicha estrategia. Este diseo hace que los gerentes dirijan la vista en dos sentidos: al interior y exterior de la organizacin.
1 Debido a que las estrategias y los entornos cambian con el tiempo, ste es un proceso permanente 2 Los cambios de estructura suelen implicar el proceso de prueba y error.
REESTRUCTURACION
La reestructuracin ha
significado un enorme costo para los millones de personas que han perdido su empleo y en USA los latinos y afroamericanos fueron los mas afectados. Es una manera en que las organizaciones se conviertan en estructuras ms delgadas y flexibles que pueden responder con ms agilidad al ritmo de cambios de los mercados mundiales.
ENFOQUES DE DISEO ORGANIZACIONAL

ENFOQUE CLASICO
Facilita la evaluacin de los resultados y da recompensa. Se busca el mejor camino, una estructura organizacional que funcione bien en todas las situaciones. Se busca eficiencia y eficacia. Reglas y reglamentos. Sentimiento por la organizacin
ENFOQUE TECNOLOGICO
ENFOQUE AMBIENTAL
Son los diferentes tipos de tecnologa que implica la produccin de distintos productos
PRODUCCION UNITARIA PRODUCCION DE PARTIDAS GRANDES PRODUCCION EN PROCESOS
Burns y stolker diferenciaron 2 sistemas de organizacin

SISTEMA MECANICISTA Organizacin burocrtica. La organizacin se descompone en tareas especializadas y separadas SITEMA ORGANICO Es el trabajo en grupos y comunicacin abierta con los otros niveles de organizacin para obtener informacin y asesora
Productos individuales y cantidades pequeas de acuerdo con las especificaciones del cliente.
Productos fabricados en gran cantidad
Produccin de materiales que se venden por peso o volumen.
Estructura de la Organizacin
Pensar
Controlar que el hacer tenga relacin con el pensar
Hacer
Docente: William www.themegallerRodrguez G.
TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
Organizacin Funcional Forma de departamentalizacin en las personas que se dedican a una actividad funcional. Ejem. Finanzas; ventas
Organizacin por Producto Mercado
Organizacin Matricial
Es aquella en la que cada empleado depende tanto de un gerente de funciones o divisin, como de un gerente de proyecto o grupo.
Estructura Formal e Informal de la Organizacin La realidad en el organigrama, no puede captar las relaciones interpersonales que constituyen la estructura informal de la organizacin y con respecto a la organizacin formal
Organiza una empresa en divisiones que renen a las personas involucradas con un tipo dado de mercado
TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

Cules son los tipos de estructuras organizacionales ms utilizados?
Son: 1. Organizacin Funcional 2. Organizacin Producto/Mercado 3. Organizacin Matricial 4. Estructura formal e informal 5. Nuevas estructuras organizacionales: Organizacin en Redes
TIPOS DE ESTRUCTURAS ORANIZACIONALES
Qu es un organizacin funcional?
1. Funcional 2. Por producto/mercado 3. Matricial 4. Formal o Informal
Forma de departamentalizacin en la que las personas que se dedican a una actividad funcional, por ejemplo mercadotecnia o finanzas, se agrupan en una unidad.
Gerente General
Gerente de Produccin
Gerente de Marketing
Gerente de Finanzas
Gerente de Recursos Humanos
Es probable que la organizacin funcional sea la forma ms lgica y bsica de departamentalizacin. La usan primordialmente las pequeas empresas que ofrecen una lnea limitada de productos, porque aprovecha con eficiencia los recursos especializados.
Qu es una organizacin por Producto/Mercado?

1. Funcional
2. Por producto/mercado
3. Matricial 4. Formal o Informal
Llamada Organizacin por Divisin, rene en una unidad de trabajo a todos los que participan en la produccin y comercializacin de un producto o a un grupo relacionado de productos, a todos los que estn en cierta zona geogrfica o todos los que tratan con cierto tipo de cliente.
Qu es una divisin?
Es un departamento grande de una organizacin que se parece a un negocio independiente; se puede dedicar a producir y vender productos o servicios especficos en un mercado especfico
Qu es Organizacin por Producto?

Organizar una empresa en divisiones que renen a las personas involucradas con un tipo dado de producto. Organigrama por producto/Mercado de una empresa manufacturera: Divisin por Productos
Gerente General
Gerente de Investigacin y Desarroll o
Gerente de Marketing
Gerente de Produccin
Gerente de Finanzas
Gerente General Productos farmacuticos
Gerente General Productos de Patente
Gerente General para el Productos cuidado personal
Qu es Organizacin por Mercado?

Organizar una empresa en divisiones que renen a las personas involucradas con un tipo dado de mercado (Ejemplo: Divisin Geogrfica). Organigrama por producto/Mercado de una empresa manufacturera: Divisin Geogrfica
Gerente
Gerente Marketing Gerente Fiananzas Gerente Produccin Gerente Recursos humanos
VicePresidente Amrica del Norte
VicePresidente Latinoamrica y Lejano Oriente
VicePresidente Europa, frica y Medio Oriente
Qu es Organizacin por Cliente?

Organizar una empresa en divisiones que renen a las personas involucradas con un tipo dado de cliente. Organigrama por producto/Mercado de una empresa manufacturera: Divisin por Cliente
Gerente General
Gerente Productos Industriales
Gerente Productos de Consumo
Gerente Productos Militares
Qu es una Organizacin Matricial?

Llamado Sistema de mando mltiple, es una estructura de la organizacin en la que cada empleado depende tanto de un gerente de funciones o divisin, como de un gerente de proyecto o grupo.
La Estructura Matricial
1. Funcional
2. Por producto/mercado
3. Matricial 4. Formal o Informal
PRESIDENTE DEL DIRECTORIO
GERENTE GENERAL
Centros de costos Otros servicios
Funciones
Gerente Marketing Gerente Recursos Humanos Gerente TI/SI Gerente Finanzas Gerente Logstica
Centros de utilidades
Carreteras Redes Elctricas Puentes C. Hidroelctricas
Consejo de Negocios
Futuro
Profesionalismo Funcional
1. Funcional 2. Por producto/mercado 3. Matricial
Sistemas Informales
Grupos Informales Verticales A
Corta a la estructura siguiendo las lneas jerrquicas
4. Formal o Informal
Grupos Informales Horizontales B

Se forman dentro de un mismo escalafn jerrquico
Grupos al azar C
No tienen relacin organizacional definida
Nuevas Estructuras Organizacionales
LA ADMINISTRACION EN EL SIGLO XXI

ORGANIZACIONES INNOVADORAS- ENFOQUE ESTRATEGICO
ORGANIZACIN O DESORGANIZACION
DESORGANIZACION NECESARIA La desorganizacin es necesaria para superar los obstculos del ambiente organizacional.
ENFOQUE ACTUAL Y DEL FUTURO
CORPORACION VIRTUAL Red temporal de organizaciones independientes vinculadas por la red de la informacin
ORGANIZACIN DESAGREGADA Basada en poner en prctica estrategias intelectuales y de servicios Manejo del intelecto de manera desagregada
CLIENTES
PROFESIONALES INDIVIDUALES
En las ORGANIZACIONES INVERTIDAS los expertos que estn en contacto con los clientes se convierten en jefes.
PERSONAS DE APOYO
NOVE CARE
DIRECTOR GERENTE
ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES VIRTUALES

( y otros tipos )
INTRODUCCION
El sistema de comercio mundial en la actualidad sufre
cambios dinmicos y constantes a causa de la estandarizacin de las distintas economas globales. Los pases desarrollados tienen un crecimiento ms dinmico no slo en cuestin tecnolgica, ciencia en investigacin, educacin, etc. sino a su vez en el mbito de los negocios. La internacionalizacin empresarial pasa por etapas de desarrollo gradual hasta alcanzar el estado ideal objetivo: Llegar a invertir capitales propios dentro del pas donde se expande.
28
I Parte
1. 2. 3. 4. ORGANIZACION VIRTUAL ORGANIZACION FEDERAL KEIRETSU JAPONES CHAEBOL COREANO
ORGANIZACIN VIRTUAL
1. Las funciones bsicas y/o crticas estn bajo la organizacin central. (ejemplo: Un servidor de Internet) 2. Las dems pueden ser externas (pueden delegarse a otras empresas con las que la organizacin central ha formado alianzas o vnculos de afiliacin). 3. Cules son? Pueden ser cualquiera: produccin, logstica, distribucin, apoyo, etc. 4. Depende de las alianzas y ventajas competitivas y comparativas.
30
ORGANIZACIN VIRTUAL
La organizacin virtual central mantiene estas relaciones
nicamente mientras sean productivas y beneficiosas. Otros trminos que se utilizan para describir diseos similares son organizaciones en trbol y organizaciones en red. Ejemplo: la empresa de equipo deportivo NIKE VENTAJA PRINCIPAL: Nike puede concentrarse en aquellas actividades que mejor realiza: diseo, marketing y distribucin de sus productos. DESVENTAJA: La organizacin central posee un menor control que una organizacin convencional.
31
Ejemplo: El Sistema Universitario en Catalua

Gobierno de la Generalitat de Catalua
Consejo Interdepartamental de Investigacin e Innovacin Tecnolgica (CIRIT) Consejo Interuniversitario de Catalunya (CIC) Agencia para la Calidad del sistema Universitario de Catalua (AQU)
Gabinete del Consejero
Asesores
Departamento de Universidades, Investigacin y Sociedad de la Informacin
Centro de Telecomunicaciones y Tecnologas de la Informacin (CTITI)
Secretara de Telecomunicaciones y Sociedad de la Informacin (STSI)
Secretara General
Agencia de Gestin de Ayudas Universitarias y de Investigacin (AGAUR)
Direccin de Servicios (DS)
Direccin general de Universidades (DGU)
Direccin general de Investigacin (DGR)
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ORGANIZACIN FEDERAL
1. Extensin del diseo divisional basado en el producto. 2. Pequea organizacin central que proporciona liderazgo y planificacin global y control financiero. 3. Nmero de subsidiarias sueltamente afiliados con gran libertad y flexibilidad para dirigir el negocio.
KEIRETSU JAPONES
1. Grandes familias o grupos de organizaciones independientes, clave del xito econmico japons. 2. Basados en los Zaibatsu (empresas familiares de gran poder) 3. Base central : Bancos y Empresas Comerciales 4. Cada miembro trabaja conjuntamente para asegurar la competitividad y viabilidad de cada una de ellas. 5. Principio de cooperacin entre fabricantes, proveedores y clientes. Beneficio Mutuo. 6. Flexibilidad, reduccin de costos y negociacin.
KEIRETSU JAPONES
Source: Toyokeizai Data Bank, Japan Fair Trade Commission
1993 MITSUBISHI
Member Companies
25 29
Employees (000s)
216.0
Turnover (YEN 000 bn)

30.60 2.26
Net Profits (YEN bn)

588
MITSUI SUMITOMO FUYO SANWA DKB
22 26 16
248.1 125.3 294.2 376.9 448.3
34.80 2.60 24.70
679 167 385 658 585
20
24 28 41 44 42 48
0.64
34.60 1.48 38.40 2.52 60.10 2.24
Second row for each Keiretsu includes financial firms; the turnover figure shows the percentage share Docente: William Rodrguez G.
CHAEBOL COREANO
1. Agrupaciones familiares de negocios con la cooperacin y el apoyo del gobierno. 2. Su esencia es la propiedad cruzada y los vnculos familiares. 3. Caractersticas: Control y Gestin Familiar. Liderazgo paternalista Planificacin y control centralizados Orientacin emprendedora Estrechos vnculos con el gobierno Fuerte vnculos con las instituciones formativas.
5 GRANDES CHAEBOL
Electrnica, semiconductores, aeroespacial, alimentos, seguros, publicidad, bancos, comercio Construccin, automotriz, construccin naval, electrnicas, equipo pesado, publicidad, barcos, seguros, semiconductores
Electrnica, semiconductores, telecomunicaciones, petrleo, qumicos, comercio, seguro, publicidad
Autos y componentes, electrnica, construccin naval, maquinaria, servicios financieros Sunkyong: Refinera, productos qumicos y sintticos.
CARACTERISTICAS DE LAS ESTRUCTURAS EFICACES

1. 2. 3. 4. 5. 6. Eficiencia Innovacin Flexibilidad y adaptabilidad Facilitacin del desempeo y desarrollo individual Facilitacin de la coordinacin y la comunicacin Facilitacin de la formulacin e implementacin de la Estrategia.
II Parte
Diseos Contemporneos
de Competencia Global
II Parte
1. FUERZAS GLOBALES 2. DISEOS PARA LA VENTAJA DOMSTICA 3. DISEOS PARA LA VENTAJA GLOBAL
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FUERZAS GLOBALES
Fuerzas Globales Resultados
Fin de la Dominacin De Cas USA Intensa competencia Pases de salarios Elevados
Impacto Domstico
Impacto a nivel de Compaa o personal

Cambio Constante Turbulencia
Economas Dominantes Japn, Alemania
Volatilidad Econmica Petrleo, Divisas Flujos Comerciales
Pases recin Industrializados: Corea, Taiwn, Singapur, Espaa
Mercancas de Bajo costo y Alta Calidad
Liderazgo Econmico No Global
Nuevas formas Organizacionales domsticas Menos Jerarqua, mas horizontalidad Equipos auto dirigidos Redes.
Pases Emergentes: Europa Oriental, Rusia, China
Ms fuente de bienes Intercambio globales Enriquecidos Impredecibles
Reestructuracin de las viejas industrias Compras Apalancadas Fusiones y Divisiones
Todo mundo (empresa o persona) como un Jugador Global Nuevos ganadores y perdedores
Nuevos bloques: Asitico-Yen UE- TLC
Nuevas Industrias Fin de la Dominacin De la poltica USA Sector Servicios en Auge
Bsqueda de Ventaja Competitiva Internac.

Alianzas Intern. Estrategias Globales Productos mundiales Estructuras matriciales Transnacionales
CORPORACION HORIZONTAL
1.La estructura se crea alrededor de flujos de trabajo o procesos, ms que en funciones departamentales. Cancelacin de lmites entre departamentos tradicionales. 2.La Jerarqua vertical se aplana 3.Las tareas de administracin se delegan hasta el nivel ms bajo. Equipos multidisciplinarios dirigidos. 4.Los clientes impulsan la corporacin horizontal. Base: Satisfaccin al cliente.
EQUIPOS AUTODIRIGIDOS Grupo de personas permanentes con diferentes habilidades, que rotan en puestos y producen un Bien o servicio. 1. El equipo tiene acceso a los recursos para realizar la tarea completa. 2. Tiene diversidad de habilidades con integrantes intercambiables 3. Facultad del equipo para tomar decisiones.
ALTA DIRECCION
Equipo
Coordinadores De Proceso
Equipo
Equipo
Proceso de Desarrollo de Productos
Equipo
Equipo
Equipo
Proceso de Satisfaccin de Pedidos
Equipo
Equipo
Equipo
Proceso de Compra y Logstica
REINGENIERIA
Iniciativa multifuncional que se refiere al rediseo radical de los procesos de negocios, para generar cambios simultneos en la estructura, cultura y tecnologa de la informacin de la organizacin y producir mejoras drsticas en el desempeo en reas como servicio a los clientes, calidad, costo y rapidez.
RED DINAMICA
Distribucin De Producto
Diseos de Producto
Oficina Matriz
Fabricacin De Producto Cuentas x Cobrar
Publicidad
Corporaciones modulares, de gran aplicacin en industrias de rpido movimiento como ropa y electrnica. La compaa mantiene las actividades claves en su interior y subcontrata las dems.
DISEOS ORGANIZACIONES PARA LA VENTAJA GLOBAL
1. Domstico
Orientacin Estratgica Etapa de Desarrollo
2. Internacional
Exportacin, Multidomstica Posicionamiento competitivo
3. Multinacional
4. Global
Domstica Participacin extranjera inicial Domstica + Departamento de exportacin Moderado, en su mayor parte domstico
Multinacional
Global
Explosin
Global Matricial, Transnaciona l Todo el Mundo
Estructura
Domstica + Divisin Internac.

Grande, Multidomstico
Geogrfica en todo el mundo, productos

Muy Grande, Multinacional
Potencial en el Mercado
1. ALIANZAS ESTRATEGICAS INTERNACIONALES Joint Ventures Consorcios 2. EQUIPOS GLOBALES DE TRABAJO
CLAVE: Se debe usar una Estrategia de Globalizacin o una Multidomstica?
En caso afirmativo: CUANDO?
AJUSTE A LA ESTRUCTURA HACIA LA VENTAJA GLOBAL
Alto
ESTRUCTURA DE PRODUCTO GLOBAL
MODELO TRANSNACIONAL
DESARROLLO DE ESTRATEGIA GLOBAL
ESTRUCTURA MATRICIAL GLOBAL
DIVISION INTERNACIONAL Bajo Bajo
ESTRUCTURA GEOGRAFICA GLOBAL
DESARROLLO DE ESTRATEGIA MULTIDOMESTICA
Alto
ESTRUCTURA HIBRIDA
G.G
RR.HH
PROD
FINANZAS
I+D
DIV PRODUCTOS ELECTRICOS
DIV. PRODUCTOS CIENTIFICO
DIV. PRODUCTOS MEDICOS
DIV INTERNAC.
Ventas Europa
Ventas Brasil
Ventas Asia
Personal
51
ESTRUCTURA PRODUCTO GLOBAL

Presidente CEO
RR Legales
Ingeniera
Vice Presidente
Administracion y Finanzas
Internacional
Coordinador Regional
Componentes
Industrial
Medicina
Consumo
Agro
52
ESTRUCTURA GEOGRAFICA GLOBAL
Presidente CEO
Divisin Pacfico
Divisin Europa
Divisin Latino Amrica
Divisin Canad
Personal Corportaivo
Planeacin Largo Plazo
Coordinadores De Producto
ORGANIZACION MATRICIAL GLOBAL

COMIT EJECUTIVO INTERNACIONAL
AREAS DE NEGOCIOS
Alemania
Noruega
Argentina / Brasil
Espaa / Portugal
Energa
Transporte
Industria
Comercio
Empresas Locales
CULTURA ORGANIZATIVA
Colectivismo y grupos Familia y respeto a la autoridad Cooperacin y Armona Paciencia y resultados a LP Humildad y Austeridad
Individualismo Individuo y Juventud Competencia, conflicto, confrontacin y diferencias Rapidez, resultados a corto plazo Autopromocin y riqueza material
55
GRACIAS

Sesion 6 Diseño Organizacional

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Sesin 6: ORGANIZACIN

Diseo Organizacional y Estructuras Organizacionales

Docente: William Rodrguez G.

Docente: William Rodrguez G.

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DISEO Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Fuente: STONER James, Administracin, Cap. 12

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DISEO ORGANIZACIONAL Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL .

Los miembros de una organizacin necesitan un marco

DISEO Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La forma de dividir, organizar y coordinar las actividades de la organizacin

Fuente: STONER James, Administracin, Cap. 12

Docente: William Rodrguez G.

CUATRO PIEDRAS ANGULARES

Docente: William Rodrguez G.

Docente: William Rodrguez G.

ENFOQUES PARA LOGRAR UNA COORDINACIN EFECTIVA

Usar tcnicas bsicas de la administracin

Ampliar las fronteras

Reducir la necesidad de coordinacin.

Docente: William Rodrguez G.

ENFOQUES DE DISEO ORGANIZACIONAL

Burns y stolker diferenciaron 2 sistemas de organizacin

Productos fabricados en gran cantidad

Produccin de materiales que se venden por peso o volumen.

Docente: William Rodrguez G.

Controlar que el hacer tenga relacin con el pensar

Docente: William www.themegallerRodrguez G.

TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

Organizacin por Producto Mercado

Docente: William Rodrguez G.

TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

TIPOS DE ESTRUCTURAS ORANIZACIONALES

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TIPOS DE ESTRUCTURAS ORANIZACIONALES

Gerente de Recursos Humanos

Qu es una organizacin por Producto/Mercado?

TIPOS DE ESTRUCTURAS ORANIZACIONALES

Qu es Organizacin por Producto?

TIPOS DE ESTRUCTURAS ORANIZACIONALES

Gerente de Investigacin y Desarroll o

Gerente General Productos farmacuticos

Gerente General Productos de Patente

Gerente General para el Productos cuidado personal

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Qu es Organizacin por Mercado?

TIPOS DE ESTRUCTURAS ORANIZACIONALES

VicePresidente Amrica del Norte

VicePresidente Latinoamrica y Lejano Oriente

VicePresidente Europa, frica y Medio Oriente

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Qu es Organizacin por Cliente?

TIPOS DE ESTRUCTURAS ORANIZACIONALES

Gerente Productos Industriales

Gerente Productos de Consumo

Gerente Productos Militares

Docente: William Rodrguez G.

Qu es una Organizacin Matricial?

TIPOS DE ESTRUCTURAS ORANIZACIONALES

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PRESIDENTE DEL DIRECTORIO

TIPOS DE ESTRUCTURAS ORANIZACIONALES

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