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Références et benchmark
REALISATIONS ET SAVOIR-FAIRE INTERNES
PPR
« On ne choisit pas d’être handicapé, 
mais on choisit de travailler ensemble »

 ENJEUX
 Sensibiliser chaque collaborateur dans chaque enseigne à l’occasion de la 10ème semaine
nationale pour l’emploi des personnes en situation de handicap (opération 2006).
 Promouvoir les valeurs d’engagement et de diversité qu’affiche le groupe

 PÉRIMÈTRE D’ACTION
 Communication interne au groupe PPR

 ACTIONS
 1 journée de sensibilisation à l’embauche des personnes handicapées initiée par la mission
handicap de PPR
ce jour-là, affichage et distribution d’un bracelet « mission
handicap » à tous les collaborateurs
1 édition spéciale du journal interne « mission
handicap » co-signée par François-Henri Pinault et qui
partage des expériences inter-enseignes.

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PPR
« On ne choisit pas d’être handicapé, 
mais on choisit de travailler ensemble »

Concept de la
campagne de
communication
Exemple de page intérieure

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BENCHMARK AGEFIPH
« J’ai une tête d’handicapé?
A vous de décider »

 ENJEUX
 Comment l’Agefiph mobilise et soutient les acteurs de l’insertions professionnelle des handicapés en
Europe, face à des contextes différents d’un pays à un autre (certains avec ou sans obligation légale
d’insertion et de maintien dans l’emploi de travailleurs handicapés) ?
 Comment apporter des réponses concrètes aux professionnels concernés en Europe?

 PÉRIMÈTRE D’ACTION
 Communication externe, relations publiques

 ACTIONS

 Création d’une task force grâce au réseau Publicis

 Création d’une campagne de communication lançant ce 1er forum européen
 Création, animation, organisation, logistique du 1er forum européen « emploi et handicap» : rencontres,
débats, best practices, village de professionnels, 4 tables rondes européennes (en 4 langues et en langage des
signes)

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AGEFIPH

« J’ai une tête d’handicapé?
A vous de décider »
Programme

Communication presse

Création graphique de
l’identifiant

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DASSAULT AVIATION
« Votre regard a un sens, 
celui que vous lui donnez »

 ENJEUX
 Sensibiliser les collaborateurs par une approche
ludique
 Associer les structures spécialisées dans
l’insertion professionnelle des handicapés : créer
un réseau de partenariat

 PÉRIMÈTRE D’ACTION
 Communication interne et « relations externes »

 ACTIONS
 Création d’un concours photos dans le cadre des
journées « Cap avenir » à destination des
collaborateurs
 Sensibilisation des managers pour leur rôle
spécifique et majeur dans l’intégration et le
maintien dans l’emploi des travailleurs
handicapés

Création du concept de communication

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 Plan global de l’opération de sensibilisation et de
relations externes
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DISNEYLAND
«  Mission handicap»

 ENJEUX
 Faire un bilan des actions menées par Disney en faveur de l’emploi des
travailleurs handicapés depuis le 1er accord en 1993 et à l’accessibilité du
parc aux handicapés
 Sensibiliser et aider les collaborateurs dans la relation avec des clients
handicapés et avec des collaborateurs handicapés

 PÉRIMÈTRE D’ACTION
 Communication interne et communication de recrutement

 ACTIONS
 Création d’un sigle identitaire Mission Handicap
 Création de supports de communication à destination des collaborateurs
 Affichage
 Annonces

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Dépliant collaborateurs

Annonce et affichage

Dépliant collaborateurs

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PIERRE & VACANCES
«  Le réflexe handicap»
 ENJEUX
 Créer un territoire identitaire suite à la signature de l’accord sur le handicap cohérent avec les
valeurs de l’entreprise pour asseoir la communication dans la durée
 Impliquer les collaborateurs
 Faciliter le recrutement et l’intégration des travailleurs handicapés

 PÉRIMÈTRE D’ACTION
 Communication interne
 Communication de recrutement

 ACTIONS
 Création d’un sigle identitaire
 Affiches
 Plaquette générique à destination de tous les collaborateurs
 Création et animation d’une rubrique spécifique dans le journal interne et d’une rubrique
spécifique sur Intranet et Internet
 Rencontres solidarité handicap : réunir les binômes handicapés/managers pour voir quels axes
d’amélioration apportés et donner envie aux autres managers d’accueillir dans leurs équipes des
travailleurs handicapés
 Aide au recrutement : guide destiné aux intervenants des RH, des managers ayant un rôle de le
recrutement et l’intégration des handicapés
 Chaque année, bilan des actions dans un numéro spécial du journal interne

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PIERRE & VACANCES
«  Le réflexe handicap» Leaflet de présentation de la
mission handicap à destination de
tous les collaborateurs

Création de l’identifiant
handicap Campagne d’affichage et annonce
de recrutement

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CNP
« Confirmons nos engagements »

 ENJEUX
 Bilan des engagements et des actions passées
 Faire connaître les nouveaux accords et objectifs
de la « La mission insertion handicapés »

 PÉRIMÈTRE D’ACTION
 Communication interne

 ACTIONS
 Définition d’une charte graphique « mission
insertion handicapés »
 Plaquette d’information
 Affiches

Couverture de la plaquette
d’information

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DECATHLON
« Là où sont les compétences, 
Couverture de la BD
il n’y a pas de différence! »
 ENJEUX

 Inciter les travailleurs handicapés non déclarés à le

faire pour bénéficier d’un suivi personnalisé et adapté

 Mettre en situation un manager dans sa relation avec

un travailleur handicapé (le responsabiliser) et
sensibiliser les collaborateurs dans leur appréhension
du handicap

 Rappeler que l’exigence de l’entreprise est restée la

même dans le cadre du recrutement et que les
compétences sont le moteur des recrutements

 Faire un point des actions et expliquer les différentes

formes de handicap

 PÉRIMÈTRE D’ACTION
 Communication interne

 ACTION
 Création sur mesure d’une BD à destination de tous
les collaborateurs

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CARREFOUR
« Notre différence est dans l’alliance »

 ENJEUX
 Faire un bilan sur l’accord d’entreprise Carrefour sur
l’emploi des personnes handicapées

 Faire connaître et appliquer au quotidien par chaque

collaborateur le nouvel accord

 PÉRIMÈTRE D’ACTION
 Communication interne et communication de
recrutement

 ACTIONS
Mission Handicap Carrefour intégrée à l’association
PACTE (Pour Agir Contre l’Exclusion)
 Campagne de promotion sur le handicap
 Ouverture d’épicerie sociale
 Campagne de recrutement de travailleurs

handicapés

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SFR CEGETEL
« 6 filières et 200 métiers 
pour construire les télécoms avec nous »

 ENJEUX
 Découvrir le groupe et ses métiers, dans le cadre de la
mission handicap

 Donner différents contacts et points d’informations

pour postuler dans le cadre de cette mission

 PÉRIMÈTRE D’ACTION
 Communication de recrutement

 ACTIONS
 Une brochure descriptive sur les différents métiers
existants au sein de SFR Cegetel et « accessible » aux
travailleurs handicapés à destination des candidats
 Un cd-rom de présentation des métiers développé par une
société spécialisée dans la mal-voyance (impression en
grosses lettres, et feuillet en braille) à destination des
candidats
 Numéro de téléphone mis à disposition dans le cadre du
recrutement

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AXA

 ENJEUX
 Déclinaison pour une opération ponctuelle de Annonces
communication de recrutement (en cours)
 Mettre en relief l ’engagement d ’Axa en faveur des
handicapés, un « devoir » au regard de l ’entreprise et
de sa nécessaire dimension citoyenne.

 PÉRIMÈTRE D’ACTION
 Communication de recrutement

 ACTIONS
 Des annonces dédiées, dans des journaux spécialisés
comme Comme les autres; Déclic; Vivre ensemble

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CREDIT AGRICOLE et LCL
« Les compétences n’ont pas de handicap »

 CREDIT AGRICOLE
 Ajout d’un tampon sur une
annonce de recrutement dans un
support spécialisé

Annonce

 LCL
• Identification du média internet comme
support pertinent à destination du public de
jeunes travailleurs handicapés
•Création d’un partenariat spécifique avec
l’Agefiph
•Organisation d’un chat de recrutement
spécial handicap sur les métiers diffusé sur
le site Internet recrutement LCL et en
Bannière animé sur sites emploi spécialisé simultané sur le site de l’Agefiph.

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PUBLICIS CONSULTANTS INTERVIENT AU PLUS HAUT NIVEAU

 PÉRIMÈTRE D’ACTION
 Publicis Consultants a été sélectionné par les ministères pour 2
missions d’accompagnement et de relations publiques sur les
sujets suivants :
 La promotion de la nouvelle loi sur le Handicap.
Contact : Bénédicte Quéré
 La promotion et la communication de la HALDE : La haute 
autorité de lutte contre les discriminations et pour l’égalité
Contact : Valérie Atlan

 ACTIONS
Campagne pédagogique expliquant l’évolution
du cadre juridique des personnes
en situation de handicap
Campagne presse de sensibilisation
Site Internet d’information des évolutions du cadre légal
et des raisons des évolutions
Sites dédiés aux personnes handicapées, aux employeurs,
aux associations,…
Films de sensibilisation à destination du grand public (2 films sortent
en août) sur les discriminations dont un sur le handicap dans le cadre
de la HALDE.
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BENCHMARK EXTERNE
Beaucoup d’autres entreprises sont avancées en matière de
recrutement et d’insertion de travailleurs handicapés.
La FNCA doit aujourd’hui trouver son propre message et doit prendre
en compte la « concurrence » réelle face à cette problématique
montante dans les entreprises.
BENCHMARK EXTERNE DE RECRUTEMENT

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BENCHMARK EXTERNE DE RECRUTEMENT

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BENCHMARK EXTERNE DE RECRUTEMENT

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BENCHMARK EXTERNE DE RECRUTEMENT

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26