IDENTIFICACION DE PROYECTOS

PARTE I ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES

ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES

Para reflexionar

Para llegar a buenas ideas hay que generar muchas ideas

Linus Paulin

Taller

Creatividad y solucin de problemas

Problema 1
Unir los 9 puntos con no ms de 4 lneas rectas continuas, sin levantar el lpiz y sin repintar lneas

Problema 2
Construya 4 tringulos equilteros y slo 4, con 6 palitos iguales

(Este es un tringulo equiltero)

Problema 3
Hacer verdadera la siguiente igualdad cambiando de posicin un solo palito:

Problema 4

Mover 3 palitos para que el pez quede mirando hacia la izquierda

Problema 6.
Discuta las implicaciones prcticas de esta definicin del problema:

La falta de plaguicida ocasiona la prdida de la cosecha

El ejecutivo medio ha invertido entre 1,000 y 10,000 horas aprendiendo formalmente economa, historia, idiomas, literatura, matemticas y ciencia poltica. El mismo ejecutivo ha dedicado menos de 10 horas al aprendizaje sobre pensamiento creativo.* * Tony Buzan

Tcnicas de Arboles

ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES METODOLOGIA EN 6 PASOS 1. DEFINIR PROBLEMA CENTRAL 2. VERIFICAR LOS EFECTOS 3. DETERMINAR CAUSAS 4. DEFINIR OBJETIVOS 5. COMPLETAR MEDIOS 6. PLANTEAR ALTERNATIVAS

ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES 1. DEFINICION DE UN PROBLEMA CENTRAL

ALTO ANALFABETISMO EN EL MUNICIPIO

ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES 2. EXPLORACION Y VERIFICACION DE EFECTOS

BAJOS INGRESOS

BAJO POTENCIAL ECONMICO PRODUCTIVO

ESTANCAMIENTO CULTURAL

BAJA AUTOESTIMA

Efectos INHABILIDAD PARA EMPLEO CALIFICADO INHABILIDAD PARA COMUNICACIN

Problema central

ALTO ANALFABETISMO EN EL MUNICIPIO

ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES 3. DETERMINACION DE CAUSAS

BAJOS INGRESOS

BAJO POTENCIAL ECONMICO PRODUCTIVO

ESTANCAMIENTO CULTURAL

BAJA AUTOESTIMA

Efectos

INHABILIDAD PARA EMPLEO CALIFICADO

INHABILIDAD PARA COMUNICACIN

ALTO ANALFABETISMO EN EL MUNICIPIO Problema central DFICIT DE ATENCIN ESCOLAR ANALFABETISMO DE ADULTOS

Causas
AULAS INSUFICIENTES INEFICIENTE USO DE CAPACIDAD

ARBOL DE CAUSAS - EFECTOS

ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES 4. DEFINICION DE OBJETIVOS

INGRESOS MEJORADOS Fines INCREMENTADO POTENCIAL ECONMICO PRODUCTIVO ACTIVACIN CULTURAL AUTOESTIMA MEJORADA

HABILIDAD PARA EMPLEO CALIFICADO

HABILIDAD PARA COMUNICACIN

Situacin esperada

BAJO ANALFABETISMO EN EL MUNICIPIO

ADULTOS ALFABETIZADOS

ATENCIN ESCOLAR COMPLETA Medios AULAS SUFICIENTES USO EFICIENTE DE CAPACIDAD

ARBOL DE MEDIOS - FINES

ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES 5. COMPLETAR MEDIOS (Lluvia creativa)

INGRESOS MEJORADOS
INCREMENTADO POTENCIAL ECONMICO PRODUCTIVO

ACTIVACIN CULTURAL

AUTOESTIMA MEJORADA

HABILIDAD PARA EMPLEO CALIFICADO

HABILIDAD PARA COMUNICACIN

BAJO ANALFABETISMO EN EL MUNICIPIO ATENCIN ESCOLAR COMPLETA ADULTOS ALFABETIZADOS

AULAS SUFICIENTES

USO EFICIENTE DE CAPACIDAD

CONSTRUCCIN Y DOTACIN

REASIGNACIN DOCENTE

TALLERES DE ALFABETIZACIN DE ADULTOS

El diseo idealizado (1)

Haga un listado de todas las deficiencias que usted pueda pensar que tiene:

Su actual equipo de computacin Su vehculo Su dormitorio La ciudad donde usted vive El sistema de trnsito Su oficina, su puesto de trabajo Su banco La biblioteca Otro

El diseo idealizado (2)

Deje de lado la lista anterior y suponga que es posible lograr un sistema ideal respecto del objeto escogido. Haga una lista con las propiedades que usted se imagina debera tener.

El diseo idealizado (3)

Compare las dos listas: Cul proporcionara un sistema mejor?

El diseo idealizado (4)

Es

ms probable que la segunda lista aporte un sistema mejor. Por qu? Porque muy probablemente se consideraron mejoras no limitadas por la lista de deficiencias.

El Diseo Idealizado*
*Russel Ackoff

EL DISEO IDEALIZADO
Hace 25 aos el profesor Ackoff elabor esta lista de las propiedades que, a su juicio, debera tener el telfono ideal: Que fuera posible utilizarlo sin ocupar las manos Que se pudiera usar desde cualquier lugar donde uno est Que pudiera reintentar llamar automticamente cuando se encuentre ocupado Que se pudiera saber quin llama antes de contestar Que se pudiera colocar en espera una llamada mientras se habla Que fuera posible entrar estando el otro telfono ocupado si el otro quisiera Que fuera posible dejar mensajes Que se pudieran sostener conferencias telefnicas mltiples... Ese telfono hoy existe! Era utopa?

El diseo idealizado*

Muchos de nuestros problemas: descontento con algo de la situacin actual: Formulaciones se dirigen a eliminar lo que no se desea. El esfuerzo por deshacerse de lo que incomoda es una resolucin reactiva de los problemas. Es una accin orientada retrospectivamente. El afn por obtener lo que se quiere es proactivo. Es una resolucin prospectiva de los problemas. La solucin reactiva va hacia el futuro mirando el pasado: No se acerca a, sino que se aleja de. La solucin proactiva arranca de hoy mirando hacia el maana. Construye futuro. La reactiva se concentra en deficiencias, la proactiva se concentra en ideales

*Ackoff

ANALISIS DE PROBLEMAS Y BUSQUEDA DE SOLUCIONES 6. POSTULAR ALTERNATIVAS

BAJO ANALFABETISMO EN EL MUNICIPIO ATENCIN ESCOLAR COMPLETA AULAS SUFICIENTES USO EFICIENTE DE CAPACIDAD ADULTOS ALFABETIZADOS REALIZACIN DE PROGRAMAS DE ALBAFETIZACIN DE ADULTOS

CONSTRUCCIN Y DOTACIN

ALTERNATIVA A

TALLERES DE ALFABETIZACIN

ALTERNATIVA B

REASIGNACIN DOCENTE

TALLERES DE ALFABETIZACIN

Caso Cartagena
LA AUTORIDAD MUNICIPAL ESTABA PREOCUPADA POR LA CONGESTIN DEL TRNSITO EN EL CENTRO HISTRICO DE CARTAGENA DE INDIAS. POR DNDE EMPEZAR?

Caso Cartagena
TRES GRUPOS DE INVOLCUCRADOS, TRES POSICIONES DISTINTAS:

COMERCIANTES TURISTAS MORADORES

ANLISIS DE INVOLUCRADOS MAPA DE RELACIONES

Padres de familia Profesores

Estudiantes

Administradores docentes

Cmara del libro

Entidades financieras

Unidad Ejecutora

Organismos reguladores

Proveedores Facultades de Educacin Ministerio de educacin Municipio

Mapa de relaciones Analizar categoras de involucrados por reas de inters u objetivos de proyecto
Padres de familia +20 Profesores -10

Area de Inters 1: Incrementar la cobertura

Profesores 12

Unidad Ejecutora

Padres de familia -16

Area de Inters 2: Incrementar valor de las matrculas

Area de Inters j

Anlisis de Caso

COMUNIDAD Y SERVICIOS DE SALUD

CASO: COMUNIDAD Y SERVICIOS DE SALUD[1]

UUna organizacin de vecinos trat de establecer una sociedad con los hospitales locales para mejorar el cuidado de la salud. Se actualizaron los perfiles epidemiolgicos, se definieron las demandas y se asegur la capacidad para la prestacin adecuada de los servicios de salud.A medida que se procuraba la mejor prestacin de las atenciones, la demanda aumentaba. El servicio se congestionaba y aumentaban los costos globales. Los hospitales solicitaban ms recursos para aumentar su capacidad de atencin.
QQu hacer? Las opiniones se dividieron: Unos exigan introducir medidas de racionalizacin. Otros sugeran modificar las bases de costeo, de manera que se cobrara proporcionalmente ms al usuario por cada atencin. OOtros opinaban que la sostenibilidad del sistema dependa de un aumento en el valor de la capitacin, o sea pagar ms por persona asegurada para poder cubrir los mayores costos de las atenciones. Que sugerira usted?

[1] Caso adaptado por Hctor Sann Angel , con base en un caso citado por D.Osborne y T. Gaebler LA REINVENCIN DEL GOBIERNO - La influencia del espritu empresarial en el sector pblico. Paids, 1994.

CASO COMUNIDAD Y SERVICIOS DE SALUD

Primera Parte Examen de posibles soluciones

CASO COMUNIDAD Y SERVICIOS DE SALUD Segunda parte En el caso anterior identifique los diferentes enfoques, mtodos o estrategias que posibilitaron la reconceptualizacin del problema y facilitaron el planteamiento de nuevas alternativas de solucin.

CASO COMUNIDAD Y SERVICIOS DE SALUD Enfoques o Estrategias observadas

Anlisis participativo (Participacin comunitaria, intervencin de involucrados) Extramural vs Intramural (Salirse de la cerca) Pensamiento paretiano (80-20) Solucin en la causa, ir a la fuente, no en el efecto, a la salida (Inversin) Prevencin vs curacin Estmulo vs gasto operacional Actitud proactiva vs reactiva

Para reflexin y discusin:

Diferencias en los resultados del anlisis del problema y de los enfoques de los proyectos si se hacen con o sin participacin de los involucrados. Asocie el caso descrito con alguna experiencia particular, de su institucin o conocida por usted. Comente esta frase: Los profesionales y las instituciones prestan servicios; las comunidades resuelven problemas" (Osborne y Gaebler).

Los proyectos desarrollados y ejecutados con los involucrados aseguran...

I
PERTENENCIA

Pasos y Estrategias para analizar el problema y postular alternativas

Seal sobre la existencia del problema

Identificacin de involucrados

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Identificar el problema

Examinar los efectos del problema

Identificar las posibles causa del problema

Participacin de involucrados

Definir los objetivos para la solucin: Medios - Fines

Validar y completar medios

Postular alternativas