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Sebastio Teixeira
T. 1
ISMAI / OGE / SEBASTIO TEIXEIRA
Captulo
Introduo
Gesto: conceito, funes, nveis O gestor: tarefas e aptides necessrias
Evoluo da gesto
T. 2
A Direco envolve: . motivao . liderana . comunicao Motivao: o reforo da vontade de se esforar por conseguir alcanar os objectivos. Liderana: a capacidade de conseguir que os outros faam aquilo que o lder quer que eles faam.
T. 4
Funes da gesto
PLANEAR
ORGANIZAR
CONTROLAR
DIRIGIR
T. 5
Figura 1.1.
Nveis da gesto
Institucional
Intermdio Operacional
T. 6
Figura 1.2
Nveis da gesto
1. Nvel institucional componente estratgica / formulao de polticas gerais (cons. administrao, gerncia, cons. gesto, direco geral)
2. Nvel intermdio componente tctica/elaborao de planos e programas especficos (director de diviso, de rea, funcionais, de departamento)
3. Nvel operacional componente tcnica / execuo de rotinas e procedimentos (supervisores, chefes de servio, chefes de seco)
T. 7
Institucional
Planeamento
Organizao
Direco
Intermdio
Operacional
Controlo
Figura 1.3
T. 8
Conceptual a capacidade para apreender ideias gerais e abstractas e aplic-las em situaes concretas. Tcnica a capacidade para usar conhecimentos, mtodos ou tcnicas especficas no seu trabalho concreto. Relaes humanas a capacidade de compreender, motivar e obter a adeso das outras pessoas.
T. 9
Aptides do gestor
Ap. Conceptual
Institucional
Ap. Tcnicas
Intermdio
Operacional
Relaes Humanas
Figura 1.4
T. 10
Teorias da gesto
Perspectiva estrutural
Atribudo especial relevo s formas de organizao do trabalho e das organizaes (estrutura) (incio do sec. xx)
Perspectiva humana
Preocupao com as pessoas que integram as organizaes (a partir de 1920)
Perspectiva integrativa
Preocupao de equilbrio entre as tarefas (estrutura)e as pessoas (a partir de 1960)
T. 11
Teorias da gesto
Perspectiva estrutural
Gesto cientfica (Taylor) Teoria geral da administrao (Fayol) Teoria da burocracia (Weber)
Perspectiva humana
Escola das relaes humanas (Mayo) Dinamica de grupos (Lewin) Liderana (McGregor)
Perspectiva integrativa
Escola sociotcnica (Instituto Tavistock) Teoria dos sistemas (Katz e Kahn) Teoria da contingncia (Burns e Stalker) Papeis desempenhados pelos gestores ( Mintzberg)
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TAYLOR The principles of the scientific management (1911) Gesto como cincia Trabalhadores com especficas / diferentes responsabilidades
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mtodos de trabalho
descanso das tarefas quantidade de produo esperada "standard" pagamento por unidade de produto
tcnicas
comerciais
financeira
contabilsticas
de segurana
administrao (integrao de
cpula das outras 5 funes)
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1. Diviso do trabalho 2. Autoridade e responsabilidade 3. Disciplina 4. Unidade de comando 5. Unidade de direco 6. Subordinao do interesse individual ao interesse colectivo 7. Remunerao 8. Centralizao 9. Cadeia escalar (ou de comando) 10. Ordem 11. Equidade 12. Estabilidade da emprego 13. Iniciativa 14. Esprito de corpo
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Liderana (McGregor):
Importncia da liderana baseada nos aspectos sociais ou nas tarefas Diferenciao entre a gesto baseada na teoria x ou na teoria y
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I Interpessoal 1.- Figurativo 2.- Lder 3.- De relao II Informacional 4.- Receptor 5.- Disseminador 6.- Transmissor
III Deciso 7.- Empreendedor 8.- Solucionador de distrbios 9.- Distribuidor de recursos 10.-Negociador
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providencia
processa
usa a informao