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La tecnologa de la Informacin (TI) est cambiando la forma tradicional de hacer las cosas, las personas que trabajan en gobierno, en empresas privadas, que dirigen personal o que trabajan como profesional en cualquier campo utilizan la TI cotidianamente mediante el uso de Internet, las tarjetas de crdito, el pago electrnico de la nmina, entre otras funciones; es por eso que la funcin de la TI en los procesos de la empresa como manufactura y ventas se han expandido grandemente. La primera generacin de computadoras estaba destinada a guardar los registros y monitorear el desempeo operativo de la empresa, pero la informacin no era oportuna ya que el anlisis obtenido en un da determinado
LA TI Y LA EFICIENCIA ORGANIZACIONAL Generalmente todos pensamos que las Tecnologas de Informacin solo se usan en la etapa de produccin, y vienen a nuestra mente los grandes sistemas de manufactura, o los sistemas automatizados de produccin continua, sin embargo, [1] actualmente las Tecnologas de Informacin debern de estar presentes den
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TI:
En la funcin de Recursos Humanos, por ejemplo, existen tcnicas especializadas, como entrevistas o test psicolgicos que permiten reclutar al personal con el mejor perfil par satisfacer las necesidades de la empresa. Adems de que actualmente, gracias al Internet se puede tener acceso a bolsas de trabajo de cualquier parte del mundo. En el manejo de Recursos, existen tcnicas de entrega con los proveedores de entrada (como los estndares de Intercambio Electrnico de Datos, por ejemplo, ver fig. 1) que permiten obtener recursos de alta calidad y a un menor costo. El departamento de Finanzas, gracias a las Tecnologas de Informacin como la banca electrnica o los modernos portales bancarios en Internet, puede obtener capitales a un costo
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En la etapa de conversin, las TI Tecnologas de Informacin en combinacin con la maquinaria, tcnicas y procedimientos, transforman las entradas en salidas. Una mejor tecnologa permite a la organizacin aadir valor a las entradas para disminuir el consumo
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En la etapa de salida, las Tecnologas de Informacin permiten a la empresa ofrecer y distribuir servicios y productos terminados. Para ser efectiva, una organizacin deber poseer tcnicas para evaluar la calidad de sus productos terminados, as como para el marketing, venta y distribucin (como los estndares de Intercambio Electrnico de Datos, por ejemplo, ver fig. 1) y para el manejo de
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Las Tecnologas de Informacin en los procesos de entrada, conversin y salida dan a la compaa una importante ventaja competitiva. Porqu Microsoft es la ms grande compaa de software? Porqu Toyota es la manufacturera automotriz ms eficiente? Porqu McDonalds es la ms eficiente compaa de comida rpida? Cada una de stas organizaciones sobresale en el desarrollo, administracin y uso de Tecnologas de Informacin para administrar el entorno organizacional y crear valor para toda la compaa.
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Catlogo de Precios
Avisos de Promociones Cambios de Precios Datos de Actividad de productos Calendario de Planeacin Orden de Compra Orden de Compra Aceptada
Fabricante
Aviso de Embarque Aviso de Recepcin
Cliente
Cuenta de Desembarco
Transportista
Fig. 1 EDI: Consiste en el dilogo y traspaso de documentos de negocios entre los sistemas computacionales de dos o ms empresas que se relacionan comercialmente entre s, utilizando formatos de datos estndares estructurados y sin la intervencin humana
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VENTAJAS DEL USO DE LAS TECNOLOGAS DE INFORMACIN EN UNA EMPRESA. La revolucin de las Tecnologas de Informacin ha tenido un profundo efecto en la administracin de las organizaciones, mejorando la habilidad de los administradores para coordinar y controlar las actividades de la organizacin y ayudndolos a tomar decisiones mucho ms efectivas. Hoy en da el uso de las Tecnologas de Informacin se ha convertido en un componente central de
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Reduccin del tamao de la estructura jerrquica. Esto se logra al proveer a los administradores y ejecutivos informacin de alta calidad, oportuna y completa, lo cual reduce la necesidad de varios niveles de burocracia y jerarqua administrativa. Los sistemas de informacin al reducir stos niveles jerrquicos, actan como dispositivos de control en las actividades de la empresa o negocio. Cabe sealar que los sistemas de informacin tambin reducen la necesidad de los administradores de coordinar e integrar las actividades de las subunidades de la empresa, adems de que las Tecnologas de Informacin actualmente pueden coordinar completamente el flujo de produccin de una empresa.
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Incremento del flujo de informacin horizontal. Facilitado por el crecimiento de los sistemas Cliente Servidor del tipo three-tier (que permiten la conexin de computadoras personales a potentes servidores o mini-computadoras y stos a su vez conectados a un mainframe) en los ltimos aos se ha visto una rpida expansin de los sistemas de red global en las empresas. Actualmente las redes de computadoras son usadas como el canal primario de informacin interna de una organizacin. Los sistemas de email as como el desarrollo de software de Intranet para compartir documentos electrnicos, como Lotus Notes, han acelerado sta tendencia tecnolgica.
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En la actualidad podemos obtener la informacin de un gran nmero de fuentes diversas, sin embargo, muchas empresas todava no han adoptado las Tecnologas de Informacin como una herramienta bsica para su desarrollo y competencia. Las Tecnologas de Informacin pueden ayudar a mejorar la productividad de todas las funciones de la empresa, y adems de mejorar el flujo de informacin dentro y entre las Unidades del Negocio. Una organizacin que pretenda ser efectiva deber de explotar y administrar todas stas tecnologas para dar un valor UPAV
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES..
Los sistemas de Tecnologas de Informacin pueden ayudar de esa forma a disminuir los niveles jerrquicos desde los altos ejecutivos hasta el personal operativo. Las Tecnologas de Informacin permiten a una organizacin mejorar el manejo e integracin de todos los datos y documentos que necesiten todas las unidades funcionales de sta. Las Tecnologas de Informacin incrementan la flexibilidad organizacional y la coordinacin de todas sus funciones. Adicionalmente a esto, las Tecnologas de Informacin nos dan una ventaja competitiva, al reducir nuestros costos de operacin, flexibilidad organizacional, rapidez en la toma de decisiones, respuesta hacia los requerimientos del cliente, informacin del mercado, competencia y entorno en general, adems de UPAV manejar a las diferentes Unidades de Negocios