ESTUDIOS DE MERCADOS

El objetivo fundamental de la poltica socioeconmica es el de disear mtodos, procedimientos e instrumentos tendientes a cubrir un conjunto de necesidades insatisfechas de un determinado grupo de poblacin.

Se entiende por necesidad insatisfecha a la carencia o escasez objetiva de un satisfactor, sea este un bien o servicio. Esta carencia o escasez cuantificada a travs de indicadores especficos es lo que constituye un dficit. Un estudio de mercado sirve para obtener, analizar y comunicar informacin acerca de los clientes, el producto, el precio, el tipo de distribucin, las promociones, los competidores y los proveedores.

SEGMENTACIN DE MERCADOS
Es el proceso de dividir el mercado en grupos de consumidores que se parezcan ms entre s en relacin con algunos o algn criterio razonable. Los mercados se pueden segmentar de acuerdo con varias dimensiones: DEMOGRAFA El mercado se divide en grupos de acuerdo con variables tales como sexo, edad, ingresos, educacin, etnias, religin y nacionalidad. Lo ms comn es segmentar un mercado combinando dos o ms variables demogrficas. GEOGRAFA Los mercados se dividen en diferentes unidades geogrficas, como pases, regiones, departamentos, municipios, ciudades, comunas, barrios. Debe tenerse en cuenta que algunos productos son sensibles a la cultura de una nacin, pueblo o regin. PSICOGRAFA El mercado se divide en diferentes grupos con base en caractersticas de los compradores tales como clase social, estilo de vida, tipos de personalidad, actitudes de la persona hacia si misma, hacia su trabajo, la familia, creencias y valores.

Recopilacin de informacin
Una de las cosas que debemos tener en claro, en el mundo de los negocios, es que existe la necesidad de recopilar informacin sobre lo que piensan las personas (pblico objetivo) del producto o servicio que le vamos a ofrecer. El procesamiento de la informacin contempla dos tipos de fuentes: Primarias. Estas estn constituidas por el propio usuario o consumidor del producto, as tenemos. Mtodo de observacin. Consiste en ir con el usuario y observar su conducta. Mtodo de experimentacin. Consiste en usar u observar los cambios de conducta. Acercamiento y conversacin directa del usuario. Secundaria. Son aquellas que renen la informacin escrita que existe sobre el tema, ya sean estadsticas del gobierno, libros, datos de la propia empresa. Ajenas. a la empresa, como las estadsticas de las cmaras de comercio, las revistas especializadas, etc. Provenientes. de la empresa, como lo es toda informacin que se reciba a diario por el solo funcionamiento de la empresa, como lo son las facturas de venta, esta informacin puede no solo ser til sino la nica disponible por el estudio.

Estudio de Mercado

Bien o Servicio

Anlisis de Oferta

Anlisis de la Demanda

Anlisis de Precios

Anlisis de la Comercializacin

Conclusin del anlisis del mercado

Bien o Servicio
Calidad Color

Diseo

Precio

Garanta Marca

Empaque

Tipos de productos

Producto principal. Subproductos. Productos sustitutivos. Productos complementarios.

Anlisis de la oferta
Determinar o medir las cantidades y las condiciones en que una economa puede y quiere poner a disposicin del mercado a un precio determinado.

Anlisis de la DEMANDA
Determinar y medir cuales son los factores que afectan los requerimientos del mercado con respecto a un bien o servicio

Anlisis de precios
Se define el precio al cual la se va a vender y el consumidor a comprar el bien o servicio

Anlisis comercial
Cmo hacer llegar el bien o servicio al consumidor en el lugar y tiempo adecuado para dar al consumidor la satisfaccin que el espera con la compra

Distribucin
Cmo y en qu lugar se va a vender el producto/servicio? Esta usted buscando vender volumen en un mercado de autoservicio? Cmo puede usted expandir su mercado?

Anlisis de la Demanda
La demanda se define como la cantidad que estn dispuestos a comprar los consumidores de un determinado producto o servicios, considerando un precio y en un determinado periodo.

Tipos de Demandas
Uno de los factores decisivos para el xito de nuestro proyecto, es que nuestro producto o servicio tenga mercado, por tal motivo es importante encontrar una demanda insatisfecha y potencia, porque la primera te va a permitir ingresar al mercado y la segunda crecer. En el mercado podemos encontrar los siguientes tipos de demanda:

Demanda Efectiva Demanda Satisfecha Demanda Insatisfecha Demanda Aparente Demanda Potencial o Futura

Demanda anual de producto: 10,500 Crecimiento Poblacional: 3.3% Participacin del mercado: 6%

Incremento: 10,500 * 3.3% = 347 Demanda del Ao Siguiente: 10,500+ 347 = 10,847 unidades Ventas del Ao Siguiente:10,847 * 6%= 651 unidades

Que hacer para saber cul es la demanda de su producto?

1. Divida al mercado en grupos definidos de compradores, con diferentes necesidades, caractersticas o comportamientos, para ver a cul de estos grupos se puede dirigir. A esto se le llama segmentacin de mercado. Se puede segmentar segn: la regin donde vive el consumidor (barrios, ciudades, departamentos), segn edad, sexo, tamao de la familia, ingreso, clase social, personalidad, preferencias del producto. 2. Despus debe buscar todas las personas que usted piensa podran comprar su producto, este ser su mercado meta. 3. Busque informacin acerca de qu cantidades se han vendido del producto anteriormente, a qu precio, quin lo ha vendido y cmo, estos lo podra obtener en lugares como el Banco Central de Ecuador, Instituto Nacional de Estadsticas y Censo, etc. Al tener esta informacin usted tendr una gua de cmo se ha comportado anteriormente el producto. 4. Como calcular que es lo que los posibles clientes le piensan comprar o consumir (Demanda actual), sta es la cantidad total que comprara un grupo de personas de una zona geogrfica.

Mtodo para determinar la demanda futura

Para encontrar la tasa de crecimiento podremos Utilizar la frmula:

Cn= Co(1+i)-1
Donde: i = Tasa de Crecimiento Co= primer dato obtenido Cn= ltimo dato obtenido n = tiempo transcurrido desde el ltimo dato hasta el ao en anlisis

Para encontrar el consumo o demanda futuro aplicaremos la siguiente frmula:

M= Co(1+i)
Donde: M = ao a ser encontrado Co= ltimo dato obtenido n = tiempo ao en anlisis i = Tasa de Crecimiento

Ejemplos:

Ejercicio 1

Ejercicio 2

Aos

Consumo Aparente

Ao 2006

Demanda (Tons) 3917

2008
2009 2010 2011

1889
2267 2720 3264

2007
2008

4700
5640

2009
2010

6768
8121

2011

9746

Ejercicio 3

Ao 2005 2007 2012 2013

Turistas 125000 178000

Ejercicio 4

Ao 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Consumo 43640 44850 45920

i
0,03119

0,02773
0,02386

Anlisis de la oferta.
Qu es la oferta?
Oferta es la cantidad de bienes o servicios que un cierto nmero de productores est en posibilidad de poner a disposicin del mercado, a un precio determinado. El propsito, es determinar o medir las cantidades y las condiciones en que una economa puede y quiere poner a disposicin del mercado un bien o servicio, la oferta al igual que la demanda. Entre los datos indispensables para hacer un mejor anlisis de oferta estn: nmero de productores, localizacin, capacidad instalada y utilizada, calidad y precio de los productos, planes de expansin, inversin fija y nmero de trabajadores.

Proyeccin de la oferta.
Al igual que la demanda, la oferta requiere de una evaluacin de comportamiento histrico, esto con el fin de poder determinar tendencias de crecimiento o disminucin en el ofrecimiento de servicios al mercado.

Anlisis de precios
Qu

es el precio? Precio es el valor pecuniario de algo, es decir la cantidad expresada en algn tipo de moneda a que los productores estn dispuestos a vender y los consumidores a comprar un bien o servicio, cuando la oferta y la demanda estn en equilibrio. Determinacin del costo promedio. La determinacin del precio est influida por las diferentes calidades existentes y por las cantidades que se consuman. Para tener una base de clculo de ingresos futuros, es conveniente usar el costo promedio de lo que utilizan los productores.

Canales de comercializacin y distribucin del servicio

Qu es una canal de distribucin?
Canal de distribucin es la ruta que toma un producto, para pasar del productor a los consumidores finales, detenindose en varios puntos de esa trayectoria. El productor, siempre tratar de elegir el canal ms ventajoso en cuanto a costo.

Descripcin de los canales de distribucin.

Entre las opciones para elegir un canal de distribucin se deben considerar tres puntos primordiales que son: Cobertura del mercado. Dependiendo del tipo de bien o servicio que se ofrezca, se requiere de canales que abarquen ms mercado. Control sobre el producto. Mientras ms intermediarios existan, es menor el control. Costos. Muchas veces es ms conveniente atender a mayoristas, que a consumidores finales, esto a causa del nmero.

Fabricante del bien o servicio

Agente

Agente

Mayorista

Mayorista

Minorista

Minorista

Minorista

Minorista

Consumidor Final