Tema 1: Introduccin a la Economa de la Informacin.

Economa Digital

Conceptos bsicos. E-Business y E-Commerce. Estrategia E-Business. Riesgos del E-Business.

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Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones
Las tecnologas de la informacin y la comunicacin son un conjunto de servicios, redes, software, aparatos que tienen como fin la mejora de la calidad de vida de las personas dentro de un entorno, y que se integran a un sistema de informacin interconectado y complementario. Esta innovacin servir para romper las barreras que existen entre cada uno de ellos. Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC), son un solo concepto en dos vertientes diferentes. La Ciencia Informtica (Tecnologas de la Informacin) se encargan del estudio, desarrollo, implementacin, almacenamiento y distribucin de la informacin mediante la utilizacin de hardware y software como recursos de los sistemas informticos. Las Comunicaciones estn relacionadas con el transporte y la difusin de dicha informacin Como concepto sociolgico y no informtico se refieren a saberes necesarios que hacen referencia a la utilizacin de mltiples medios para almacenar, procesar y difundir todo tipo de informacin, con diferentes finalidades (educativa, organizacin y gestin empresarial, toma de decisiones, etc.). En el mbito empresarial las tecnologas de la informacin han dejado de ser una herramienta de apoyo a los departamentos operativos de la compaa para pasar a ser uno de los elementos esenciales de la estrategia corporativa y la reingeniera de los negocios.

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Video Divulgativo: La Revolucin de las TICs Internet
Videos divulgativos: Historia de Internet y Evolucin de Internet. Qu es Internet: INTERconnected NETworks

Internet es una matriz global de redes de computadoras interconectadas entre s que utilizan el protocolo de Internet IP para comunicarse la una a la otra. Sobre la base de este estndar corren la mayora de las aplicaciones: correo electrnico, www, transferencia de archivos, voz sobre Internet, etc..
En trminos sencillos, es una red de millones de computadoras interconectadas donde se puede intercambiar informacin y donde se pueden correr mltiples aplicaciones. Es un medio para establecer relaciones tipo Medio de Comunicacin, Canal de entretenimiento, herramienta de comercio electrnico, etc.. Internet no es ms que una forma de comunicacin, un lenguaje (protocolos) para ordenadores; pero por extensin, Internet es una red de redes de ordenadores y, por encima de todo, el contenido de stos. Adems, Internet es un fenmeno sociocultural que desde un primer momento, cuenta con una utilidad social junto a su uso cultural y educativo.

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Internet
Caractersticas: Internet es un nuevo medio de comunicacin que rene caractersticas nicas. Algunas constituyen grandes ventajas que superan a los medios tradicionales. Las caractersticas ms destacables son: - Globalidad. - Interactividad. - Intimidad. - Bajo coste. - Virtualidad. - Continuo crecimiento. - Infraestructura informtica.

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Internet
Servicios: - WWW. - Correo electrnico. - Transferencias de archivo FTP. - Grupos de Noticias. - Chats. - Vdeo Conferencia.

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Internet
Quin regula la red Internet? Existen cuatro Organismos esenciales en la operatividad de Internet. Aunque todos tienen funciones diferentes todos tienen una misin comn FOMENTAR, DESARROLLAR E IMPULSAR LA RED DEINTERNET Estos Organismos son: a) IETF: Internet Ingenieing Task Force. Fundado en 1.986. Es el encargado de la parte tcnica relacionada con los protocolos de telecomunicaciones, enrutamiento, seguridad, protocolo IP, transporte, servicios y aplicaciones. Propone soluciones que sean utilizadas por todos los fabricantes de tecnologa. Existen 2 sub-reas: IESG: Internet Ingeniering Steering Group: Ingeniera de Internet IAB: Internet Arquitecture Board: Consejo de Arquitectura de Internet

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Internet
b) ISOC: Internet Society. Fundada en 1.992. Se dedica a promover Internet a nivel mundial a travsde4 grandes reas: ESTNDARES, POLTICA PBLICA, EDUCACIN Y ENTRETENIMIENTO Y AFILIACIN. c) W3C: Word Wide Web Consortium. Fundada en 1.994. Conducir la WWW a su mximo potencial desarrollando protocolos comunes que promuevan su evolucin y asegurar su interoperatividad. Las metas a largo plazo son: acceso universal, web semntica y asegurar la interoperatividad. d) ICANN: Internet Corporation for Assigned Names and Number. Fundada en 1.998

Se encarga del sistema de distribucin de direcciones de Internet. Los identificadores deben de ser nicos a nivel mundial: nombres de dominio, direcciones IP, parmetros de los protocolos y nmeros de puerto. Es el que tiene ms peso y tiene ms contacto con las empresas y los individuos.

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Internet
Los dominios de alto nivel Desde la apertura de Internet comercial se crearon los nombres de dominio para diferenciar de alguna manera las actividades o propsitos de las entidades que solicitaban estos dominios de alto nivel.
Dominio de Alto Nivel Propsito Gobierno Educacin Redes Comercial Militar Organismos sin nimo de lucro

Estos nombres estn basados en el estndar internacional ISO 3166. Los principales dominios de primer nivel son: Adems existen dominios asignados a cada pas, por ejemplo Espaa .es Los conflictos en temas de nombres de dominio se denomina Ciberparacadisco.

.gov .edu .net .com .mil .org

.aero
.biz .coop .info .museu .name .pro

Industria aerotransporte
Negocios Cooperativas Sin restriccin Museos Registro individuos Abogados,mdicos

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Internet
Tecnologas de Comunicaciones

Para acceder a la red Internet se requiere una conexin con una tecnologa de acceso hacia un proveedor de Internet (ISP). En la actualidad existen varias tecnologas cada una de ellas con sus ventajas y desventajas.
RTB ADSL

CABLE
WIMAX SATLITE LMDS WIFI TELEFONIA MVIL

Un concepto diferenciador entre unas y otras es la capacidad de transmisin de datos (que pueden ser de naturaleza dispar como texto , imgenes, video , archivos, etc..) o ancho de banda.

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Internet
El ancho de banda El ancho de banda se define como la capacidad necesaria para acceso a Internet. El ancho de banda est relacionado a la velocidad y eficiencia con que se accede y se trabaja en Internet. Aplicaciones ms sofisticadas de audio y video requieren mayores ancho de banda. El ancho de banda en Internet proporcionan otra manera de visualizar la brecha digital existente en las diferentes zonas del mundo mundo. Hoy en da el trfico de datos es 10 veces superior al trfico de voz.

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Telefona Mvil
El mvil es un dispositivo inalmbrico electrnico que permite tener acceso a la red de telefona celular o mvil. Su principal caracterstica es su portabilidad, que permite comunicarse desde casi cualquier lugar. Aunque su principal funcin es la comunicacin de voz, su rpido desarrollo ha incorporado otras funciones como son cmara fotogrfica, agenda, acceso a Internet, reproduccin de video e incluso GPS. Su funcionamiento se centra en la interconexin entre centrales celulares y pblicas. Segn las bandas o frecuencias en las que opera el celular, podr funcionar en una parte u otra del mundo. La telefona mvil consiste en la combinacin de una red de estaciones transmisoras-receptoras de radio (repetidores, estaciones base o BTS) y una serie de centrales telefnicas de conmutacin de 1er y 2 nivel (MSC y BSC respectivamente), que posibilita la comunicacin entre terminales telefnicos porttiles (telfonos mviles) o entre terminales porttiles y telfonos de la red fija tradicional.

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Telefona Mvil
La evolucin del telfono mvil ha permitido disminuir su tamao y peso, desde ese primer telfono mvil en 1.983 que pesaba 780 gramos, a los actuales ms compactos y con mayores prestaciones de servicio. El desarrollo de bateras ms pequeas y de mayor duracin, pantallas ms ntidas y de colores, la incorporacin de software ms amigable, hacen del telfono mvil un elemento muy apreciado en la vida moderna.
El avance de la tecnologa ha hecho que estos aparatos incorporen funciones que no hace mucho parecan futuristas, como juegos, reproduccin de msica MP3 y otros formatos, correo electrnico, SMS, agenda electrnica PDA, fotografa digitall y video digital, video llamada, navegacin por Internet y hasta televisin digital. Las compaas de telefona mvil ya estn pensando nuevas aplicaciones para este pequeo aparato que nos acompaa a todas partes. Algunas de esas ideas son: medio de pago, localizador e identificador de personas. Siempre hay que tener en cuenta los grandes avances sufridos desde el primer telfono mvil hasta el actual

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Evolucin del nmero de usuarios de telefona mvil segn el estndar que emplean.

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Telefona Mvil
La importancia de la telefona Mvil para el desarrollo socioeconmico: Esta tecnologa contribuye de forma significativa al bienestar y desarrollo social de un pas. Es un hecho que la telefona mvil est permitiendo mejorar la calidad de vida de las personas, permitiendo estrechar los lazos familiares y de amistad, uniendo a las personas y mejorando la organizacin de la vida social. Asimismo, contribuye de forma importante a reducir la dependencia de los colectivos ms desprotegidos como los nios o las personas mayores. Otro aspecto muy relevante de la telefona mvil es su potencial como medida e instrumento de seguridad, al permitir la comunicacin desde sitios remotos. As, el telfono mvil se ha convertido en una herramienta muy til en casos de desplazamiento, accidentes o cualquier tipo de emergencias. En el plano estrictamente econmico, el sector de la telefona mvil est reportando indudables beneficios a las sociedades modernas, contribuyendo a aumentar el empleo.

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TDT
Televisin Digital Terrestre o TDT es la aplicacin de las tecnologas del medio digital a la transmisin de contenidos a travs de una antena convencional (area) .
Aplicando la tecnologa digital se consiguen mayores posibilidades, como proveer de un mayor nmero de canales, mejor calidad de imagen o imagen en alta definicin (HD o High Definition en ingls) y mejor calidad de sonido. La tecnologa usada en EEUU es ATSC, ISDB-T en Japn, y DVB-T en Europa, Australia, frica y algunos pases de Sudamrica. El resto del mundo an no se ha decidido. Las emisiones de televisin digitales cuentan con numerosas e importantes ventajas frente a las actuales emisiones en analgico. La calidad de las imgenes es comparable a la de un DVD, y la seal es mucho ms inmune a interferencias que la analgica (factor especialmente importante en reas urbanas). La tecnologa digital permite un mayor nmero de emisoras en el mismo espacio radioelctrico, pues se pueden transmitir entre tres y cinco programas por cada canal UHF.

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TDT

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TDT
Las tres principales ventajas de la televisin digital frente a la televisin analgica actual son: Mayor calidad de imagen y sonido. Mayor nmero de emisiones de televisin Mayor flexibilidad de las emisiones y servicios adicionales: Los operadores podrn desarrollar las aplicaciones que proporcionen los servicios deseados a sus clientes, y stas se instalarn en el receptor TDT para dar acceso a dichos servicios. Quizs la ms importante ventaja que aade la TDT es la INTERACTIVIDAD En la TDT se transforma la imagen, el audio y los datos en informacin digital, lo que permite aplicar procesos de compresin y correccin de errores que nos permiten establecer servicios interactivos de todo tipo.

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TDT
En la Televisin Digital Terrestre, el sonido y las imgenes de los radiodifusores se digitalizan y convierten en bits de informacin que posteriormente se transmiten a travs del aire desde los centros emisores. Esta seal se recibe desde las antenas de nuestras viviendas para finalmente ser convertida de nuevo en sonido e imgenes por los sintonizadores TDT (descodificadores o televisores integrados) que debemos instalar en nuestras casas. En la siguiente figura se muestra un esquema de los principales procesos que se siguen para que se pueda disfrutar de los contenidos de la TDT:

1. Produccin: produccin y post-produccin de los contenidos audiovisuales. 2. Radiodifusin: empaquetado y emisin de los programas por los radiodifusores. 3. Gestin del MUX: combinacin de los programas y servicios digitales en un canal mltiple. 4. Transmisin: distribucin y difusin de la seal de TDT por el Operador de red. 5. Recepcin: recepcin de la seal a travs de las antenas de viviendas individuales o colectivas. 6. Descodificacin: descodificacin de la seal y presentacin de los contenidos en el televisin. 7. Interactividad: canal de retorno para la gestin de la interactividad.

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TDT
La digitalizacin de la seal y el mejor aprovechamiento del ancho de banda permite que las televisiones ofrezcan nuevas funcionalidades que van ms all de los simples contenidos audiovisuales y que refuerzan la experiencia del telespectador. Estos servicios avanzados son: la gua electrnica de programas (EPG, Gua electrnica de programacin ), el teletexto digital con un entorno mucho ms visual y amigable, servicios interactivos (juegos, votaciones, chats, etc), emisin de canales de radio a travs de la televisin, posibilidad en un futuro de acceder a contenidos premium mediante la modalidad de pago por visin, visin multicmara en eventos deportivos, acceso a Internet, etc. De esta forma los telespectadores dejan de ser un elemento pasivo de la televisin para convertirse en parte activa de la misma.

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Sociedad de la Informacin
La Sociedad de la Informacin es una sociedad en la que la creacin, distribucin y manipulacin de la informacin forman parte importante de las actividades culturales y econmicas. La sociedad de la informacin es vista como la sucesora de la sociedad industrial. La concepcin actual de lo que se entiende por Sociedad de la Informacin es influjo de la obra del socilogo japons Yoneji Masuda, quin en 1981 public The Information Society as PostIndustrial Society. Aun cuando no existe un concepto universalmente aceptado de lo que se llama "Sociedad de la informacin", la mayora de los autores concuerda en que alrededor de 1970 se inici un cambio en la manera en que las sociedades funcionan. Este cambio se refiere bsicamente a que los medios de generacin de riqueza poco a poco se estn trasladando de los sectores industriales a los sectores de servicios. En otras palabras, se supone que en las sociedades modernas, la mayor parte de los empleos ya no estarn asociados a las fbricas de productos tangibles, sino a la generacin, almacenamiento y procesamiento de todo tipo de informacin. Los sectores relacionados con las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC), desempean un papel particularmente importante dentro de este esquema

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Sociedad de la Informacin
La sociedad de la informacin concede a las TIC, el poder de convertirse en los nuevos motores de desarrollo y progreso. Muchos crticos han sealado que la llamada "Sociedad de la Informacin" no es sino una versin actualizada del imperialismo cultural ejercido desde los pases ricos hacia los pobres, especialmente porque se favorecen esquemas de dependencia tecnolgica. De acuerdo con la declaracin de principios de la Cumbre de la Sociedad de la Informacin llevado a cabo en Ginebra (Suiza) en 2003, la Sociedad de la Informacin debe estar centrada en la persona, integradora y orientada al desarrollo, en que todos puedan crear, consultar, utilizar y compartir la informacin y el conocimiento, para que las personas, las comunidades y los pueblos puedan emplear plenamente sus posibilidades en la promocin de su desarrollo sostenible y en la mejora de su calidad de vida, sobre la base de los propsitos y principios de la Carta de las Naciones Unidas.

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Sociedad de la Informacin
La Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Informacin (CMSI) es un evento internacional organizado por la Unin Internacional de Telecomunicaciones (UIT) centrado en los aspectos sociales de la Sociedad de la Informacin. Gobiernos nacionales, el sector privado, organizaciones representantes de la Sociedad Civill, Naciones Unidas y sus organismos especializados. La cumbre tuvo dos fases: Primera fase de la CMSI: realizada del 10 al 12 de diciembre de 2003. En la cual se adopt una Declaracin de Principios y un Plan de Accin. La sede elegida fue Ginebra (Suiza); y La Segunda fase de la CMSI: realizada del 16 al 18 de noviembre de 2005, en Tnez.

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Sociedad del Conocimiento
La nocin de sociedad del conocimiento fue utilizada por primera vez en 1969 por un autor austraco de literatura relacionada con el "management" o gestin, llamado Peter Duker, y en el decenio de 1990 fue profundizada en una serie de estudios detallados publicados por investigadores como Robin Mansel o Nico Stehr. Las sociedades de la informacin surgen con el uso e innovaciones intensivas de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones, donde el incremento en la transferencia de informacin, modific en muchos sentidos la forma en que se desarrollan muchas actividades en la sociedad moderna. Sin embargo, la informacin no es lo mismo que el conocimiento, ya que la informacin es efectivamente un instrumento del conocimiento, pero no es el conocimiento en s, el conocimiento obedece a aquellos elementos que pueden ser comprendidos por cualquier mente humana razonable, mientras que la informacin son aquellos elementos que a la fecha obedecen principalmente a intereses comerciales, retrasando lo que para muchos en un futuro ser la sociedad del conocimiento.

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Sociedad del Conocimiento
En 1974, Peter Drucker escribi su libro La sociedad post-capitalista, en el que destacaba la necesidad de generar una teora econmica que colocara al conocimiento en el centro de la produccin de riqueza. Al mismo tiempo, sealaba que lo ms importante no era la cantidad de conocimiento, sino su productividad. En este sentido, reclamaba para una futura sociedad, para una sociedad de la informacin en la que el recurso bsico sera el saber, que la voluntad de aplicar conocimiento para generar ms conocimiento deba basarse en un elevado esfuerzo de sistematizacin y organizacin. A finales de los aos 60's, Drucker, el nuevo terico del management, con relacin a la Sociedad del Conocimiento afirmaba que sera una sociedad en la que la gestin empresarial cambiara radicalmente su relacin con los trabajadores del conocimiento empleados, pues stos ltimos estaran mucho menos necesitados de instituciones empresariales e incluso de la tradicional gestin del conocimiento que las primeras lo estaran de ellos.

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Sociedad del Conocimiento
Las sociedades del conocimiento es la capacidad para identificar, producir, tratar, transformar, difundir y utilizar la informacin con vistas a crear y aplicar los conocimientos necesarios para el desarrollo humano
Vdeo Sociedad del Conocimiento

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Sociedad del Conocimiento

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Sociedad del Conocimiento

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Sociedad del Conocimiento

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Sociedad del Conocimiento
La educacin y el aprendizaje como ejes para la construccin de una Sociedad del Conocimiento Las sociedades del conocimiento requieren de varios factores que desempean un papel central en establecer un puente entre conocimiento y accin, o entre conocimiento y aplicacin y uso efectivo del mismo en la sociedad. Para que los resultados de la investigacin o de la actividad cientfica se conviertan en conocimiento til, se requiere, en primer lugar, de un proceso de apropiacin social del conocimiento. Este ltimo debe ser apropiado por la sociedad, o por actores o sectores especficos de la misma Los indicadores que se diseen para medir una Sociedad del Conocimiento deben dar cuenta de estos niveles de aprendizaje y de creacin de capital social, a sabiendas de las dificultades que presenta medir procesos de aprendizaje acumulativos. En la Sociedad del Conocimiento tambin tiene gran importancia la INNOVACIN: Existe una natural convergencia entre la medicin de la conducta innovadora y las estrategias a seguir para cuantificar sus transformaciones en el marco de la Sociedad del Conocimiento

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Sociedad del Conocimiento

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Globalizacin
El Diccionario de la Real Academia Espaola registra la entrada globalizacin, entendida como: La tendencia de los mercados y de las empresas a extenderse, alcanzando una dimensin mundial que sobrepasa las fronteras nacionales

La globalizacin es un proceso fundamentalmente econmico que consiste en la creciente integracin de las distintas economas nacionales en un nico mercado capitalista mundial
La globalizacin, o lo que se entienda por ella, es un proceso autnomo o un orden espontneo que no depende de la direccin de organismos pblicos, los cuales pueden entorpecer el proceso, sino del crecimiento econmico y del avance tecnolgico humano. Es discutible relacionar la globalizacin con una dimensin extra-econmica o extratecnolgica.Pero de hacerlo abarcara cuestiones mundiales como: cambio climtico, imperialismo cultural, multiculturalismo, inmigracin e Internet, incremento o decrecimiento de la calidad de vida.

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Globalizacin
La GLOBALIZACIN se caracteriza por la integracin de aspectos polticos, econmicos, sociales, culturales, ecolgicos y tecnolgicos en el mbito mundial.
El nuevo paradigma est caracterizado por la integracin, la interdependencia y la conectividad. En el mbito de toda organizacin, el reto consiste en desarrollar sinergia, una alta velocidad de respuesta, y la capacidad de ver el todo y actuar en consecuencia sobre las partes. El valor agregado o la ventaja competitiva de las organizaciones es tener la capacidad de responder ms rpido y efectivamente a las presiones internas y externas. Para lograrlo, las empresas deben transformas sus valores , principios y estrategias, por un lado y su estructura por otro.

Pensar globalmente y actuar globalmente

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Globalizacin
El globalizacin tiene entre otros los siguientes atributos: La

idea rectora: el capitalismo de libre mercado. econmicas: giran entorno a la apertura econmica, desregulacin y privatizacin de

Las reglas las economas. Las

tecnologas definitorias:

-Tecnologas de la Informacin: Informatizacin, miniaturizacin y digitalizacin. - Tecnologas de telecomunicacin..

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Globalizacin
La globalizacin en s misma es un proceso continuo y dinmico, que desafa las leyes no slo de los pases en desarrollo, respecto a elementos tales como proteccin a trabajadores, proteccin del medio ambiente y formas de regular el funcionamiento de corporaciones que, si bien pueden dar trabajo a la mano de obra desocupada, tambin pueden beneficiarse de irregularidades y debilidades subsistentes en un determinado pas. Es fcil para estas empresas simplemente trasladar sus centros de produccin a lugares en los cuales se les de el mximo de facilidades. Es tambin un desafo a los proyectos de desarrollo de los pases, especialmente para aquellos que estn en vas de desarrollo, pues no slo considera cualquier intervencin estatal como influye a los intereses de esas empresas (en la medida que tales planes implican regulaciones y demandan impuestos y otros recursos) sino que adems asevera que la idea misma del desarrollo social como meta y objetivo gubernamental o estatal incluye la libertad individual y distorsiona tanto la sociedad como el mercado

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Globalizacin
Argumentos a favor de la globalizacin: Altos niveles de libertades polticas y econmicas, en la forma de democracia y capitalismo, han sido fines valorados en si mismo en el mundo desarrollado y han producido altos niveles de riqueza material. La globalizacin un proceso benfico de extensin de la libertad y el capitalismo. El aumento tanto de la prosperidad econmica como de oportunidades, especialmente en los pases en desarrollo, incrementara las libertades civiles y llevara a una optimizacin de recursos ms eficientes. Las teoras econmicas de la ventaja comparativa sugieren que el mercado libre produce tal colocacin efectiva de recursos, a mayor beneficio de todos los pases que estn envueltos. En general, esto conduce a reduccin de precios, mas empleos, incremento en la produccin y de niveles de vida especialmente para los que viven en pases en desarrollo. El movimiento anti-globalizacin es proteccionista y usa evidencia puntual y anecdtico para apoyar sus visiones, mientras que las fuentes estadsticas proveen apoyo fuerte a la globalizacin

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Globalizacin
Argumentos en contra de la globalizacin:
En lo cultural: El intercambio cultural que amenaza una prdida en la integridad de las culturas o identidades nacionales de los pases participantes. Posible sobre valoracin de lo material por sobre lo social o moral.

En lo poltico: El posible decaimiento del nacionalismo y surgimiento del internacionalismo. El poder poltico de empresas sobre los pases. La disminucin paulatina en los controles migratorios, que puede llevar a la perdida de los sectores mas cualificados e innovadores y la 'invasin' de lites empresariales internacionales en pases pobres.
En lo econmico: La creciente Privatizacin de los sectores econmicos, junto al auge de la empresa multinacional y el decaimiento de empresas y estado nacionales. El aumento de la competencia (economa) que por un lado incrementa la cantidad y calidad de los productos y por el otro amenaza las condiciones de trabajo (incluyendo salarios) y la sobrexplotacion del medio ambiente. El acceso irregulado de los paises a los mercados internacionales, lo que por un lado facilita la venta de sus productos y la adquisicin de tecnologas y mercancas y promueve empleos y por el otro desproteje los de menor calibre econmico y lleva al abandono de intentos organizados de promover progreso y justicia social.

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Globalizacin
Globalizacin en relacin a las TICs:
- La globalizacin es el proceso por el que la creciente comunicacin e interdependencia entre los distintos pases del mundo unifica mercados, sociedades y culturas, a travs de una serie de transformaciones sociales, econmicas y polticas que les dan un carcter global. As, los modos de produccin y de movimientos de capital se configuran a escala planetaria, mientras los gobiernos van perdiendo atribuciones ante lo que se ha denominado la sociedad en red.

- En este contexto el desarrollo tecnolgico, y refirindose en s a la incorporacin de las TICs (Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin) en cada nacin, har que el desarrollo en esta llegue sin tardar demasiado, la competitividad de un pas en un sistema globalizado depende en gran medida de la tecnologa que adquiera, por eso es tan estrecha la relacin entre TICs y globalizacin.

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Modelo Globalizado

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Nuevas Reglas de los Negocios
- No se puede operar de la misma manera de siembre
- Personificacin: Del broadcasting genrico al Marketing one to one. - Atencin 24 horas , por 7 das, por 365 das al ao. - Enfoque al cliente. Expectativa de respuesta inmediata. - Nuevos competidores, nuevos canales.

- El posicionamiento empresarial es un factor crtico.

- Concepcin de productos y servicios especficos enfocados a segmentos especficos a travs de canales apropiados.

e-Business
El cambio originado por la globalizacin las Tecnologas d la informacin y las Comunicaciones ha originado uno de los impactos ms impresionantes en el mundo econmico y de la actividad empresarial, y que ha sido pilar y fundamento de la figura organizacional, funcional y operativa del e-Business. En trminos coloquiales es una nueva forma de hacer negocios y de organizar el trabajo, de relacionarse con los dems y que puede afectar a todos los procesos de la misma. Es el contexto ms amplio de las posibilidades de aplicacin relacional y conexin electrnica, de aplicacin de los sistemas informticos y procesos inteligentes de una empresa, tanto en el interior de la misma como con el mundo exterior con el que hace negocios. Se representa un paraguas que engloba todas las posibilidades electrnicas con que cuenta una empresa para interactuar consigo misma, con sus homlogas, organizaciones, proveedores y clientes. Se alteran los modelos tradicionales de organizacin empresarial y de comercio, cumpliendo una funcin de materializacin empresarial sobre una base virtual de las nuevas tecnologas de la Sociedad de la Informacin.

e-Business
Definicin: Negocio Electrnico (e - Business) es una actividad empresarial realizada con la ayuda de una red informtica y que transforma las relaciones internas y externas de la empresa para crear valor, y explorar oportunidades de mercado en la economa digital. Dicho brevemente, un negocio electrnico es aquel que compite en un entorno de economa digital. La economa digital forma parte de la sociedad digital, facilitando a los e - Business la consecucin de sus objetivos en ese entorno. Negocio Electrnico es el termino aplicado a cualquier empresa que gestiona sus procesos, de modo total o parcial, sobre una infraestructura digital implementada como una red de ordenadores y basadas en tecnologa Internet. Estos procesos pueden estar relacionados con los suministros necesarios para la produccin (SCM, gestin de la cadena de suministros), la colocacin de los productos en el mercado (Comercio electrnico, gestin comercial), la relacin con los consumidores (CRM), la circulacin interna de recursos y los componentes internos de la empresa (ERP, planificacin de los recursos de la empresa) o la toma de decisiones a cualquier nivel de direccin (BI, inteligencia corporativa). La experiencia ms completa es integrar todo esto adems en una plataforma compartida.

e-Business
Evolucin del Negocio con las nuevas tecnologas:
Internet las TICs, han introducido una revolucin que aporta nuevas oportunidades. Modelo de evolucin de las 4 cajas (PriceWaterhouse Coopers)
Grado del cambio en Modelo Negocio

Convergencia

Transformacin Industrial Integracin de la Cadena de Valor Mejoras en los canales de distribucin Capacitador Transformador

Rol del E-Business

e-Business
- Mejora de los canales de distribucin: consiste en el salto de la organizacin hacia la red. Establecimiento de una posicin competitiva. Es necesario pasar de una presencia en Internet a un canal de transacciones y compra-venta de productos. Estas actividades conformaran la actividad de e-commerce. - Integracin de la Cadena de Valor: el conjunto de actores involucrados en la actividad empresarial empieza a interactuar, identificando su valor, permitiendo la especializacin de cada uno de ellos y creando significativas.La integracin de la cadena de valor optimiza la eficiencia de los procesos reduciendo costes internos, derivado de las relaciones entre los distintos elementos de la infraestructura, y costes externos, como consecuencia de la optimizacin de las relaciones.
- Transformacin del negocio: diferenciacin de las competencias que suponen el ncleo fundamental de conocimiento y creacin de valor. Optimizacin de competencias en la posicin de mercado. -Convergencia: total virtualizacin de la organizacin. Las barreras entre los negocios se difuminan y el mercado y el mercado recibe u8n producto o servicio maximizando el valor.

e-Business
- Caractersticas de los negocios electrnicos:
Desaparecen fronteras fsicas y horarios. Su implantacin requiere cambios en la cultura organizacional. Tiene efectos sobre los indicadores de desempeo de los procesos de negocio (tiempo, costo, servicio). Puede se aplicado por micro, pequeas, medianas y grandes empresas.

e-Business
- Ventajas o beneficios de los Negocios Electrnicos:
Mejor administracin de la informacin. Mayor nivel relacional y de integracin de clientes y proveedores. Channel Partnerschip. Menores costos de transaccin.

Ms fcil comprensin o entendimiento del mercado y de los clientes.

Mayor cobertura territorial o geogrfica. Mayores posibilidades de cooperacin y colaboracin. Mejor y mayores servicios al cliente.

e-Business
- Ventajas o beneficios de los Negocios Electrnicos:
Desintermediacin de cadenas de valor redundantes. Creacin de negocios reintermediados. Mejora de la estacionalidad y rotacin de los productos (permite reduccin de inventarios). Facilitacin de la customizacin de bienes y servicios. Con poca inversin se incrementa la cartera de clientes potenciales. Permite que las personas trabajen desde sus hogares y realicen menos viajes. Reduccin de costos. Mejora los servicios pblicos.

e-Business
- Desventajas los Negocios Electrnicos:
Ms complejidad en los negocios. Aumento brutal de los niveles de formacin. Problemas de diferentes ndole: Financieros.

Legales.
De acceso a mercado. De los procesos comerciales y de la gestin. Perdida rpida de competitividad si estrategias equivocadas.

e-Business

e-Business

e-Commerce
El Comercio Electrnico (E-Commerce) consiste en realizar transacciones comerciales electrnicamente. Si bien en casi toda actividad de compra / venta que se producen en una economa moderna existe algn tipo de tcnica electrnica (telfono, fotocopiadora, telefax, etc.) en alguna de las etapas del intercambio comercial, cuando se habla de comercio electrnico se trata de resaltar el hecho de que la tecnologa electrnica se utiliza en una parte significativa de las etapas del proceso de intercambio y de una forma integrada. El comercio electrnico consiste en la promocin y comunicacin de informacin sobre empresas y productos una base global de usuarios, aceptando pedidos y pago de bienes y servicios en lnea , proporcionando respaldo progresivo a sus clientes y participando en la colaboracin en lnea.

Del e-Commerce al e-Business

e-business e-commerce

El Comercio Electrnico puede considerarse como un componente ms, no necesariamente el ms importante, de una iniciativa de Negocio Electrnico
Video E-Business y E-Commerce

Del e-Commerce al e-Business

Tipos de Relaciones Electrnicas: Video Relaciones
Electrnicas

B2B Empresa Empresa B2C Empresa Cliente B2G B2A Empresa Admn. Pblica G2C A2C - Admn. Pblica Ciudadano B2E Empresa Empleado C2C Ciudadano - Ciudadano

C2C B2E B2C Empresa B2G B2B Cliente G2C Empresa Admn. Pblica B2G B2E B2C

Del e-Commerce al e-Business

Tipos de Relaciones Electrnicas:

Del e-Commerce al e-Business

Tipos de Relaciones Electrnicas:

Del e-Commerce al e-Business

Tipos de Relaciones Electrnicas:

Del e-Commerce al e-Business

Tipos de Relaciones Electrnicas:

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Tipos de Relaciones Electrnicas:

Estrategia e-Business
La definicin de las estrategias de negocio cambia sustancialmente con la transformacin al e-business. La tecnologa, fuerza social, fuerza poltica, globalizacin y la competencia estn forzando el paso del negocio tradicional al e-business. Aparecen por tanto nuevos negocios que sin este entorno no hubieran aparecido.

El E-business mejora la capacidad de hacer negocios a travs de la conectividad lo que incluye las nuevas tecnologas en la cadena de valor, interconectando cadenas de valor a travs de los negocios.

Las caractersticas estratgicas del E-Business son por tanto: Rapidez de respuesta ante cambios del mercado. Aplicacin prctica del just in time. Informacin on line al consumidor final. Eliminacin de procesos de papel. Mejora de provisiones de aprovisionamientos y ventas.

Estrategia e-Business
La formulacin de la estrategia:

Estrategia e-Business
La formulacin de la estrategia:

Estrategia e-Business
La formulacin de la estrategia:

Estrategia e-Business
Llevar a la prctica la estrategia: Los objetivos bsicos del E-business son: incremento de ingresos, reduccin de costes, mejora del Servicio al cliente e incremento del retorno de la inversin. Esto se lleva a cabo mediante:

a) Revisin interna del negocio:

Estrategia e-Business

Estrategia e-Business
b) Revisin externa del negocio:

Riesgos e-Business
Los riesgos principales del e-business son: - Orientacin estratgica: capacidad para desarrollar un plan estratgico.

- Entorno competitivo: Internet es una oportunidad y una amenaza dado que facilita la aparicin de
competidores. - Dependencia de terceros: outsourcing. - Seguridad: seguridad eficaz en las comunicaciones para generar confianza y cumplir la legalidad.

- Reputacin e imagen: del mundo real al virtual.

- Cultura corporativa: adaptacin y asimilacin al cambio de cultura. - Tecnologa: adaptaciones continuas. - Gestin de proyecto: siguiendo nuevas reglas.

- Operaciones:cambios en los nuevos modelos on time.

- Gestin y liderazgo: en la organizacin. - RRHH: adaptados al cambio y la evolucin. - Legislacin y normativa: capacidad de cumplimiento.