O Administrador e a Organizao

Prof Me. Lara Mattos

Classificao de administradores
Segundo Stoner (1999) Pelo nvel que ocupam na organizao

Gerentes de Primeira Linha - nvel mais baixo de gerncia (supervisores) e gerenciam trabalhadores operacionais. Gerentes Mdios - nvel intermedirio e gerenciam trabalhadores operacionais e gerentes de 1 linha Administradores de Topo - CEO (Chief Executive Officer), Presidente e vice-presidente - cargo mximo nas organizaes

Classificao de administradores
Pelo mbito das atividades

Administradores Funcionais - rea funcional Administradores Gerais - pequenas organizaes

Papis dos administradores

Segundo Mintzberg (apud STONER, 1999)

Papis Interpessoais

relacionamento com as pessoas dividido em 3 papis: Smbolo, Lder e Ligao Smbolo: presente em locais e momentos importantes

Lder: papel que representa o tempo todo

Elemento de Ligao: papel que representa ao possibilitar relacionamentos

Papis dos administradores

Papis Informacionais

receber, tratar e repassar as informaes

dividido em 3 papis: Coletor, Disseminador e Porta-voz

Coletor: busca as informaes dentro e fora das organizaes

Disseminador: comunica as informaes equipe para mant-la atualizada

Porta-voz: de informaes para pessoas que se localizam fora da organizao

Papis dos administradores

Papis Decisrios
Empreendedor, Solucionador de Problemas, Alocador de Recursos e Negociador

Empreendedor: maneiras inovadores ou novos projetos que alavanquem a organizao Solucionador de problemas: ambiente instvel e suscetvel

Alocador de recursos: cenrio de necessidades ilimitadas para recursos

Negociador: ambiente interno como com o ambiente externo objetivando os melhores resultados

ATO DE ADMINISTRAR

Obter resultados por meio de pessoas para atingir os objetivos da organizao

ADMINISTRAO

... a arte de fazer coisas por meio das pessoas

(Follet apud Lacombe, 2009))

ADMINISTRADOR

Conduz as pessoas aos resultados

Supervisiona pessoas e processos

Coordena pessoas e processos Depende de terceiros para que os outros faam ao invs de

faz-lo

Precisa de liderana

Precisa ter habilidades e competncias

Precisa ter conhecimento

ADMINISTRADOR

Deve agir como empresrio

Deve transformar recursos em produtos (bens e servios)

Deve tomar decises (analisar as vantagens e as desvantagens de
cada escolha)

Deve ter como 1 objetivo o desempenho econmico Deve estabelecer objetivos e metas Deve ter como qualidade a INICIATIVA

habilidades
Katz (apud STONER, 1999) classificou-as em Tcnicas, Humanas e Conceituais Habilidades Tcnicas execuo do trabalho e domnio do conhecimento especfico para executar seu trabalho operacional Habilidades Humanas necessrias para um bom relacionamento

Habilidades Conceituais viso da organizao como um todo e imprescindveis aos administradores de topo

habilidades
Habilidades Tcnicas

execuo do trabalho e domnio do conhecimento especfico para executar seu trabalho operacional
1.

Raciocnio lgico, crtico e analtico

habilidades
Habilidades Humanas

necessrias para um bom relacionamento

1.

Comunicao e expresso 2. Criatividade e iniciativa 3. Negociao 4. Tomada de deciso 5. Liderana 6. Trabalho em equipe

habilidades
Habilidades Conceituais

viso da organizao como um todo e imprescindveis aos administradores de topo 1. Viso sistmica e estratgica

ORGANIZAO

ORGANIZAES
Representam a sociedade moderna

Grupo de pessoas com constituio formal em torno de objetivos comuns Existem desde os tempos pr-histricos

ORGANIZAO RADIAL / SIMPLES

Forma mais primitiva de LIDERANA

NVEIS INTERMEDIRIOS DE LIDERANA

ORGANIZAO

Segundo SCHEIN (apud Lacombe, 2009)

Organizao a coordenao racional das atividades de certo nmero de pessoas, que desejam alcanar um objetivo comum e explcito, mediante a diviso das funes e do trabalho e por meio da hierarquizao da autoridade e da responsabilidade

ORGANIZAO FORMAL

ORGANIZAO INFORMAL

TEORIA DA ORGANIZAO

organizao

sistemas de pessoas interligadas

2 3

participante / grupo

Recebem incentivos e em troca contribuem

participante / grupo

Permanecem quando os incentivos so maiores que a contribuio

TEORIA DA ORGANIZAO

contribuies

so a fonte para o incentivo pela organizao

existncia da organizao

contribuies suficientes para incentivos suficientes para motivao

AMBIENTES

AMBIENTE EXTERNO

SISTEMAS

MACROAMBIENTE

ASPECTOS DEMOGRFICOS

Crescimento, densidade Faixa etria, raa Conhecimentos adquiridos pela humanidade Conhecimentos adquiridos pela humanidade

ASPECTOS CIENTFICOS

ASPECTOS TECNOLGICOS

Aspectos ecolgicos
Aspectos fsicos Aspectos polticos

Meio ambiente natural

Meio ambiente fsico

Organizao Funcionamento do Estado

Aspectos econmicos Aspectos sociais Aspectos culturais

Distribuio de riqueza Inflao, emprego Tradio

Cultura

Aspectos Normas legais institucionais

MICROAMBIENTE

VENDAS MKT

clientes concorrentes fornecedores

COMPRAS

fornecedores
PRODUO

 Instituies financeiras
FINANAS

COMUNICAO

mdia comunidade cincia tecnologia rgos regulamentadores

PESQUISA

JURDICO

MICROAMBIENTE

STAKEHOLDERS
Indivduos ou grupos que agem sobre a organizao e so por ela afetados

OBJETIVO DA ORGANIZAO

Alice no Pas das Maravilhas Lewis Carrol

Alice perguntou ao coelho: Qual a estrada que devo seguir?. O coelho respondeu: Depende de aonde voc quer chegar. E Alice disse: Mas eu no sei aonde eu quero ir. E o coelho respondeu: Ento, qualquer estrada serve.

IDENTIFICAO DOS OBJETIVOS DA ORGANIZAO