CONTROL

Es la medicin de los resultados actuales y pasados, en relacin con los esperados, ya sea total o parcialmente de las actividades de los subordinados de la empresa. Con el fin de evaluar, corregir, mejorar y formular nuevos planes para la organizacin.
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FUNCION CONTROL EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO

1.

2.
3.

Definir los patrones de desempeo Comparar el desempeo con los estndares Emprender la accin correctiva para organizar los logros de los objetivos.

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IMPORTANCIA DEL CONTROL

Cierra el ciclo de la administracin y son a la vez los medios de previsin. 2. Se dan en todas las dems funciones administrativas: Planeacin, Organizacin y Direccin. Correcciones y ajustes en el ciclo administrativo
1. Planeacin

Organizacin Control

Direccin
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TIPOS DE CONTROL
1. Control sobre Resultados: Implica necesariamente la comparacin entre las metas y objetivos propuestos en la planeacin entre los resultados obtenidos, ya sea diario, semanal, mensual, semestral y anual de la operaciones de la organizacin.

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TIPOS DE CONTROL
2. Control de Automtico: Implica mediante un sistema de comunicacin a travs de una retroalimentacin de las informaciones que se aplica mediante la ciberntica para procesar todas las operaciones que gestiona la empresa: compras, almacn, produccin, financieras, contables, ventas, personal, distribucin, etc. Es permanente en la actividad administrativa.
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LAS CUATRO FASES DEL CONTROL

1. ESTABLECIMIENTO DE ESTANDARES

4. ACCION CORRECCTIVA

2. OBSERVACION DE DESEMPEO

3. COMPARACION DEL DESEMPEO CON EL ESTANDAR ESTABLECIDO

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TIPOS DE CONTROL
1. ESTANDARES DE CANTIDAD - VOLUMEN DE PRODUCCION - NIVELES DE INVENTARIOS - NUMEROS DE HORAS TRABAJADAS

2. ESTANDARES DE CALIDAD

- CONTROL DE CALIDAD DEL PRODUCTO - ESPECIALIZACIONES DEL PRODUCTO - CONTROL DE CALIDAD DE MATERIAS PRIMAS

3. ESTANDARES DE TIEMPO

-TIEMPOS ESTANDARES DE PRODUCCION - TIEMPO MEDIO DE ALMACENAMIENTO - ESTANDAR DE RENDIMIENTO

4. ESTANDARES DE COSTOS

- COSTOS DE PRODUCCION - COSTO DE ALMACENAMIENTO - COSTO ESTANDAR

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PROCESO DEL CONTROL

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ESTABLECIMIENTO DE LOS MEDIOS DE CONTROL

2
OPERACIN DE RECOLECCION DE DATOS Y CONCENTRACION DE DATOS

3
INTERPRETACION Y VALORACION DE LOS RESULTADOS

4
UTILIZACION DE LOS MISMOS RESULTADOS

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PROCESO DEL CONTROL

1. Establecimiento de los medios de control: Son esencialmente propios del administrador. Cules son esos Medios de Control?

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CLASIFICACION DE LOS MEDIOS DE CONTROL

1.1.Controles de Ventas:
a) Control del volumen total de las ventas
b) Control de tipo de artculos vendidos c) Control de precios de los artculos vendidos d) Control de volumen de ventas estacinales e) Control de clientes f) Control de territorios g) Control de vendedores

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CLASIFICACION DE LOS MEDIOS DE CONTROL

1.2. Controles de Produccin:
a) Control de inventarios b) Control de operaciones productivas c) Control de calidad d) Control de tiempos y mtodos de operacin e) Control de desperdicios f) control de mantenimiento y conservacin

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CLASIFICACION DE LOS MEDIOS DE CONTROL

1.3. Controles Contables y Financieros:
a) Los estados financieros
b) Sistema de contabilidad de costos c) Control de efectivo de caja d) Control de costos y utilidades en cada campo de la empresa. e) Control de recuperacin de inversiones f) Control de acciones, de obligaciones y valores.

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CLASIFICACION DE LOS MEDIOS DE CONTROL

1.4. Control de la calidad de la administracin:
a) Control de clasificacin de medios
b) Control de diagrama de procesos y flujos c) Control de administracin: de personal, de produccin, de ventas, de finanzas, de logstica y de marketing, de servicios, de gerencia, etc.

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PROCESO DEL CONTROL

2. Operacin de recoleccin de datos y concentracin de datos: Son esencialmente propias del tcnico en el control de que se trate.

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PROCESO DEL CONTROL

3. Interpretacin y valoracin de los resultados: Suele ser siempre del administrador, con la ayuda del tcnico.

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PROCESO DEL CONTROL

4. Utilizacin de los mismos resultados: Son esencialmente del administrador.

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CLASIFICACION DE LOS MEDIOS DE CONTROL

5. Controles Generales: a) Son instrumentos que sirven para controlar la operacin de cualquier rea por ejemplo: reportes, grficos, estadsticas, tendencias, etc.
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