REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA DE LA FUERZA ARMADA

NACIONAL NUCLEO FALCON

LICDA. IRMAR ANTEQUERA

es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administracin de datos e informacin, organizados y listos para su posterior uso, generados para cubrir una necesidad (objetivo). Dichos elementos formarn parte de alguna de estas categoras:

Elementos de un sistema de informacin. Personas. Datos Actividades o tcnicas de trabajo. Recursos materiales en general (tpicamente recursos informticos y de comunicacin, aunque no tienen por qu ser de este tipo obligatoriamente).

-Automatizacin de procesos operativos.

-Proporcionar informacin que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones

Entrada de Informacin: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Informacin toma los datos que requiere para procesar la informacin. Las entradas pueden ser manuales o automticas. Almacenamiento de informacin: El almacenamiento es una de las actividades o capacidades ms importantes que tiene una computadora, ya que a travs de esta propiedad el sistema puede recordar la informacin guardada en la seccin o proceso anterior. Esta informacin suele ser almacenada en estructuras de informacin denominadas archivos. Procesamiento de Informacin: Es la capacidad del Sistema de Informacin para efectuar clculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. Estos clculos pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que estn almacenados. Esta caracterstica de los sistemas permite la transformacin de datos fuente en informacin que puede ser utilizada para la toma de decisiones. Salida de Informacin: La salida es la capacidad de un Sistema de Informacin para sacar la informacin procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades tpicas de salida son las impresoras, terminales, diskettes, cintas magnticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre otros.

Sistemas Transaccionales. A travs de stos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organizacin. Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Informacin que se implanta en las organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel operativo de la organizacin.

Sistemas de Apoyo de las Decisiones. Suelen introducirse despus de haber implantado los Sistemas Transaccionales ms relevantes de la empresa, ya que estos ltimos constituyen su plataforma de informacin. La informacin que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administracin en el proceso de toma de decisiones. Suelen ser intensivos en clculos y escasos en entradas y salidas de informacin. Estos sistemas pueden ser desarrollados directamente por el usuario final sin la participacin operativa de los analistas y programadores del rea de informtica.
Sistemas Estratgicos. Su funcin primordial no es apoyar la automatizacin de procesos operativos ni proporcionar informacin para apoyar la toma de decisiones. Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organizacin, por lo tanto no pueden adaptarse fcilmente a paquetes disponibles en el mercado.

Para estructurar un sistema de informacin orientado a satisfacer requerimientos estratgicos de las organizaciones se desarroll una metodologa, apoyada en el modelamiento de procesos por regulacin, consta de las siguientes etapas:

Etapa 1: Identificacin de procesos Utilizando la cadena de valor planteada por Porter se identifican los procesos ms relevantes dentro de una organizacin, diferenciando los principales y los de apoyo. En esta etapa se deben tomar en consideracin la misin y los objetivos estratgicos fijados en la organizacin.

Etapa 2: Seleccin de procesos Cumplido lo anterior se seleccionan aquellos en los que interesa focalizar los esfuerzos y recursos disponibles. Entre las herramientas de apoyo utilizadas en esta fase se encuentran el anlisis FODA

Etapa 3: Descomposicin de procesos A continuacin se identifican los recursos a regular, los subprocesos fsicos que afectarn al recurso , involucrado, y los administrativos o de gestin que regularn el comportamiento de los subprocesos fsicos. Etapa 4: Estructuracin del sistema de informacin Cada uno de los subprocesos administrativos da origen a tres subsistemas de informacin: de procesamiento de transacciones, de informacin administrativa, y de apoyo a las decisiones. primero captura las transacciones que den cuenta de los cambios de estado del recurso que se est regulando. segundo apoya las funciones de planificacin y control. tercero apoya el proceso de toma de decisiones. Sobre la totalidad de estos subsistemas se implementa el sistema de apoyo ejecutivo con propsitos de coordinacin e interaccin con los anteriores y con el medio externo. Este enfoque metodolgico genera, para cada uno de los subprocesos identificados, sistemas de informacin orientados a los procesos con componentes a nivel operacional, tctico y estratgicos.

Estudiar (EXITOS)