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La Cultura Organizacional de Mc Donalds consiste en el enfoque de conocer hacia donde va dirigida la empresa segn su meta, sin perder la visin,

abrir la cadena ms grande de restaurante de comida rpida a la vez que mantienen y optimizan su producto en el mercado.

La experiencia del cliente constituye el ncleo de todo lo que hacemos Nuestros clientes son la razn de nuestra existencia. Les demostramos nuestro aprecio proveyndoles alimentos de alta calidad y servicio superior, en un ambiente limpio y acogedor, todo esto a un precio justo. Estamos comprometidos con nuestra gente oportunidades, nutrimos el talento, desarrollamos lderes y recompensamos los logros. Pensamos que un equipo de individuos bien entrenados con experiencias y trayectorias diversas, trabajando juntos en un ambiente que alienta el respeto y estimula altos niveles de participacin es esencial para nuestro xito continuo. Tratamos de mejorar continuamente Somos una organizacin que siempre est aprendiendo con el fin de anticipar y responder a las necesidades cambiantes de los clientes, los empleados y el sistema a travs de la evolucin e innovacin constantes.

Visin Empresarial:

Dominar la industria global de servicios alimenticios, a travs de la satisfaccin del cliente. Ser reconocidos por los empleados, clientes, competidores, proveedores, inversionistas y pblico en general. Promover la innovacin y creatividad. Anticiparse a los cambios del mercado, y a los posibles problemas que pueden generarse.

Estrategias para la dominacin global:

McDonald en su informe anual 1995 anuncia orgulloso sus "estrategias para la dominacin global". Dice que la "visin de McDonald es dominar la industria global del servicio de alimentacin. La dominacin global significa fijar el estndar de funcionamiento por satisfaccin de cliente mientras que aumenta la cuota y beneficios de mercado con sus estrategias de conveniencia, del valor y de la ejecucin ".

Estrategias para el crecimiento:

Para el crecimiento es el afianzamiento en la tcnica de Franchising mitigando negocios riesgosos generando una relacin ganar-ganar con ellos, y eligiendo a los franquisiarios talentosos.

Estrategias competitivas genricas utilizadas:

Mc Donald s aplica la misma estrategia competitiva en todos los pases: ser la primera en el mercado y establecer su marca lo mas pronto posible por medio de una intensa publicidad.

Liderazgo total en Diferenciacin:

La empresa trata de diferenciar sus productos y servicios creando caractersticas percibidas como nicas e importantes por los consumidores. Su participacin en el mercado y sus beneficios crecieron debido a las estrategias de conveniencia, valor y ejecucin

Est claro que McDonalds ha concentrado su estrategia en posicionar la marca para asegurar a los clientes de las franquicias mayor seguridad para invertir en el negocio, el giro estratgico de Bell se ha centrado en esta direccin. Como se puede observar desde el punto de vista estratgico McDonalds ha realizado variaciones en el Men a nivel local, y desde el punto de vista estratgico ha decidido competir con sus clientes locales donde exista capacidad de captacin de mercado.