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Patrimonialista Aparelho do Estado como extenso do poder do soberano. A corrupo e o nepotismo so inerentes a esse tipo de administrao. Desgaste proveniente do desenvolvimento do capitalismo e da democracia. Burocrtica Forma de combater a corrupo e o nepotismo patrimonialista. Poder racional-legal: profissionalizao, carreira, hierarquia funcional, impessoalidade e formalismo. Desconfiana prvia nos administradores pblicos. Controle rgido: admisso de pessoal, compras e no atendimento a demandas.
Gerencial Surge como resposta expanso das funes econmicas e sociais do Estado. Necessidade de reduzir custos e aumentar a qualidade dos servios pblicos. Manuteno de princpios fundamentais: admisso por mrito, sistema estruturado de remunerao, carreira, avaliao do desempenho e treinamento sistemtico. Controle sobre os resultados e no baseado nos processos.
CESPE - Com relao evoluo dos modelos adotados pela administrao pblica, Julgue os itens abaixo: As polticas pblicas tm um papel estratgico no capitalismo contemporneo, a ponto de tornar irrealistas as propostas do pensamento neoliberal de substitu-las pela total autocoordenao do mercado. certo Privatizao do Estado o direito de que a propriedade do Estado seja pblica, isto , de todos e para todos. Errado O nepotismo e a corrupo so dois traos inerentes burocracia, que caracteriza a administrao patrimonialista nas sociedades pr-capitalistas. Errado A consolidao do Estado do bem-estar social nos pases desenvolvidos tem possibilitado a reduo crescente de sua carga tributria. Errado A administrao pblica gerencial abandonou os critrios com base na avaliao de resultados, pela inviabilidade da adoo de indicadores aplicveis s polticas sociais. Errado
1961 1967
1972 1979
COSB
DL 200
1972
PND
1985 1988
1995 1998 2000
Redemocratizao CF 88
PDRAE EC 19 LC 101
O diagnstico da administrao pblica brasileira envolve a resposta a algumas perguntas bsicas: (1) Crise Fiscal (2) Esgotamento Estratgia Estatizante (3) Falncia do Modelo Burocrtico
Setores do Aparelho do Estado: 1 Setor: Ncleo Estratgico 2 Setor: Atividades Exclusivas 3 Setor: Servios No Exclusivos 4 Setor: Produo de Bens e Servios p/ Mercado
DICA QUENTE
NCLEO ESTRATGICO
Legislativo, Judicirio, Presidncia, Cpula dos Ministrios, Ministrio Pblico
ATIVIDADES EXCLUSIVAS
Regulamentao Fiscalizao, Fomento, Segurana Pblica, Seguridade Social Bsica
SERVIOS NO-EXCLUSIVOS
Universidades, Hospitais, Centros de Pesquisa, Museus PRODUO PARA O MERCADO Empresas Estatais
4. Empreendedorismo governamental e novas lideranas no setor pblico. 5. Excelncia nos Servios Pbicos
GESPBLICA SEGES IAGP FERRAMENTAS DE GESPLBICA
CESPE - O modelo de excelncia na gesto, tanto no setor pblico quanto no privado, possui intrnseca relao com a capacidade gerencial de aferir resultados. A democratizao das informaes de interesse da sociedade e a prestao de contas dos atos de governo so tambm fatores primordiais a serem observados na adoo desse modelo. Certo Mesmo com a seleo de pessoal realizada por meio de concurso pblico, o gestor pblico pode utilizar-se dos mesmos instrumentos de recrutamento e seleo utilizados no setor privado, com o objetivo de melhor distribuir a fora de trabalho disponvel. Certo
IAGP
Cultura organizacional.
Cultura organizacional concebida como um conjunto de valores e pressupostos bsicos expressos em elementos simblicos, que em sua capacidade de ordenar, atribuir significaes, construir a identidade organizacional, tanto age como elemento de comunicao e consenso, como resultam e instrumentalizam as relaes de dominao. (Maria Tereza Fleury, 1996
A cultura organizacional envolve um conjunto de valores compartilhados pelos membros de uma organizao. Por exemplo, a espiritualidade no ambiente de trabalho refere-se ao compartilhamento de prticas religiosas comuns entre esses membros. Errado Os padres culturais das organizaes moldam os comportamentos, do sentido aos pensamentos e canalizam as emoes, sendo, pois, mecanismos de controle organizacional. Certo
Artefatos Visveis
TOP-DOWN
Planej. Estrat.
BOTTOM-UP
Com referncia anlise SWOT e aplicao dessa anlise situao acima descrita, julgue os itens O fato de os servidores estarem desmotivados para o desenvolvimento das atividades que lhe so atribudas um exemplo de ameaa organizao. Errado O fato de os servidores terem alto grau de capacitao para o desenvolvimento das atividades previstas em seus cargos um exemplo de fora da organizao. Certo
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL ESTRUTURAS TRADICIONAIS FORMALIZAO DEPARTAMENTALIZAO Elevada Critrios tradicionais ESTRUTURAS INOVATIVAS
UNIDADE DE COMANDO
Uma regra
No uma regra
ESPECIALIZAO COMUNICAO
Elevada Vertical
Critrios de Departamentalizao: Por funes Por produtos e servios Por clientes Por rea geogrfica Por processo Por projeto Matricial
Tendo o fragmento de texto acima como referncia inicial, julgue os itens seguintes, a respeito de noes de administrao e de procedimentos administrativos e organizacionais.
Uma organizao pode adotar estrutura organizacional mecanicista ou orgnica; esta ltima mais utilizada em ambientes estveis, com bastante segurana, previsibilidade para tomada de deciso, onde se desenvolvem atividades rotineiras e burocrticas. Errado O modelo matricial um tipo de estrutura resultante da integrao de dois tipos de organogramas: o modelo tradicional de estrutura funcional e o modelo de estrutura organizado por projeto. Certo
ADMINISTRAO EM VERSOS
Para administrar Voc tem que planejar Alm de organizar A direo no poder faltar Caso contrrio, ser impossvel controlar Planejar sempre de cima para baixo em longo, mdio ou curto prazo o estratgico vem primeiro e depois o ttico e no final o operacional, que o mais prtico Organizar a estrutura montar Aloca recursos para voc trabalhar Dirigir a mesma coisa que conduzir Controlar busca quase sempre corrigir
A estratgia fundamental Que tem a anlise ambiental Foras, fraquezas, oportunidades e ameaas No podem ser confundidos e to pouco esquecidos Os dois primeiros so de dentro os dois ltimos so de fora. E a? Vambora?
Misso o que eu sou e Viso o que eu desejo ser e tem os valores, que voc no pode esquecer em falar em esquecer ...Eu j ia me esquecendo ... Foras e fraquezas eu controlo Oportunidade e ameaas eu s monitoro!
Certo
Considerando que o Tempo de Reposio seja de 15 dias e que o estoque de segurana seja suficiente para 1 ms de demanda, ento podemos dizer que o Ponto de Pedido de 300 unidades. Certo A dada prevista para a reposio o dia 1/01/xx, no entanto o fornecedor entregou, apenas, 20 dias aps o previsto. Dessa forma podemos afirmar que o item chegou no seu ponto de ruptura. Errado
TRE-RJ -adaptada) - A coordenao das atividades de aquisio, guarda, movimentao e distribuio de materiais responsabilidade da administrao de materiais. Com relao a esse assunto, julgue os itens abaixo: A ocorrncia de custos de armazenagem depende da existncia de materiais em estoque e do tempo de permanncia desses materiais no estoque. Errado Se determinado material tem consumo mensal de 30 unidades, tempo de reposio e estoque mnimo de um ms e inexistem pedidos pendentes de atendimento desse material, ento seu ponto de pedido igual a 90 unidades. Errado
Ateno:
O recebimento, rotineiramente, nos rgos sistmicos, decorrer de: a) compra; b) cesso; c) doao; d) permuta; e) transferncia; ou f) produo interna."
O nvel de consumo de um item mantm uma oscilao mdia. A empresa utiliza o clculo de mdia ponderada exponencialmente. A previso de consumo para 2007 era de 230 unidades e o consumo efetivo foi de 210 unidades. Sendo o coeficiente de amortizao (ajustamento) de 0,10 qual ser a previso de consumo para 2008. Resposta: 228 Unidades MPE = (1-0,10) X 230 + 0,10 X 210 MPE= 0,9 X 230 + 21 MPE= 207 + 21 = 228
Classificao ABC A Curva ABC um importante instrumento para o administrador, ela permite identificar aqueles itens que justificam atena e tratamento adequados quanto sua administrao. Classe A: Grupo de itens mais importantes que devem ser tratados com uma ateno bem especial pela administrao Classe B: Grupo de itens em situao intermediria entre as classes A e C Classe C: Grupo de itens menos importantes que justificam pouca ateno por parte da administrao
Just-in-Time, Kanban
Material reposto em ciclo de tempos iguais A quantidade pedida ser a necessidade de demanda para o prximo perodo. Materiais que dependem de um produto final
Uso de Cartes
CONSUMO
C
GAVETA A
GAVETA B
CONSUMO
Avaliao de Estoque
PEPS - FIFO
MOVIMENTAO ENTRADAS
DIA QTD PREO TOTAL
MOVIMENTAO SADAS
QTD PREO TOTAL QTD
SALDOS
TOTAL
06/05
100
$ 15
$ 1500
100
$1500
07/05
150
$ 20
$ 3000
250
$4500
08/05 100
$ 15
$ 1500
150
$ 3000
50
$ 20
$ 1000
100
$ 2000 FINAL
Avaliao de Estoque
UEPS - LIFO
MOVIMENTAO ENTRADAS
DIA QTD PREO TOTAL
MOVIMENTAO SADAS
QTD PREO TOTAL QTD
SALDOS
TOTAL
02/03
150
$ 15
$ 2250
150
$2250
03/03
100
$ 20
$ 2000
250
$4250
05/03 100
$ 20
$ 2000
150
$ 2250
50
$ 15
$ 750
100
$ 1500 FINAL
Avaliao de Estoque
CUSTO MIDO
MOVIMENTAO ENTRADAS
DIA QTD PREO TOTAL
MOVIMENTAO SADAS
QTD PREO TOTAL QTD
SALDOS
TOTAL
07/08
500
$ 15
$ 7500
500
$7500
08/08
200
$ 20
$ 4000
700
$11500
23/09 150
$ 2463,50
550
$ 9035,5
Q
E.Mximo
Ponto de Pedido
E.Mnimo
Lead Time
P.Ruptura
$
C3 C2 C1
C.E.
C.A.
C.P.
CFIXO
400
LEC 500
600
Materiais Inservvies
OCIOSO quando, embora em perfeitas condies de uso, no estiver sendo aproveitado; RECUPERVEL quando sua recuperao for possvel e orar, no mximo, a cinqenta por cento de seu valor de mercado; ANTIECONMICO quando sua manuteno for onerosa, ou seu rendimento precrio, em virtude de uso prolongado, desgaste prematuro ou obsoletismo; IRRECUPERVEL quando no mais puder ser utilizado para o fim a que se destina devido perda de suas caractersticas ou em razo da inviabilidade econmica de sua recuperao.
Transferncia - modalidade de movimentao de material, com troca de responsabilidade, de uma unidade organizacional para outra, dentro do mesmo rgo ou entidade; Cesso - modalidade de movimentao de material do acervo, com transferncia gratuita de posse e troca de responsabilidade, entre rgos ou entidades da Administrao Pblica Federal direta, autrquica e fundacional do Poder Executivo ou entre estes e outros, integrantes de qualquer dos demais Poderes da Unio; Alienao - operao de transferncia do direito de propriedade do material, mediante venda, permuta ou doao;
RECEBIMENTO E ACEITAO
O BEM PERMANENTE SER RECEBIDO ATRAVS DE: COMPRA CESSO DOAO PERMUTA TRANFERNCIA PRODUO INTERNA
OS DOCUMENTOS HBEIS PARA RECEBIMENTO DE UM BEM SO: Notas Fiscais Faturas Termo de Doao, Cesso ou Permuta Nota de Transferncia Guia de Produo.
Considerando o mtodo de depreciao linear e as caractersticas do bem patrimonial apresentados na tabela, qual a depreciao acumulada e o valor residual do bem patrimonial ao final do seu quarto ano de utilizao?
Quanto material vou gastar RECURSOS MATERIAIS EM VERSOS No d para chutar Mas eu posso estimar E se eu errar? ser que vai dar? No tem problema Pois prever quase sempre errar E se quero economizar O que devo comprar? O LEC eu devo calcular Por que o Custo de Estoque eu vou minimizar
P U D
PRODUO
UTILIZAO
DESTINAO
TEMPORRIAS
TRANSFERNCIA RECOLHIMENTO
PERMANENTES
ELIMINAO Fragmentador 1 idade 1 idade 1 idade Correntes Intermedirios Permanentes Ativo administrativo primrio Semi-ativo adm primrio Inativo histrico secundrio
Anexao - juntada em carter definitivo - preserva o nmero do processo mais antigo Apensao - juntada em carter temporrio - o nmero mais recente.
O que diz a Marilena Leite Paes sobre esse tema? Embora as atividades de protocolo, expedio e arquivo corrente sejam distintos, o ideal que funcionem de forma integrada, com vistas racionalizao de tarefas comuns, so distribudas em cinco setores as atividades dos arquivos correntes:
fundo refere-se a um conjunto de documentos, independente de sua forma ou suporte, organicamente produzido e/ou acumulado e utilizado por um indivduo, famlia ou entidade coletiva no decurso das suas atividades e funes
Fundos Fechados F. Aberto
FORMA Estgio de preparao e transmisso de documentos.Ex.: original, cpia, minuta, rascunho, etc. GNERO Configurao que assume um documento de acordo com o sistema de signos utilizados na comunicao de seu contedo. Ex.: Documentao audiovisual, fonogrfica, iconogrfica, textual, microgrfica, bibliogrfica, cartogrfica, eletrnica, filmogrfica, etc.
DICA LEGAL: ORGANIZAO DOS ARQUIVOS 4 ETAPAS 1 Levantamento dos dados 2 Anlise dos dados coletados 3 Planejamento 4 Implantao e acompanhamento
O Protocolo realiza as seguintes atividades/operaes: Recebimento: Receber os documentos produzidos pela instituio ou o aqueles produzidos por outras instituies, que para l foram encaminhados Registro : cadastro em sistema (manual ou informatizado) Autuao: abertura do processo capa numerao da pginas Classificao: oficial, particular, sigiloso ou ostensivo Expedio: emessa de documentos para outro rgo/Distribuio: remessa de documentos para os destinatrios dentro do prprio rgo Controle/Movimentao
Para decidir e informar Os arquivos eu devo organizar Cada documento em seu lugar a lgica para arquivar
ARQUIVOLOGIA EM VERSOS
Os mais frequentes Nos arquivos correntes No intermedirio os documentos transitaro E depois de serem recolhidos para sempre ficaro Lembre-se sempre Os arquivos tem idade E para saber os prazos Basta consultar a Tabela de Temporalidade
E para finalizar deixo aqui a ltima dica No arquivo corrente o mais consultado o que fica e sobre as fases da gesto da documentao? .... Produo utilizao e destinao
Acerca de objetivos, desafios e caractersticas da gesto de pessoas e de comportamento organizacional, julgue o item. O equilbrio organizacional pode ser alcanado mediante a troca de contribuies e incentivos na relao entre as pessoas e as empresas. Nessa troca, as pessoas colaboram para facilitar o alcance dos objetivos organizacionais, e as empresas fornecem para esses colaboradores os incentivos que proporcionam a realizao de seus objetivos pessoais. Certo Em situaes de trabalho compartilhadas por duas ou mais pessoas, h atividades a serem executadas, interaes e sentimentos envolvidos. Acerca das relaes humanas no trabalho, julgue os prximos itens. Competncia interpessoal a habilidade de lidar eficazmente com outras pessoas de forma adequada s necessidades de cada uma e exigncia da situao. CERTO Acerca do trabalho em equipe, julgue os itens subsequentes.
As expectativas positivas sobre a efetividade de uma equipe so elementos que influenciam negativamente seus resultados. ERRADO
A liderana contempornea caracterizada pela capacidade de o lder conduzir a equipe na direo de objetivos sob a autoridade do cargo.
Errado Estudos sobre liderana demonstram que h correlao entre a personalidade do lder e a sua capacidade de influenciar os funcionrios, do que se conclui que a personalidade fator decisivo no exerccio da liderana. Errado O lder cujas aes voltam-se para as tarefas e para o relacionamento com seus subordinados atua de acordo com o princpio de liderana comportamental. Certo
De acordo com a teoria dos dois fatores motivao e higiene , o oposto de satisfao no a insatisfao. Ainda segundo essa teoria, a eliminao dos aspectos de insatisfao de um trabalho no o torna necessariamente satisfatrio. CERTO
Entre as teorias motivacionais focadas em necessidades, uma das mais importantes a de McClelland, que trata das necessidades individuais de realizao, de poder e de associao CERTO No modelo piramidal criado por Maslow para explicar a motivao, constam as seguintes necessidades humanas, dispostas em ordem hierrquica: fisiolgicas, segurana, social, estima e autorrealizao. CERTO As necessidades de estima envolvem, entre outros aspectos, o autorreconhecimento das capacidades pessoais e o reconhecimento dos outros em face da capacidade individual de adequao s funes que so desempenhadas. CERTO
Na avaliao de desempenho, o mtodo dos incidentes crticos deve ser empregado quando a organizao busca avaliar caractersticas extremas relacionadas a desempenhos altamente positivos ou altamente negativos de empregados. CERTO
O efeito halo deve ser evitado no processo de avaliao de desempenho, por se tratar de generalizao de comportamentos positivos ou negativos observados em relao a um empregado. CERTO A avaliao de desempenho 360o busca, antes de tudo, oferecer suporte demisso de funcionrios. ERRADO A ocorrncia de prejulgamento e subjetividade constitui uma das desvantagens da adoo do mtodo da escala grfica para a avaliao de desempenho dos profissionais em uma organizao. CERTO A avaliao de desempenho bem estruturada deve ter como objetivo a apreciao sistemtica do desempenho dos colaboradores no exerccio do cargo bem como a do seu potencial de desenvolvimento. CERTO