CONTRATO DE FRANQUICIA O FRANCHISING

Contrato de Franquicia

Formato de negocios dirigido a la comercializacin de bienes y servicios, en la cual una persona -natural o jurdica- concede a otra por un tiempo determinado el derecho de usar una marca o nombre comercial. Adems, se transmiten una gama de conocimientos y experiencias que le permiten a quien adquiere la franquicia llevar a cabo la operacin eficaz del negocio de forma uniforme con mtodos comerciales y administrativos probados en diferentes mercados.
http://www.cpfranquicias.com/Que_es_la_Franquicia

La franquicia es una frmula que permite la rpida expansin de los negocios y el dominio de los mercados, pero asimismo implica asumir obligaciones y una serie de contraprestaciones econmicas con responsabilidad. Las dos partes del contrato son: el franquiciante (dueo de la franquicia) y el franquiciado (aqul que est pagando por la franquicia)

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A travs de la franquicia se:

Autoriza (licenciar) a un tercero la venta de los productos o servicios del franquiciante, pero:
Existe transferencia de los signos distintivos, las tcnicas de comercializacin y la buena reputacin comercial.
Se paga un canon por este privilegio, mas una regala (royalti) sobre grandes ventas.

Transfiere un know how determinado, as como la licencia y usos de una marca, asistencia tcnica y contable.
En contraprestacin se paga un canon y otras prestaciones adicionales.

Por qu usar franquicias

Se logran vincular los grandes capitales con las pequeas y medianas empresas Dentro del sistema de comercializacin de un producto o servicio, es utiliza como estrategia de diversificacin y marketing. Permite la expansin geogrfica y la conquista de mercados desconocidos, ocupar zonas, controlar la distribucin de los productos en dichas zonas y por sobre todo valorizar la marca.

Conceptos bsicos

Franquiciante o Franquiciador Es el titular de un derecho de propiedad industrial, as como del conocimiento particular (know how) que tiene que ver con la fabricacin, distribucin, comercializacin y prestacin de ciertos servicios y productos.

Franquiciado o franquiciatario Persona a la cual le es concedido por un tiempo determinado el uso de signos distintivos debidamente registrados, as como del know how para comercializar determinados bienes y servicios.

Conceptos bsicos (cont)

Derecho de Entrada o Franchising Fee Es el costo que el franquiciado abona al franquiciante por utilizar la franquicia, al momento de firmar el contrato. Este monto, normalmente, involucra la asistencia inmobiliaria, manuales, capacitacin inicial, etc.

Royalties o regalas Tasa que debe pagar mensual o anualmente el franquiciado por el uso de la franquicia. Generalmente, es un porcentaje que se calcula en base al total de ingresos, puede ser entre el 1 y 20%.

Conceptos bsicos (cont)

Fondo de publicidad Tasa mensual que cobran algunas franquicias para destinarlo a un fondo nico de publicidad de la marca y sus productos. Usualmente es menos del 3% de las ventas.

Contrato de franquicia Es el documento que firman el franquiciador y franquiciado, que contiene las obligaciones y derechos para ambas partes. Debe ser equilibrado y proteger los intereses por igual del franquiciado y del franquiciador.

Conceptos bsicos (cont)

Multifranquicia Cuando el fraquiciado tiene varios establecimientos con la misma fraqnuicia. Suele ser un indicador del xito.
Plurifranquicia El franquiciado maneja franquicias diferentes que suelen ser complementarias y no competitivas.

Conceptos bsicos (cont)

Franquicia "chatarra Aquella que entra en un mercado sin poseer los conocimientos tcnicos ni el apoyo suficiente para garantizar el xito de sus franquiciados, los cuales, en la mayora de los casos, terminan perdiendo su inversin.

Franquicia Mster
Aquella que da derechos al franquiciado para subfranquiciar dentro de una regin, pas o continente. Acta en representacin exclusiva del Franquiciante en los territorios definidos en el contrato. El franquiciado es responsable del desarrollo de la marca, de seleccionar a los franquiciados y adaptar el concepto a las caractersticas especficas de su mercado.

Tipos de franquicias

Franquicia de Produccin El franquiciador, adems de ser el titular de los signos distintivos, fabrica los productos que se comercializan en los establecimientos franquiciados.

Franquicia de Distribucin El franquiciador acta como intermediario en las compras, selecciona productos que son fabricados por otras empresas y los distribuye a travs de los puntos de venta franquiciados en condiciones ventajosas.

Franquicia de Servicios
Explotacin de un determinado servicio cuya frmula original es propiedad del franquiciador, quien la transmite a los

Modalidades de franquicias

Franquicia Industrial
El franquiciador cede a los franquiciados la tecnologa y materias primas necesarias para manufacturar un determinado producto y posteriormente venderlo en el mercado.

Franquicia Corner Se desarrolla dentro de otro establecimiento comercial, con un espacio franquiciado donde se venden los productos y/o se prestan los servicios del franquiciador de acuerdo con sus especificaciones.

Modalidades de franquicias (Cont)

Franquicia Shop in the Shop Se da cuando una franquicia se incorpora dentro de un negocio principal. Esto se da por ejemplo en tiendas por departamentos o establecimientos de comida rpida en los centros comerciales. Franquicia Asociativa Se da cuando existe algn vnculo societario entre franquiciante y franquiciado. El franquiciante participa en el capital de la empresa franquiciada o viceversa.

Modalidades de franquicias (Cont)

Franquicia de Conversin Cuando un negocio ya establecido accede a una cadena, mediante un acuerdo, adaptndose a las caractersticas de la misma en cuanto a imagen, nombre comercial, adecuacin del local, publicidad conjunta, etc.

Ventajas y desventajas de la franquicia

Ventajas para el franquiciante

Agilidad y rapidez en la expansin. Permite al franquiciante, trasladar al franquiciatario la responsabilidad de aportar el capital y la fuerza laboral necesaria para la instalacin y operacin de cada nuevo punto de venta. Fortalecimiento de la marca. Uno de los requisitos para el desarrollo de una franquicia es, precisamente, que la marca o nombre comercial que la distingue sea slida y que su penetracin dentro de un territorio se haya realizado en forma plena.

Ventajas y desventajas de la franquicia (cont)

Agilidad en el desarrollo y mantenimiento de nuevos mercados. La operacin en mercados distantes y su desarrollo se facilita y agiliza a travs de las franquicias, ya que stas son operadas y controladas por habitantes del pas que conocen sus necesidades y puntos dbiles, adems de estar a cargo personalmente del negocio. Los franquiciatarios proveen de una invalorable fuente de talento. Uno de los principales beneficios es obtener la creatividad e imaginacin de hombres de negocios con los ms diversos perfiles y experiencias en las reas mas variadas.

Ventajas y desventajas de la franquicia (cont)

Baja inversin de capital en la expansin del negocio.

Cobro de una cuota inicial por derechos de uso de la marca, con lo que se recupera en el mediano plazo la inversin del desarrollo del sistema de franquicias.
Cobro de regalas en base a las ventas brutas de los artculos o servicios de las franquicias otorgadas.

Ventajas y desventajas de la franquicia (cont)

Desventajas para el Franquiciante

Reduccin de independencia. Un empresario que est dispuesto a otorgar franquicias de su negocio debe saber que, con ello, va a verse en la necesidad de compartir, entre otras cosas, sus marcas, experiencias, conocimientos para el uso de un sistema.

Ventajas y desventajas de la franquicia (cont)

Reduccin de control sobre las unidades o negocios de franquicias. El franquiciante no puede pretender tener el control absoluto de la operacin de sus franquiciatarios.

Hay una inversin inicial en el desarrollo de los sistemas de franquicias, el franquiciante debe invertir en su sistema de franquicias.
Hay riesgos de bajo ndice de rentabilidad, porque obviamente se comparten las utilidades con los franquiciados.

Ventajas y desventajas de la franquicia (cont)

Hay riesgos de resistencias para cumplir puntualmente en el pago de las regalas mensuales. Hay una posibilidad de rompimiento del espritu de equipo, lealtad y confianza. Los franquiciatarios pueden divulgar los conocimientos a los que tuvieron acceso gracias a la franquicia.

Ventajas y desventajas de la franquicia (cont)

Ventajas para el franquiciado

Menores gastos publicitarios y mayor difusin. Inversin compartida con los dems franquiciados, lo cual genera economas de escala. La mayora de las compaas con mayor desarrollo en el rea de franquicias, llevan a cabo programas locales, regionales y nacionales de publicidad compartida. Por ejemplo, los franquiciados de McDonald's pagan 4% de sus ventas brutas para la publicidad. La suma de estas pequeas contribuciones produjo campaas que al ao exceden los 500 millones de dlares.

Ventajas y desventajas de la franquicia (cont)

Posibilidad de explotar un negocio acreditado y de menor riesgo comercial: Lo que implica reducir los riesgos e incertidumbre al invertir en un negocio probado. Formacin y capacitacin inicial y permanente. Asistencia tcnica, empresarial y apoyo en la seleccin y formacin del personal. Seguridad en el aprovisionamiento y mejora en los precios de compra.

Ventajas y desventajas de la franquicia (cont)

Desventajas para el franquiciado

Es poco lo que puede innovar y es poco lo que puede inventar. Todo est creado y escrito en los manuales de operacin de la marca maestra. Tiene que haber un total apego a los manuales de operacin de la marca. El sistema de franquicias no es el problema de una sola persona, no se pueden tomar decisiones arbitrariamente, sin consultar al franquiciante.

Ventajas y desventajas de la franquicia (cont)

No es una solucin a problemas financieros: La franquicia es un sistema de comercializacin de bienes y servicios y no una forma de hacer dinero fcil. El sistema de franquicias no garantiza el xito inmediato. El sistema de franquicias no es una relacin pasajera, es una relacin que debe durar en el tiempo y consolidarse a medida que pasan los aos, lo que implica compromiso y fidelidad a la imagen y visin del negocio. Si la franquicia tiene xito, el franquiciante puede modificar la exigencia para la renovacin del contrato

Contenido bsico del contrato de franquicia

Establecimiento de la independencia empresarial de las partes. Ubicacin fsica de la franquicia. Duracin y condiciones de renovacin. Determinacin de la zona de exclusividad territorial Condiciones de aprovisionamientos

Contenido del Know how.

Confidencialidad

Clusulas de no competencia. Obligaciones financieras: Canon y royalties. Obligaciones del franquiciante. Obligaciones del franquiciado. Limitaciones de responsabilidad. Condiciones de cesin y transferencia. Trmino y resolucin del contrato.

Elementos de la franquicia
Los elementos que hacen a la esencia del contrato de franquicia comercial son los siguientes:

Licencia de Marca: Esencia del contrato de franquicia. El franquiciante debe permitir al franquiciado utilizar su marca, ya que la clientela es atrada por el renombre y prestigio de la misma.

Transferencia de un know how: El franquiciante debe entrenar y ensear al franquiciado en la conduccin, estructura y organizacin del negocio. Ello con la finalidad de lograr una uniformidad en el producto y en la presentacin del servicio. Esto puede incluir desde la decoracin del local, el listado de proveedores y entidades financieras, etc.

Regalas o Canon: Retribucin al franquiciante. Territorio: Debemos especificar el mbito territorial donde actaur el franquiciado. El territorio puede ser elemento esencial para el xito de la operacin comercial.

Asistencia del franquiciante al franquiciado: Ello puede ser dar a travs de un manual operativo, un centro de asistencia y servicio, donde se brinde informacin sobre el negocio en general. La no competencia y/o las posibilidades de subfranquiciar: Impedir de forma expresa la posibilidad de que el franquiciante realice negocios que afecten al franquiciado. O prohibir la posibilidad de subcontratar.

 Confidencialidad:

El franquiciado tiene la obligacin de mantener en secreto y no divulgar el contenido de la informacin confidencial del franquiciante. Incluso, despus de vencido el contrato. de duracin del Contrato: El plazo suele ser lo suficientemente largo para recuperar la inversin realizada.

Plazo

Derechos y obligaciones de las partes

Del Franquiciante

Suministrar el Know-how, las tcnicas e instrucciones y el sistema para operar. Otorgar la exclusividad territorial o zonal. Otorgar licencia para la utilizacin de nombres, marcas, emblemas, etc. Proporcionar los manuales que contengan un detalle de los sistemas y procedimientos de operaciones de la franquicia de que se trate.

Proporcionar especificaciones de relaciones con:

terceros, clientes, publicidad, promocin, diseo y equipamiento del local o locales, pautas contables, cursos de capacitacin del personal, seguro de los bienes, atencin al pblico.

Suministrar productos y servicios.

Limitar o vetar la eleccin de los locales.

Actos de fiscalizacin o control del cumplimiento de las condiciones pactadas en el contrato de franquicia.

Indicar las fuentes de suministro de los productos.

Definir las contraprestaciones econmicas.

Del Franquiciado

Pagar al franquiciante una tasa inicial por entrar a la cadena, adquiriendo el derecho de utilizacin de la franquicia. Pagar al franquiciante una regala peridica, calculada en funcin de la venta bruta del negocio franquiciado.

Ajustarse a todas las instrucciones de comercializacin y tcnicas del franquiciante.

Adquirir la licencia de utilizacin de nombre comercial, marca, lemas, patentes, etc. Dar cumplimiento al programa de entrenamiento dictado por el franquiciante.

Guardar la debida reserva, secreto, de toda la informacin suministrada por el franquiciante. Satisfacer los aportes porcentuales oportunamente convenidos para las campaas publicitarias.
Dar intervencin al franquiciante en la eleccin de local o locales en donde se va ha establecer la franquicia.
Aportes para la eleccin y puesta en marcha del local . Ajustar el sistema informtico y contable al los requerimientos del franquiciante.

Dar cumplimiento a la normativa vigente que regule los distintos aspectos que hacen a la operatividad de la franquicia.
Mantener el esquema de atencin al publico. No ceder ni subfranquiciar. Abstenerse de seguir utilizando el nombre y /o la marca una vez concluida la relacin contractual.