MERCADOTECNIA ELECTORAL

"A la aplicacin de la mercadotecnia y de

sus principios para difundir la ideologa y las propuestas de los partidos polticos, as como el manejo de las campaas que se desarrollan en los procesos electorales con la finalidad de satisfacer las necesidades de la ciudadana, se le conocer como mercadotecnia electoral".

 La mercadotecnia electoral consiste

en la aplicacin de los conceptos bsicos de la mercadotecnia para satisfacer las necesidades y expectativas de la ciudadana. Con el fin de utilizar trminos ms adecuados en el campo de la mercadotecnia electoral haremos a continuacin un cuadro comparativo entre los trminos usados por la mercadotecnia de productos y los que se usan en la mercadotecnia electoral.

MERCADOTECNIA DE PRODUCTOS

MERCADOTECNIA ELECTORAL

Organizacin
Producto Mercado

Partido
Candidato Poblacin o electorado

Cliente o consumidor
Servicio

Ciudadano votante
Beneficios obtenidos por la poblacin al votar

Competencia Segmento de mercado Mezcla de mercadotecnia Mercado potencial

Oposicin Seccin del mercado electoral Mezcla de mercadotecnia poltica Lista nominal de votantes, (padrn electoral)

Distribucin o plaza Promocin: venta personal, publicidad, promocin de ventas y relaciones pblicas

Logstica de campaa Promocin: publicidad, propaganda y relaciones pblicas. Promocin del voto

Investigacin de mercados

Investigacin de mercado electoral

FUNCIONES E IMPORTANCIA
Su funcin principal es procurar el xito de
un partido poltico y de las campaas que sus candidatos realicen. De hecho, en los pases desarrollados es comn la asesora de profesionales de la mercadotecnia, especficamente del rea de comunicacin para el manejo de las campaas propagandsticas y de la imagen de los partidos y sus candidatos

Algunas de las ventajas que trae consigo la utilizacin de la mercadotecnia en el campo de la poltica son:

Eleva la competitividad Propicia el conocimiento de la poblacin y de sus necesidades ms

urgentes con la finalidad de dirigir las campaas y programas de trabajo hacia la satisfaccin de sus expectativas. Sensibiliza a la poblacin en la percepcin de la ideologa partidista. Facilita la comprensin de las preferencias de la poblacin con relacin a las organizaciones partidistas y a sus servicios. Proporciona informacin objetiva para la toma de decisiones. Evita y prev riesgos. Se disminuyen gastos excesivos e innecesarios. Optimiza recursos. Mejora la aceptacin del partido y en su momento de los candidatos. Facilita los procesos democrticos. Al ser ya su fin ltimo la satisfaccin de las necesidades del electorado, promueve el bienestar de la sociedad

EL PROCESO DE MERCADOTECNIA ELECTORAL El siguiente cuadro sinptico muestra las etapas del proceso de mercadotecnia electoral y fue sacado del libro "COMUNICACIN Y MERCADOTECNIA POLTICA" del autor Reyes Arce Rafael.

Anlisis del entorno

Geogrfico, poltico, social Econmico

Segmentacin del mercado electoral

Comportamiento en la votacin Demogrfica

Investigacin del mercado electoral

Encuestas de opinin sobre: Preferencias de partidos Imagen del gobierno Carencias y Necesidades

Poblacin

Psicogrfica
Cultura, valores Partidos opositores Geogrfica

Sistema de informacin

Plan Estratgico de campaa

ANLISIS DEL ENTORNO

Para alcanzar las metas de votacin, es
imprescindible comprender y satisfacer las necesidades de la poblacin a las que se dirigir la campaa. Esto lo podemos entender analizando los siguientes elementos:

Medio ambiente externo; este anlisis comprende diversos

aspectos entre los que destacan:

Situacin geogrfica Clima Actividades econmicas de la regin Antecedentes histricos Ingreso per cpita Distribucin de la riqueza Cultura Valores Hbitos Costumbres Creencias Situacin poltica Religin

Poblacin; consideramos indispensable mencionar sus caractersticas:

Composicin por edades Principales grupos socioeconmicos Orgenes tnicos Educacin Imagen del partido Demandas de cada segmento Visin de la vida Criterios de eleccin

Oposicin; para analizar este elemento se hace imprescindible conocer las fortalezas y debilidades de la oposicin como son:

Nivel de competencia ndice de crecimiento Participacin del mercado Estrategias de competencia Liderazgo

El partido;
El diagnstico de la situacin actual de la
organizacin de sus fortalezas y debilidades, de su imagen, de sus valores, de su patrn de crecimiento y de las tendencias de la votacin, permite disear un plan eficaz.

Mercado electoral;
El estudio del comportamiento del
mercado electoral resulta de gran ayuda, comparando el padrn electoral o censo de electores en relacin con los votos que obtuvo el partido y los votos que obtuvieron cada uno de los partidos de oposicin que participaron en las pasadas elecciones, es til para la seleccin de estrategias.

SEGMENTACIN E INVESTIGACIN DEL MERCADO ELECTORAL

La segmentacin de este mercado consiste en
tomar a una poblacin total y heterognea para dividirla en varias partes o segmentos con las mismas caractersticas , esto sirve para definir los estratos de la sociedad a los que se desea dirigir la campaa. Esto requiere el estudio de toda una serie de factores que influyen en el comportamiento del electorado tales como: valores, educacin, posicin econmica, preferencias, edad, sexo, etnia, necesidades psicolgicas, etc.

Cada segmento de la poblacin tiene necesidades y preferencias diferentes, por lo que un criterio para segmentar es:

Demogrfico; clase socioeconmica, edad,

ingreso, ocupacin, etc. Psicogrficos; preparacin, valores, origen tnico, beneficios esperados. Lo antes mencionado se grfica en el siguiente cuadro:

ELECTORAL

------

Abstencionismo Peso electoral en cada rea Ubicacin de casillas Padrn electoral Listado de electores

POLTICA

------

Gobierno Presencia de partidos polticos Representantes populares Grupos organizados Lderes

--

Principales demandas
Factibilidad de solucin Beneficios sociales y polticos

SOCIAL

---

COMPETENCIA

-----

Tendencias polticas Simpatizantes Fortalezas y debilidades Estrategias de campaa

--

Relaciones con las autoridades Relacin con la ciudadana

INSTITUCIONAL

--

Imagen

PLANEACIN ESTRATGICA DE CAMPAA

Un plan estratgico es un documento en el que se definen los resultados del anlisis del mercado electoral y comprende los siguientes elementos:

Filosofa Misin Objetivo Estrategia Programa Presupuesto

Por lo que se refiere a las estrategias, estas deben ser fuerzas impulsoras bsicas que superen nuestras debilidades, satisfagan las expectativas de los ciudadanos y nos coloquen en una posicin de superioridad con relacin a la oposicin. Esto abarca desde la presentacin de la imagen del candidato hasta la mezcla promocional ms adecuada para cada segmento de la poblacin. Con respecto a algunas estrategias tpicas en campaas nos encontramos con la definicin de campos ideolgicos o temticos, aglutinamiento de fuerzas, imagen positiva del candidato y del partido, etc.

MEZCLA DE MERCADOTECNIA POLTICA

Se refiere a la combinacin de elementos del proceso mercadolgico de acuerdo con las caractersticas especficas del entorno, de la poblacin y del partido. Esto incluye:

La imagen; tanto del partido como del candidato ante la

sociedad. La logstica; la necesaria para que el candidato se presente en el momento y lugar oportuno. La comunicacin; que comprende la publicidad y propaganda, la promocin del candidato en las relaciones pblicas

IMAGEN DEL CANDIDATO

Una de las funciones ms difciles y exigentes de la campaa es proyectar credibilidad en la imagen del partido y del candidato ante la sociedad, con el fin de lograr una mayor aceptacin y penetracin en todos los sectores de la poblacin. Mejorar la imagen de un partido implica las siguientes actividades:

Definir la imagen del partido. Evaluar la gestin. Considerar los resultados del benchmarking. Disear la mezcla proporcional ms adecuada para mejorar la imagen del partido y del candidato.

 Determinar el presupuesto, el tipo de medios y los

periodos que se requieren para mejorar la imagen. Implantar el programa de mejora de imagen.

Aunado a esto consideramos que algunos de los aspectos ms importantes en la creacin de imagen del candidato son:

Definir el perfil y la conducta que debe poseer el candidato. Tomar en cuenta los factores que influyen en la percepcin del candidato con respecto a la ciudadana. Cuidar la presentacin de la imagen fsica, psicolgica y social del candidato. Cumplimiento de las promesas de campaa, para proteger y aumentar su credibilidad.