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Josu Froner
Roteiro da entrevista
A entrevista deve se pautar nos objetivos da mesma; Elaborar perguntas dos itens, de acordo com o definido nos objetivos; Considerar as expectativas do entrevistador; Formular perguntas abertas (O que pensa de...?) e fechadas (Gosta de...?); Evitar influenciar as respostas; Apontar alternativas para eventuais fugas pergunta; Estabelecer o nmero de perguntas e proceder sua ordenao; Adequar as perguntas ao entrevistado, selecionando um vocabulrio claro, acessvel e rigoroso (sintaxe e semntica);
cuidar
Sempre que possvel, prepare suas perguntas antecipadamente. Pergunte questes abertas, especialmente as que comeam com como, por que ou o que, e encoraje o entrevistado a descrever, explicar ou exemplificar algo. Faa uma pergunta por vez, e no tente misturar mais de um tema na mesma pergunta. Entrevistador no faz discurso e nem inclui o discurso longo nas suas perguntas. A estrela de uma entrevista bem-sucedida nunca pode ser o entrevistador. Deixe as perguntas fazerem o seu trabalho. Resista ao impulso de incluir opinio ou tentar antecipar na pergunta uma possvel resposta do seu entrevistado. Respeite o tempo para perguntas e com a entrevista
Em requisitos
Amostragem o processo de seleo sistemtica de elementos representativos de uma populao. Investigao - anlise de documentos. Entrevista:
obter as opinies do entrevistado, o que ajuda na descoberta dos problemas-chave a serem tratados; conhecer os sentimentos do entrevistado sobre o estado corrente do sistema; obter metas organizacionais e pessoais; e levantar procedimentos informais.
Para entrevista
Estudar material existente sobre os entrevistados e suas organizaes; Estabelecer objetivos Decidir quem entrevistar Preparar a entrevista Decidir sobre os tipos de questes e a estrutura da entrevista tcnicas Decidir como registrar a entrevista
Relatrio da Entrevista
Escreva o relatrio to rpido quanto possvel para assegurar qualidade. Registre entrevistado, entrevistador, data, assunto e objetivos. relate se os objetivos foram alcanados e aponte objetivos para entrevistas futuras; Registre, ainda, os pontos principais da entrevista e sua opinio
Referencias
Paterno, Susan. O homem pergunta - John Sawatsky. 2000, diponvel em http://www.ajr.org/article.asp?id=676 Ghiglione, Rodolphe & Matalon, Benjamin (1995 [1985]). O inqurito teoria e prtica. (2 ed.). Oeiras: Celta Editora Simoes, Alcino. Como realizar uma entrevista, 2006. disponvel em http://www.prof2000.pt/USERS/folhalcino/ideias/comunica/entrevista.htm Falbo,Ricardo de Almeida. Engenharia de Requisitos: Notas de Aula Captulo 1 Introduo. UFES, 2010 Schach, Stephen. Engenharia de Software: os paradigmas clssico e orientado a objetos. S. Paulo McGraw-Hill, 2009