LA ADMINISTRACIN

Administracin es un proceso permanente, ininterrumpido y sistemtico, que tiende al logro de un objetivo por parte de personas que aportan sus mayores esfuerzos, de acuerdo con acciones interrelacionadas y coordinadas.

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN

A la primera etapa, el que hacer, la llamaremos planificacin o planeamiento.

La segunda, el como hacer, ser la organizacin.

El hacer, constituye la direccin o ejecucin. Verificar, es la etapa denominada control.

Las funciones adems se dan en forma simultneas, en la empresa se est planificando, ejecutando y controlando al mismo tiempo

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN Algunos autores agregan 2 funciones adicionales a la administracin. Ellas son la: Integracin del Personal y la Coordinacin

Basan lo anterior en que sostienen que al ser una ciencia social, el recurso humano amerita una importancia para su independencia ( se ubica en la etapa de direccin).
Todas las acciones deben orientarse en un mismo sentido y esta sincronizacin o armonizacin de los esfuerzos y recursos en procura de un objetivo, se llama coordinacin. Y esa es precisamente la finalidad de la administracin.

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN Cada una de las etapas precede a la otra en forma lgica, no obstante existe una constante interrelacin y recurrencia entre ellas.

As es necesario planificar el control para controlar la planificacin

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN
No obstante lo anterior, es la Planificacin la etapa ms importante, porque es la que precede a todo el sistema. Al ser la etapa que determina los objetivos (que hacer), las otras funciones, sin objetivos, no tendran razn de ser.

ADMINISTRADORES

PLANEAMIENTO
ORGANIZACIN

DIRECCION
LIDERAZGO COORDINACION CONTROL

METAS

IMPERATIVOS ESTRATGICOS DE LA EMPRESA SIGLO XXI

MARCO CONCEPTUAL ALGUNAS TRANSFORMACIONES QUE HAN ESTADO OCURRIENDO CON EL CAMBIO DE SIGLO

TRANSFORMACIONES EN LA SOCIEDAD El inicio del Siglo XXI marca un cambio histrico en la sociedad: Sociedad INDUSTRIAL
Sociedad del CONOCIMIENTO

TRANSFORMACIONES EN LA EMPRESA
(METANOIA)

El Siglo XXI plantea a las empresas la necesidad de adecuarse a los nuevos tiempos. Para ello, requieren cambiar: MENTALIDAD

FUNCIONAMIENTO
ESTRATEGIAS

ESTRUCTURAS

CAMBIOS PROFUNDOS EN EL ENTORNO

1. GLOBALIZACIN Un entorno en mutacin acelerada Importancia de la cultura y de la identidad

2. LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO El saber y el saber-hacer, claves para el futuro Necesidad de cultivar y organizar el conocimiento
3. LA REVOLUCION TECNOLGICA La importancia de las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin 4. TRANSFORMACIONES GLOBALES EN LA SOCIEDAD Y EN LA ECONOMA

Productos, Mercados, Localizaciones, Procesos productivos, Estructura industrial

DIFERENCIAS ENTRE LA EMPRESA DE LA ERA INDUSTRIAL (SIGLO XX) Y DE LA ERA DEL CONOCIMIENTO (SIGLO XXI)
EMPRESA TRADICIONAL EMPRESA ACTUAL (ERA INDUSTRIAL) (ERA DEL CONOCIMIENTO)
FUENTE DE RIQUEZA TIPO DE ORGANIZACIN PRINCIPIOS RECTORES CAPITAL (Recursos Fsicos) BUROCRTICA DIVISION DEL TRABAJO CONOCIMIENTOS (Personas) REDES DE RELACIONES AUTONOMA EN EL TRABAJO PENSAR Y HACER

SEPARACIN DE PENSAR-HACER AUTOMATIZACIN

ORIENTACIN A FUNCIONES AUTORIDAD BASADA EN EL PUESTO

CREATIVIDAD
ORIENTACIN A PROCESOS AUTORIDAD BASADA EN COMPETENCIAS

DIFERENCIAS ENTRE LA EMPRESA DE LA ERA INDUSTRIAL (SIGLO XX) Y DE LA ERA DEL CONOCIMIENTO (SIGLO XXI)
EMPRESA TRADICIONAL EMPRESA ACTUAL (ERA INDUSTRIAL) (ERA DEL CONOCIMIENTO)
LIDERAZGO DIRECTIVO SEPARADO POR FUNCIONES FORMAL/RGIDA PARTICIPATIVO VISIN HORIZONTAL VIRTUAL / EQUIPOS

PROCESOS ESTRUCTURA

PERSONAS

ESPECIALISTAS EN EJECUTAR FUNCIONES SIMPLES

COMPETENTES (Especializacin y complejidad/Capacidad de decidir)

LA EMPRESA ACTUAL
DE LA ERA DEL CONOCIMIENTO

DEFINICIN DE EMPRESA

ORGANIZACIN, cuya finalidad ltima es la creacin de valor para sus diferentes pblicos de inters (stakeholders), tanto internos como externos.

CARACTERSTICAS DE LA EMPRESA ACTUAL

ENTORNO DINMICO NIVELES CRECIENTES DE ESPECIALIZACIN Y COMPLEJIDAD PLANEAMIENTO ESTRATGICO ESTRATEGIA

REVISIN Y AJUSTE PERMANENTE DE LA ESTRATEGIA

PLANEAMIENTO ESTRATGICO

Proceso de formulacin, evaluacin y ajuste peridico de la estrategia, para lograr el diseo de un plan maestro que permita asegurar el futuro de la empresa.

METAS

objetivos

ESTRATEGIA

cundo y qu se har

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

quin y cmo se har

METAS METAS

NORTE

ESTRATEGIA

CARTA DE NAVEGACIN

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

TRIPULACIN

ESTRATEGIA
PLAN MAESTRO PARA EL FUTURO DE LA EMPRESA (Cartera de Opciones) CMO UNA EMPRESA LOGRA UNA VENTAJA COMPETITIVA SUSTENTABLE LA META FUNDAMENTAL DE LA ESTRATEGIA ES LA CREACIN DE VALOR SE EXPLICITA A TRAVS DE OBJETIVOS ESTRATGICOS

PROCESO DE FORMULACIN DE LA ESTRATEGIA

Dnde estamos ahora?

Hacia dnde deberamos ir? Cmo llegamos hasta all?

MODELO DE FORMULACIN Y AJUSTE DE LA ESTRATEGIA

Dnde estamos ahora? Hacia dnde debemos ir? Cmo llegamos hasta all?

Anlisis Entorno Oportunidades y Amenazas

Evaluacin Desempeo Actual

Anlisis de la Industria Anlisis Competitivo Posicionamiento

Anlisis FODA

Opciones de Estrategia Corporativa Un. Negocio

Evaluacin (requisitos de recursos) Implementar

Anlisis de la Empresa Fortalezas y Debilidades

ANLISIS Y REFORMULACIN

DNDE ESTAMOS AHORA?

1.- Evaluacin del desempeo: Resultados Positivos Resultados Negativos Utilidades altas Accidentes e incidentes graves Margen de Produccin elevado Costos de Produccin y Logsticos altos

2.

Anlisis del entorno: Crisis energtica pas (Gas Natural) Efervescencia social (contratistas) Clima poltico complejo Alta sensibilidad ciudadana (stakeholders)

DNDE ESTAMOS AHORA?

3.- Anlisis de la industria energtica: Estructura :Integrada ( dispersa)? Competencia :Elevada ( media)? Complejidad :Creciente ( muriendo)? Diversificacin : En Desarrollo (sin)?

4.- Anlisis global de la empresa :

Fortalezas Personas Cultura Profesional / Tcnico Identidad Debilidades Faltan competencias Resistencia al cambio

Procesos
Estructura

Creacin de valor (identificacin total)

Responde a la estrategia

Matriz de riesgo: identificacin parcial

Funcionamiento complejo

HACIA DNDE DEBERAMOS IR?

1. MEJORAMIENTO DEL DESEMPEO Aspectos de gestin Aspectos operativos

2. FOCALIZACIN EN OBJETIVOS ESTRATGICOS CRTICOS Efectividad y Eficiencia Operacional y Logstica Desarrollo por competencias para mejorar desempeo Cumplimiento plan de Inversiones Aseguramiento de la sustentabilidad a travs del fomento de la RSE y Responsabilidad Medioambiental

CMO LLEGAMOS HASTA ALL?

1. Con una gestin coordinada y eficiente que garantice el cumpliendo de lo planificado:

Programa anual de metas

Seguimiento mensual de metas OTROS PROGRAMAS

2. Con controles peridicos: Medicin de desempeo Reuniones de anlisis peridico del estado de avance Medidas correctivas (retroalimentacin)

REFLEXIONES FINALES

XITO DE UNA ESTRATEGIA

Una estrategia es exitosa si logra preservar las diferencias que distinguen a la empresa de la competencia, en trminos de: EFICACIA: Cumplimiento de Objetivos EFECTIVIDAD: Cumplimiento de Metas

EFICIENCIA: Utilizacin ptima de los recursos

REQUISITOS PARA EL XITO

Liderazgo transformacional e integrador

Equipos de trabajo de alto desempeo

Motivacin y entusiasmo de las personas

MOTIVACIN Y ENTUSIASMO

Se fundamentan en la profunda necesidad de las personas de sentir:

Que lo que hacen es importante

Que contribuye al xito de la empresa

El deseo de disfrutar del trabajo bien hecho (actitud)

FIN PRESENTACIN