UNIVERSIDAD JUAREZ AUTONOMA DE TABASCO

DIVISION ACADEMICA DE CIENCIAS DE LA SALUD

LICENCIATURA EN PSICOLOGIA

Calidad de vida en el trabajo

Stephanie Cancino Payr Querubin Falconi Bocanegra Lic. En Psicologa Administracin del factor humano 6 H

Calidad de vida en el trabajo

Implica crear, mantener y mejorar el ambiente laboral

Objetivo

Ambiente laboral agradable y amigable. Las personas satisfechas atienden mejor al cliente

CVT
La calidad de vida en el trabajo representa el grado en que los miembros de la organizacin pueden satisfacer sus necesidades personales con su actividad en la organizacin. Implica todos los aspectos extrnsecos al puesto y contextuales (actitudes personales, motivaciones.)

un empleado saludable es ms eficiente que uno enfermo

Cada quien trabaja segn sus capacidades intelectuales y fsicas, emocionales y psicolgicas, pero sas dependen tambin de cmo nos tratan dentro de nuestros contextos laborales.
Un empleado feliz que hace el trabajo que le gusta y que tiene muy buenas relaciones laborales con sus superiores y colegas, har con mayor rendimiento sus tareas que uno que se encuentra disgustado con sus obligaciones o peleando con las ideas o el estilo de la empresa o de su jefe directo.

Elementos
Condiciones fsicas (higiene y seguridad)

La calidad en una organizacin depende del potencial humano y por lo tanto de lo bien que se sientan las personas trabajando dentro de la organizacin.

Condiciones psicolgicas y sociales.

Condiciones del trabajo

Limpieza, higiene, seguridad

Salud

Asistencia, educacin, concientizacin Identificacin con la tarea, relaciones interpersonales, reconocimiento

Salarios, bonos, prestaciones sociales

Moral

Remuneracin Calidad de vida en el trabajo

Comunicacin

Conocimientos de las metas, flujo de informacin

Identificacin con la empresa, imagen inter y exter, enfoque hacia el cliente Apoyo socio-emocional, igualdad de trato, adm con el ejemplo

Imagen de la empresa Relacin jefe/subordinado Organizacin del trabajo

Innovaciones, grupos de trabajo laboral, variedad, ritmo

Condiciones Fsicas
ADMINISTRACION DE RIESGOS Trata de identificar, analizar y administrar las condiciones que podran administrar infortunios. Riesgo es un hecho imprevisible pero probable. Requiere de un esquema de pliza de seguro contra incendio e interrupcin de ganancias, un medio complementario para asegurar el patrimonio y funcionamiento de la empresa.

Condiciones ambientales en el trabajo

El trabajo de las personas est profundamente influido por tres grupos de condiciones: Condiciones ambientales de trabajo. Iluminacin, temperatura, ruido, etc. Condiciones de tiempo. Duracin de la jornada, horas extras, perodos de descanso, etc. Condiciones sociales. Organizacin informal, estatus, etc.

La higiene en el trabajo se ocupa del primer grupo: condiciones ambientales de trabajo, aunque no descuida en su totalidad los otros dos grupos. Las condiciones ambientales de trabajo son las circunstancias fsicas en las que el empleado se encuentra cuando ocupa un cargo en la organizacin. Es el ambiente fsico que rodea al empleado mientras desempea su cargo.

Los tres elementos ms importantes de las condiciones ambientales de trabajo son: iluminacin, ruido y condiciones atmosfricas.

Iluminacin

Iluminacin No se trata de la iluminacin general, sino de la cantidad de luz en el punto focal de trabajo. La iluminacin deficiente ocasiona fatiga en los ojos, perjudica el sistema nervioso, ayuda a la deficiente calidad del trabajo y es responsable de una buena parte de los accidentes de trabajo. Un sistema de iluminacin debe cumplir los siguientes requisitos 1.Iluminacin directa. 2. Iluminacin indirecta. La luz incide sobre la superficie que va a ser iluminada mediante la reflexin en paredes y techos. Es la ms costosa. 3. Iluminacin semiindirecta. Combina los dos tipos anteriores con el uso de bombillas translcidas para reflejar la luz en el techo y en las partes superiores de las paredes. 4. Iluminacin semidirecta. La mayor parte de la luz incide de manera directa en la superficie que va a ser iluminada, y cierta cantidad de luz la reflejan paredes y el techo.

Ruido

Ruido
El ruido se considera un sonido o barullo indeseable. El sonido tiene dos caractersticas principales: frecuencia e intensidad. La frecuencia es el nmero de vibraciones por segundo emitidas por la fuente de sonido, y se mide en ciclos por segundo. La intensidad del sonido se mide en decibelios. La evidencia y las investigaciones realizadas muestran que el ruido no provoca disminucin en el desempeo del trabajo. Sin embargo, la influencia del ruido sobre la salud del empleado y principalmente sobre su audicin es poderosa. Cuanto mayor sea el tiempo de exposicin al ruido, mayor ser el grado de prdida de audicin.

El efecto desagradable de los ruidos depende de: La intensidad del sonido. La variacin de los ritmos e irregularidades. La frecuencia o tono de los ruidos.

El nivel mximo de intensidad de ruido permitido legalmente en el ambiente de trabajo es 85 decibelios. Por encima de esta cifra, el ambiente se considera insalubre. El control de ruidos busca la eliminacin o, al menos, la reduccin de los sonidos indeseables. Los ruidos industriales pueden ser: Continuos (mquinas, motores o ventiladores). Intermitentes (prensas, herramientas neumticas, forjas). Variables (personas que hablan, manejo de herramientas o materiales). Los mtodos ms ampliamente utilizados para controlar los ruidos en la industria pueden incluirse en una de las cinco categoras siguientes: Eliminacin del ruido en el elemento que lo produce. Separacin de la fuente del ruido. Aislamiento de la fuente del ruido dentro de muros a prueba de ruido. Tratamiento acstico de los techos, paredes y pisos para la absorcin de ruidos. Equipos de proteccin individual, como el protector auricular.

A. B. C. D. E.

Temperatura

Existen cargos cuyo sitio de trabajo se caracteriza por elevadas temperaturas, como en el caso de proximidad de hornos siderrgicos, de cermica y forjas. En el otro extremo, existen cargos cuyo sitio de trabajo exige temperaturas muy bajas, como en el caso de los frigorficos. En estos casos extremos, la insalubridad constituye la caracterstica principal de estos ambientes de trabajo.

Seguridad en el trabajo La seguridad en el trabajo es el conjunto de medidas tcnicas, educativas, mdicas y psicolgicas empleadas para prevenir accidentes y eliminar las condiciones inseguras del ambiente, y para instruir o convencer a las personas acerca de la necesidad de implantar prcticas preventivas. Su empleo es indispensable para el desarrollo satisfactorio del trabajo. Los servicios de seguridad tienen la finalidad de establecer normas y procedimientos que aprovechen los recursos disponibles para prevenir accidentes y controlar los resultados obtenidos. La seguridad es una responsabilidad de lnea y una funcin de staff. En otras palabras, cada jefe es responsable de los asuntos de seguridad de su rea, aunque exista en la organizacin un organismo de seguridad para asesorar a todas las jefaturas con relacin a este asunto.

Programas de bienestar
Los programas de Bienestar en el trabajo, que durante muchos aos constituyeron un ncleo importante de las reas de Recursos Humanos, para pasar luego a la rbita de la Responsabilidad Social son uno de los principales motores de la RSE hacia adentro de la empresa.
Segn un equipo de investigadores de Harvard, el bienestar en el trabajo puede definirse como un programa organizado y auspiciado por el empleador que est diseado para apoyar a los empleados (y, en ocasiones, a sus familias) a medida que adoptan y mantienen conductas que reducen los riesgos de salud, mejoran la calidad de vida y aumentan la eficacia personal y benefician los resultados finales de la organizacin.

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