百度 : 陷道德拷问背后

ugmbbc 发布于 2008- 11-26 08: 40: 01| 3342 次阅读 字体：大 小 打印预览
10 月 31 日 , 遭百度“封杀”的河北一家网站委托律师向国家有关部门递交了一份《反垄断调查申请书》 , 请求对百度
滥用市场支配地位进行反垄断调查 , 并请求处以 1.74 44 亿元人民币的罚款 . 随后 , 央视公开曝光了在百度参与竞价排
名服务的虚假网站 , 第二天又再次曝光百度销售人员造假 . 上周一 , 身陷道德拷问的百度股价在美国纳斯达克暴跌 25%,
公司市值一日缩水近百亿元人民币 . 面对突发的“地震” ,“ 掌门人”李彦宏进行了公开道歉 , 表示“有错能改 , 善莫大
焉” .
在持续数日的百度风波中 , 两个焦点问题直指其盈利模式的核心 : 竞价排名是否为广告 ? 是否影响百度搜索引擎的公正
性 ? 业内人士指出 , 在目前的法律环境和经营环境下 , 短期内三个焦点问题都难有明确的答案 . 有关百度的争议也许还
会持续 , 风波背后其实反映了我国互联网业企业的生存环境问题 .
　　近日 , 百度公司在北京总部接受了本报采访 , 这是相关负责人在事件发生后首次接受媒体专访 . 面对事件冲击 , 相
关关人士称 , 百度已经到了变革的时候 . 这也许预示着中国互联网业新的前进方向——在与国际同行的竞争中 , 如何克
服技术壁垒 , 以更健康更先进的盈利模式发展 .
　　百度解密
　　坚守竞价排名是现实选择
　　对于业界认为百度竞价排名属于广告的说法 , 百度并不认同 . 一位高层人士对此解释 ,“ 在百度 , 比如说你搜一个奔
驰车 , 只会出现与奔驰有关的网页 , 但是国外搜索公司采取的广告模式是 : 你搜奔驰车 , 除了有奔驰广告 , 可能还出现别
墅的广告 ,LV 包的广告 .”
　　竞价排名与广告如何区分 ?

　　这种解释基干这样一种逻辑 : 广告是广而告之的东西 , 不管搜索的关键词是什么 , 与关键词相关的结果都会一起涌

现 . 而百度更倾向于提供信息 .
　　“法律并没有界定这是广告 , 其实是一个行业的新问题 , 没有任何广告法对搜索引擎进行界定 .” 一位内部人士称 .
　　有网友质疑 , 两者本质上没有太大区别 . 网友胡小姐说 ,Google 的广告像逛百货商场 , 百度的广告则是逛专卖店 .

　　尽管百度坚称竞价排名不同于广告 , 但业界仍质疑不断 . 北京正望咨询公司总裁、互联网专家吕伯望称 , 百度的竞

价排名服务对外宣称并不是广告 , 而是一种技术服务 . 但从性质上来看就是广告 . 如果作为媒体 , 登广告一定要注明广
告属性 . 但百度竞价的结果列在搜索结果中 , 只有很小的“推广”标注 , 让广告与信息容易混在一起 , 而网友可能并不
知情 .
　　为何百度一直坚持竞价排名不属于广告呢 ? 业内人士分析 , 百度选择最传统的竞价排名模式 , 坚守“非广告路线”
其实是在目前情况下最现实的一种选择 .

　　改盈利模式受技术局限
　　截至 2 008 年 9 月 30 日的报告显示 ,2008 年第三季度百度营业收入较去年同期增长了 85 ％ , 超过 9 .19 亿元人民
币 ; 利润较去年同期增长 11 9 ％ , 达到约 3.68 亿元人民币 . 显然 , 百度未受金融危机影响 .

　　一位百度内部人士称 , 百度抵御金融危机的强大生命力在于抢占了一个一直没有得到满足的细分市场——中小企业
的广告推广需求 . 中国有 430 0 万家中小企业 , 大多很难花重金在传统媒体上做广告 , 却有着强烈地推广宣传的需要 , 百
度的搜索引擎营销正好满足 . 中小企业只需要每月花几百元钱、甚至几十元钱就可以上网宣传推广 . 据统计 , 今年第三
季度付费给百度进行推广的客户达 19. 4 万家 , 同比增长 7.2 ％ .
　　与此同时 , 这份最新披露的财报也显示 , 百度的净利润率并不高 , 仅为 37. 85 ％ . 一位业内人士称 , 如果百度名正言
顺地做广告 , 肯定要受广告法的约束 , 必须接受严格审核 , 并上缴税收 . 目前 , 百度的客户已达近 20 万户 , 单从审核来
看 , 就需要增加天文数字般的人员开支 , 此外还需缴纳 5 % 的税率 . 从其净利润率来看 , 很难支持开支的大幅增加 .

　　对于业界人士的指责 , 百度有关人士强调 , 百度坚守竞价排名服务 , 更重要的是从技术的角度来考量的 . 因为 , 针对

目前竞价排名的盈利模式 , 百度有成熟的技术 ; 如果要改变 , 则需要技术创新 .

　　传统排序技术备受挑战
　　在百度事件当中 , 百度的竞价排名是否会影响搜索结果的客观公正 , 引发最多质疑 . 网友黄先生多年使用百度 ,“ 搜
索结果应该是客观公正的 , 从来没想到这个排序里还有金钱的因素 , 有一种被欺骗的感觉 .” 他引起网友的共鸣 .

　　目前 , 大型的搜索引擎网站都会根据一种算法来计算搜索结果的排序 , 这些算法都属于各个公司的技术机密 , 但大

体有一个规律——“ Pag erank ” 都是一个非常重要的计算数据 .“Pagerank ” 是指其他网站上有多少个链接指向你这个网
站 , 有越多链接就可能排得越前 .
　　但是 , 传统的“ Page rank ” 排序方法也受到越来越多挑战 .“ 现在有人可以通过花钱作弊 , 比如买下一万链接 , 传统
算法很容易就把这些作弊的网站抓到最前面 , 目前每天百度都要封闭 3 万家这样的网站 .” 百度一位内部人士称 .

　　“搜索引擎的排序很复杂 , 不可能完全是自然结果的排序 . 在参与竞价排名的信息中 , 我们都注明了‘推广’来说

明 .” 根据关键词 , 在百度上搜索的竞价排名推广信息 , 一般只会出现 4 条 , 不超过 10 条 .“ 总体来说 , 网民能看到竞价排
名情况大约只占整个搜索量的 5% .”
　　欲克服壁垒正式“做广告”
　　百度正在冷静地思考发展的方向 .

　　“从 2 000 年到今天 , 我们的商业模式没怎么变 . 这就是一个问题 , 今天可能到了一个要变革的时候 . 我们肯定愿意

选择更好的商业模式 , 但这个转变还需要相当长的时间 . 我们有庞大的运营体系和技术体系 , 要改变需要时间 .” 百度一
位内部人士说 .
　　他同时指出 , 百度在未来会选择更好的商业模式 , 很可能朝“媒体”定位发展 ,“ 名正言顺地做广告” , 类似 google
的盈利模式 . 但转变的基础是技术力量进一步加强 .“ 主要是技术挑战 . 搜索技术有两种 , 一种是网页搜索的技术 , 就是
怎么样帮助大家搜索到想要看的东西 , 这一点在中文领域我们称雄 ; 另一种是商业排序 , 在商业模式的技术上 , 我们跟
竞争对手有一定差距 .”

　　针对商业技术上的瓶颈问题 , 百度今年已经加大了投入 . 根据百度的最新财报显示 ,2008 年第三季度研发费用比去

年同期翻倍 , 达 7820 万元人民币 . 经过阵痛 , 百度将选择一条“更为稳定、更负责任和更持续化的发展路子” , 这也会
给中国的互联网业带来新希望 (00 0876, 股吧 ) .
　　对此 , 中国政法大学知识产权研究中心研究员张樊称 , 我国互联网法律体系目前还很不完善 , 相对于美国等国家还
很滞后 . 主要体现在立法不完备、现行的立法层级低 . 目前的立法 , 主要集中在知识产权、电子签名、信息服务等互联
网及电子商务的基础应用方面 , 下一步应该进一步调研立法规范互联网的可行性 , 扩大互联网立法覆盖的范围 , 比如网
络广告等 .
　　张国庆是河北唐山人人信息服务有限公司 ( 以下简称“人人公司” ) 渠道部经理 . 自从 10 月底该公司将百度告到国
家工商总局 , 他就有了一个临时的新身份——公司的“新闻发言人” , 连日来频频接受记者采访 .

　　对于与百度公司撕破脸的原因 , 他解释说 , 今年 3 月份 , 为了推广公司投资办的全民医药网 , 与百度签协议参与其

推出的竞价排名服务 .“ 因为许多药厂都在百度搜索一些招商信息 .”

　　网站 : 被百度封杀 等于宣判死刑

　　张国庆说 , 根据这份协议 , 只要人人公司拿钱出来竞价 , 在百度上输入某个事先约定好的关键词 ,“ 全民医药网”的
信息就会出现在所有搜索结果的前列 .“ 我们确实是想排在前面 , 因为商家可能认为 , 排在前面的网站比较权威 .”

: 　　“当时我们约定了两个关键词‘医药招商’或‘药品招商’ , 并希望能排在搜索结果第三的位置 . 根据这个要求 ,

需要支付给百度的费用是 3 .8 元一次 . 也就是说 , 凡是有网友输入上述两个关键词查到网站 , 并进入‘全民医药网’点
击一次 , 人人公司就要向百度付费 3.8 元 .”

　　“价格是通过竞价排名得来的 , 举个例子 , 如果目前排第三位点击一次的价格是 3.60 元 , 那你出 3.61 元 , 就可以取

代它 .” 此外 , 根据协议 , 如果不是通过输入这两个关键词进入“全民医药网”的 , 则不需要向百度付费 . 张国庆说 , 当时
人人公司就向百度的账户中存入了 69000 元 .

　　根据他的回忆 ,2008 年 3 月到 5 月 , 双方的合作进入“蜜月期” , 由于参与了竞价排名 ,“ 全民医药网”的点击率不

断上升 ,“ 一天增加了几百个 , 最高时一天达到 800 次” , 而其中需要支付给百度的费用“一天在 100 0 元左右” . 随着
合作的顺利进行 , 他也发现一个明显的现象 , 百度收录有关公司网站的文章越来越多 ,“ 从 5 万多篇文章 , 涨到了 8 万多
篇文章 . 看着点击量一直往上涨 , 我们都挺兴奋的 .”
　　但蜜月期并未持续太长的时间 . 张国庆说 , 今年 5 月 14 日 ,“ 全民医药网”改版 , 由于一些信息来不及更新 , 公司在
改版期间不想让更多的人来点击 . 因此 , 公司将参与竞价排名服务的价格降到每次 0.5 5 元 , 这是协议规定的最低竞价标
准 .

　　令他没有想到的是 ,“ 到 7 月 1 0 日 , 网站就被封了 .” 张国庆说 , 百度上关于“全民医药网”的文章根本搜不到了 ,

导致网站的访问量大幅下降 , 以 2 008 年 7 月 10 日为分界点的前后两个月对比 , 全民月访问量从 8809 5 IP 锐减至
18340 IP, 日均访问量从 293 6 IP 锐减至 611 IP .”
　　“搜索引擎是老百姓知道网站的主要途径 . 根据易观国际网站报道 ,2008 年第二季度 , 百度市场占有率就超过了
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　　叫板 : 双方 “口水 战”打响第一案 1

　　 10 月 31 日 , 人人公司委托北京律师李长青将一份厚达 91 页 16 开本的《反垄断调查申请书》送交国家工商总局
反垄断处 , 申请对百度滥用市场支配地位的垄断行为进行调查 , 并请求处以 1.7444 亿元人民币的罚款 . 有媒体称 ,“ 中国
网络反垄断第一案”就此诞生 .
　　公开叫板网络搜索巨头百度 , 也让人人公司身负炒作自己的嫌疑 . 对此李长青说 ,“ 是事件本身引起互联网领域的共
鸣 .

　　对于人人公司的“挑战”行为 , 刚开始百度一直低调处理 , 但随着媒体报道渐多 , 终于忍不住开始打响一场“口水

战” .
　　 11 月 10 日 , 百度公关部正式就“网络反垄断第一案”作出回应 : 对垃圾信息的处理能力 , 是搜索引擎的核心竞争
力 . 是否被收录与其公正性无关 , 也与盈利模式无关 .“ 百度会拒绝收录一些网页 , 唯一的原因只有一个 : 收录这些信息
不能为百度的用户提供良好的搜索体验 .”

　　第二天 , 全民医药网上就不甘示弱地挂出声明 ,“ 不管是否承认 , 百度声明有影射‘全民医药网’为垃圾信息的嫌疑

. 请百度不要再找任何借口 , 错了就是错了 , 有错就改大家会原谅你的 .”
　　 11 月 12 日 , 百度有关人员再次表示 , 全民医药网之所以被“封杀” , 根本原因在于发送大量垃圾信息的作弊行为 .
现有公布资料显示 , 该网利用论坛群发和博客群发等手段 , 用程序自动在网上发送大量与主题无关的信息 , 夹带其网址
链接 .
　　在接受本报记者采访时 , 百度确认了全民医药网被认定有群发垃圾信息恶意链接等多起针对搜索引擎的作弊行为 ,
并提供了数十个全民医药网作弊的页面 ,“ 作弊网站将很快会被我们反垃圾信息部门清除 , 这与竞价排名没有关系 .”
　　 11 月 13 日 , 全民医药网再次反驳 :“ 什么叫垃圾信息 ? 什么叫‘作弊’ ? 谁下的定义 ? 毋庸置疑 , 这根本就是百度
以自己的标准做出的定义 . 又一次有力证明 : 百度在滥用它的霸权政策和垄断地位 .”
1

　　李长青说 , 反垄断法出台后 , 未有实施细则 , 因此目前还没有一例真正立案的反垄断官司 .“ 我们也知道难度很大 ,

但是我们希望通过个案件能够引起立法机关和执法机关的关注 , 促进反垄断法实施细则的尽快出台 .”
　　一时间 , 双方的“口水战”十分热闹 .
网离不开搜索，好的搜索引擎除了要能搜索到尽可能多的内容，同时也应帮助
用户尽可能方便快捷找到想要的内容。因此搜索引擎都会对结果进行排序，使 　　升级 : 央视一再曝 光再掀波澜

得关联度高的条目排在前面以方便用户。但是关联度高的并不一定就是用户们 　　 11 月 15 日 , 央视《新闻 30 分》的一则报道引发了更大的“地震” . 屏幕上 , 家住北京的李先生通过百度搜索引

擎 , 找到中国抗癌网上一位打着知名专家幌子行骗的教授 . 李先生花了 1 万多元钱治病却不见好转 , 而这家提供虚假信
想要的，有的时候搜索的结果太多，用户还要添加更多的关键字，来缩小搜索 息的网站正参与了百度的竞价排名服务 . 当输入“肿瘤”的关键词搜索 , 该网站排在结果的首位 .
范围。所以搜索引擎也可以通过提供相关的关键字来帮助用户找到他们想要的 　　 11 月 16 日 , 央视《新闻 30 分》节目再次对百度事件进行追踪报道称 ,“ 网民每通过百度搜索点击一次中国抗癌网
, 该网站就支付 3.18 元 , 点击越多 , 收取费用也越多 . 一些点击率较高的网站每月要向百度支付数万元不等的竞价排名
东西。 费用 .”
　　同时央视指出 ,“ 对一些发布医药信息的网站 , 百度个别工作人员不仅没有进行严格的审查 , 甚至帮助他们蒙混过关
.”
　　 11 月 17 日 , 系列事件对百度的冲击效应在美国纳斯达克股票市场开始显现 . 受央视曝光影响 , 当天 , 百度股价暴
跌 44. 8 美元 , 跌至 134. 09 美元 , 一天之内跌幅达 25. 04%. 第二天 , 其股价继续下挫 , 一度跌至 130. 51 美元 , 这是自
2007 年 5 月以来的最低水平 . 在过去的 52 周内 , 百度的股价最高曾摸到 418. 22 美元 , 最低为 162. 00 美元 .
　　转折 : 老总亲自出 面道歉
1 　　面对事件造成的重大影响 , 百度迅速作出行动 . 遭央视曝光的“治疗性病”、“癌症”等关键词竞价排名业务被紧
2
急下撤 .
　　 11 月 18 日 , 百度 C EO 李彦宏向所有员工发出公开信 , 首次就事件进行公开表态 . 他表示 , 广大媒体和网民对百度
搜索体验、商业运作和销售运营等问题重点关注和集中探讨 , 将百度目前所存在的问题全面地挖掘和呈现出来 ,“ 在感到
十分难过、痛心疾首的同时 , 也将承担起全部的责任 , 与大家一起努力 , 共渡难关 .”
　　他还引用了一句话来表达歉意 ,“ 古人说过 , 有错能改 , 善莫大焉 .” 随后 , 央视曝光一位协助客户提供作假证明文件
的百度员工被开除 .
　　 11 月 20 日 , 位于北京中关村普天大厦内的百度公司一片平静 , 清一色的年轻员工仍像往常一样平静工作 , 在这里
记者丝毫感觉不到百度正在经历的“地震” .

　　“掌门人”李彦宏的公开道歉 , 让百度员工们的士气更高了 .“ 我觉得他是一个勇于承担的人 .” 百度公关部一位员工

称 .

　　这个道歉也让社会舆论对百度的道德轰炸开始弱化 ,“ 积极表态有助于平息这场风波 , 但围绕着百度仍有着几个悬而

未决的问题 : 一是 , 百度竞价排名是否为广告 ? 三是 , 竞价排名是否影响到百度搜索引擎的公正性 ?” 一位业内人士称 .
　　在百度风波中 , 百度采取竞价排名的盈利模式成为被人质疑的关键点之一 .

　　百度网站上对竞价排名进行了解释 :“ 这是一种按效果付费的网络推广方式 . 用少量的投入就可以给企业带来大量潜

在客户 . 每天有数亿人次在百度查找信息 , 企业在百度注册与产品相关的关键词后 , 就会被查找这些产品的客户找到 .
: 竞价排名按照给企业带来的潜在客户的访问数量计费 , 企业可以灵活控制网络推广投入 .” 据悉 , 目前竞价排名业务收入
是百度整体收入中很重要的一部分 .
1 　　业内 : 竞价排名模 式已被国外抛弃
　　有业内人士称 , 国际上一些知名的搜索引擎 , 如 google 等 , 在营销模式上与百度有明显不同 .go ogle 中国公司一位
业务员称 , 客户在 goo gle 上做广告 , 也是通过设置关键词来进行竞价排名 , 但与百度不同的是 ,google 声明提供的就
是广告服务 , 而且所呈现出来的广告基本上与搜索结果分开 , 单独放置在电脑屏幕的右侧 . 此外 , 有少量信息直接放置
在搜索结果上面 , 但也用色块和“赞助商链接”进行清楚的区分 .
　　对于竞价排名的由来 , 据了解 , 这其实不是百度的“发明” .“ 最早由一家叫 Over ture 的美国公司创造 .” 但随后美
国一些主流的搜索引擎公司都逐渐放弃了 .“ 并不是基于道德考虑 , 而是他们找到一种更先进的营销模式 : 广告 .”
　　这种说法从百度一位内部人士处得到初步印证 ,“ 根据第三方数据 , 百度在中国的市场占有率达 70% ,go ogle 在中国
的市场占有率仅 25% , 市场占有率方面我们基本上是他们的 3 倍 . 但是你会发现 , 我们的总体收入只是他们的 2 倍 . 这
说明他们的商业模式更先进 .”
:

　　“广告是比竞价排名更先进的一种商业模式 . 肯定更好 . 我有这么大的流量 , 变成广告肯定能挣更多的钱 .”

?

《广州日报》消息
资 料 来 源 ： http: //www. cnbeta.com /articles/ 70749. htm

:
央视再查百度竞价排名灰幕 : 内部员工帮助造假
: ugmbbc 发 布 于 2008-1 1-16 14:34 :36| 17596 次 阅 读 字 体 ： 大 小 打 印 预 览
CCTV 新 闻 30 分 ： 昨 天 我 们 报 道 了 消 费 者 因 为 百 度 搜 索 引 擎 竞 价 排 名 提 供 的 虚 假 网 站 或 信 息 而 上 当 受 骗 的 新
闻。那么，竞价排名究竟是什么？那些虚假药品、医院网站的信息是如何通过它出现在搜索引 擎的搜索结果
1

:
2 当中的？竞价排名能否让人公平获取信息？记者对此进行了调查。
: 百度自称是目前全球最大的中文搜索引擎，每天的搜索人次超过 1 亿。在其官方网站，竞价排名被 称 为一种
按效果付费的网络推广方式，用少量的钱就可以提升企业的销售额和品牌知名度。记者进入百 度的查询竞价
:

网 页 ， 在 查 询 竞 价 栏 里 输 入 “ 治 疗 性 病 ” ， 便 出 现 了 对 “ 治 疗 性 病 ” 这 个 关 键 词 进 行 竞 价 的 100 多 家 企 业 ，
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排名第 5 的正是这家冒牌部队医院——总参管理保障部医院的网站，其 竞价为每点击一次支付 1 6.56 元 。

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下有人关注这东西很快就会看到你的这个情况。
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没 有 人 来 购 买 。 对 ， 您 可 以 来 购 买 ， 癌 症 这 个 词 在 全 国 这 块 来 说 吉 林 省 中 医 院 它 是 排 在 第 一 位 11 块 05 分 钱
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记 者 ： 就 是 点 1 次 11 块 05 ？
百 度 在 线 网 络 技 术 北 京 有 限 公 司 客 户 发 展 C5 部 销 售 代 表 郑 中 田 ： 性 病 和 癌 症 治 愈 率 百 分 之 百 ， 这 两 词 是 暂 时
没有人来购买。对。
记者发现，只要在百度上搜索癌症这个关键词，搜索结果首页排名第一的正是打着冒牌抗癌专 家白希和旗号
的中国抗癌网。百度工作人员介绍说，如果客户对进行搜索的网民有地域上的要求，收费还会 不同。
百 度 在 线 网 络 技 术 北 京 有 限 公 司 客 户 发 展 C5 部 销 售 代 表 郑 中 田 ： 白 希 和 他 是 在 咱 们 北 京 做 的 ， 他 可 能 是 说 ，
因 为 他 们 都 是 限 制 在 某 些 地 域 来 做 ， 所 以 北 京 他 只 需 花 3.18 块 就 可 以 做 第 一 位 了 。
据 百 度 工 作 人 员 介 绍 ， 网 民 每 通 过 百 度 搜 索 点 击 一 次 中 国 抗 癌 网 ， 该 网 站 就 要 向 百 度 支 付 3.18 元 ， 点 击 的 越
多，收取的费用也就越多。一些点击率较高的网站每月因此要向百度支付数万元不等的竞价排 名费用。
而对于一些发布医药信息的网站，百度个别工作人员不仅没有进行严格的审查，甚至帮助他们 蒙混过关。
2
百 度 在 线 网 络 技 术 北 京 有 限 公 司 客 户 发 展 C5 部 销 售 代 表 郑 中 田 ： 前 两 天 我 做 了 一 个 医 药 的 也 是 ， 做 一 种 胶 囊
，胶囊的话，这肯定是没有医药许可证，但是他有以前的一个，另外一个品种的一个药，把名 字一改的话，
这就可以了。
记者：怎么改？
: 男 ： 就 是 用 电 脑 用 photoshop 嘛 ， 抹 去 了 ， 然 后 重 新 换 一 下 ， 打 印 出 来 就 行 了 。
记者：就是走个形式。
男：对，对，对。因为审核都是百度内部来审核。
由于竞价排名让花钱的企业出现在被搜索结果的前列，因此，一些不愿为此花钱的企业只能出 现在 搜 索结果
的末尾，一些企业向记者反映，他们遭到百度的恶意屏蔽，从搜索结果中消失。据童年网负责 人介绍，网站
创 办 之 初 被 百 度 收 录 的 网 页 多 达 11 万 多 个 ， 用 户 可 以 轻 易 搜 索 到 童 年 网 ， 然 而 在 拒 绝 参 与 竞 价 排 名 后 ， 目
前被收录的网页仅为两个。
童年网总经理金华：因为我们是个公益性的网站，第一没钱做 ( 竞价排名 ) 这些东西，第二我们是 公益性的
，我们也没必要进行商业化的一些宣传活动，我说我们绝对不会做，你不给钱的话，惩罚你网 站，这就造成
了用户，有的孩子们根本没法通过百度查到童年 网里很多一些有益的信息， ( 我认为 ) 这就是勒索营销。
同样的遭遇还发生在这家名为中国城市地图网的网站上，这家网站的负责人告诉记者，在拒绝 接受竞价排名
服务后，网民已无法从百度搜索到他们的网站。
中国城市地图网负责人陈懋：从 9 月份之后，收到百度所谓的代理的 电话之后，我们拒绝了 ( 参与 竞价排名
) 之 后 ， 9 月 份 开 始 ， 就 一 个 IP 都 没 有 从 百 度 来 了 ， 也 就 是 说 它 把 我 们 直 接 给 屏 蔽 了 ， 这 是 一 种 就 是 说 极 其
不道德的商业行为，我认为这不仅仅是影响搜 索引擎的公正性，甚至影响了整个中国互联网到底应该怎么走
: 。
3 百 度 负 责 人 自 称 ， 百 度 已 经 覆 盖 95% 的 中 国 网 民 ， 竟 价 排 名 收 入 占 百 度 总 收 入 的 80% 以 上 。
中国互联网协会副理事长高卢麟：我们互联网协会提倡各个企业要自律，就是你要自己约束自 己。

资 料 来 源 ： http: //cnbeta.com/articles/ 69906. htm

竞价排名黑幕被揭 百度书面声明致歉
百度内部员工帮助造假 虚假医药信息伤害用户———　
　　本报讯 11 月 15 日和 11 月 16 日，央视《新闻 3 0 分》连续报道了中文搜索引擎“百度”竞价排名的黑幕，并曝
光了有内部员工帮助造假，由此引发公众对其信息公平性与商业道德的质疑。昨天，百度发表官方回应表示，“有部
分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信息，是百度对销售运营体系的管理不善造成的，对广大百度用户
、对其他竞价排名客户的感情造成了伤害，百度对此表示真诚的歉意。”

　　根据中央电视台报道，在 11 月 15 日播放的节目中，央视记者输入“肿瘤”这个关键词进行搜索，排名第一的网
站名为“中国抗癌网”，其首页推荐了一位名叫白希和的教授，具有中国中医科学院肿瘤首席专家、资深教授，中华
医学会肿瘤专业委员会特邀教授等多个头衔。经核实，中国中医科学院院长秘书田毅表示，该院从未有过“肿瘤首席
专家”；中华医学会组织管理部崔新生表示，该学会也没有这位“特邀教授”。

　　 11 月 16 日，据中央电视台报道，央视记者以“要竞价”为名与百度在线网络技术北京有限公司客户发展 C 5 部取
得联系，百度个别工作人员不仅对医药类广告没有进行严格审查，甚至还帮助他们蒙混过关。

: 　　昨天 2 0 点 30 分，百度人士给本报发来书面声明表示，“中央电视台《新闻 30 分》栏目对百度竞价排名结果中存

在的问题曝光后，我们立即对相关的信息进行了下线处理。有部分网站利用竞价排名服务推广其网站上的虚假医药信
息，百度已对此进行专项审查，并将配合国家有关部门，对各类网络虚假医药信息进行清理整治。由于网络上销售药
品的虚假信息泛滥，网络欺诈横行，百度提示广大用户，警惕任何利用网络销售药品的虚假信息。”

　　百度人士还表示，在百度八年的成长过程中，过多地关注了技术和研发，而对销售运营缺乏严格的管理和系统的
投入，百度对此进行了深刻的反省。
资料来源： http://bjyout h.ynet .com/ article. jsp?oid= 458941 50

华尔街日报：竞价排名丑闻令百度承压 !
2008/ 11/ 28/ 09: 16 来源：中国广告门户网
      华尔街日版今日发表文章称，百度在线网络技术公司 (Baidu. com) 受到了中国国家电视台的批评，这家中国最受
欢迎的互联网搜索引擎可能因此打击而面临更艰难的处境。中央电视台 (CCTV ) 上周六报导，百度让非法医药公司通过
竞价排名占据了搜索结果的显著位置，从而将政府批准的合格医药销售企业压到了不起眼的位置。
http: //www. cnbeta.com /articles/ 70749. htm       百度周二晚间发表声明称，已撤销了部分客户的竞价排名，尤其是未向百度提交许可证文件的医疗和药品客户，
这些客户约占总收入的 10% 至 15% 。百度称，这些客户可在提交许可文件后重新使用竞价排名。
:       虽然此事似乎已告一段落，但百度的股票在低迷的市场中可能难以出现反弹。周一，在纳斯达克市场上市的百度
股票下跌了 25% ，周二收盘下挫 3.97% 。
ugmbbc 2008-1 1-16 14:34 :36| 17596
      此前，百度已经成为了众矢之的。部分媒体和网站论坛曾称，百度在问题奶粉事件中通过屏蔽负面文章的链接帮
CCTV 30 助部分中国奶制品公司逃避公众的监督。百度否认了这些指责。
      所发生的这些事件都给谷歌 ( Google) 带来了机会。谷歌在中国网络搜索引擎领域排名第二，市场占有率为
27. 8% ，百度的市场份额为 60% 。
1
      以周一的收盘价计算，百度股票基于 2009 年预期收益的市盈率为 18. 5 倍，看起来依然较高。谷歌基于预期收益
100 的市盈率为 13 倍。
5 1 6.56       但如果关键词丑闻对中国消费者产生深刻影响，那么估值就不会再是百度股价的决定性因素。
C5 http://info.ad. hc360 .com/2 008/1 1/28 091657474. shtml

C5 新 浪 科 技 讯 北 京 时 间 11 月 20 日 消 息 ， 据 国 外 媒 体 报 道 ， 受 央 视 曝 光 百 度 竞 价 排 名 作 弊 的 影 响 ， 花 旗 分 析 师
詹 森 · 布 鲁 斯 克 (Jason Brueschke) 周 三 将 百 度 股 票 评 级 从 “ 买 入 ” 降 至 “ 卖 出 ” 。
C5 　 　 同 时 ， 布 鲁 斯 克 还 将 百 度 的 目 标 股 价 从 300 美 元 猛 砍 至 110 美 元 。 布 鲁 斯 克 称 ， 中 央 电 视 台 上 周 末 猛 批
百度，称百度付费搜索排名中竟出现了一些非法医药产品供应商。而百度随后表示，已经将类 似企业从搜索
排 名 中 清 理 出 去 ， 并 暂 停 部 分 客 户 竞 价 排 名 服 务 。 此 举 将 导 致 百 度 营 收 下 滑 1 0% 至 15% 。
C5 　　布鲁斯克还称，之所以调低百度股票评级，主要基于下列四点原因：
11 05 　 　 1. 消 费 者 健 康 类 服 务 可 能 是 竞 价 排 名 中 最 有 利 可 图 的 服 务 类 别 ， 因 此 ， 该 事 件 不 仅 将 影 响 百 度 营 收 ， 还
可能影响到净利润。
1 11 05 　 　 2. 其 他 类 别 竞 价 排 名 也 可 能 遭 到 严 审 ， 其 中 包 括 保 健 和 美 容 产 品 、 彩 票 和 假 税 务 收 据 等 。
C5 　 　 3. 百 度 的 声 誉 遭 到 重 创 ， 因 此 搜 索 流 量 涨 幅 可 能 放 缓 。
　 　 4. 百 度 可 能 被 迫 调 整 搜 索 结 果 显 示 方 案 ， 将 付 费 搜 索 结 果 和 一 般 搜 索 结 果 明 确 区 分 开 ， 这 将 进 一 步 影 响
其营收。 ( 李明 )

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http: //cnbeta.com/articles/ 69906. htm

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· (Jason Brueschke)
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