Dinmica de Grupos ou Trabalho em Equipa?

Formao para os Tutores de Arquitectura

7/2/2007

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EQUIPAS

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O que uma equipa?

Um conjunto de pessoas (com ligao scioafectiva) cujos esforos colectivos so orientados para a realizao de trabalho ou para alcanar um objectivo claro para todos e pretendido por todos.

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Vantagens do trabalho em equipa (para a empresa)

Produtividade de uma empresa aumenta em 77%, qualidade melhora em 72%, desperdicio reduz-se a 52%, satisfao no trabalho melhora 65% e satisfao dos clientes aumenta 55% (estudo
da Sociedade Americana para a Formao e Desenvolvimento de Recursos Humanos)

Horrios e objectivos de produo melhoram Maior capacidade de resoluo de conflitos interpessoais entre os trabalhadores
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Vantagens do Trabalho em Equipa (para os elementos individuais)

Adquirem conhecimentos nas reunies de equipa Tm de activar os seus conhecimentos (para os expor aos outros) Identificam lacunas nos seus conhecimentos Aprendem de forma activa Acedem a mais informao do que se trabalhassem szinhos
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Group Development Model

Bruce Tuckman

Forming Formao da Equipa/Incluso (Lua de Mel) Storming Afirmao das Diferenas/Confrontao Norming Encaixe das Diferenas/Regulao do Funcionamento da Equipa Performing Relaes estabilizadas. Enfoque no resultado. Performance optimizada

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Processo de Incluso
Um investimento de tempo com um retorno inestimvel

A qualidade imprescindvel para desenvolver um trabalho eficaz e produtivo Exige-se actividade e presena 100% Exige-se abertura, sem juzos acerca dos outros e sem auto-censura

Confrontao: os factos, as consequncias, os

meus sentimentos
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Caractersticas de uma equipa eficaz Acorda numa viso, misso e estratgia como equipa

Funciona como uma unidade em auto-gesto, com liberdade para decidir e para levar a cabo tarefas progressivamente mais complexas e mais motivadoras A comunicao fluida e assegurada pela partilha de experincias Podem ser necessrios encontros fora do local de trabalho, mas sem confundir os registos

pessoal/profissional
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Caractersticas de uma equipa eficaz

Pequeno nmero de elementos (72; melhor n mpar) Qualidade da ligao interpessoal (identidade, sentido de pertena, cultura comum) Envolvimento pessoal Constitui uma unidade, um todo

Intencionalidade comum
Limitaes que envolvem uma perca relativa de liberdade individual Organizao de papis e distribuio de tarefas

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Funcionamento de uma equipa eficaz

Designao de um coordenador do processo Certificao de que a tarefa correctamente entendida por todos os elementos da equipa Identificao e remoo de pressupostos invlidos: redefinio da tarefa Desenvolvimento de opes para completar a tarefa (brainstorming) Tomada de deciso Implementao Avaliao
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Barreiras ao trabalho em equipa

Barreiras culturais/organizacionais Exemplos: excessiva focalizao na tarefa e negao dos aspectos afectivos, pensamento estratgico pobre, competio (por oposio a cooperao)

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Barreiras ao trabalho em equipa

Barreiras individuais Exemplos: liderana ineficaz da equipa, falta de aptides tcnicas dos elementos da equipa, localizao fsica da equipa com disperso, equipa excessivamente grande, elementos da equipa no assumem responsabilidade pelas tarefas que lhes foram atribudas
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Sinergia x Negargia
A sinergia pode ser criada pelo lder num relativamente curto espao de tempo. Uma das diferenas mais marcantes entre um grupo de indivduos e uma equipa de trabalho que o grupo produz negargia ao passo que a equipa produz sinergia. Negargia significa que os valores gerados colectivamente pelo grupo so menores do que os que teriam sido gerados se os elementos tivessem trabalhado individualmente. Por isso tanta gente diz que trabalha melhor quando est sozinha.
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Sinergia x Negargia
Sinergia acontece s quando se d uma descoberta no grupo. As interaces dos indivduos nos grupos produzem o desenvolvimento de novos conhecimentos, insights, solues que nenhum dos elementos sozinhos poderiam ter produzido. So criados valores que aumentam os desempenhos da organizao. Se conseguir criar um ambiente onde se d tal descoberta, ter criado uma equipa de trabalho.
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Encontros de Trabalho da Equipa

Os objectivos do encontro devem estar bem definidos (plan your flight, fly your plan) Ajuda distribuir tarefas (processuais) aos vrios elementos do grupo: quem o lder, quem controla o tempo, quem toma notas, quem sumariza, Ajuda comear com o ponto da situao: Onde estamos? Onde queremos estar no fim da reunio? O que fazemos para l chegar?
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Fases do trabalho em equipa

Anlise do problema: qual o problema? porque um problema? quais as exigncias da tarefa? (especificar) Condies-Fronteira: planeie o trabalho, defina tempos para a realizao da tarefa, identifique os recursos (espao, referncias, peritos a que pode recorrer), avalie as disponibilidades dos vrios elementos da equipa Desenho de solues possveis: identifique as vrias solues, seleccione a melhor, registe as razes da escolha, trabalhe a soluo ao detalhe
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Fases do trabalho em equipa

Concluses: rena e organize todos os dados do projecto do grupo, certifique-se de que o resultado final cumpre todos os requisitos definidos na fase 2 Relatrio e apresentao do projecto: escreva o relatrio no formato exigido, certifique-se de que o trabalho faz sentido (i.e. que ligou as vrias partes do mesmo), prepare a apresentao do grupo, definindo o porta-voz Certifique-se de que cada elemento do grupo est preparado para defender/explicar o que foi feito!
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Competncias na promoo do trabalho em equipa

Saber fazer questes abertas (por oposio a questes fechadas) Saber fazer escuta activa Saber comunicar assertivamente Saber resolver problemas Saber pensar criativamente Saber evitar a monopolizao do grupo por um ou dois elementos: promover a incluso Saber evitar as conversas paralelas Manter os objectivos da equipa sempre presentes Promover a responsabilizao dos vrios elementos da equipa

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O impacto do Lder
Dinmica de Grupo

Requisitos da Tarefa

Necessidades Individuais

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Discussion in a group does for thinking what testing on real objects does for seeing
Abercrombie

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