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Anatoma de la Organizacin
1. El Entorno:
El macro entorno: mundial, nacional o regional, referente a los factores econmicos, polticos, legales, sociales, culturales, demogrficos y tecnolgicos que afectan o pueden afectar a la organizacin. El ramo del negocio: mercado actual y potencial, sus rasgos econmicos, (Costos, mrgenes, etc.), sus caractersticas tecnolgicas, sus condiciones competitivas, sus regulaciones, etc. Actores relacionados especficamente con la Organizacin:
1. Los clientes: reciben bienes o servicios que produce o presta la Organizacin. 2. Los propietarios: Accionistas, Socios u otro tipo de participacin. 3. Los proveedores: de recursos utilizados por la Organizacin. En sentido amplio. No slo los insumos, incluye Personal, recursos financieros, etc. 4. Los Competidores. 5. Los organismos de influencia: Entes de Control, Sindicatos, Cmaras, etc. 6. La Comunidad: la Sociedad a la que pertenece e influye.
La historia de la Organizacin nos habla de su nacimiento y desarrollo, de sus crisis y de cmo se superaron. Conocer la historia es importante para comprender mejor su configuracin actual. En el presente suele existir una visin de la situacin futura de la Organizacin. En general, visin representa una situacin deseable, la cual se aspira lograr en un horizonte ms bien lejano, aunque no necesariamente est claro el camino para ello. La idea es que la visin compartida, opere como un factor poderoso de motivacin para los miembros de la Organizacin.
3. La Organizacin:
El Negocio: (en sentido amplio- con o sin fin de lucro) Puede enfocarse como: a) Un Flujo de: Recursos - Input -> Procesos de conversin -> Productos - Ouput Agregan VALOR b) Un Flujo de: 1- Operacin: comprende a los Bienes y Servicios. TECNOLOGA 2- Gente: que mueve o genera las operaciones. FACTOR COMN A LOS 3- Informacin: sobre la Operacin y la Gente. TRES FLUJOS La Gerencia o management: Flujo de: Gerentes-> Procesos Gerenciales-> Decisiones y Arquitectura: a) Estrategia b) Estructura Organizativa c) Sistemas de regulacin de los cuatro flujos: Gerencia-> Gente-> Operacin-> Informacin
5- El contorno socioeconmico: en el cual se encuentran inmersas. Donde obtienen sus recursos (hombres, dinero, etc.) y a donde enfocan sus objetivos. Es ese medio el que requiere sus bienes y servicios.
6- La interdependencia: Ninguna de las partes del sistema Organizacin podra subsistir en forma independiente de la otra. La interdependencia se instrumenta a travs de procesos, que unen y ligan a las partes.
Las comunicaciones: Mecanismos de coordinacin y control. Proveen estmulos para la ejecucin de acciones. Dan coherencia a la organizacin. Interrelacionan las partes entre s.
El equilibrio: la organizacin se adopta y absorbe el cambio social, reajusta el funcionamiento de sus partes cuando se producen deterioros o innovaciones internas. Es el proceso que mantiene el sincronismo frente a cambios externos y/o internos. Las decisiones: resultado de las interacciones entre los individuos y sus actitudes y los requerimientos de las organizaciones. Logra que la organizacin marche hacia sus objetivos, no desvindose del camino ptimo o planificado an cuando no optimice sus insumos y productos.
2. 3. El Sistema Administrativo
Sistema Poltico Sistema Decisorio
Sistema Operativo
Realidad
Modelo
Sistema Administrativo
Subsistema Decisorio: procesa informacin y adopta decisiones de menor nivel que las estratgicas, son las decisiones tcticas, por ejemplo: incorporacin de mquinas, seleccin de cierto personal, cambio de vendedores, etc.
Subsistema Operativo: adopta las decisiones operativas. Las decisiones de todos los das que no afectan demasiado al objetivo final de la empresa. Las decisiones tcticas s podran llegar a afectar el logro de los objetivos finales de la organizacin porque al fallar en una decisin tctica se podra afectar toda la estrategia.
Subsistema Administrativo: en l no es posible hablar de decisiones. Es un sistema abstracto, es una representacin de la realidad de la organizacin formada por los otros tres subsistemas, es un modelo de la realidad creado para manejarla, para administrar a la realidad organizacin. Este modelo est formado por todas las herramientas y tcnicas que crea la Administracin para manejarla: las comunicaciones, los sistemas de informacin, de control, de influencias, etc.
Sistema Poltico
Sistema de Informacin
Sistema de Control
Sistema Decisorio