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MARDOQUEO MARTINEZ MILLERLAY DAZA GUSTAVO NIO LEON HEVER PANIAGUA JHORMAN ADSI _ CEDRUM _ SENA CHAVARRIAGA
C01_U02_ A002
ELEMENTOS QUE Proporcionar informacin a los clientes acerca de los SE RELACIONAN productos
Atraer a los clientes a un sitio web de comercio electrnico Dar a los clientes la facilidad de personalizar productos en lnea Aceptar diversas formas de pago de los clientes Completar las transacciones con los clientes Organizar la entrega de productos y servicios
ELEMENTOS Dar a los clientes apoyo tcnico, posteriormente INTERDEPENDIENTE Personalizar la apariencia del sitio web para los diversos clientes S
CULES ELEMENTOS SON CRTICOS PARA MARATHN VITAMIN SHOPS Y CULES SE PUEDEN DEJAR PARA UNA POSTERIOR EXPLORACIN?
La parte critica de esta empresa denominada maraton vitamine shop; se tomara encuentra el atraer a los clientes a un sitio web de comercio electrnico ya que el no convencimiento de los clientes se podra llegar a una crisis, tambin tenemos en cuenta, en dar a conocer la informacin a los clientes acerca de los productos y servicios que se ofrecen de igual manera la organizacin y la entrega de productos hacen parte de la estabilizacin empresarial para una exploracin anterior podramos dejar el apoyo tcnico a travs del sitio web, tambin la facilidad de personalizar productos en lnea le podramos dar el mismo tratamiento
de los productos y servicios que se ofrecen Atraer a los clientes a un sitio web de comercio electrnico. Dar a los clientes la facilidad de personalizar los productos en lnea Dar a los clientes apoyo tcnico a travs de sitios web posterior a la venta
Estos elementos se manejaran internamente ya que por sus caractersticas existe ms interaccin empresa/cliente y podramos tener un manejo personalizado y de gran responsabilidad para la organizacin; en estos tenemos involucrados algunos elementos como el manejo de clientes que es un subsistema fundamental para el xito de la organizacin
Personalizar la apariencia del sitio web para los diversos clientes Aceptar diversas formas de pagos de los clientes Completar las transacciones con los clientes
Estos elementos los podramos sub-contratar ya que encontramos organizaciones especializadas para prestar el servicio requerido por las mismas (ejemplo: entidades bancarias, entidades de mensajeras certificadas)