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RESISTENCIA AL CAMBIO

Existen dos maneras de representar la Resistencias al Cambio, estas son: Abierta. Huelgas, menor defectuoso o incluso sabotaje. productividad, trabajo

Encubierta. Demoras, ausentismo, traslados, renuncias, accidentes.

solicitudes

de

La forma ms daina de la resistencia es la falta de participacin y compromiso de los empleados.

Existen dos tipos de Resistencias al Cambio, estas son:

1. La Resistencia Individual.
2. La Resistencia Organizacional.

1. La Resistencia Individual al Cambio: Percepciones. Personalidad. Dogmatismo y dependencia Hbitos. Amenazas al poder y la influencia. Temor a lo desconocido. Razones econmicas.

1. La Resistencia Organizacional al Cambio: Diseo de la organizacin. Cultura organizacional. Limitaciones de recursos. Inversiones fijas. Convenios interorganizacionales. Superacin de la resistencia al cambio.

POR QU CAMBIAR?
Ms diversidad cultural
Naturaleza de la fuerza de trabajo
Incremento en profesiones Mucho personal de nuevo ingreso con
habilidades inadecuadas

Tecnologa

Ms computadoras y automatizacin Programas ACT Reingeniera

Quiebras en el mercado de labores


Shocks econmicos
Fluctuaciones en las tasas de interes Fluctuaciones en el tipo cambio de las
divisas extranjeras

Competencia

Competidores globales Fusiones y consolidaciones Crecimiento de minoristas especializados

EL CAMBIO PUEDE IMPLICAR: 1. Cambio de Estructuras. 2. Cambio de Tecnologas. 3. Cambio de Ubicacin Fsica. 4. Cambio de Gente

EXISTEN TRES TIPOS DE CAMBIOS, ESTOS SON: Cambio Tcnico. Cambio Comportamental. Cambio Cultural.

ADMINISTRACIN 1. Planear y presupuestar. 2. Organizar y promover personal.

LIDERAZGO 1. Establecer una direccin. 2. Alinear a la gente.

3. Controlar y resolver problemas.


Orden y facilidad para predecir situaciones. Potencial de producir resultados a corto plazo esperados por distintos grupos interesados

3. Motivar e inspirar a la gente.


Genera un cambio

ADMINISTRADOR VS LIDER ADMINISTRADOR Es conservador. Es una copia. Mantiene lo establecido. Se concentra en estructuras y sistemas. Controla. Tiene una visin a corto plazo. Pregunta cmo y dnde. Sus objetivos son las utilidades. Acepta el status. Es un buen soldado. Hace bien las cosas. No va ms all de las posibilidades. Es equilibrado. LIDER Es innovador. Es original. Desarrolla nuevos caminos. Se concentra en las personas. Inspira confianza. Tiene una visin a largo plazo. Pregunta qu y porqu. Su visin es conceptual. Desafa lo establecido. Es un desobediente en orden superior. Hace lo que debe hacer. Intenta lo imposible. Es soador.

EL PROCESO PARA CREAR UN CAMBIO: 1. Establecer un sentido de urgencia. 2. Crear una coalicin que lidere. 3. Desarrollar una visin y una estrategia. 4. Comunicar la visin de cambio. 5. Enriquecer una amplia base de accin. 6. Generar logros a corto plazo. 7. Consolidar las ganancias y producir cambios mayores.

8. Anclar los nuevos enfoques en la cultura.

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