Centro de Formação da Associação Educativa para o

Desenvolvimento da Criatividade
www.criatividade.net

Modelo de Avaliação/Acção
Resumo

• Conceito geral do processo de avaliação: o

modelo de Kirkpatrick.
• Operacionalização do modelo no âmbito desta
formação.
• Classificação quantitativa e qualitativa dos
formandos.

Avaliação da Acção
Avaliação

Modelo de avaliação de Kirkpatrick

Gostaram?
Nível 1 Reacção
Satisfação dos participantes

Aprenderam?
Nível 2 Aprendizagem
Aquisição de conhecimentos

Aplicaram?
Nível 3 Comportamento
Transferência dos conhecimentos

Tem interesse para a escola?

Nível 4 Resultados
Resultados obtidos

Avaliação da Acção
Avaliação

Modelo de avaliação de Kirkpatrick

Gostaram ?
Nível 1 Reacção
Satisfação dos participantes

• O nível de reacção é definido pela forma como os

participantes gostaram do curso/formação. Numa
palavra – Gostaram?

• Questionários com perguntas de resposta fechada e

perguntas de resposta aberta

• Escala de atitudes ajustada (escala de Likert)

Avaliação da Acção
Avaliação

Modelo de avaliação de Kirkpatrick

Aprenderam ?
Nível 2 Aprendizagem Aquisição de conhecimentos

Avaliação das alterações

Conhecimentos De acordo com os

objectivos
inicialmente
Comportamentos
traçados para a
formação
Atitudes

Avaliação da Acção
Avaliação

Modelo de avaliação de Kirkpatrick

Aprenderam ?
Nível 2 Aprendizagem Aquisição de conhecimentos

• Se o ênfase da formação for colocado:

– No conhecimento  Teste de conhecimentos
– No desempenho  Fichas de avaliação prática
– Nas atitudes  Escalas de atitudes

• Testes pré e pós formação

• Devem ser realizados imediatamente após a formação

Avaliação da Acção
Avaliação

Modelo de avaliação de Kirkpatrick

Aplicaram ?
Nível 3 Comportamento Transferência dos conhecimentos

• Simulação do contexto escolar

• Utilização de exemplos reais
• Auscultação da escola através de questionários ou
entrevistas (retrospectiva)

Avaliação da Acção
Avaliação

Modelo de avaliação de Kirkpatrick

Tem interesse para a organização ?

Nível 4 Resultados Resultados obtidos

• Determinação do impacto da formação no

desempenho global da organização onde os
formandos se inserem
• Determinação do ROI da acção de formação (retorno
do investimento)
– Rácio entre os ganhos proporcionados pela
formação e o investimento feito

Avaliação da Acção
Operacionalização proposta pelo CFAEDC

Três eixos de intervenção

Avaliação diagnóstico inicial Conhecimentos de base dos formandos

Expectativas e objectivos dos formandos

Avaliação de desenvolvimento Participação dos formandos na Acção

Aprendizagem ao longo da Acção

Avaliação final Nível de conhecimentos final

Satisfação dos formandos

Avaliação da Acção
Avaliação diagnóstico inicial

Esta avaliação é operacionalizada através de um

inquérito aos formandos, obtendo informação sobre:
– Utilização das TIC a nível individual

– Utilização das TIC em ambiente de aprendizagem

– Estabelecimento de objectivos individuais para a formação

Esta avaliação diagnóstico inicial tem, entre outros, o

objectivo de permitir traçar um percurso formativo
personalizado, mediante as necessidades de formação
detectadas.

Avaliação da Acção
Avaliação de desenvolvimento
A operacionalização desta avaliação é conseguida
através da monitorização da actividade do formando:

– Quantidade e qualidade de participações;

– Estabelecimento de interacção com colegas e formador;
– Diário de cada formando;
– Nível de participação nas sessões presenciais.

Esta avaliação servirá ainda para que o formador possa,

em tempo útil, alertar e ajudar o formando face a
qualquer problema que este apresente no
desenvolvimento da formação.

Avaliação da Acção
Avaliação final

Esta avaliação é sustentada recorrendo a diversos

instrumentos de avaliação:
– Relatório da evolução ao longo da acção;

– Produto educativo;

– Inquérito de satisfação dos formandos

Pela diversidade de instrumentos, foi estabelecido um

quadro de referência para esta avaliação, pela
adaptação do modelo de avaliação de Kirkpatrick.

Avaliação da Acção
Nível 1 – Reacção/satisfação dos formandos

1. Será aplicado aos formandos um instrumento de

avaliação (questionário no final da acção), para além
do "feed-back" que lhes é pedido no decurso de cada
sessão, de modo a corrigir em tempo útil qualquer
falha e a permitir adaptar o plano da acção ao grupo.

Avaliação da Acção
Nível 2 – Aprendizagem

1. Fase de medição da aquisição de conhecimentos

face aos objectivos estabelecidos.

2. Baseado no portfólio do formando:

Relatório de reflexão individual do formando sobre

o seu percurso ao longo da formação que
espelhará o seu trabalho realizado e respectiva
influência nas suas práticas pedagógicas.

Avaliação da Acção
Nível 3 – Aplicação

1. Análise do produto educativo produzido pelo formando

2. Aspectos a ter em consideração:

– Adequação do produto ao público-alvo

– Originalidade

– Estratégia pedagógica

Avaliação da Acção
Nível 4 – Resultados

1. Análise dos resultados obtidos pela experimentação

do produto educativo em contexto de aprendizagem

2. Questões a mencionar

– Dificuldades na aplicação

– Avaliação qualitativa da aplicação

Avaliação da Acção
Resumo final da avaliação

Avaliação diagnóstico inicial Avaliação de desenvolvimento

Inquérito: Análise da participação.
Conhecimentos base Análise do Trabalho Individual e de Grupo
Expectativas e objectivos

Avaliação final
Inquérito de satisfação formandos;
Produto educativo final;
Relatório do formando (Percurso
Formativo);
Contributos individuais para os projectos
e-create e criatividade em acção.

Relatório do formador

Avaliação da Acção
Critérios de avaliação quantitativa dos formandos

Dimensões Parâmetros Ponderação

1. Participação Sessões Presenciais 15%

- Técnico ( Recursos, actividades,

avaliação, organização e
adaptabilidade)
- Pedagógico (Taxonomia de Bloom:
2. Trab. Individual Conhecimento, Compreensão,
(LO) / Apoio Aplicação, Análise, Síntese, Avaliação) 50%
Grupo - Ambiente de aprendizagem.
Hierarquização por complexidade.
Usabilidade, Arquitectura dos Ecrãs.
Relevância Áudio, Interactividade,
Texto claro e preciso
- Integração Conteúdos/LO's
3. Trab. Grupo 20%
- Integração Layout
4. Relatório Final 15%

Avaliação da Acção
Sumário
• Neste recurso, abordámos
– As várias fases do modelo de avaliação de
Kirkpatrick:
• Reacção
• Aprendizagem
• Comportamento
• Resultados
• Operacionalização deste modelo no âmbito da
formação.

Avaliação da Acção