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Curso Administracin I Guatemala, 07 de junio de 2008

Catedrtica:

Licda. Ingrid Arroyo de Nez

Universidad Panamericana de Guatemala

Diagrama de Gantt
Herramienta til para la programacin calendarizada de las actividades y tareas de un proyecto, como para visualizar el avance del mismo. Se compone de tres elementos articulados en un grfico siendo stos:

1. La columna con la identificacin de las tareas, (al lado izquierdo). 2. La barra horizontal con la escala de tiempo o calendario semanal del proyecto, (parte superior del) cuadro. 3. Las lneas que expresan el perodo de tiempo calculado para el cumplimiento de una tarea, ( parte derecha de las columnas de las actividades (o tareas) y debajo de la barra con la escala de tiempo.

Ejemplo

CREATIVIDAD E INNOVACIN PARA LA SOLUCIN DE PROBLEMAS

Creatividad
Constituye una ayuda para la solucin de problemas dentro de una organizacin o un equipo de trabajo. Aporta nuevas formas para analizar la naturaleza de un problema y para generar una amplia variedad de opciones para su solucin.

Innovacin
Representa en s mismo, una solucin creativa, es decir, supone un cambio que se realiza con el propsito de solucionar un problema o mejorar una situacin.

Relacin entre Creatividad e Innovacin

Creatividad

Seleccin

Innovacin

Ciclo de vida de un problema


Identificar criterios Generacin de soluciones Anlisis del problema Definicin del problema Identificacin del problema Evaluar alternativas Toma de decisin Accin Revisin logros alcanzados

Definicin del problema


Para que tengamos un problema hace falta: Un objetivo que se quiere alcanzar. Un camino trazado para alcanzar el objetivo. Un impedimento que nos bloquea el camino y no nos deja alcanzar el objetivo.

Anlisis de la informacin disponible


Investigar la situacin de partida. Identificar las variables del problema. Valorar las variables: De forma cuantitativa si es posible, De forma cualitativa si no hay alternativa.

Desarrollo de soluciones alternativas


El punto central en la toma de decisiones es el disponer de alternativas. Que libertad de decisin tiene una persona que slo puede optar por una alternativa? Si slo parece haber una forma de hacer las cosas, posiblemente sea una mala opcin. Como sabemos el trabajo en grupo es un bueno medio para obtener alternativas para solucionar un problema.

Seleccin de la alternativa
Tres enfoques:
Confianza en el pasado (experiencia) Experimentacin. Investigacin y anlisis.
Experimentacin Confianza en el Pasado Cmo escoger una de la opciones?

Alternativa Tomada

Investigacin y Anlisis

Implantacin de la estrategia elegida


Es importante el obtener retroalimentacin (feedback) de la solucin implantada: Si hay problemas es posible que tengamos una segunda oportunidad. Sin feedback no se obtiene experiencia. Si el feedback es malo, aprenderemos .

NEGOCIACION COMO HERRAMIENTA PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS

Conflicto organizacional
El conflicto forma parte de la vida de las organizaciones y puede ocurrir en un individuo, entre individuos, entre grupos etc. Por lo general se le juzga inadecuado, tambin puede ser benfico, ya que es capaz de provocar la presentacin de un asunto desde diferentes perspectivas.

Manejo de conflictos

En forma negativa
Manejar el conflicto

Fuentes de conflicto

Las organizaciones de hoy se caracterizan por relaciones complejas y un alto grado de interdependencia de las tareas, lo que puede provocar fricciones. Tambin puede surgir conflictos entre personas de lnea y staff. El estilo autocrtico de liderazgo de un superior puede provocar conflictos.

Antecedentes educativos diferentes son fuentes potenciales de conflicto.


Quiz la causa mas mencionada sea la falta de comunicacin.

Administracin de conflictos
Anticipadores
Estratgicos Creativos

Proactivos
Tolerantes Honestos

Sinceros, leales y justos


Abiertos a los temas Flexibles

Tienen claridad de ideas

El proceso de negociacin
Estar preparado

Maximice alternativas
Negocie con la persona adecuada Conceda un margen de maniobra No ceda demasiado ni demasiado a prisa Este preparado para decir NO Haga que su palabra sea un vinculo

TAREA
Elaborar trabajo y hacer presentacin, sbado 14 de junio
Grupo Tema 1 Administracin y Sociedad, Ambiente externo 2 Responsabilidad Social de los Administradores 3 La tica en la Administracin y en los Administradores 4 Administracin Global