La Culture D'entreprise

LA CULTURE DENTREPRISE
RALIS PAR :
LADJALI Khouloud
ENCADR PAR :
Mr. TAHROUCH
La culture dentreprise DCESS - FACG 2012/2014
La culture dentreprise
Introduction et concepts cls
Dfinition. Types de comportements en entreprise.
Description du concept
Formation et fonctionnement de la culture. Projet de lentreprise Types dorganisations en entreprise. Diffrents types de culture dentreprise
Mthodologies utilises Etude de cas : Honda Leadership et culture dentreprise

La culture dentreprise 2 DCESS - FACG 2012/2014
Introduction et concepts cls
DCESS - FACG 2012/2014
Dfinition
Quest ce que la culture dentreprise?

Cest un ensemble de valeurs partages par lensemble du personnel.
Chaque entreprise est unique par :

- sa personnalit; - son identit; - son image propre.
Rechercher la spcificit dune entreprise conduit analyser sa culture et donc reconnatre le rle des hommes qui la composent.
Types de comportements en entreprise

3 comportements : Autoritaire ; Dmocratique; Laisser Faire.
3 styles :
- Directif; - Dlgatif; - Persuasif/Participatif.
Description du concept
Formation et fonctionnement de la culture
La culture dentreprise est une variable essentielle pour expliquer le vcu quotidien et les choix stratgiques raliss par un groupe social. Cest un ensemble de valeurs, de mythes, de rites, de tabous et de signes partags par la majorit des salaris.
Les valeurs :
Prfrences collectives qui simposent au groupe Croyances essentielles Normes qui dfinissent les faons dagir et de penser Philosophie de lentreprise Charte de conduite exprime par le rglement intrieur, les descriptifs des postes, ainsi que par le systme de rcompense et de sanctions adopts. Les valeurs tablissent les interdits, les tabous, les marges de libert qui ne doivent pas tre violes.
Les mythes
- Les lgendes, les histoires associes au pass de lentreprise - Ils servent renforcer les valeurs communes - Ils peuvent tre lis aux personnalits qui marquent ou qui ont marqu la vie de lentreprise.
Les rites
- Pratiques qui dcoulent des valeurs partages. - Le recrutement, les runions de travail, les rceptions, lvaluation du personnel sont des exemples de ces pratiques.
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La culture regroupe galement :

- le port de luniforme ou dun badge qui permet de distinguer les membres de lorganisation de ceux qui lui sont extrieurs - le langage commun qui facilite la circulation de linformation, la communication sociale et la prise de dcision (vocabulaire spcifique, formulaires adopts, style de communication retenu , procdures de contrle)
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Traces visibles de la culture dentreprise:

- le partage des tches entre les membres du groupe - les relations de domination (de pouvoir) admises - les symboles et plus particulirement le langage
Crateur de lentreprise:
- Est plus quun apporteur de capitaux - Prpare lavenir de lentreprise selon ses connaissances, mais galement en fonction de ses croyances, de sa personnalit et de sa philosophie.
Projet de lentreprise
Cest un document fdrateur, qui traduit de faon dynamique les volonts de lunit pour les priodes venir Se prsente concrtement sous la forme du triptyque ce que nous sommes , ce que nous voulons faire , ce que nous allons faire .
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Types dorganisation en entreprise

Au sein dune entreprise, les modes de relations entre les collaborateurs peuvent aussi dfinir la culture adopte par lorganisation.
Sociabilit
Solidarit
Diffrents types de culture dentreprise
Organisation en rseau : une sociabilit forte et une solidarit faible Les employs se comportent comme les membres dune mme famille - ils sinvitent aux mariages, et aux baptmes - ils vivent souvent dans le mme quartier
Les cultures en rseau se caractrisent, non pas par un manque de hirarchie, mais par une profusion de moyens dy chapper.
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Organisation mercenaire : une sociabilit faible, une solidarit forte

- Inexistence de liens forts entre les personnes
- Pas de tolrance pour les performances mdiocres - Loyaut rare
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Organisation morcele : une sociabilit faible, une solidarit faible

- Pas de sentiment dappartenance une organisation - Employs se peroivent comme des travailleurs indpendants - Ces organisations possdent rarement une quipe sportive.
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Organisation communautaire : une sociabilit forte, une solidarit forte Peut se dvelopper tout stade du cycle de vie dune entreprise.
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Mthodologies utilises
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Mthodologies utilises
Une culture dentreprise se forme pour rpondre deux types de problmes : - les problmes dadaptation au monde extrieur - les problmes dintgration interne Par contre lenvironnement mouvant impose le changement de la culture : Les dirigeants doivent penser utiliser les sept leviers de lacculturation qui permettent leurs entreprises dtre sept fois plus puissante. Le langage : changer les mots anciens Lducation : la formation aux pratiques nouvelles La propagande : la communication Les prdictions cratrices, acclratrices et destructrices : ncessit et vision Lattente normative : les valeurs, les objectifs, les systmes de rmunration La mode Les exemples et les modles culturels DCESS - FACG 2012/2014
La culture dentreprise 20
Etude de cas :Honda Leadership et culture dentreprise
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LADN des grands leaders se transmet de gnration en gnration pour perptuer la culture dentreprise qui a fait son succs, et qui reste inscrite dans la mmoire et le comportement des salaris. Par exemple, le PDG de Honda, affirme publiquement que le droit lerreur de ses ingnieurs est non seulement autoris, mais mme encourag ! Le PDG est convaincu que les ingnieurs ne devraient avoir aucune crainte dtre blms pour les checs dans leurs recherches. Labsence de restrictions managriales sur ce plan leur permet dinnover et crer les perces technologiques de demain.

Les erreurs et les checs sont de prcieuses leons pour les jeunes. Ils noublient ni rptent jamais les mmes. Chez Honda, ils sont rgulirement invits les exposer lors de la Confrence Annuelle des Nouveaux Projets de Recherche, laquelle le PDG assiste quoi quil arrive. Cette culture dentreprise permis Honda dinnover sans cesse.
23
Merci pour votre attention

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Quest ce que la culture dentreprise?

Chaque entreprise est unique par :

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Formation et fonctionnement de la culture

La culture regroupe galement :

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Types dorganisation en entreprise

Diffrents types de culture dentreprise

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Organisation mercenaire : une sociabilit faible, une solidarit forte

- Pas de tolrance pour les performances mdiocres - Loyaut rare

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Diffrents types de culture dentreprise

Organisation morcele : une sociabilit faible, une solidarit faible

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