Administracin I

Proceso Administrativo

Proceso Administrativo
Planeacion
Organizacin

Integracin
Direccin Control

Proceso Administrativo
Planteamiento de premisas Determinacin de objetivos Estructuracin de planes y metas Identificacin de principios, normas , polticas y reglas Implementacin de estrategias

Planeacin

Fase Mecnica o esttica

Estructura organizacional Niveles de autoridad y comunicacin Puestos de trabajo y funciones Tramo de control o mando Diseo organizacional

Organizacin:

Proceso Administrativo
Direccin Liderazgo Motivacin Comunicacin
Fase Dinmica

Control Estndares

Tipos de Planes
Misin y Visin Objetivos y metas Estrategias Polticas Procedimientos Reglas o normas Programas Presupuestos controles

Misin
Es el papel que la empresa desempea en la sociedad en la que opera.

Somos la organizacin lder en la fabricacin de bebidas carbonatadas a nivel centroamericano

Objetivos

Son los fines que la empresa desea alcanzar a travs de la interaccin de los elementos de la organizacin.
Caractersticas Alcanzables (realistas) Medibles (tiempos) Cuantificables (estadsticas)

Tipos de Objetivos

General: Plantea lo que la empresa busca en forma global. Implica varios verbos a la vez.

Para mantener los niveles de rentabilidad proyectada y los puntos de venta, se pretende para el ao XX, incrementar en 10% el nivel de ventas con relacin al ao anterior.
La diferencia radica en la manera en que estn redactados, uno general y el otro particular o especifico.

Tipos de Objetivos

Especficos: Plantea lo que la empresa desea alcanzar en forma particular a traves de Metas
Feb Mar Abr May Jun Jul Agos Sept Oct Nov Dic

Enero

70,00

100,00

90,00

100,00

85,00

100,00

100,00

105,00

100,00

100,00

100,00

110,00

La diferencia bsica entre los objetivos y las metas, es el fin que se desea alcanzar, la metas seria el valor que se le esta plasmando a los objetivos

Estrategias

Conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado fin. Proviene del griego Stratos = Ejrcito y Agein = conductor, gua Mapa estratgico: es el proceso de elaboracin de una visin estratgica macro, propuesto por Kaplan y Norton, que normalmente precede a la implementacin de un cuadro de mando integral.

Principios de la planeacin

El curso o los cursos de accin a seguir deben ser precisos, bien definidos dado que van a seguir acciones concretas. Mientras que el fin buscado sea impreciso, los medios que coordinemos sern necesariamente total o parcialmente ineficientes. Hay que reducir en lo posible el campo de lo eventual y de la imprevisin y emplear planes tan detallados como sea conveniente.

Precisin:

Principios de la planeacin

En aparente contraposicin al principio de precisin antes mencionado, tenemos el que un curso de accin debe ser flexible a fin de poder realizar en l los ajustes o cambios que resulten convenientes, de acuerdo a la influencia ocasionada por factores internos o externos al organismo social que nos ocupa; o sea, que todo plan debe dejar suficiente margen, para que se pueda absorber los cambios que puedan surgir; cambios debido a los imprevisible, o a las variaciones

Flexibilidad:

Consistencia
Todo plan deber estar perfectamente integrado al resto de los planes, para que todos interacten en conjunto, logrando as una coordinacin Entre los recursos, funciones y actividades, a fin de poder alcanzar con eficiencia los objetivos.

Principios de la planeacin

Rentabilidad

Principios de la planeacin

Todo plan deber lograr una relacin favorable de Los beneficios que espera con respecto a los costos que exige, definiendo previamente estos ltimos y el valor de los resultados que se obtendrn en la forma ms cuantitativa posible. El plan debe expresar que los resultados deben ser superiores a los insumos o gastos.

Participacin
Principios de la planeacin
Todo plan deber tratar de conseguir la participacin de las personas que habrn de estructurarlo, o que se vean relacionadas de alguna manera con su funcionamiento

Unidad :

Principios de la planeacin

Para cada objetivo se sigue un curso de accin definido, adecuadamente coordinado con los dems objetivos y con sus cursos de accin correspondientes. De tal manera que aunque dentro de una empresa se estn realizando simultneamente varios planes, todos ellos deben estar integrados y coordinados de tal manera, que bien pueda decirse que existe un solo plan general.

Naturaleza de la planeacin

1.Contribucin a los objetivos y propsitos 2. Primaca de la planeacin

3. Extensin de la administracin 4. Eficacia de la planeacin

Importancia de la planeacin

En toda organizacin, la planeacin es el proceso de establecer metas y elegir los medios para alcanzarlas. Sin planes los gerentes no pueden saber como organizar su personal ni sus recursos debidamente, incluso ni siquiera tendran una idea clara de que deben organizar, sin un plan no pueden dirigir con confianza ni esperar que los dems le sigan. Sin un plan, los gerentes y sus seguidores no tienen muchas posibilidades de alcanzar sus metas ni de saber cuando ni donde se desvan del camino. El control se convierte en un ejercicio vano o sin importancia.

Niveles de Estrategias
Estrategia global o "estrategia de empresa". Considerar la empresa en relacin con su entorno, plantendose en qu actividades se quiere participar y cul es la combinacin ms apropiada de stas. Cobran mayor importancia relativa el primer y segundo componentes, al tratarse se acotar el mbito de actividad y asignar las capacidades entre los distintos negocios que configuran el mbito de actuacin.

Niveles de Estrategia

En un segundo nivel est la "estrategia de negocio". Empresas multiactividad. Si las empresas estn suficientemente diversificadas, se suelen identificar, en vez de simples negocios, lo que se llama unidades estratgicas. Cada unidad estratgica es un conjunto de actividades o negocios, homogneos desde el punto de vista estratgico, o sea, para la cual es posible formular una estrategia comn y a su vez diferente de la estrategia adecuada para otras actividades y/o unidades estratgicas. La estrategia de cada unidad es en si autnoma, si bien no independiente ya que se integra en la estrategia de la empresa

Niveles de Estrategia

En el tercer nivel est la "estrategia funcional". A este ltimo nivel la cuestin es cmo utilizar y aplicar los recursos y habilidades dentro de cada rea funcional de cada actividad (produccin, marketing, finanzas, etc) o cada unidad estratgica, a fin de maximizar la productividad de dichos recursos. Los componentes claves son el segundo y el cuarto, este ltimo correspondiendo al efecto sinrgico que se deriva de la coordinacin e integracin correcta de las distintas polticas y acciones que se diseen dentro de cada rea funcional.

Grandes Estrategias

Crecimiento Financieras Organizacionales De Recursos Humanos Relaciones Publicas Productos y servicios Mercadologicas Competitivas Liderazgo (Porter)

Divisin de Planes
Operacionales A corto plazo: De uso repetitivo De contingencia permanentes

Estratgicos

Largo plazo Mercadeo Lanzamiento de producto tecnologa

Organizacin
Establece el orden dentro de una organizacin. Le asigna un lugar para cada cosa Determina quien debe ocupar los puestos Desde el punto de vista social, Organizacin es la Asociacin de dos o mas personas, con objetivos comunes y dispuestas a trabajar de manera Coordinada para lograr los fines.

Estructura Organizacional

Marco formal de la organizacin muestra los factores y elementos que la conforman, tales como Recursos Humanos, materiales, Autoridades, niveles, mercado, estrategias

Organizacin
Organigrama: Representacin grafica de la organizacin muestra los niveles jerrquicos, niveles de autoridad, forma de comunicacin, tamao de la organizacin, funcionalidad

Organizacin
Tipos de Organigrama: Por su fin: informativos- analticos Por su extensin: Generales- especficos Por su contenido: Estructural-funcional Por su forma: verticales-horizontalesCirculares-mixtosde bloque-celulares

Organizacin
Importancia:
Se puede reconocer la estructura organizacional
Permite reconocer las relaciones de autoridad y responsabilidad

Organizacin

Propsito
Otorga eficacia a la Cooperacin Humana

Organizacin

Principios
Especializacin o divisin del trabajo Equilibrio Autoridad-Responsabilidad Direccin Control

Definicin correcta de puestos

Unidad de mando

Organizacin

Tipos
Formal: estructura deliberada, planeada Informal: estructura espontnea

Organizacin Sistemas
Lineal o Militar Lineal Staff

Funcional o de Taylor
Unidades estratgicas de negocios UEN

Autoridad y Poder Autoridad:

inherente al puesto

Organizacional.de lnea Stafffuncional Total fragmentada

Poder:

capacidad de influencia en los dems.liderazgo

Legitimode conocimiento De referencia..coercitivo

De recompensa

Interdependencia organizacional
Coordinacin de estructura
Interdependencia comn Interdependencia secuencial Interdependencia reciproca

Diseo Organizacional

Forma de hacer funcionar la empresa.

Departamentalizacion

Por tiempo
Por funciones Por territorio o geografa Por clientes Por procesos

Por producto

Cultura Organizacional
Conjunto de creencias, valores, principios, costumbres y actitudes compartidos de la Gerencia con los subordinados: Estilo de vida organizacional Filosofa organizacional

Puede ser cultura fuerte o dbil

Recursos humanos
Perfiles competencias laborales Competencias profesionales

Integracin

Recursos materiales
Polticas Estndares

Direccin

Fundamentos
Comunicacin Motivacin Liderazgo

Direccin Importancia
Relaciona a los dems elementos del proceso administrativo Es dirigido por personas

Las personas ejecutan los planes y logran los objetivos

Direccin Importancia
Relaciona a los dems elementos del proceso administrativo Es dirigido por personas

Las personas ejecutan los planes y logran los objetivos

Direccin Principios
Coordinacin de intereses Impersonalidad del mando Resolucin de conflictos Aprovechamiento de conflictos Observancia de la jerarqua

Direccin Espiral de autoadministracin

Estilos de gerencia XY YZ YW WX WZ XZ XW

control Importancia

Cierra el ciclo del proceso administrativo

Sirven como medios de prevencin o correccin Se ejecutan en cualquier fase del proceso

control Principios

La calidad de la administracin determinan la intensidad La delegacin requiere de controles especficos Son importantes si justifican el costo de lo que se controla

control
estndares

Polticas
Objetivos

Comparativo-industria
Base o fundamento para su determinacin